El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma

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Photo principale
Plage, sable blanc, cabines gratuites, chaises longues
6 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
6 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
6 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage

Aperçu de l’établissement El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma

El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma

Établissement 5.0 étoiles

4,4/5 Excellent

Les voyageurs ont noté cet établissement 4,6/5 pour sa propreté.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit-déjeuner inclus
  • Parking compris
  • Tout compris
  • Climatisation

Mesures d'hygiène et de sécurité

  • Nettoyage avec désinfectant
  • Arrivée sans contact
  • Temps de latence de 72 h entre chaque client
  • Désinfectant pour les mains fourni
KM 45, Carretera Cancún - Tulum, Riviera Maya, Playa del Carmen, QROO, 77710

Découvrir la zone

  • Site populaireParc écologique Tres Rios20 min en voiture
  • Site populaireClub de golf Grand Coral Golf Riviera Maya21 min en voiture
  • Site populaireRue commerçante Quinta Avenida28 min en voiture
  • AéroportCancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)29 min en voiture

Choisissez des dates pour voir les prix

Informations sur cette zone

Playa del Carmen

El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma vous donne rendez-vous à Playa del Carmen, plus précisément sur la plage. En quête d'aventure ? Dirigez-vous vers l'emblématique Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya. Plutôt envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les tout aussi sympathiques Plage de Maroma et Puerto Morelos Beach n'attendent que vous ! Les agréables Crococun Zoo et Parc Cenote Las Mojarras méritent aussi une visite. La région fera le bonheur des amoureux de sport nautique, qui pourront s'adonner à différentes activités telles que la plongée sous-marine, le parachutisme ascensionnel et la planche à voile. Les amateurs de sorties en plein air préféreront sans doute les promenades à cheval.

À proximité

  • Parcours de golf El Manglar - 9 min en voiture
  • Plage de Maroma - 17 min en voiture
  • Parc écologique Tres Rios - 20 min en voiture
  • Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya - 21 min en voiture
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 28 min en voiture

Comment se déplacer

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) - 29 min en voiture

Restaurants

  • Où manger ?
  • COCOTAL – Sert le petit-déjeuner tous les jours.
  • LA ISLA – Sert le brunch tous les jours.
  • D´ITALIA CASITAS – Ouvert tous les jours et sert le dîner.
  • SANTA FE GRILL – Sert le dîner ouvert tous les jours.

À propos de cet hébergement

El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma

Établissement de luxe sur le front de mer, réservé aux adultes
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 13 restaurants sur place. cet établissement vous promet des vacances de rêve ! L'ensemble des 478 chambres comportent un bain à remous privé à l'intérieur et proposent aussi l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et des articles gratuits dans le mini-bar. Les autres services et équipements proposés incluent des balcons ou patios, des coins salons et un service d'étage 24 heures sur 24. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma possède 478 chambres comprenant la climatisation, des bains à remous privés à l'intérieur et des articles gratuits dans le mini-bar. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts, ainsi qu'un téléphone ; les appels locaux et internationaux sont gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Pour votre bien-être, 6 piscines extérieures et 2 bains à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également des courts de tennis extérieurs, une rivière artificielle (lazy river), un centre de remise en forme, et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa NÁAY SPA AT EL DORADO ROYALE dispose de 13 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet établissement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires et les taxes sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 heures sur 24
Mini-bar dans la chambre (avec limitations)
Les repas et les boissons sont inclus dans les établissements partenaires

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Tennis
Volley
Raquettes de tennis

Leçons/cours/jeux

Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

Établissement vert/écologique
Cet établissement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l'impact de l'établissement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.

Mesures d'hygiène et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Cet établissement respecte les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Intertek Cristal (expert tiers - International)

Distanciation sociale

Formalités d'arrivée et formalités de départ sans contact
Les chambres restent inoccupées pendant 72 heures entre chaque séjour
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place

Mesures de sécurité

Le personnel de l'établissement a à sa disposition des équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Gel hydroalcoolique fourni
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Services et équipements de l’établissement

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certains espaces publics : le Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24h sur 24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé à la commande gratuit servi tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00
  • 13 restaurants et 2 cafés
  • 4 bars en milieu de piscine, 2 bars de plage, 10 bars/lounges et 1 un bar en bord de piscine
  • Service en chambre 24 heures sur 24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Choses à faire

  • 6 piscines extérieures
  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 2 bains à remous
  • Cours d'aérobic
  • Beach-volley
  • Yoga sur la plage
  • Informations sur les promenades à vélo
  • Parking à vélos
  • Table de billard
  • Excursions écologiques
  • Divertissements en soirée
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Sentiers de randonnées pédestres ou cyclables
  • Karaoké
  • Kayak
  • Aires de pique-nique privées
  • Sauna
  • Hammam
  • Tennis de table
  • Tennis
  • Volley-ball
  • Cours de yoga

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Pas d'ascenseurs

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 heures sur 24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de concierge
  • Ménage tous les jours
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Un service d'organisation de mariages

Langues parlées

  • Anglais
  • Français
  • Allemand
  • Espagnol

Services professionnels

  • Espace de conférence (2071 mètres carrés)
  • Salles de réunion : 3

Plein air

  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Cabines de plage gratuites
  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Aire de loisirs en plein air
  • Mobilier d'extérieur
  • Aire de pique-nique
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 13 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Soins ayurvédiques
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sur la plage
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de massage et de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam

Plus

  • Serviettes de plage
  • Repas pour les couples
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Jeux
  • Formules romantiques disponibles

Équipement de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Baignoire et douche séparées
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice (sur demande)

Divertissements

  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar gratuit

Espace en plein air

  • Balcon ou patio

Plus

  • Bureau
  • Appels internationaux gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone
  • Bain à remous privé à l'intérieur
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Chaussons

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Conditions

Arrivée

Arrivée de 15 h 00 à minuit
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilités.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant midi
Tout départ tardif est soumis à disponibilités.
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance).
Les animaux d'assistance sont exemptés de frais

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet établissement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et acomptes suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est délivrée, à l'arrivée ou au départ.

