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Appart’hôtel·Hôte professionnel

El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only

Hébergement 5.0 étoiles
Appart'hôtel pour adultes seulement avec 12 restaurants et 6 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Tout compris
  • Spa
  • Navette gratuite pour l’aéroport
  • Bar
  • Piscine
Le prix actuel est de 320 €.
taxes et frais compris
25 nov. - 26 nov.

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  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambres sur 13

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LUXURY JUNIOR SUITE | 1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar, bureau

LUXURY JUNIOR SUITE

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Rideaux occultants
Baignoire à jets
Baignoire et douche séparées
Sèche-cheveux
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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BEACH FRONT JUNIOR SUITE | 1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar, bureau

BEACH FRONT JUNIOR SUITE

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Rideaux occultants
Baignoire à jets
Baignoire et douche séparées
Sèche-cheveux
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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SWIM UP JUNIOR SUITE | Vue depuis le balcon

SWIM UP JUNIOR SUITE

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Rideaux occultants
Baignoire à jets
Baignoire et douche séparées
Sèche-cheveux
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits

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1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar, bureau

BEACH FRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Rideaux occultants
Baignoire à jets
Baignoire et douche séparées
Sèche-cheveux
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar, bureau

PREMIER SWIM UP JUNIOR SUITE

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Rideaux occultants
Baignoire à jets
Baignoire et douche séparées
Sèche-cheveux
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar, bureau

PREMIER LUXURY JUNIOR SUITE

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Rideaux occultants
Baignoire à jets
Baignoire et douche séparées
Sèche-cheveux
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : PREMIER BEACHFRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar, bureau

PREMIER BEACHFRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Rideaux occultants
Baignoire à jets
Baignoire et douche séparées
Sèche-cheveux
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : PREMIER BEACHFRONT JUNIOR SUITE

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar, bureau

PREMIER BEACHFRONT JUNIOR SUITE

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Rideaux occultants
Baignoire à jets
Baignoire et douche séparées
Sèche-cheveux
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Royale | 1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar, bureau

Suite Royale

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Pomme de douche hydromassante
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar, bureau

Suite Junior

  • 57 m²
  • 3 personnes

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1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar, bureau

Double Suite with Garden View

  • 55 m²
  • 2 personnes

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1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar, bureau

Suite Premium

  • 55 m²
  • 2 personnes

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1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar, bureau

Suite Luxury

  • 55 m²
  • 3 personnes

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The Riviera Maya EDITION At Kanai

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  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
9.8 sur 10, Exceptionnel, 82 avis
Le nouveau prix est de 502 €
taxes et frais compris
19 nov. - 20 nov.
The Riviera Maya EDITION At Kanai
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Km 45 Carretera Cancun, Tulum Kantenah, Maroma, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Boutique du Cirque du Soleil à Vidanta Riviera Maya - 7 min en voiture - 5.0 km
  • Playa Paraiso Golf Club - 7 min en voiture - 5.3 km
  • Paradise Beach (plage) - 10 min en voiture - 5.3 km
  • Plage de Maroma - 15 min en voiture - 10.2 km
  • Place de Puerto Morelos - 22 min en voiture - 15.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 31 min en voiture

Restaurants

  • ‪El Mar Y Tierra - ‬7 min en voiture
  • ‪Don Miquel - ‬10 min en voiture
  • ‪La Hacienda - ‬8 min en voiture
  • ‪El Cocotal - ‬2 min à pied
  • ‪Sports & Music Bar - ‬10 min en voiture

À propos de cet hébergement

El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only

Appart'hôtel pour adultes seulement avec 12 restaurants et 6 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 12 restaurants de cet appart'hôtel. Chaque appart'hôtel offre une baignoire à jets et met à votre disposition l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et des articles gratuits dans le mini-bar. Vous profterez de petits plus appréciables comme des peignoirs et des chaussons, sans oublier un service d'étage et une TV connectée.
El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only possède 476 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et des peignoirs. Une télévision connectée 30 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire à jets et un pommeau de douche hydromassant ; de plus, elles ont des chaussons et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Pour votre commodité, 6 piscines extérieures, une plage privée et un centre de fitness se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet appart'hôtel (Náay Spa). Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins ayurvédiques. Le spa est ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet appart'hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaires limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités sur la terre ferme

