L'hébergement BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive ?

À partir du 19 nov. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive le 17 déc. 2025 commencent à 172,66 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner à la planche à voile, au snorkeling, au kayak et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hébergement de Riviera Maya profite d'une implantation en bord de plage, à 3,1 km de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et à moins de 10 km de Club de golf de Gran Coyote et Plage de Maroma. Également à 15 km de distance : Rue commerçante Quinta Avenida et Mamitas Beach Club.

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive Avis, Prix & Photos 2025

8/10 Bien

Sandrine Françoise, Moyon Villages

27 oct. 2025

Les points forts : Propreté

Séjour de 14 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Chloé

Voyage en famille

24 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

Nous avons passé un très bon séjour au Blue Bay Grand Esmeralda. L’accueil est chaleureux et le personnel vraiment très gentil et attentionné. Les chambres sont confortables, même si un peu vieillottes, mais tout est propre et bien entretenu. La piscine et la plage sont magnifiques, malgré la présence de sargasses. Le petit-déjeuner est bon et varié, en revanche le buffet du déjeuner et du dîner manque de diversité. L’hôtel est situé à environ 15-20 minutes en taxi du centre-ville, ce qui est à prendre en compte si vous souhaitez sortir régulièrement. Côté excursions, celles proposées vers Bacalar et Holbox sont superbes et en petit comité, ce qui rend l’expérience très agréable. L’excursion à Isla Mujeres nous a moins plu car beaucoup plus fréquentée. Dans l’ensemble, une belle expérience, avec un personnel au top et un cadre agréable pour des vacances reposantes.

Séjour de 9 nuits en août 2025

10/10 Excellent

abdelhamid

9 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Stephanie

Voyage en groupe

5 janv. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Décevant

Hôtel vieillot avec beaucoup de travaux et de zones non praticables

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 Médiocre

Marc

Voyage en famille

2 janv. 2025

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

AVOID THIS RESORT!!! Our ceiling leaked and no other rooms available. Mold everywhere in all buildings. Toilettes don’t flush well - called 4 times! Very poor water pressure. Wait time very long everywhere, reception and concierge about 1 hour, bars about 20 minutes, buffets about 15 minutes. You don’t mind this quality, go to Cuba and save $500 per person - seriously!

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Jo-Anne, Mirabel

Voyage en famille avec de jeunes enfants

31 déc. 2024

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Services et équipements

Le plus: l'accueil est excellente, juste dommage de ne pas l'apprécier à sa juste valeur après 2 heures 30 d'attente pour la navette qui nous y conduit. les déjeuners, diners et souper de bonne qualité et variée nous ont agréablement surpris. les restaurants avec thème offrent de belles tables d'hôte. Le moins: chambre a besoin d'un rafraichissement, vieux bain taché. l'air conditionné coulait mais cela a été réparé rapidement. Les tâches d'humidité dans les plafonds, besoin d'entretien. La plage n'est pas fameuse mais il y a une lagune a 10 minutes de marches vers le nord qui vaut le déplacement. Pour un complexe aussi vaste et achalandé, il manque de chaises pour les gens autour de la piscine. Le placement de la serviette pour réserver la chaise n'est pas adéquate, car certains volent les serviette pour obtenir une place et au lobby, le coût de la serviette est de 30$us. La solution conseillée au lobby est de la payer ou de la voler. Incroyable comme réaction. Plus de chaises éviteraient de transformer les invités en voleurs.

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Alexandre

Voyage en couple

26 déc. 2024

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Le 19 décembre 2024 nous somme arrivé à l'hotel et avons du attendre près de 1h avant qu'on nous donne notre chambre. La chambre d'hotel était tellement humide qu'une odeur forte de pourriture était dans toute la pièce est meme les couloirs. La chambre avait des grosses taches de café sur les meubles, et la salle de bain avait de l'urine sur les bords, c'était horrible. On s'est plein à la réception pour avoir une autre chambre avec des conditions acceptable et après 30min de marche nous avons trouvé notre nouvelle chambre très sale: le lit était complétement défait, il y avait des serviettes à terre et des cannettes de coca cola vide à coté du lit et dans la salle de bain. La reception nous as dit que c'était la dernière chambre libre à cet heure là. (Photo et vidéo de l'état déplorable des chambres à l'appuie) Nous avons voullu quitte l'hotel immédiatement à cause de notre grand inconfort et dégout, mais avons était forcé d'y passer une nuit puisqu'il était déja plus de 2h du matin et que nous avions auccune autre options. Nous avons demander un remboursement le lendemain matin(20 décembre 2024). L'agente expédia nous a affirmer qu'expedia aller nous rembourser dans un délais de 7 jours. L'expérience était extrêmement misérable.