  • Navette aéroport : 950 MXN par personne, aller simple
  • Navette aéroport : 0 MXN par enfant, aller-retour (enfants âgés de 12 ans maximum)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité, montant variable)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, and les espèces
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

Nous devons aussi mentionner...

Cet établissement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'établissement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet établissement réservé aux adultes
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Établissement aussi connu sous le nom de :

Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive
El Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive
El Dorado Royale Spa Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Spa Karisma
El Dorado Royale Spa Resort Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Spa Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma
Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma
Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma

Foire aux questions

Note générale et avis

4,4

Excellent

Note des voyageurs de 5 (Excellent), d’après 593 avis sur 940.
5 – Excellent 63%
Note des voyageurs de 4 (Bien), d’après 210 avis sur 940.
4 – Bien 22%
Note des voyageurs de 3 (Satisfaisant), d’après 82 avis sur 940.
3 – Satisfaisant 9%
Note des voyageurs de 2 (Médiocre), d’après 33 avis sur 940.
2 – Médiocre 4%
Note des voyageurs de 1 (Horrible), d’après 22 avis sur 940.
1 – Horrible 2%

4,6/5

Propreté

4,5/5

Personnel et service

4,4/5

Équipements

4,6/5

Infrastructures et conditions de l’établissement

4/5 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Un hôtel très vaste sur un site immense. Les lieux sont très beaux et c’est très reposant, il y a beaucoup de piscines, de bars, de lits Bali. Un souci de bien de faire et d’offrir une belle qualité de services. Générations pour les touts petits est un atout pour les familles. Pour les gens qui aiment marcher sans sortir de l’hôte c’est génial. Quelques boutiques pour magasiner. Lits confortables. Petites oreillers mais correctes. Le jet de douche est doux comme du velour, la télé est câblée et a beaucoup de chaînes. Clientèle plutôt américaines. Le choix des menus n’est pas très élaboré mais tout ce que j’ai mangé ou bu étaient excellent. On peu commander hors menu. Services aux chambres. Les concierges sont très à l’écoute. Remarques: le soir il fait très noir à l’extérieur du main lobby on n’y voit pas grand chose. La lampe de poche du téléphone vient en aide. La plage est rocheuse. Peu de gens se baignent. Si la baignade en mer est un must pour vous... ce n’est pas l’endroit indiqué. Les nuits sont parfois agitées, musique forte, portes qui claquent etc. Pas tous les soirs mais ça peut arriver.
Séjour de 2 nuits en avril 2021

5/5 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement
More than perfect! It was my second time at the El Dorado Royale and I know for sure that I will come back!
Séjour de 7 nuits en décembre 2018

4/5 Bien

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement
Property is beautiful and well maintained. Lots of pools,bars and eating options. This was our second trip and found that service and food quality was good but not up to excellent standards of preCovid. Understandable however for overall cost of our vacation this was disappointing. Recommend if you can get a good deal on room rates.
Séjour de 3 nuits en janvier 2022

5/5 Excellent

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement
This was my first all inclusive experience and I was blown away by the deliciousness of the food, the friendliness and exemplary service of the staff, the beautiful grounds and rooms. I was in heaven here. Completely relaxed and delighted by all the activities and spots to discover. The ocean is too rocky and rough to swim in for all but the most adventurous but there is a saltwater pool right on the beach and numerous pools. Drawbacks: 1/ trying to schedule a spa service comes with fending off a timeshare pitch. 2/ My friend tested positive on her antigen test the day before she was scheduled to leave. Her experience was pretty terrible. The room she was moved to was dirty and it took her way too long to get a hold of anyone for food for room service. I know the surge has been unprecedented and I'm assuming the hotel got caught with an unexpected amount of positives to deal with. She paid for a PCR test the next day which came back negative but I know her vacation had a huge dark cloud on it at the end.
Séjour de 5 nuits en janvier 2022

4/5 Bien

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement
For the most part, our stay at the El Dorado Royale was wonderful. Our large, 2nd floor room had a nice balcony that overlooked the main pool area, but not so close that noise was a factor, and we had a nice ocean view. The king sized bed was very comfortable, and the El Dorado Royale's excellent staff made sure our room was kept spotlessly clean and stocked everyday. There are several nice restaurants to choose from and the food in each that we tried was very good. In two of the restaurants, D'Italia Villas and D'Italia Casitas, the meals were outstanding. The only semi-negative aspect of our visit did have to do with our dining experience though. Reservations are required for dinner at nearly all of the restaurants in the resort and are typically made through a personal concierge. On our arrival day, we were too late to meet with our concierge and therefore, without reservations, it was difficult to get into any of the restaurants until late in the evening. We were famished after a full day of travel, and it was a bit off-putting to have to struggle to find a nice meal at an establishment that touts itself as a "gourmet all inclusive". Aside from that little glitch, we thoroughly enjoyed our stay and would definitely recommend spending some time here. (Just plan ahead for dinner, if possible)
Séjour de 5 nuits en décembre 2021