Volley

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

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Services et équipements

Plage

  • Sur une plage privée de sable blanc

Piscine/spa

  • 6 piscines extérieures
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Parasols de piscine
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Spa avec services complets
  • Transats de piscine

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 sur demande
  • Voiture non exigée
  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert sécurisé avec voiturier disponible gratuitement sur place

Restaurants sur place

  • D´ITALIA VILLAS
  • FUENTES
  • KAMPAI
  • KICK
  • LA CANTINA BAR

Restauration

  • 12 restaurants
  • 2 bars de plage
  • 2 bars en bord de piscine
  • 9 bars/salons
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage à horaires limités
  • Un bar en milieu de piscine

Chambres

  • Chambre
  • Draps fournis

Salle de bain

  • 1 salle de bain privée
  • Baignoire à jets
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Espaces de vie

  • Moustiquaires

Divertissements

  • Smart TV de 30 pouces avec chaînes par câble

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse

Buanderie

  • Blanchisserie

Espaces de travail

  • Chaise de bureau
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables

Confort

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux d’assistance uniquement (animaux de compagnie non admis)

Accessibilité

  • Moquette fine dans la chambre
  • Pas d’ascenseur
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)

Services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Distributeur automatique
  • Guides des restaurants
  • Plans des environs
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Rideaux occultants
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Activités

  • Salle de sport
  • Volley
  • Équitation à proximité
  • Pêche à proximité
  • Planche à voile à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)

Informations générales

  • 476 unités d’hébergement
  • Architecture méditerranéenne
  • Jardin
  • Salle de banquet

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit bébé n'est disponible

Informations importantes

Options en supplément

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 02451323

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive
El Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive
El Dorado Royale Spa Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Spa Karisma
El Dorado Royale Spa Resort Karisma Playa del Carmen
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Foire aux questions

L'hébergement El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 6 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only ?

À partir du 6 nov. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only le 25 nov. 2025 commencent à 320,01 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande.

L'hébergement El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous permettra de découvrir quelques activités sympas comme le volley.

Où se situe l'hébergement ?

Grâce à sa situation les pieds dans l'eau, cet hébergement est parfait pour des vacances sous le signe de la détente. Cet appart'hôtel de Playa del Carmen se trouve à 9,4 km de Plage de Maroma et à 27,1 km de Club de golf Playacar.

Avis

Avis sur l’hébergement El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only

8,8

Excellent

9,2

Propreté

8,8

Services et équipements

9,0

Écoresponsabilité

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 326 avis sur 525.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 109 avis sur 525.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 52 avis sur 525.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 525.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 525.

Avis

10/10 Excellent

Julie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est très accueillant! Les chambres sont d’une propreté incroyable !
Séjour de 6 nuits en août 2025

2/10 Horrible

KAMEL

Voyage en famille
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Gary

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service. Clean room. Very much appreciate Ivan and Fatima help during our stay. Will go back in the future!
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Cheryl

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Airport shuttle was easy to find. staff very friendly and always happy to help
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Janelly

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staying at El Dorado Royale was a great experience! My husband and I stayed for a week there. The staffing was fantastic, the food car shuttles were really beneficial on rainy days. The food options are amazing. I really loved the Italian restaurant. All restaurant options were so tasty and delicious. I like the idea of giving a free pass to the water park at Nickelodeon Resort. The transportation was very pleasant since they have taxis that work for the Resort, so it’s easy to get around if you need to go to another location or explore downtown. We will definitely be coming back!
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Amber

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté
During our time, there were a few things that happened that did not meet our expectations during our stay. 1. We were not given a schedule of activities upon arrival and had to question numerous people to figure out what to do the day of our arrival. There weren't many people who were willing to provide us a schedule or let us know what activities were available. So we didn't feel like we got as much out of our first day as we could have. 2. The pool had an abnormal amount of bugs in it and white debris in it that looked like disintegrating toilet paper. The pool was full of it, and many people we spoke to commented on it. It made us uncomfortable to be in the pool. 3. Someone must have vomited in the stairwell of our building. When I called the front desk to have someone clean it up, I was transferred numerous times and hung up on. Housekeeping cleaned rooms but kept walking past the pile for a full day. The next day, there were two piles of vomit and a pile of feces in the same hallway. It wasn't until we told our personal concierge about it that anyone did anything to clean up the area. 4. There were dirty cups in our hallway on the first day we arrived that were still there when we left, that housekeeping never cleaned. 5. The service in general from the staff wasn't what we are used to. The staff wasn't as pleasant or helpful as it has been when we stay with other resorts. We won't be staying at Lomas Hospitality resorts again in the future.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jamie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an amazing stay. The property is covered with full-grown trees, dense bushes and flowers of all kinds. All the amenities are well spaced out, but still at walking distances. Lots of different restaurants and type of foods available. High variety of included activities every day. Bali beds by the beach were a must! The personnel were absolutely charming. In mid October the resort felt like a private place . Not sure how close to max capacity they were for the time of the year. There was a couple of hard rain afternoons for a couple of days. But mostly it rained at night and didn’t hold us back from activities. We will come back for sure !
Séjour de 8 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Yana

