Dans le quartier Gonzalo Guerrero à Playa del Carmen, vous trouverez Hotel Hacienda Paradise dans un quartier commerçant, près de la plage. Les célèbres Terminal maritime Playa del Carmen et Parc à thème Xplor valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Vous préférez partir en mission shopping ? Les non moins emblématiques Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall et Rue commerçante Quinta Avenida attendent votre visite ! Lors de votre séjour, ne manquez pas l'illustre Parc à thème écologique Xcaret. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
Ave 10 Entre Calle 20 Y 22 Norte, Playa del Carmen, QROO, 77710
À proximité
Rue commerçante Quinta Avenida
2 min à pied - 0.2 km
Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall
2 min à pied - 0.2 km
Mamitas Beach Club
6 min à pied - 0.6 km
Plage principale de Playa del Carmen
8 min à pied - 0.7 km
Place centrale
8 min à pied - 0.7 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Tulum (TQO) - 97 min en voiture
Restaurants
Ah Cacao Chocolate Café
3 min à pied
Bloody Mary Food Drinks & Rock
2 min à pied
Señor Frogs
2 min à pied
McCarthy's Irish Pub
1 min à pied
La bella italia
1 min à pied
À propos de cet hébergement
Hotel Hacienda Paradise
Hôtel à proximité de Rue commerçante Quinta Avenida
Situé à deux pas des emblématiques Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall et Plage principale de Playa del Carmen, l'hébergement Hotel Hacienda Paradise propose un petit déjeuner continental gratuit, une terrasse et une bibliothèque. Le restaurant sur place, Coloretta, propose un emplacement privilégié en bord de piscine et le petit déjeuner. Diverses prestations sont à la disposition des clients, comme le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et un bar.
Autres petits plus :
Piscine en plein air avec chaises longues
Location de vélos, service de départ express et serviettes de plage
Coffre-fort à la réception, réception ouverte 24 h/24 et une consigne à bagages
Service de conciergerie, personnel polyglotte et distributeur automatique / services bancaires
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et sont agrémentées d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que des services et équipements comme un système de réglage de la climatisation et un coffre-fort.
Autres équipements proposés dans les chambres :
Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette gratuits
Télévision haute définition avec chaînes par câble
Garde-robe ou placard, matériel de dessin et ventilateur de plafond
L'hébergement Hotel Hacienda Paradise dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 08 h 00 à 22 h 00.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Hacienda Paradise ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Hacienda Paradise ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'une belle situation dans le quartier de Gonzalo Guerrero, cet hôtel se trouve à quelques enjambées de Rue commerçante Quinta Avenida et Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall. Également à 10 minutes de distance : Mamitas Beach Club et Plage principale de Playa del Carmen.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Hotel Hacienda Paradise
8,0
Très bien
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8,4
Propreté
9,2
Emplacement
8,8
Personnel et service
7,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 281 avis sur 627.
10 – Excellent
281
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 184 avis sur 627.
8 – Bien
184
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 83 avis sur 627.
6 – Satisfaisant
83
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 37 avis sur 627.
4 – Médiocre
37
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 42 avis sur 627.
2 – Horrible
42
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
Franck
4 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hébergement correspond au tarif, sympa pour une alte (nous y sommes restés qu'une nuit) , par contre pour le petit déjeuner, un conseil prenez le a l'extérieur.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Gilles
25 déc. 2025
Oui la fhsmbre était propres, mais beaucoup de bruit durabt la nuit du cote de la rue qui vas a la 5e avenue . Tres dur pour dormir . Mais tres bien situe
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Isabelle
30 avr. 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien situé mais qui a connu des jours meilleurs, certainement il y a quelques années... Peintures, sanitaires, meubles d'un autre âge. Les photos sont très avantageuses par rapport a la realité. Piscine innacessible pendant notre séjour. Le petit déjeuner compris ne comprend que café, lait, eau, pain de mie grillé, beurre et confiture. Le reste est en extra.
Parking payant autour de l'hôtel (c'est le cas partout à Playa) mais gratuit au supermarché à 500m. Globalement décevant.
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Nicolas
15 mai 2026
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alors quoi dire de cet hôtel
L’emplacement est parfait c’est le pont fort
Le petit déjeuner est horrible c’est une honte pour un hôtel du café pas bon des tartine grillées très longtemps avant du coup c’est froid et tout mou l’eau a l’hibiscus n’arrive que vers 10h alors que les petits déjeuners commencent à 7h
Sorti de ça si vous voulez autre chose c’est payant
Ensuite deuxième point prévoyez de la monnaie car aucun parking gratuit e l’horodateur coûte 10 pesos par heure
Dernier point le plus important ne laissez pas d’argent hors du coffre même de la monnaie et même dans votre sac car j’avais laissé 60 pesos pour 6 heures d’horodateurs dans la poche du haut de mon sac à dos et la personne du ménage a fouillée mon sac et me les a volé sans scrupules pendant que j’étais à la piscine juste en dessous de la chambre pour info 60 pesos c’est environ 3€ quelle honte ce n’est pas la somme mais le geste qui est honteux
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Alain
5 août 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
1- pas de dejeuner , en faites cafe et roties froides dans un contenant metal , 2- la piscine avec son eau laiteuse louche ,la propete laisse vraiment a desirer ,jamais plus pour moi
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
JUDITH
28 oct. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Normal
Hôtel et service normal, mais petit déjeuner à éviter. Car nous avons payer une chelbte avec petite déjeuner inclus. On nous a informé que le petit déjeuner était juste de la confiture, beurrée et ice, the et du pain je ne says quoi, s’il fallait du lait ou du saké c’est en extra, or je n’ai l’as été informée par hôtel .com je commence en avoir marre de ses prestations proposées aux clients sans en informer ke client lors de la réservation
Séjour de 4 nuits en octobre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Boncompagni
19 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait sur tout!
