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Hôte professionnel

Iberostar Waves Cozumel - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

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VIP Access

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

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Double Room Premium with Jungle View

  • 25 m²
  • 3 personnes

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Double Room Premium with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 25 m²
  • 3 personnes

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Vue depuis le balcon

Chambre Premium

8,4 sur 10
Très bien
(137 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • Vue sur le jardin
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Chambre Premium, vue océan

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • Vue sur l’océan
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Chambre Premium (Near Pool)

8,6 sur 10
Excellent
(61 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • Vue sur le jardin
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Vue depuis le balcon

Chambre Premium

8,8 sur 10
Excellent
(14 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • Vue sur le jardin
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium (Near Pool)

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • Vue sur le jardin
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite

8,6 sur 10
Excellent
(8 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • Vue sur le jardin
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • Vue sur le jardin
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

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Room Premium

  • 25 m²
  • 3 personnes

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Chambre Premium (Promo)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • Vue sur le jardin
  • 25 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Vue depuis le balcon

Chambre Premium (Tropical View)

8,0 sur 10
Très bien
(5 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • Vue sur le jardin
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Suite, en front de mer

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • Vue sur l’océan
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue depuis le balcon

Chambre Premium (Tropical View)

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • Vue sur le jardin
  • 25 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Chambre Premium, vue océan

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • Vue sur l’océan
  • 25 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, en front de mer

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • Vue sur l’océan
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

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Chambre Premium (Promo)

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • Vue sur le jardin
  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Chambre Premium (Pure Wellness)

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • Vue sur le jardin
  • 25 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium (Pure Wellness)

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • Vue sur le jardin
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Room Premium with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 3 personnes

Suite Standard with Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes

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Double Room Premium with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 25 m²
  • 3 personnes

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Double Suite Standard with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 89 m²
  • 3 personnes
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À propos du quartier

Iberostar Waves Cozumel - All Inclusive vous donne rendez-vous à Cozumel, plus précisément près de l'aéroport, sur la plage. En vacances, vous aimez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Les célèbres San Francisco (plage) et Playa Paradiso vous attendent. Vous n'êtes pas contre un peu d'action ? Alors, partez à la conquête des non moins emblématiques Club de plage de Mr. Sancho et Parc national Chankanaab. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Parc national d'Arrecife de Cozumel et Centre aquatique de Nachi-Cocom. Profitez des points d'eau de la région pour tester différentes activités telles que la planche à voile ou faites le plein d'énergie en pratiquant les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Cozumel
Carte
Km 17 782 Carretera Costera Sur, El Cedral, Cozumel, QROO, 77600

À proximité

  • San Francisco (plage)
    San Francisco (plage)
    8 min à pied - 0.7 km
  • #cozumel #elcielo #nature Fantastic place to snorkel. Warm and clean water. We were 8 people from the same family and we rented a boat (Tintorero II). The crew consisted of Captain Miguel and the diving guide Jorge. Great people. On the way, drinks and snacks were served. Lugar fantástico para mergulhar de snorkel. Água morna e límpa. Éramos 8 pessoas de uma mesma família e alugamos uma lancha (Tintorero II). A tripulação era composta pelo Capitão Miguel e pelo guia de mergulho Jorge. Excelentes companhias. Durante o trajeto serviram bebidas e salgadinhos.
    Parc national d'Arrecife de Cozumel
    8 min à pied - 0.7 km
  • Centre aquatique de Nachi-Cocom
    2 min en voiture - 2.2 km
  • Club de plage de Mr. Sancho
    2 min en voiture - 3.3 km
  • Récif de Paseo El Cedral
    5 min en voiture - 2.9 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 27 min en voiture

Restaurants

  • El Patio Lobby Bar
    4 min à pied
  • Roots Beach Club
    17 min à pied
  • Coral
    12 min à pied
  • Market Café
    6 min en voiture
  • Beach Club
    15 min à pied

