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HĂŽte professionnel

Hotel Cielo

Hébergement 3.5 étoiles
Vacances en famille les pieds dans l'eau, prĂšs de Plage principale de Playa del Carmen et Terminal maritime Playa del Carmen

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Cielo

Chambre Familiale, balcon | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée
Tir à l’arc
Terrasse/Patio
Vue depuis l’hĂ©bergement
Animaux de compagnie acceptés

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Service d’étage
  • Spa
  • Service de mĂ©nage
  • Climatisation

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double (Double Interior Room)

Chambre Double (Double Interior Room) | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double (Double Interior Room)

Points forts

Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 21 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, balcon

Chambre, 1 trÚs grand lit, balcon | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre, 1 trĂšs grand lit, balcon

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 26 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, balcon

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Familiale, balcon

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 37 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 1 lit 1 place, 1 trĂšs grand lit et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit

Chambre, 1 trÚs grand lit | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre, 1 trĂšs grand lit

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)

Points forts

Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 21 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, balcon

Chambre Familiale, balcon | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Familiale, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 37 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple

Chambre Triple | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Triple

Points forts

Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 23 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple

Chambre Quadruple | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Quadruple

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)

Points forts

Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 23 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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À propos du quartier

Carte
Calle 4norte s/n entre 5ta y 10av - Col, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximitĂ©

  • Rue commerçante Quinta Avenida - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 5 min Ă  pied - 0.4 km
  • Terminal maritime Playa del Carmen - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • Plage de Playacar - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • Mamitas Beach Club - 13 min Ă  pied - 1.1 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de CancĂșn (CUN) - 50 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘKaren's Restaurant - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘLa Vagabunda Centro - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘHard Rock Cafe Playa del Carmen - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘThe Roof Bar - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘAh Cacao Chocolate CafĂ© - ‬2 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Cielo

HÎtel à proximité de Rue commerçante Quinta Avenida
SituĂ© Ă  proximitĂ© de points d'intĂ©rĂȘt comme Terminal maritime Playa del Carmen et Plage principale de Playa del Carmen, l'hĂ©bergement Hotel Cielo offre une terrasse sur le toit, un restaurant et bien plus. Offrez-vous un massage entre autres soins spa. Vous pouvez rester connectĂ© avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande (en supplĂ©ment), navette vers et depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment) et accĂšs Ă  un centre de remise en forme Ă  proximitĂ©
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception, serviettes de plage et consigne Ă  bagages
  • Service de conciergerie, parasols et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et disposent d'atouts appréciables comme un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que des services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un systÚme de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • TĂ©lĂ©vision 32 pouces avec Netflix, services de streaming et chaĂźnes numĂ©riques
  • Ventilateur de plafond, service de mĂ©nage quotidien et bureau

Langues parlées

Anglais et espagnol

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Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site (250 MXN par jour)
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplĂ©ment)

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible tous les jours de 07 h 30 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : entre 200 et 400 MXN par adulte et entre 150 et 300 MXN par enfant
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Carboncitos

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Espace de coworking

Extérieur

  • AccĂšs direct Ă  la plage
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • 2 bĂątiments
  • 3 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • TĂ©lĂ©vision de 32 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Service d’étage
  • Serviettes en papier

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants ùgés de 8 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 500 MXN par hĂ©bergement, par sĂ©jour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te entre 200.00 MXN et 400.00 MXN environ par adulte et entre 150.00 MXN et 300.00 MXN environ par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 2999.99 MXN par vĂ©hicule, aller-retour, maximum 4 passager(s)
  • Navette aĂ©roport : 2999.99 MXN par enfant, aller-retour (enfants ĂągĂ©s de 11 ans maximum)

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces ou par carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
L'ùge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner


Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cielo Hotel
Cielo Playa del Carmen
Hotel Cielo
Hotel Cielo Playa del Carmen
Hotel Cielo Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Hotel Cielo Hotel
Hotel Cielo Playa del Carmen
Hotel Cielo Hotel Playa del Carmen

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Hotel Cielo ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Cielo ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Cielo ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hotel Cielo propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 2999.99 MXN par véhicule.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Hotel Cielo ?