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Rebecca

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed here for our honeymoon it was absolutely beautiful and a wonderful time. They were a little pushy about upgrades but other then that it was perfect.
Séjour de 8 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Heather

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved it we will be back soon
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Lorena

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything about this resort was amazing and clean
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

James Allan

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Michael, yonkers

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was excellent.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Eric, ATASCOSA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
My wife and I had an amazing stay. The resort is absolutely beautiful and never felt crowded. We had a beachfront swim-up room with a gorgeous view, and it was the perfect way to relax. The staff is extremely friendly and helpful, always made us feel welcome. The beach itself wasn’t the best because of the seaweed (a common issue across the area), but the resort handled it and everything else wonderfully. The property is large and spread out—it feels like a mile from one end to the other—but the constant shuttle service with golf carts makes it easy to get around. We never had to wait more than a minute or two. Overall, a fantastic experience. Highly recommend for anyone looking for a relaxing, beautiful getaway with excellent service!
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Paola

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
For it being our first time it was amazing
Séjour de 4 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Honey

Voyage en couple
Nice Spanish décor but dated. Had a swim up room and the pool was very old and there was a lot of cleaning that needed to be done with the sand dirt and bugs.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Mauricio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a wonderful trip this past July. Highly recommend
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff. Great amenities
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Benito

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Jesse

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Jadwiga, Brandon

Voyage en couple
Pros: The food was very tasty and nicely presented. Good golf cart service around the resort. Good waiters and bartenders in all restaurant and bars. Good housekeeping. The resort area is very nice. Cons: The lazy river is short, very narrow, and shallow. Very limited bar service by swim-up rooms. No mats for swimming in the pool (bring you own). Both room keys stopped working in mid-stay. In restaurants, reservations are required for the entire stay in advance (restaurants were 60% empty). The breakfast buffet is very small. Coconuts are falling from palm trees onto the paths. The beach is rocky and not suitable for swimming. Nobody cleans up the front of the swim up rooms (animal s…t has been lying around all week).
Séjour de 7 nuits en août 2025

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Xenia

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I did not like the fact that its beaches are covered in seaweed. You cannot go swimming at all, you must go outside the resort. They do have swimming pools though
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Rocio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It's a pretty nice hotel, it has good food and the staff is very friendly
Séjour de 5 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Taylor

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was nice however we wasn’t told you have to make reservations to eat anywhere. Also there is no beach and the property was at 20% capacity so it seemed deserted.
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Cindy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
My husband and I went to celebrate our 20th anniversary after honeymooning here 20 years prior. I sent an email prior to arrival and not a single thing was done to recognize this celebration. We were met with a hard sell on attending a sales 90 minute presentation in exchange for a candlelight dinner and 25 minute massages. While we agreed at first we decided not to do this and the salesperson was reluctant to accept our decision. Once he did, he was done with us and any part of him helping us with dinner reservations or anything was done. The staff are all lovely and kind but communication is lacking. We were told if we walked down the property there would be ocean access which was untrue. The entire beachfront area had red flags and huge cement blocks in the swimming area. There were a few areas we were able to get in the water but it was rocky and hard to get to a part that was nice. When we asked staff about the ocean we were given many different answers. Food was great for an all inclusive and the drinks, especially at the martini bar were great. There was a push to do a catamaran trip that is included but at one point expressed to us that it was part of the sales incentive. After being at many all inclusive in the area we were left disappointed by the activities with regard to daytime entertainment. The evening entertainment was good and nightlife at Guacamayas fun 2 of the 3 nights. The resort itself was very clean but the pool was hot and there were dead bees.
Cement blocks in ocean
Red flags all along the beach.
Séjour de 3 nuits en août 2025