Hôte professionnel

Fiesta Americana Cozumel All Inclusive
Hébergement 4.0 étoiles

Hébergement sur la plage avec un spa proposant des soins complets et un centre de conférence

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont April 2024 et May 2024.
avril 2024
mai 2024

Fiesta Americana Cozumel All Inclusive

Galerie photos de l’hébergement Fiesta Americana Cozumel All Inclusive

Piscine extérieure, cabanons gratuits, parasols de plage
Bâtiment design
Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres
7 restaurants servant le petit-déjeuner, spécialités Cuisine italienne
Snorkeling

Aperçu de l’hébergement Fiesta Americana Cozumel All Inclusive

VIP Access
8,4

Très bien

Équipements populaires

  • SpaSpaSpa
  • Animaux de compagnie acceptésAnimaux de compagnie acceptésAnimaux de compagnie acceptés
  • PiscinePiscinePiscine
  • Parking comprisParking comprisParking compris
  • Salle de sportSalle de sportSalle de sport
  • Wi-Fi gratuitWi-Fi gratuitWi-Fi gratuit
Le prix est de 316 €
Prix disponible le 06/04/2024

À la découverte des environs

Carretera A Chankanaab Km 7 5, Cozumel, QROO, 77600
  • Site populairePlage Uvas7 min à pied
  • Site populaireThe Money Bar7 min à pied
  • Site populairePlaya Uvas8 min à pied
  • Site populaireTortugas Beach Club9 min à pied

Avantages réservés aux membres dans certains hébergements les mieux notés

Nos membres Silver et Gold bénéficient d’avantages dans certains hébergements VIP Access, en plus d’un service exceptionnel.
Silver tier member
Avantage tel que des extras en matière de nourriture et boissons, petit-déjeuner gratuit ou crédits de parking
Gold tier member
Surclassement de la chambre selon la disponibilité, en plus des avantages réservés aux membres Silver
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus d’avantages pour plus d’aventures !

Options de chambre

Suite, 3 chambres, non-fumeurs (Imperial)

cleanliness

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
  • 176 m²
  • Vue sur l’océan
  • 9 personnes
  • 2 très grands lits, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place)

Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs (Master)

cleanliness

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
  • 79 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Familiale, 2 chambres

cleanliness

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
  • 119 m²
  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue océan

cleanliness

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Unité d'hébergement rénovée en 2014
  • 37 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Master Suite with Plunge Pool, 1 King

cleanliness

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Unité d'hébergement rénovée en 2014
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Governor)

cleanliness

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
  • 37 m²
  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue océan

cleanliness

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Unité d'hébergement rénovée en 2014
  • 37 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Familiale, 3 chambres, piscine privée

cleanliness

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Piscine privée
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
  • 119 m²
  • 10 personnes
  • 2 très grands lits et 2 lits doubles

Suite Lune de Miel

cleanliness

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Unité d'hébergement rénovée en 2014
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos du quartier

Cozumel

Fiesta Americana Cozumel All Inclusive vous donne rendez-vous à Cozumel, plus précisément dans un parc national, face à la mer. Si l'emblématique Plage et parc aquatique de Playa Mia constitue une attraction populaire, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Parc national Chankanaab et Playa Paradiso. Pensez également à ajouter San Francisco (plage) et Palancar (plage) à votre liste de choses à voir. Amateur de sports nautiques ? Profitez de votre passage dans la région pour tester la plongée sous-marine ou découvrez des activités telles que le golf si vous préférez vous éclater au grand air.