À propos de cet hébergement

Iberostar Waves Cozumel - All Inclusive

Hébergement de luxe pratique pour les familles à proximité de San Francisco (plage)
Un petit déjeuner buffet gratuit, un bar en milieu de piscine et une terrasse ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Iberostar Waves Cozumel - All Inclusive. Avec un emplacement en bord de plage, des activités de plongée sous-marine et des activités de planche à voile, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un soin d'aromathérapie, un massage ou un enveloppement corporel au spa sur place, Spa Sensations. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 5 restaurants sur place. Des cours de yoga et des cours d'aérobic sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du kayak. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme des achats sur place et un café.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • 2 courts de tennis extérieurs, service de garde d'enfants (en supplément) et consigne à bagages
  • Distributeur automatique / services bancaires, service de conciergerie et service de blanchisserie
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 293 chambres sont dotées de touches de confort comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme des articles gratuits dans le mini-bar et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Filtres à café/thé (réutilisables), recyclage et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, balcon et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Iberostar Waves Cozumel - All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte) et les snacks sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis

Divertissements

Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

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  • Piscine
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  • Piscine pour enfants
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Le nouveau prix est de 282 €
taxes et frais compris
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Melia Cozumel All Inclusive
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 5 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’agriculture
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Excursions à vélo
  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins spa
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 étages
  • Construction de 1999
  • Hébergement non-fumeurs
  • Mur de plantes vivantes
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Filtres à café/thé réutilisables
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 2 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 82.12 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon de Noël
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Hébergement aussi connu sous le nom de :

All Inclusive Cozumel Iberostar
All Inclusive Iberostar Cozumel
Cozumel Iberostar
Cozumel Iberostar All Inclusive
Iberostar All Inclusive Cozumel
Iberostar Cozumel
Iberostar Cozumel All Inclusive
Iberostar Cozumel Hotel Cozumel
Iberostar Cozumel Mexico
Iberostar Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Cozumel All Inclusive
Iberostar Waves Cozumel All Inclusive
Iberostar Waves Cozumel - All Inclusive Cozumel
Iberostar Waves Cozumel - All Inclusive All-inclusive property

Foire aux questions

L'hébergement Iberostar Waves Cozumel - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Iberostar Waves Cozumel - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Iberostar Waves Cozumel - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Iberostar Waves Cozumel - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hébergement se trouve dans le secteur de Cozumel à 10 minutes de marche de sites comme : San Francisco (plage) et Parc national d'Arrecife de Cozumel. Playa Paradiso et Palancar (plage) se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Iberostar Waves Cozumel - All Inclusive

9,0

Merveilleux

9,2

Propreté

7,0

Emplacement

9,4

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 624 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 231 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 98 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 35 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 1002.

Avis

10/10 Excellent

Isabelle

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Trop d’étoiles à l’affiche

Nous avons étais attirés par les avis très positifs de cet hôtel “5 étoiles” et nous avons étés très surpris. L’hôtel, récemment rénové, est situé dans un joli jardin. Les chambres sont confortables et spacieuses, mais basiques. Le ventilateur au plafond est un peu bruyant et impossible à éteindre. La plage est magnifique, mais il faut prévoir des chaussures pour entrer dans l’eau. La propreté laisse à désirer. Nous avons vu une vaisselle cassée sur la pelouse pendant plusieurs jours. Le club de plongée propose des prix élevés et le service est impersonnel, avec de nombreux plongeurs par bateau. Le point le plus négatif est la nourriture, qui est banale. Le restaurant “a la carte” mexicaine sert les plats du buffet. Attention, l’hôtel est très loin du centre-ville et le taxi coûte entre 20 et 30 dollars.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Claude

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Variété impressionnante d'aliments de grande qualité. Boutique de plongée sur le site.
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Danielle

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All the staff did a great job. Everybody providing great service with a smile. Food was very good. Lost of choices and different menus every night. Rooms and property very clean. we will return.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Patricia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belles accommodations Bonne nourriture Baignade limitée devant hôtel

8/10 Bien

solange

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le respect de l'environnement, pas de plastic! la propreté impeccable, le personnel courtois et disponible partout L'excelente nourriture , variée, dommage qu'il y ait tant d'abondance et de gaspillage Pour un établissement qui se veut pro-environnement, aucun moustiquaire dans la porte ou la fenětre pour avoir la possibilité de ne pas avoir à utiliser la climatisation sans cesse et profiter de la douceur de l'air matinal ou de soirée/nuit

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful, well kept site and gardens, friendly and professional staff, great food. We appreciated the A la carte restaurants in general, and would like to underline Fabian and his team’s attentionate service at the Cedral Smoke House, both times we had dinner there. A nice way to end our séjour.
Séjour de 7 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Tessadit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superbe hôtel !! Excellent rapport qualité-prix