J'ai passé une semaine parfaite dans cette petit hotel situé en plein centre ville et à deux pas des plages. Les chambres sont tres grandes et tres functionnelles avec balcon. La piscine est magnifiques entourée des belles verdures et fleurs. Le petit dejeuner c'est une simple assiette avec des oeufs et des fruits, du café et du bon jus d'hybiscus, c'est pas tres copieux mais c'est tres bon et surtout ont est bien servie par le Monsieur tout le matin et surtout le cadre en face de la piscine c'est vraiment magnifiques. J'ai donne 10 sur 10 aussi sur l'emplacement car on est à deux pas de tout: on etait arrivées tres tard le soir et j'avait pas de prise chargeur alors j'etait juste derriere l'hotel pour l'acheter car il y a pleins des magasins ouverts jusqu'à tard. Un grand merci à la fille de la reception avec les tresses super sympa et tres disponible et aussi à la dame qui parlait parfetement italiens qui travaille dans l'hotel pour ses conseils et sa gentillesse. Un grand merci au monsieur qui travaille au restaurant pour ses conseil et son sourire. Par contre mieux choisir une chambre à l'etage car les chambres au rez de chaussez sent un peu de mousissure. N'ecoutez pas les commentaires negatifs car qualité-prix ca merite un 10 sur 10.
Séjour de 6 nuits en février 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Erika Lourdes
7 oct. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exelente estancia,limpia,todo sercano y regresaría en próximas vacaciones
Séjour de 5 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
ARACELI
31 août 2026
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to the beach and easy to go to the airport . Company struggling to survive, old furniture and facilities.
Séjour de 1 nuit en août 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Ernesto
8 oct. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Solo el desayuno ,se entiende que solo es café y pan ,pero en la carta solo tenían huevo solo ,entonces falta que surtan la cafetería y cuenten con lo que ahí se ofrece en el menú, como chilaquiles, hot cakes, con eso que surtan estaría más completo no le hace que temgamos que pagar al fin tuvimos que salirnos a consumir entre lado para obtener un desayuno más completo .
Séjour de 3 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Jennifer
3 oct. 2026
Had issues with an internet.. we couldn't watch TV... they were going to move us to another room and then they said they had issues in the whole area of the hotel
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Gabriela Judith
7 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel, el problema es que no tiene estacionamiento
Séjour de 4 nuits en août 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Hsiang
9 avr. 2026
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy viejo el hotel, lo bueno es la ubicación y el staff del restaurante es muy amable.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Rosalie
15 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were all so sweet and attentive. The property was very beautiful. I would 100% stay here again
Séjour de 8 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sam
25 févr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great location, friendly staff, very affordable!
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
martin
28 juin 2026
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
We enjoyed the fact that the breakfast area was by the pool so that the children could play whilst we had another coffee. The staff were friendly and helpful and because the hotel is quite small the children pretty much had the pool to themselves which was brilliant.
The staff clean the rooms but in all honesty, this hotel could do with a lick of paint and some updating, the shower had used shampoo wrappers from previous guests, the room of mould as well as a few other things, however, you get what you pay for and as long as you are not expecting the ritz you wont be disappointed.
Overall we enjoyed the few days we stayed here
Séjour de 4 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alma
22 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great, except that the reservation said breakfast was included, but the staff told us it was only coffee and toast. Once we asked for coffee, they said they didn't have any.
Séjour de 2 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Anyelica
23 juin 2026
Les points faibles : Propreté
Estaba aceptable la habitación sin embargo nos dieron la habitación a las 3:00 en punto y nos encontramos con una terraza sucia. La habitación estaba limpia, pisos limpios.
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Emma
6 mai 2026
Les points forts : Personnel et service et équipements
The staff were very helpful and kind. The location was the best, as it was close to 5th Avenue for shopping, the beach to relax and restaurants/bars to explore local tastes. I
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
cristela
24 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel tranquilo y muy agradable para quedarse a descansar
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Eduardo
30 mars 2026
Les points forts : Personnel et service et équipements
Pros was the pool and it was quiet.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
robert
21 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a perfect stay
Séjour de 6 nuits en août 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Manuel Isaí
11 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The cost is very accurate and my only "comment" will be for the installations 9/10. The room has hot water, Wifi, Pool, and is located in a very well area.
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
cristela
30 oct. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fue una estancia agradable, habitaciones limpias y amplias, el servicio fue excelente
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jesus
13 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitación muy limpia y personal muy amable en todo momento