À proximité

  • Parc aquatique Dolphin Discovery Cozumel - 15 min à pied
  • Parc national Chankanaab - 18 min à pied
  • Chankanaab Beach Adventure Park - 19 min à pied
  • Playa Paradiso - 8 min en voiture
  • Plage et parc aquatique de Playa Mia - 8 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 22 min en voiture

Restaurants

  • Puerta Maya - 7 min en voiture
  • Three Amigos Cozumel - 6 min en voiture
  • Margaritaville - 7 min en voiture
  • Fat Tuesday's - 6 min en voiture
  • Half Señor Frog´s - 7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Fiesta Americana Cozumel All Inclusive

Hébergement tout inclus pratique pour les familles à proximité de Parc national Chankanaab
Situé à deux pas des emblématiques Playa Paradiso et Plage et parc aquatique de Playa Mia, l'hébergement Fiesta Americana Cozumel All Inclusive propose un bar en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et une terrasse. Offrez-vous un massage des tissus profonds, un enveloppement détoxifiant ou un gommage corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l'un des 7 restaurants sur place, qui offrent Cuisine italienne et bien plus encore. Des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du snorkeling. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un café et un jardin.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec cabines gratuites, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Location de vélos, borne de recharge pour voitures électriques et service de conciergerie
  • Table de billard, poste informatique et jeux
  • Les avis voyageurs sont plutôt favorables concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 102 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un balcon aménagé, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar. Les avis voyageurs sont plutôt positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Service de garde d'enfants, lits bébé gratuits et lits supplémentaires gratuits
  • Ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette écologiques
  • Télévision LCD 42 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, lits parapluies et ventilateur de plafond

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités nautiques

Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Langues parlées

Anglais et espagnol

Développement durable

Pratiques de développement durable

Énergie 100 % renouvelable
Politique complète de gestion des déchets alimentaires
Ingrédients locaux (au moins 80 %)
Ingrédients biologiques (au moins 80 %)
Borne de recharge pour voitures électriques
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 bars/salons
  • 7 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Cevicheria
  • El Mexicano
  • Peninsula
  • Rosato
  • Vina del Mar

Activités

  • Air hockey
  • Aire de jeux
  • Baby-foot
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de yoga
  • Jeux
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit de voyage pour bébé
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps sur demande
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de couverture
  • Service de ménage quotidien
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (145 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 7 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Bâtiment
  • Construction de 1989
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Maîtres-nageurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Salle de réception
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Espace extérieur

  • Balcon aménagé

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques disponibles
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 50 USD par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 20 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.93 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 50 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement a pour politique de refuser les réservations de groupes se réunissant pour certaines fêtes ou événements particuliers tels que les enterrements de vie de jeune fille et de garçon
Piscine accessible de 08 h 00 à 19 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cozumel Fiesta Americana
Fiesta Americana Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Fiesta Americana All Inclusive Cozumel
Fiesta Americana Cozumel
Fiesta Americana Cozumel All Inclusive
Fiesta Cozumel
Fiesta Americana Cozumel All Inclusive Hotel Cozumel
Fiesta Americana Cozumel Dive Resort
Fiesta Americana Cozumel All Inclusive Hotel
Fiesta Americana Cozumel All Inclusive
Hotel Fiesta Americana Cozumel - All Inclusive Cozumel
Cozumel Fiesta Americana Cozumel - All Inclusive Hotel
Hotel Fiesta Americana Cozumel - All Inclusive
Fiesta Americana Cozumel - All Inclusive Cozumel
Fiesta Americana All Inclusive Hotel
Fiesta Americana All Inclusive
Fiesta Americana All Inclusive
Fiesta Americana Cozumel All Inclusive Cozumel
Fiesta Americana Cozumel All Inclusive All-inclusive property

Foire aux questions

L'hébergement Fiesta Americana Cozumel All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 08 h 00 à 19 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Fiesta Americana Cozumel All Inclusive ?

À partir du 29 mars 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Fiesta Americana Cozumel All Inclusive le 6 avr. 2024 commencent à 316,21 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Fiesta Americana Cozumel All Inclusive ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 2) ne dépassant pas 20 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 50 USD par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Fiesta Americana Cozumel All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Fiesta Americana Cozumel All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Fiesta Americana Cozumel All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Fiesta Americana Cozumel All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au snorkeling, à l'aérobic, aux ateliers de cuisine et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement Fiesta Americana Cozumel All Inclusive ?

