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Avis

3,6 / 5Bien
1 598 avis

Services et équipements

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Tout compris
  • Climatisation

Carte

Dans les alentours

  • Site populaire
    Parc écologique Tres Rios
    7 min en voiture
  • Site populaire
    Parcours de golf El Camaleon Mayakoba Golf Course
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  • Site populaire
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    17 min en voiture
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01 57 32 49 64
  • Chambre Deluxe, côté jardin

    Room Amenities

    • 4 personnes
    • 2 lits 1 place
    Plus de détails
  • Chambre Supérieure, vue jardin

    Room Amenities

    • 4 personnes
    • 2 lits 1 place
    Plus de détails
  • Chambre Supérieure, vue partielle sur la mer

    Room Amenities

    • Vue partielle sur l'océan
    • 4 personnes
    • 2 lits 1 place
    Plus de détails
  • Chambre Deluxe, vue jardin (Gold)

    Room Amenities

    • 4 personnes
    • 2 lits 1 place
    Plus de détails
  • Suite, 1 très grand lit, baignoire à jets (Emerald)

    Room Amenities

    • 4 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détails
  • Suite, accès piscine, vue jardin (Emerald)

    Room Amenities

    • 4 personnes
    • 2 lits 1 place
    Plus de détails
  • Chambre Deluxe, vue partielle sur l'océan

    Room Amenities

    • Vue partielle sur l'océan
    • 4 personnes
    • 2 lits 1 place
    Plus de détails
  • Chambre Deluxe, vue océan

    Room Amenities

    • Vue sur l'océan
    • 4 personnes
    • 2 lits 1 place
    Plus de détails

Informations sur cette zone

Playa del Carmen

Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive vous donne rendez-vous à Playa del Carmen, plus précisément près de parcs à thème, sur la plage. Les célèbres Parcours de golf El Camaleon Mayakoba Golf Course et Terminal maritime Playa del Carmen valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Parc écologique Tres Rios et Plage de Maroma. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Parc à thème Xplor s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Stade Mario Villanueva Madrid, pour vibrer à l'unisson.

Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
Site populaire

Dans les alentours

  • Parc écologique Tres Rios - 7 min en voiture
  • Plage de Punta Esmeralda - 14 min en voiture
  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba Golf Course - 15 min en voiture
  • Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya - 17 min en voiture
  • Plage de Maroma - 17 min en voiture

Comment se déplacer

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) - 44 min en voiture

Restaurants

  • Où manger ?
  • Sert le petit-déjeuner.

À propos de cet hébergement

Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive

Établissement 4 étoiles accueillant les familles, à deux pas de Parc écologique Tres Rios
Cet établissement comporte 6 restaurants, 2 piscines extérieures et 4 bars/salons. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un court de tennis extérieur, un club pour enfants (gratuit) et un centre d'affaires. L'ensemble des 979 chambres mettent à votre disposition le Wi-Fi, des articles gratuits dans le mini-bar et des balcons ou patios. Des télévisions LCD, des cafetières et des ventilateurs de plafond ne sont que quelques exemples des prestations dont vous pourrez bénéficier.
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive possède 979 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Une télévision LCD est disponible dans les chambres.
Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet établissement de Playa del Carmen propose l'accès à Internet par Wi-Fi (prestation en supplément). De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.
L'établissement offre 2 piscines extérieures et un court de tennis extérieur.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Services et équipements de l’établissement

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (0 USD par séjour)
Disponibles dans certains espaces publics : le Wi-Fi gratuit
Le Wi-Fi dans la chambre est limité à 1 appareil
Le Wi-Fi dans l'espace commun est gratuit et limité à 1 appareil

Parking et transports

Aucun parking disponible sur place

Nourriture et boissons

6 restaurants
4 bars/lounges

Choses à faire

2 piscines extérieures
Cours d'aérobic
Table de billard
Canoë
Kayak
Court de tennis extérieur
Aire de jeux
Sorties en voile
Magasins
Tennis
Volley-ball
Planche à voile
Cours de yoga

Pour les familles

2 piscines extérieures
Service de nettoyage à sec / blanchisserie
Club pour enfants gratuit
Lits bébé gratuits
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Service gratuit de garde d'enfants / d'activités encadrées pour les enfants
Épicerie/supérette
Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
Laverie
Aire de jeux

Services et équipements

Distributeur automatique / services bancaires
Ascenseur
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Épicerie/supérette

