Ambassador at Grand Velas All Inclusive se dresse près d'un centre de congrès de Playa del Carmen. Les sympathiques Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et Club de golf de Gran Coyote valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Alors, dirigez-vous plutôt vers l'emblématique Parc écologique Tres Rios. Vous voyagez avec des enfants ? Alors, partez faire un tour du côté des Parc à thème Xplor et Parc à thème écologique Xcaret. Découvrez la plongée sous-marine et le ski nautique sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que le saut en parachute et la tyrolienne. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
Playa del Carmen, QROO
À proximité
Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
9 min en voiture - 3.2 km
Club de golf de Gran Coyote
13 min en voiture - 6.0 km
Playa Xcalacoco
14 min en voiture - 6.7 km
Parc écologique Tres Rios
15 min en voiture - 8.1 km
Plaza 28 de Julio
15 min en voiture - 8.1 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 48 min en voiture
Restaurants
Amaranto
13 min en voiture
Alberca - Pool
12 min en voiture
Yucatán Main Restaurant
12 min en voiture
La Locanda
11 min en voiture
Buffet Riviera
11 min en voiture
À propos de cet hébergement
Ambassador at Grand Velas All Inclusive
Hôtel de luxe tout inclus à proximité de Parc écologique Tres Rios
Situé à deux pas des emblématiques Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et Club de golf de Gran Coyote, l'hébergement Ambassador at Grand Velas All Inclusive propose un parcours de golf à proximité, 3 bars en milieu de piscine et 2 bars de plage. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, un restaurant en bord de plage et des cabines de plage gratuites. Offrez-vous un enveloppement corporel, un soin d'aromathérapie ou un soin du visage au spa sur place, SE Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 8 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine régionale.
Le centre de fitness propose des cours d'aérobic et des cours de yoga ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du yoga, des excursions écologiques et du kayak. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme 3 bars en bord de piscine et un service de livraison de courses gratuit, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
3 piscines extérieures et piscine couverte, avec 3 bars en milieu de piscine, chaises longues et parasols
Parking en libre-service gratuit
Service de location de limousines/berlines, vélos de location gratuits et service de garde d'enfants (en supplément)
Service de conciergerie, personnel polyglotte et une consigne à bagages
Caractéristiques des chambres
Les 195 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, notamment un balcon aménagé et une gamme d'oreillers au choix.
Autres commodités équipant les chambres :
Literie hypoallergénique, lits avec surmatelas et couette en duvet d'oie
Salle de bains à douche à « effet pluie » ou à baignoire à jets avec articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et coin salon séparé
Informations sur l’option tout compris
Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
L'hébergement Ambassador at Grand Velas All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Ambassador at Grand Velas All Inclusive ?
À partir du 29 oct. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Ambassador at Grand Velas All Inclusive le 1 nov. 2026 commencent à 1 349 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Ambassador at Grand Velas All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Ambassador at Grand Velas All Inclusive ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 75 USD.
L'hébergement Ambassador at Grand Velas All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.
Où se situe l'hébergement ?
Dans la zone de Playa del Carmen, cet hôtel en front de mer dans le centre-ville se trouve à moins de 5 km de Parc écologique Tres Rios, Club de golf de Gran Coyote et Parcours de golf El Camaleon Mayakoba.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Ambassador at Grand Velas All Inclusive
9,0
Merveilleux
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
10
Propreté
9,2
Emplacement
9,8
Personnel et service
9,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 29 avis sur 40.
10 – Excellent
29
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 7 avis sur 40.
8 – Bien
7
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 40.
6 – Satisfaisant
1
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 40.
4 – Médiocre
1
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 40.
2 – Horrible
2
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Lei
18 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice
Séjour de 6 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Joshua
7 juil. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is our second all inclusive in QRoo Mexico. This is our favorite and the locals talk very highly of this hotel.
Would absolutely stay again.
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Hamza
30 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best all inclusive in Riviera Maya! A true 5 star experience
Séjour de 7 nuits en novembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
raul
11 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
excellent service
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
Danielle
25 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing especially if you have little kids . Spa is unbelievable. Food is excellent. An actual luxury resort that is for families . Feels like you are the only people there . Can’t wait to go back !