Bienvenue à Cozumel ! Cet hébergement qui plaira aux familles se trouve face à la mer, à 1,5 km de Parc national Chankanaab et à moins de 10 km de Playa Paradiso et Plage et parc aquatique de Playa Mia. Également à 15 km de distance : San Francisco (plage) et Palancar (plage).

Avis sur l’hébergement Fiesta Americana Cozumel All Inclusive

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 509 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 291 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 111 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 53 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 39 avis sur 1003." "

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Maude

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Tout d’abord, nous avons été avisé APRÈS avoir payé que les restos et le secteurs au bord de la mer étaient fermés. Il n’y avait pas de chaises au bord de la plage non plus. Avoir su, nous aurions réservé ailleurs. Donc, aucun endroit pour lire en silence. Il y avait seulement notre balcon ou la piscine, mais il y avait de la musique forte toute la journée jusqu’à 22h. Je me suis plains de ne pas avoir de tranquillité et heureusement, ils nous ont permis d’aller à la section Explorean. La nourriture était vraiment excellente ainsi que le service. Les employés sont très gentils et polis. La propreté n’est pas à son meilleur dans les toilettes mais c’est acceptable.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

Emilie

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

GUILLAUME

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
idéal pour les couples, relax et très romantiques
Notre séjour est génial et excellent
Séjour de 3 nuits en février 2020

8/10 Bien

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Tout est tres bien sauf la qualité de la nourriture et les spectacles. Une amélioration serait la bienvenue
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

2/10 Horrible

Ihssane

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very poor service and facilities, below average!
There is nothing to really enjoy apart from snorkeling (which was good btw). The italian and mexican restaurant were nice with good service. The staff was nice, however, the overall services of the hotel were below average. On arrival, we were given our keys and no one was there to help us find our way to the room. The guy only gave us vague directions. We got a bad view on our room and had to wait the next day to have it changed. When we changed the room, the shower sink was not working properly and we had to clean the water that went out of the bathroom after every shower. I called during two days to have the TV connected to the WIFI but no one could help fix it and everytime they say the only person who knows how it works is not in the hotel right now. The lunch buffet and breakfast were okay. Upon check in, nobody could help us find a solution to have our Nespresso machine work in the room as it needed higher voltage and they did not have any Nespresso machines in the whole hotel. They only have Nescafe filtered coffee which was horrible. We are used to waking up early and once there was no one to serve us coffee. Every time we needed something, it was not attended well. We once ordered breakfast in the room and I asked for fried eggs with the yellow not broken, they sent me (after one hour) eggs with just the white and no yellow! If you are looking for a luxurious stay, definitely not at this hotel and I will never come back. Very poor service and not professional!
Séjour de 4 nuits en septembre 2017

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel les pieds dans l'eau
Hotel tres sympa propre, personnel tres gentil, en Bord de mer

10/10 Excellent

Mathieu, Montréal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Une semaine début janvier en famille. Expérience parfaite, détente, snorkeling, baignade

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nourriture excellente Aucune mauvaise surprise.
Probablement un des meilleurs rapport/qualité prix de COZUMEL

2/10 Horrible

Jinhang

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very disappointing. The food wasn’t very good. They lost beach access. They said renovation, but I think they are lying. There’s no renovation going on at all. So the little pool is very congested. The rooms are ran down now, very meadowy smell. The beddings are humid, rooms are humid. In the mornings, I just feel sweaty after waking up. So uncomfortable. Not good views bc you see the roof of the restaurants instead of beach front. I had good memories, so I returned. Everything changed and is ran down. I won’t be coming back. Presidential Continental is way better all around, or Westin.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

LAM

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The ocean is so beautiful with all the fishes swimming around you!
Séjour de 4 nuits en mars 2024