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Appart’hôtel·Hôte professionnel

Heaven Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

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Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Lave-linge
  • Sèche-linge
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet avec des lampes, un tableau au mur et des rideaux légers.

Chambre

  • 6 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Une chambre d’hôtel avec un lit, deux lampes de chevet, une table de chevet, un tableau et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres

Grand réfrigérateur, micro-ondes, grille-pain

Appartement, 2 chambres

  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Familial

Grand réfrigérateur, micro-ondes, grille-pain

Appartement Familial

  • 2 chambres
  • 3 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

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  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
6.0 sur 10, 1 avis
Le nouveau prix est de 483 €
taxes et frais compris
30 juin - 1 juil.
Alila Mayakoba
Mod logo
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À propos du quartier

À Playa del Carmen, Heaven Hotel vous promet de passer un séjour exceptionnel. En vacances, vous aimez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Les célèbres Plage de Punta Esmeralda et Plage principale de Playa del Carmen vous attendent. Vous n'êtes pas contre un peu d'action ? Alors, partez à la conquête des non moins emblématiques Parc à thème Xplor et Parc à thème écologique Xcaret. Les agréables Temazcal Natura et Volière de Xaman Ha méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
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Carte
Av. Xcalacoco Manzana 022 Lote 55-1, Predio Los Matorrales, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Plage principale de Playa del Carmen
    Plage principale de Playa del Carmen
    12 min en voiture - 7.8 km
  • Plage de Maroma
    Plage de Maroma
    18 min en voiture - 14.4 km
  • Parc à thème écologique Xcaret
    Parc à thème écologique Xcaret
    24 min en voiture - 17.6 km
  • Club de golf de Gran Coyote
    4 min en voiture - 2.1 km
  • Playa Xcalacoco
    4 min en voiture - 2.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 45 min en voiture

Restaurants

  • Amaranto
    4 min en voiture
  • Bar L'Elefant
    4 min en voiture
  • Mike’s Coffee
    5 min en voiture
  • Piano Bar
    5 min en voiture
  • Marley Coffee
    2 min en voiture

À propos de cet hébergement

Heaven Hotel

  • Appart'hôtel à proximité de Rue commerçante Quinta Avenida
  • L'hébergement Heaven Hotel offre notamment une terrasse et une laverie. Les clients peuvent rester connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
    • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
    • Service de conciergerie, coffre-fort à la réception et ascenseur
    • Réception ouverte 24 h/24, mobilier d'extérieur et hébergement non-fumeurs
    • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Heaven Hotel disposent de touches de confort comme un bar avec robinet et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres équipements présents dans les chambres :
    • 2 salles de bains avec douche à « effet pluie » et sèche-cheveux
    • TV connectée 40 pouces avec chaînes numériques
    • Garde-robe ou placard, balcon et coin salle à manger séparé

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Centre-ville de Playa del Carmen
  • Piscine
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  • Parking inclus
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Le nouveau prix est de 77 €
taxes et frais compris
5 juil. - 6 juil.
Antera Hotel & Residences
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Services et équipements

Piscine/spa

  • Parasols de piscine
  • Piscine extérieure
  • Transats de piscine

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Pour les familles

  • Piscine pour enfants

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Four à micro-ondes
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Grille-pain

Restauration

  • Bar avec robinet

Chambres

  • 2 chambres
  • Draps fournis

Salle de bain

  • 2 salles de bain privées
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Espaces de vie

  • Moustiquaires
  • Salle à manger séparée
  • Salle de séjour commune

Divertissements

  • Smart TV de 40 pouces avec chaînes numériques

Espaces extérieurs

  • Balcon
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Lave-linge/sèche-linge

Confort

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond

Animaux de compagnie

  • Animaux d’assistance uniquement (animaux de compagnie non admis)

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Coffre-fort
  • Coffre-fort à la réception
  • Fer et planche à repasser
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Rideaux occultants
  • Service de ménage quotidien
  • Services de conciergerie

Activités

  • Piscine pour enfants

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Trousse de premiers secours
  • Moustiquaires
  • Extincteur

Informations générales

  • 20 unités d’hébergement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 58.66 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Numéro d’enregistrement de la propriété 117096

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00

Foire aux questions

L'hébergement Heaven Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Heaven Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Heaven Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Votre séjour à Playa del Carmen commence dans cet appart'hôtel qui se situe à moins de 2 km des sites suivants : Playa Xcalacoco, Club de golf de Gran Coyote et Chun-Zumbul (site de plongée). Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et Plaza 28 de Julio se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Heaven Hotel

9,6

Exceptionnel

9,8

Propreté

9,4

Services et équipements

9,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 123 avis sur 151.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 22 avis sur 151.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 151.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 151.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 151.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Nassim

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
personnel de l'hôtel très serviable et souriant. hotel très propre et tranquille
Séjour de 6 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Herbert

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Staff was very friendly and rooms were clean and spacious. Location was great for us.
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Everything was perfect, even beyond our expectations.
Séjour de 12 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

CHRISTIAN FERNANDO

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
EXCELENTE LUGAR PARA HOSPEDARSE.
Séjour de 6 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Luis

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Excelente servicio, limpieza y atencion, lo unico malo que el elevador estuvo todo el tiempo descompuesto y para subir y bajar maletas y cosas tenias que hacerlo en varios viajes.
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

salim

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Nice place to stay with family. Nearby restaurants and beaches
Séjour de 5 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jameel

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Great staff!
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
The room was attractive, clean, comfortable, the reception was always staffed, we made in room and also walked to coffee and a yummy taco restaurant. We would visit again if we get the chance!
Séjour de 5 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cheuk Kiu

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
the best hotel i stay in Cancun
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Crhistian

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Muy buen hotel
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ernesto

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Todo bien
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Yann

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Good place safety and friendly
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Antonio

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Property was great clean quiet, great location, grocery nearby Will recommend and I will stay there again
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ehteshamuddin

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Stayed at the hotel for three nights with my family of five, service was awesome and also the rooms were clean. Loved the place and we will choose this hotel for all our stays whenever we visit Cancun
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Christian

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Excelente propiedad

Un hotel con excelente relación costo beneficio
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Martha Leticia

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Volvería a hospedarme
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Antonio

Les points forts : Services et équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Muy excelente ubicación y calidad
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Leopoldo

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
We would definitely be interested in staying there again
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gabriel

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Very good value

Rooms were very clean and modern and hotel is in a quiet, yet convenient location with a convenience store and a few restaurants across the street.
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maria De Los Angeles

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Es un apartamento impecable, muy bien ambientado, las instalaciones son excelente. Lo único que puedo decir es q para la ubicación siempre necesitas un auto o un servicio de taxi pero la distancia es auto son cortas a 10 - 15 min del centro de playa de Carmen en auto, esto también favorece al final porque la zona es súper tranquila, cero ruido excelente para descansar.
Séjour de 6 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

vanessa

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Super recomendable, sin duda alguna me volvería a hospedar en este excelente hotel...
Avis vérifié

10/10 Excellent

Reshawn

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Our stay was great—staff was friendly and helpful, the property was quiet and well-maintained and our apartment was spacious. We’d definitely come back again!
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Melva

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
La Atencion de Emanuel muy buena.
Séjour de 6 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jesus

Les points forts : Services et équipements
This hotel was such a wonderful surprise. The room was impeccable-super clean down to the last detail. Highly recommended
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

María Teresa

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Excelente
Séjour de 1 nuit en août 2025