Services aux voyageurs

Service de concierge
Ménage tous les jours
Service de nettoyage à sec
Salon de coiffure
Laverie
Consigne à bagages
Bagagiste/groom
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Services d'organisation de mariages

Langues parlées

Anglais
Français
Allemand
Italien
Russe
Espagnol

Services professionnels

1 salle de réunion
Centre d'affaires
Poste informatique

Plein air

Chaises longues de plage
Parasols de plage
Emplacement en bord de plage
Jardin
Terrasse

Spa

8 salles de soins
Aromathérapie
Gommages du corps
Enveloppement du corps
Salles de soins pour les couples
Sources chaudes/minérales
Hydrothérapie
Soins de manucure et de pédicure
Massages des tissus profonds
Massages aux pierres chaudes
Massages sportifs
Espaces de soins en plein air
Réflexologie
Spa ouvert tous les jours
Bain à remous
Hammam

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez l'indiquer dans le champ prévu à cet effet sur la page de réservation après avoir sélectionné votre chambre.
Salle de bains accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

Serviettes de plage

Équipement de la chambre

Chambre

Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Réglage de la climatisation
Lits bébé (gratuits)
Lits pliants gratuits

Salle de bains

Articles de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Douche

Divertissements

chaînes par câble ou par satellite
télévision LCD

Nourriture et boissons

Cafetière/bouilloire
Minibar gratuit

Espace en plein air

Balcon ou patio

Plus

Fer et planche à repasser
Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant midi

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Mastercard
American Express
Visa

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'établissement :

  • Services de nettoyage : 1.50 USD par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part. Cependant, les frais peuvent varier en fonction, par exemple, de la durée du séjour ou de la chambre réservée.

Options en supplément

Les frais et acomptes suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est délivrée, à l'arrivée ou au départ.

  • Wi-Fi dans la chambre : 0 USD par séjour (Nombre maximal d'appareils : 1. Les tarifs peuvent varier.)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
  • Pas de parking sur place

Nous devons aussi mentionner...

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant cet établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le Wi-Fi gratuit dans les espaces communs est limité à 1 appareil(s).

Établissement aussi connu sous le nom de :

  • Blue Esmeralda Inclusive
  • Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
5 - Excellent
320
4 - Bien
632
3 - Satisfaisant
386
2 - Médiocre
175
1 - Mauvais
85
4,0
Propreté
3,9
Service et personnel
3,7
Services et équipements
3,5
Condition de l’hébergement

5/5 Excellent

  • Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement

Le personnel, le service, la nourriture et l’ambianceen general.

Y a séjourné 6 nuits en déc. 2019

4/5 Bien

  • Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement

Nous avons aimé l'accueil de tous les employés, tout le monde est aux petits soins, ma mère s'est blessé et la sécurité l'a très bien soignée avec fiche d'incident et photos (très sérieux) les activités sont super et les spectacles vraiment incroyable ! La mer n'est pas très belle à cause des algues mais nous avons profité des piscines ! La nourriture est très bonne, avec differents thèmes le soir même si vous n'allez pas aux restaurants à la carte. Une très belle expérience ! L'équipe d'animation de l'hôtel est super, contrairement à ceux du club coralia qui vous ignorent totalement ! (vous ne faites pas partie du '' club'')

Y a séjourné 10 nuits en oct. 2019

2/5

  • Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre

Y a séjourné 2 nuits en août 2019

3/5

  • Les points faibles : Personnel et service

Le cadre de l'hotel est très beau et tres bien entretenu. Une flore splendide. Les restaurants du soir sont tres bien et oez dîners proposés tres bons. En revanche le personnel est largement désagréable. Les touristes sont traités comme des machines â cash et pour être bien traités il faut lacher des pourboires. Les prix pratiqués en dehors du all inclusive sont prohibitifs : massages, excursions. C'est même du vol parfois. Hotel trop excentré avec aucune possibilité q Autre que celle de prendre les taxis via l'hôtel. Idem les tarifs sont trop chers. Baignades dans la mer via la plage de l'hôtel non possibled â causr des nombreuses algues bien qu'elles soient ramassées chaque jour. Et à certains endroits persiste une odeur d'eaux usées stagantes qui est franchement désagréable. Je ne recommande pas cet hôtel et en premier lieu à cause du personnel fortement désagréable.

Y a séjourné 14 nuits en août 2019

5/5 Excellent

  • Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement

La nourriture très bien Les algues qui dégage une odeur

Y a séjourné 7 nuits en juil. 2019

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