Superbe hôtel !! Excellent rapport qualité-prix, le lieu est sublime et écolo, la nourriture et les cocktails sont excellents, le service était parfait. Bref tout était très très bien, je recommande totalement !! C'était vraiment qualité pour un hôtel tout inclus, pour le même prix on n'a pas l'habitude de voir aussi bien ! On a juste eu un p'tit soucis avec des voisins bruyants mais à part ça tout était parfait
Séjour de 4 nuits en août 2022

10/10 Excellent

CHARTON

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent hôtel

Hôtel très sympathique, très joli, des petites maisons dans la nature! La piscine est énorme, la plage est superbe avec des palmiers et des transats! On peut boire des cocktails find on veut, et les différents restaurants proposent une cuisine plus que correcte !! Délicieuse même !!! Adossé se trouve le club de plongée Dressel Divers, que j’ai pratiqué aussi, très très bien. Je recommande les deux!
Séjour de 6 nuits en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Brian, Cane Ridge

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was friendly and helpful. Beach was deceiving. Closed two days due to winds, and a miserable walk out into the water from the beach. Very rocky even with water shoes. There is pier access into the water farther in that is waist-chest deep and was fine. Could’ve been just a bad week of weather, but we could barely see anything as compared to the pictures of the other beach, resorts, and areas on the West Coast of Cozumel. A little disappointing that what we came for was virtually unusable for snorkeling or even just walking in to the water from the beach. Food was ok, only Mexican restaurant really was amazing. Lots of variety, mediocre quality. Also, they didn’t seem overly concerned that the native raccoon species of Coati, regularly assalted the dining hall and one breakfast, even just climbed into my wife’s seat and eat her her food off her plate. They’re cute, but I have sanitation concerns. Rooms/bungalows are tight, and we had giant American cockroaches last two days. They sprayed, but concerning. Other than that, the pools were nice and the jungle atmosphere of the resort is very calming. We use the gym multiple days and it has enough to get the job done, including a squat rack, a bench press and multiple cardio machines.
Pier. They do have a scuba dive station, and we did take a snorkeling trip directly from the dock.
Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Timothy

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful location, nice facility, and great staff.
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

David Leslie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great room ,great ac,could use more bar tenders at the pool for faster service but it was all great excellent food at all the restaurants
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Megan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We have stayed at Iberostar for many years and it is always the place that I recommend to friends and family! We are coming back again to our second home
Séjour de 10 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Thomas W

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and courteous staff
Séjour de 7 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

William Mackey

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
No hot water in the morning all five days. Pool water was too cold to enjoy. Speciality restaurants were under staffed with lots of empty tables, but making people wait 40 minutes each night. The fish entree served at lunch and dinner was called coal fish, which is pollock. This fish was not pollock, probably mackerel, very salty and fishy. The staff were friendly and efficient.
Séjour de 5 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Luciana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very polite. The cleaning crew used to bang on the door waking us up even when the welcome sign wasn’t on the door and the blinds were closed. The laundry service did not read instructions on the label and shrank my son’s new pants. Food was better at the Oriental restaurant. Nice place for snorkeling.
Séjour de 8 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Cecilia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gorgeous resort with the friendliest staff all over. Be aware that the beach has a reef so you definitely need water shoes although there is a pier from where you can get in the water. Food was delicious and fresh and they were also very accommodating to food allergies which for our family is gluten. Nayeli, the kitchen supervisor was the best at making sure each meal was safe at the buffets and the restaurant were also very good with that. Also, for lunch, Maria made the best tacos!
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Jeanne

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was very clean, staff nice, good food, the food could be a little warmer. Better music by the pool is my only complaint. We will be back for sure.
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Kenneth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room clean. all staff was kind, friendly.
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms and room service was excellent! Staff at pool was very attentive and we never longed for anything. Music at pool was just a little loud. Might want to heat pools during Winter months. Food at all restaurants was fresh, plentiful and lots of range. Would come again.
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
beautiful grounds
Séjour de 5 nuits en février 2026

8/10 Bien

Lisa Anne

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed our stay! Staff was very friendly
Séjour de 6 nuits en février 2026

8/10 Bien

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Staff were always willing to help.
Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 Bien

Jeffrey

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean Rooms, if you do not like animals i would not stay here. Coati are everywhere, even in the restaurants. It is normal, but i felt it needed to be said for good information.
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Jean

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Spotless room. Staff was friendly and pleasant. Such a relaxing place.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026