Offrant un accÚs direct à la plage, cet hÎtel dans le secteur de Centre-ville de Playa del Carmen se trouve dans le centre-ville et à 5 minutes de marche de sites comme : Rue commerçante Quinta Avenida et Plage principale de Playa del Carmen. Plage de Playacar et Terminal maritime Playa del Carmen se trouvent également à moins de 10 minutes de là.

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Cielo

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 161 avis sur 316.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 106 avis sur 316.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 35 avis sur 316.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 9 avis sur 316.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 5 avis sur 316.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Services et Ă©quipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

SĂ©bastien

Séjour de 2 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Michel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Le décor boutique belle terrasse sur le toit avec vu sur la mer , aucun service dommage que la piscine air été mis hors service et enterrée
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Plus : La proximitĂ© du ferry et le charme de l’endroit Moins : Bruit la nuit
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
ProximitĂ© de la station de bus ADO, situĂ© en plein centre ville, rue commerçante, restaurant et 2 minutes Ă  pieds de la plage. Chambre trĂšs mignonne. Accueil trĂšs bien avec remise d’un plan de la ville et adresse des restaurants du moins cher au plus cher. Je recommande.
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 Excellent

Sonia, Paris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Good price, staff was very nice. Rooms are spacious and stylish and bed is comfortable. Easy walk to ADO and beach - couldn’t ask for more.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

10/10 Excellent

JN, PARIS

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

HÎtel sympa et trÚs bien situé

TrĂšs bon sĂ©jour, l'accueil y est excellent (arrivĂ©e en avance nos valises ont Ă©tĂ© gardĂ©es Ă  la rĂ©ception et dĂ©posĂ©es dans la chambre Ă  notre retour) HĂŽtel trĂšs bien situĂ©, la plage Ă  5mn, il suffit de continuer la rue et nous arrivons directement sur la plage, si besoin des serviettes de bain peuvent ĂȘtre retirĂ©es Ă  l'accueil. Rue commerçante juste Ă  l'angle. La gare routiĂšre qui assure la liaison Cancun <-> Playa Del Carmen est Ă  10mn environ. Restaurant au pied de l'hĂŽtel oĂč est servi le petit dĂ©jeuner, possibilitĂ© d'y manger le midi et le soir. Chambre propre. En rĂ©sumĂ© nous avons passĂ© un trĂšs bon sĂ©jour Ă  Playa Del Carmen et Ă  l'hĂŽtel Cielo. Merci pour cette prestation de qualitĂ©

8/10 Bien

SANDRA

Les points forts : Propreté et équipements
Liked the property overall had all the needed amenities just wished it had a mini fridge
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Lorena, Salinas

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The restaurant across the way was way too loud.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Justin

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall it was a good stay. Unfortunately, being right off 5th Ave, it is pretty noisy and the old style windows and curtains do not block out any light.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Nancy

Trato amable. Muy cerca de la playa
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Ana

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It is great one block to the beach! It is safe! Close to stores and restaurants!
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Liliana

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Awesome & location was great! Will come back!
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Lyane

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Amy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Ruben

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff was very nice. Room was clean. Close to everything. Lots of taxi nearby. Very lively area so be prepared to hear music, trucks and partying all hours of the night. Very close to beach and ferry.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Camila

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Super friendly and helpful staff!
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Tommy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Rosalind

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff were lovely and so friendly. Really beautiful traditional interior and super convenient location for the beach. LOVED it
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

OSCAR

Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Feb 2025

This little hotel is close to everything. It has comfy beds. The staff is great. El berta (Alberto) was particularly helpful & amazing, he took care that I had everything I needed. He even set up a tour for us. If you are looking for a small boutique place to stay in PDC. This is it.
Séjour de 10 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Tammy

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hidden gem. Beautiful beach practically at your doorstep. Hotel staff was very pleasant and helpful
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

carmela

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I really liked this Hotel
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

zev

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great stay!

The room looks the same like on the picture, with very local vibe. The stuff was very friendly and welcome. There is restaurant downstairs with lot of options which is very convenient. Stuff is also very friendly. The view from balcony was nice as well. Btw, for Shabbat keeping people there is a key to the room.
Séjour de 3 nuits en février 2025