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Thays

4 nov. 2024

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Oubliez les photos sur le site il n’est pas 5 étoiles plutôt 3 il y a dégât d’eau par tout, pas de plage, il y a l’humidité par tout

Séjour de 5 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

François Roger

Voyage en famille

29 août 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

Très bien - pas si facile de venir de l'aéroport.

Séjour de 7 nuits en août 2024

8/10 Bien

Julien, Choisey

17 juil. 2024

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 9 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Elisabeth

Voyage en groupe

3 mai 2024

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

basically, this is not a 5 stars as they say on their website. The food is horrible. The beach (bay) is not usable, but you can walk 5 minutes and have access to a beautiful beach. But no chairs. Speaking of chair …. You need to wake up at 6AM to be sure to have a chair ! There’s not enough for the number of people. There’s music by the pool from 11 to 5 pm NON STOP. big pop music for a club. basically, don’t think you got a good deal for a 5 stars. This is a 3 stars. You get what you pay for.

Séjour de 7 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Marian

1 avr. 2024

Séjour de 8 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Fabio Ernesto, Québec

Voyage en famille

25 févr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Point central de plusieurs activités

Séjour de 5 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Nathalie

Voyage en famille

14 mars 2023

Les points forts : Personnel et service

L’hôtel laisse les algues s’accumuler sur le bord de la plage émanant une odeur épouvantable. Donc, en plus de ne pouvoir profiter de la mer, il est impossible de s’installer au bord de la mer car l’odeur dégagée par les algues est épouvantable. Il en est de même pour le bord de la piscine, le vent apportant cet odeur épouvantable. Il en est de même pour la chambre. Cet odeur était omniprésente partout. Pourtant, la plage des hôtels voisins n’avaient pas ce problème puisqu’ils ramassaient quotidiennement les algues au lieu de les laisser s’accumuler. Donc, simplement une très grande négligence de la part du Blue Bay Grand Esmeralda. J’aurais aimé le savoir avant de choisir cet hôtel. Pour le reste, les installations de cet hôtel sont biens (4*) et la nourriture correcte (3*). Le personnel est gentil et souriant. Pour ce qui est de l’animation, c’est correct (3*). Je ne recommanderais pas cet hôtel pour sa négligence relative à l’entretien de la plage et les conséquences occasionnées par l’odeur propagée le long de la plage et la piscine.

Séjour de 5 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Amandine

Voyage en groupe

21 nov. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Hôtel très sympa avec un personnel très agréable, souriant et disponible. Des animations, un restaurant avec pas mal de choix pour tout les goûts. Chambre correct. Idéal pour les familles et pour rester en hôtel. Attention cependant l'Hôtel est loin du centre de playa (environ 15/20min en taxi) et il faudra compter environ 50 euros aller retour (un budget, si comme moi vous ne voulez pas rester à l'hôtel et sortir le soir :)) Une navette est cependant proposée pour 10 euros aller / retour sur playa mais seulement de 9h à 14h ou 11h 16h. L'hôtel propose des excursions mais clairement très cher par rapport à ce que vous pouvez trouvez en centre ou par des locaux (et on viens vous chercher à l'hôtel donc n'hésitez pas à chercher en dehors).. Je recommande l'hôtel on s'y sens très bien, les animaux libre, l'ambiance et le cadre est très beau.

