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Appart’hôtel·Hôte professionnel

Heaven Hotel

Hébergement 3.0 étoiles
Appart'hôtels de Playa del Carmen, avec cuisines et balcons

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Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Lave-linge
  • Sèche-linge
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 2 chambres sur 2

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres

Grand réfrigérateur, micro-ondes, grille-pain

Appartement, 2 chambres

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Télévision connectée
Lave-linge/sèche-linge
2 chambres à coucher
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Familial

Grand réfrigérateur, micro-ondes, grille-pain

Appartement Familial

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Télévision connectée
Lave-linge/sèche-linge
2 chambres à coucher
  • 2 chambres
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

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  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
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Le nouveau prix est de 49 €
taxes et frais compris
9 févr. - 10 févr.
12 Bees Hotel
Mod logo
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À propos du quartier

À Playa del Carmen, Heaven Hotel vous promet de passer un séjour exceptionnel. En vacances, vous aimez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Les célèbres Plage principale de Playa del Carmen et Parc écologique Tres Rios vous attendent. Vous n'êtes pas contre un peu d'action ? Alors, partez à la conquête des non moins emblématiques Parc à thème écologique Xcaret et Parc à thème Xplor. Les agréables Temazcal Natura et Volière de Xaman Ha méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
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Carte
Av. Xcalacoco Manzana 022 Lote 55-1, Predio Los Matorrales, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

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  • Playa Xcalacoco
    3 min en voiture - 1.8 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 45 min en voiture

Restaurants

  • Amaranto
    4 min en voiture
  • Piano Bar
    5 min en voiture
  • Mike’s Coffee
    5 min en voiture
  • Steakhouse
    18 min à pied
  • El Beso Pool Bar
    18 min à pied

À propos de cet hébergement

Heaven Hotel

Appart'hôtels de Playa del Carmen, avec cuisines et balcons
Outre le fait d'être non-fumeurs, cet appart'hôtel a aussi l'avantage de proposer une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un service de conciergerie. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Une laverie, une réception ouverte 24 h/24 et une salle de séjour commune sont quelques-unes des autres prestations offertes. Chaque appart'hôtel possède 2 chambres et offre le Wi-Fi gratuit et des balcons. Parmi les équipements offerts, on compte une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur et un micro-ondes. Vous profiterez aussi d'autres petits plus comme une TV connectée avec chaînes numériques et un lave-linge/sèche-linge.
Heaven Hotel possède 20 chambres comprenant la climatisation, un lave-linge/sèche-linge et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Dans cet appart'hôtel 3 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, un micro-ondes, un coin salle à manger séparé et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un sèche-cheveux.

Cet appart'hôtel de Playa del Carmen offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Une télévision connectée 40 pouces donne accès aux chaînes numériques. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place.

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  • Piscine
  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
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Services et équipements

Piscine/spa

  • Parasols de piscine
  • Piscine extérieure
  • Transats de piscine

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Pour les familles

  • Piscine pour enfants

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Four à micro-ondes
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Grille-pain

Restauration

  • Bar avec robinet

Chambres

  • 2 chambres
  • Draps fournis

Salle de bain

  • 2 salles de bain privées
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Espaces de vie

  • Moustiquaires
  • Salle à manger séparée
  • Salle de séjour commune

Divertissements

  • Smart TV de 40 pouces avec chaînes numériques

Espaces extérieurs

  • Balcon
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Lave-linge/sèche-linge

Confort

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond

Animaux de compagnie

  • Animaux d’assistance uniquement (animaux de compagnie non admis)

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Coffre-fort
  • Coffre-fort à la réception
  • Fer et planche à repasser
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Rideaux occultants
  • Service de ménage quotidien
  • Services de conciergerie

Activités

  • Piscine pour enfants

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Trousse de premiers secours
  • Moustiquaires
  • Extincteur

Informations générales

  • 20 unités d’hébergement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 58.66 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Numéro d’enregistrement de la propriété 117096

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Heaven Hotel Aparthotel
Heaven Hotel Playa del Carmen
Heaven Hotel Aparthotel Playa del Carmen

Foire aux questions

L'hébergement Heaven Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Heaven Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Heaven Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Votre séjour à Playa del Carmen commence dans cet appart'hôtel qui se situe à moins de 2 km des sites suivants : Playa Xcalacoco, Club de golf de Gran Coyote et Chun-Zumbul (site de plongée). Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et Plaza 28 de Julio se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Heaven Hotel

9,6

Exceptionnel

9,8

Propreté

9,4

Services et équipements

9,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 116 avis sur 144.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 22 avis sur 144.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 144.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 144.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 144.