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
luis
30 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel
Todo el personal muy amable
Los califico 10
Todo está allí
Playa
Comida
amables
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Shimol
18 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Only downside was the noise of cleaners at 6am. The rooms need to be more sound proof. Obviously hotel needs to be cleaned.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Fabiola
16 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Todo estuvo muy agradable, las comidas exquisitas y todo, pero lo malo es que no hubo comunicación por parte de el área de alimentos para decirnos que también había alimentos para bebés, nos dimos cuenta al final de la estadía que había menús para niños, dependiendo de los meses y años que tuvieran
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
mehul
5 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Service
Séjour de 5 nuits en mai 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Leanne
13 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful facilities and food. Fanny at the swim up bar was phenomenal!
Séjour de 5 nuits en février 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Vardan
6 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s was great
Séjour de 7 nuits en décembre 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
claudia V
10 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Second time in this wonderful hotel.
Family friendly. Like a paradise.
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
Lauren
18 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The service is amazing and so is the food. My daughter and her cousin absolutely loved the kids club. It is a beautiful resort.
Séjour de 4 nuits en août 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
16 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Playa libre de zargazo, la matienen impecable, la y variedad de los es muy buena. Con muchas amenidades, todo lo descrito en la pagina web disponible y en buen estado. Personal excelente. En el area de alberca pueden mejorar un poco la atención del personal, hay gran disparidad en la calidad, resaltando por ejemplo el Sr. Israel que redimió a sus compañeros porque todos los demas eran de regular a malos. Me parece que el valor que pague (con descuento de un 30%) es justo con la calidad/precio, no estoy segura de que pagaria la tarifa completa.
Séjour de 7 nuits en août 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
13 août 2019
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is beautiful, all of the food is delicious, the staff is extremely welcoming and helpful, and the spa is amazing.
Séjour de 4 nuits en août 2019
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Andres
11 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Five diamomd star property, service and food, but unfortunately its beach is not fit for swimming due to sharp rocks, seaweed, and dirt. The hotel is cleaning the beach constantly but there is almost 0 swimmers in the beach. Very unfortunate as the hotel, staff and food trully meet exclusive 5 diamond star expectations.
Séjour de 5 nuits en août 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
5 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
El mejor
Excelente
Séjour de 6 nuits en juillet 2019
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Roberto
27 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
unico el servicio y la limpieza. no me gusto los restaurantes de la noche excepto Frida.
Séjour de 4 nuits en mai 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mmm
21 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had such an amazing trip to Grand Velas. We stayed at the Ambassador and everything was betond what we hoped for. The rooms were large, beds and pillows so comfortable and pool area was beautiful. The food both at the pool, and in the main restaurant were very good. The other restaurants far surpassed our expectations- it was just like dining at upscale restaurants every night. Our kids enjoyed the kids clubs and loved seeing the shows each night and picnics on the lawn during the day. We can’t wait to go back!
Séjour de 7 nuits en avril 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
morgan
12 avr. 2018
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Great but need to work on kid friendliness
This was our 3rd trip to Grand Velas but the first with kids. While almost everything was great they need to work on a few things. Firstly provision of high chairs is almost non existent. It often took 15 mins to get a high chair and one time we got given one which was blatantly dangerous - our child could easily have slipped out of the bottom. Considering how many kids were around i found this totally baffling and the constant battle to find high chairs very wearing.
Additionally the service in Azul buffet at peak times is horrendous. My wife asked for tea on arrival every day and often the tea never actually arrived despite multiple requests. I think she probably only succeeded in getting tea 2/6 days.
Séjour de 6 nuits en avril 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Juan
2 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The Best of the Best in service!
If you’re looking for a great family experience with the best service and a five star property you should consider the Grand Velas. It’s amazing!!
Séjour de 7 nuits en mars 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Martin
1 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Otroligt fint och välskött Hotel
Väldigt god mat och bra service
Stranden var det enda negativa samt att det ej fanns skötbord på herrtoan
Séjour de 7 nuits en mars 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
6 nov. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Paradise
Realmente increíble. Todo el personal trabaja para satisfacer tus necesidades.
Increíble
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
6 août 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel and service,but beach Is not the best.
This hotel is definitely characterized for its service and food. All was great, I just wish the beach was better. I've seen much prettier beaches in Playa del Carmen/Riviera Maya. As for the staff, they treat you so well you feel the need to tip them even though tips are supposed to be included in the all inclusive price, which is definitely not inexpensive. The facility is beautiful and the spa is amazing!
Séjour de 5 nuits en juillet 2017
Avis vérifié
10/10 Excellent
Israel
25 juil. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing place with great staff and food!
Great food and awesome staff and service. 2nd time staying at resort with 3 kids. Pricey but well worth the money.