Séjour de 10 nuits en novembre 2022

6/10 Satisfaisant

Amy

Voyage en groupe

19 nov. 2025

Les points forts : Propreté

Staff was friendly and available. Know your Spanish. Very limited beach chairs, a la carte too much AC couldn’t stay to eat. Allergies beware at Buffet’s (fish/shelfish) food mixed. Partial ocean view guaranteed given full jungle (closer to most amenities no complaints).Never been happier with how available our room was cleaned (early or late) and fridge was stocked every day. If you like big resorts you’ll enjoy + if you have no food allergies

Séjour de 10 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Doug

18 nov. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

To start we have stayed at the Grand Pricess last year and the Riu the year before so i a reference of how resort shoud be and what to expect. I was very disappointed with my experience with my family of 4 . We had no hot water for our entire stay luke warm no water flow to be told by managers that how it is or we are working on it what joke. My son and daughter got there rooms switch 3 time because we founded bed bug we took a picture and saved the bug to show the management they did not believe us till we showed them. I got switched twice cause the water issue which was not resolved The food at best was poor and very limited selection ,also if you are vegetarian plan on eating boiled vegetables cause that would be about it. There Circle One VIP program is a con job stay far far away bait and switch. Over promise and under delivery disappointed my brother in-law realize and losted $1000.00 US to cancel cause of some fine print .Program is like a time share trickery. Entertainment was a karaoke machine that' it in a run down lounge with the only 3 bars and one is the VIP Circle One bar which closes early. You want to sit on a lounger forget it at best they had about 75 and half for the Circle One members witch also applies to the beach huts and beach itself. Restaurants and one main place and it was small and plumbing in those places where awfully three times the women' bathroom was backed up, the specialty restaurant the managers decide which ones are open or closed

Séjour de 10 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Nadia, Huntington Station

Voyage en famille

18 nov. 2025

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Hotel not a 4 star, outdated rooms in terrible shape, limited hot water, leak in celling in bathroom. Food not desirable. Drinks terrible. Hotel needs a total remodel.

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Miguel, Tizimín

Voyage en famille avec de jeunes enfants

18 nov. 2025

Les points forts : Propreté

Le falta que los carritos esten mas pendientes de los huéspedes

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Lee, Maple Ridge

Voyage en couple

16 nov. 2025

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

We were booked for a 10 day stay to attend a wedding. On arrival, there was water flooded on the floor of our room as we opened the door. It dripping from the ceiling in the bathroom and from down the wall behind our bathroom mirror. It had run out into our main living area. We told the front desk and they came to look at it and put towels on the floor and the waste paper basket in the middle of the bathroom to catch the dripping water!!?? This continued throughout our stay with 2-3 workers coming to look at the damage and proceed to do nothing. Towards the end of our stay on night 8, the actual ceiling “paper” was falling off and onto the floor of our bathroom and water continued to flow from behind our mirror, over the bathroom counter and onto the floor. With 1 day & night remaining on our 10 day stay, they offered to move us to a different room but at that point, it was more of a hassle collecting and moving all of our clothing etc. It would have been nice to be offered a new room on the 1st evening of our complaint before we unpacked. The servers at the resort were hard workers but the resort on a whole needs major renovations all over. I’m sure it may have been beautiful 20 years ago but it is very lacking and NO WAY a 4 star resort. 1-2 star max. Food was bland and the selection quite poor. To top of all off, of the 40 or so people attending the resort for the wedding we were all attending, 3-4 got sick from the food during their stay. Not a great ratio.

Séjour de 10 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Loni Lynne

Voyage en famille

16 nov. 2025

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Lukewarm water for showers was pretty rough Need more bartenders to manage long lines at the bars Was a bit ‘less than clean’ Golf carts for transportation seems few and far between Freezing cold in the Al a carte Italian restaurant, resulted in cold food Positive notes, the staff is always so friendly and kind Food was good for the buffets

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Tina, South Bend

Voyage en famille

15 nov. 2025

No hot water, fridge had to be replaced, no iron, no coffee pot or supplies, door lock kept jamming and not working. No handle on sliding patio door, hair dryer didn’t work. And not enough pounders by the pos

Séjour de 6 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Vanessa

Voyage en couple

13 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

The staff was wonderful throughout the property! Pool was kept extremely clean. Food was very good. However, the rooms and buildings are in need of renovations and there was no hot water on the property = only cold showers. :(

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

Alison

Voyage en famille, Voyage en groupe

12 nov. 2025

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The food is terrible, water damage in many room's, housekeeping starts their daily rounds at 0830 waking you every morning so good luck sleeping in on vacation, bar lines take up to 45 minutes to get a drink. Overall, not a great experience. Would not recommend.

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Terri Kay

10 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

It all was wonderful. However we did have some septic problems and if you want to get a chair at the beach you better get there at 8. I had both of my credit cards gotten the one day i left the resort. Therefore no credit cards to get home and no one likes to take cash.

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

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7,4/10

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