Avis

10/10 Excellent

Nassim

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
personnel de l'hôtel très serviable et souriant. hotel très propre et tranquille
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Edouyna

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Fabien

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Parfait

Grand appartement moderne Deux chambres, deux salles de bain , deux balcons... 2 restaurants accessibles à pied Si vous ne souhaitez pas de restaurant, un petit supermarché en bas de la résidence et vous pourrez utiliser la cuisine de l appartement Machine à laver /sèche linge Piscine agréable
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Ernesto

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

JOSE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I didn't have problems with parking
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Badreddine

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is best for families 5 mnts drive to one of best beaches also grocery stores It’s 13 mnts from playa del Carmen employees very very kind kitchen good for breakfast and nice beds . I like the location it’s in the medle of all ateactions and cities to visit 30 to 45 mnts to. All Tulum cancun and all small cities . The best was the whasher/dryer on the apartment . I ll go back again next time
Séjour de 11 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Kenia

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Melva

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
La Atencion de Emanuel muy buena.
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Maria De Los Angeles

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un apartamento impecable, muy bien ambientado, las instalaciones son excelente. Lo único que puedo decir es q para la ubicación siempre necesitas un auto o un servicio de taxi pero la distancia es auto son cortas a 10 - 15 min del centro de playa de Carmen en auto, esto también favorece al final porque la zona es súper tranquila, cero ruido excelente para descansar.
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Alexandria

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed for 7 nights, the staff were incredibly kind and helpful. Away from downtown but we had a car rented, so that was a bonus because it was very quiet. There is a public beach a 15-20 minute walk away, 7-11 next door, a lovely cafe in the same building, and just accross the street a couple restaurants we ate at when we didn't plan ahead with very affordable pizza. Will likely return because it suited our family's needs perfectly!
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

José

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena distribución del cuarto, tenía todo lo necesario, y contaba con todos los servicios ( refrigerador, aire acondicionado, lavadora secadora, estufa, alberca) y personal todo el tiempo atento en recepción
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Bernardo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Al lado hay una tienda 24 horas, la limpieza de la propiedad en general es excelente.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Aaron

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

William

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was attractive, clean, comfortable, the reception was always staffed, we made in room and also walked to coffee and a yummy taco restaurant. We would visit again if we get the chance!
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

VICTOR

Voyage en famille
Les points forts : Propreté

No me ayudaron con mis maletas

Lástima que el elevador no funcionaba y no si quiera me ayudaron a subir mis maletas Por el reto bien
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Melanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and quiet. Loved having a kitchen and washer/dryer. Elevator wasn’t working and it was a bit difficult with a child and stroller. You need a car as this location is far from the center of town. Only walked to 7 eleven, taco restaurant and pizzeria across the street. Caribe shuttle express came through and was our go to for transportation.
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Maria Paula Prieto, México

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien ... Si regresaremos . Solo tuvimos un percance con la gerente del hotel xq quería cobrarnos lavanderia de unas sabanas y colchón ya q un niño se hizo pipi. Esto fue de muy mal gusto.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jesus

Les points forts : Services et équipements
This hotel was such a wonderful surprise. The room was impeccable-super clean down to the last detail. Highly recommended
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

CHRISTIAN FERNANDO

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
EXCELENTE LUGAR PARA HOSPEDARSE.
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jameel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff!
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

María Teresa

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Ana

Voyage en famille, Voyage d’affaires
The property is 15 minutes from 5ta Avenida and far from all the activities. Not within walking distant to all the shops and restaurants. Staff was friendly and accommodating. Rooms were clean, however, the sheets were stained. Comfortable overall. 7/11 conveniently located around the corner.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

María Teresa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo único es que la piscina se veia un poco sucia. Todo lo demas excelente.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Megan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were kind and friendly and the place was very spacious for a budget hotel. Close driving to supermarkets and Playa del Carmen. Kitchen could use some basic supplies such as a dish drying rack and sponge to properly wash dishes. The pool was not working which was a hassle for us with 2 young kids in the middle of summer.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay for a few nights before moving to our main resort down the road. We would come back with a couple next time as it would be a great base if you are on a budget, but you would need a car
Séjour de 1 nuit en avril 2025