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Hôte professionnel

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Restaurant
Le prix actuel est de 282 €.
taxes et frais compris
13 mai - 14 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 19 chambres sur 19

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale (Preferred Club)

Suite Familiale (Preferred Club) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Familiale (Preferred Club)

  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

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Suite Junior, 2 lits doubles, en front de mer (Preferred Club) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Junior, 2 lits doubles, en front de mer (Preferred Club)

  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Junior, 2 lits doubles, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Junior, 2 lits doubles, vue piscine

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Junior, 2 lits doubles (Tropical View)

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite Junior, 1 très grand lit, en front de mer (Preferred Club) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Junior, 1 très grand lit, en front de mer (Preferred Club)

8,0 sur 10
Très bien
(19 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Junior, 1 très grand lit, vue océan

7,0 sur 10
Bien
(8 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Junior, 1 très grand lit, vue piscine

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 très grand lit, vue océan (Preferred Club Penthouse) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite, 1 très grand lit, vue océan (Preferred Club Penthouse)

  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Junior, 2 lits doubles, en front de plage (Preferred Club - Swim Out)

  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Junior, 2 lits doubles, vue piscine (Swim Out)

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite Junior, 1 très grand lit, en front de plage (Preferred Club - Swim Out) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Junior, 1 très grand lit, en front de plage (Preferred Club - Swim Out)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Junior, 1 très grand lit, vue piscine (Swim Out)

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Club, 1 très grand lit, vue piscine (Preferred Club Master Suite)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Club, 1 très grand lit (Preferred Club Master Suite Swim Out)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Club, 1 très grand lit, en front de mer (Preferred Club Master Suite)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Club, 1 très grand lit, en front de plage (Preferred Club Master Suite)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Familiale

  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Suite Club, 2 chambres, en front de plage (Preferred Club Master Suite Swim Out)

  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits
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À propos du quartier

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive vous donne rendez-vous à Cozumel, plus précisément sur une plage privée. En vacances, vous aimez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Les célèbres San Francisco (plage) et Playa Paradiso vous attendent. Vous n'êtes pas contre un peu d'action ? Alors, partez à la conquête des non moins emblématiques Club de plage de Mr. Sancho et Plage et parc aquatique de Playa Mia. Les agréables Parc national Chankanaab et Centre aquatique de Nachi-Cocom méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Cozumel
Carte
Carretera Costera Sur Km 12.9, Zona Hotelera Sur, Cozumel, QROO, 77600

À proximité

  • Parc national d'Arrecife de Cozumel
    Parc national d'Arrecife de Cozumel
    2 min à pied - 0.2 km
  • Playa Paradiso
    Playa Paradiso
    13 min à pied - 1.1 km
  • Plage et parc aquatique de Playa Mia
    Plage et parc aquatique de Playa Mia
    4 min en voiture - 2.5 km
  • San Francisco (plage)
    San Francisco (plage)
    8 min en voiture - 5.4 km
  • Club de plage de Mr. Sancho
    3 min en voiture - 2.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 24 min en voiture

Restaurants

  • Beach Club
    6 min en voiture
  • Market Café
    4 min à pied
  • The Money Bar
    10 min en voiture
  • Topaz Restaurant
    3 min en voiture
  • El Patio Lobby Bar
    6 min en voiture

À propos de cet hébergement

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement chic tout inclus à proximité de Playa Paradiso
Non loin de points d'intérêt comme Club de plage de Mr. Sancho, l'hébergement Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive offre 2 bars de plage, un bar en bord de piscine et un café. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée et des activités de snorkeling. Faites-vous chouchouter avec un massage, un enveloppement corporel ou un soin du visage au spa sur place. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 4 restaurants sur place. Des cours d'aérobic et des cours de yoga sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive propose également un jardin, un salon de coiffure et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une aire de loisirs en plein air et 2 bars.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine en plein air avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Vélos de location gratuits, consigne à bagages et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de conciergerie, hébergement non-fumeurs et café/thé dans le hall
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 154 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et proposent tout le confort, comme un service d'étage 24 h/24 et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que des services et équipements comme un service d'étage jusque tard dans la nuit et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Douche à « effet pluie », sèche-cheveux et shampoing
  • Télévision à écran plat 55 pouces avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, lits supplémentaires gratuits et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24

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Zona Hotelera Norte
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Piscine pour enfants
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Le nouveau prix est de 254 €
taxes et frais compris
3 mai - 4 mai
Melia Cozumel All Inclusive
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 2 bars de plage
  • 2 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Activités

  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Plongée avec tuba
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de conférences

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Sur une plage privée
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers

Plus

  • 4 bâtiments
  • 4 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2022
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness, ni dans le bain à remous
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Dreams Cozumel Cape Resort Spa All Inclusive
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive Cozumel

Foire aux questions

L'hébergement Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive ?

À partir du 27 avr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive le 13 mai 2026 commencent à 282 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Cozumel, cet hébergement se situe à 5 minutes de marche de sites comme : Parc national d'Arrecife de Cozumel et Playa Paradiso. Club de plage de Mr. Sancho et Plage et parc aquatique de Playa Mia se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

7,8

Bien

8,4

Propreté

7,6

Services et équipements

8,2

Personnel et service

7,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 204 avis sur 451.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 95 avis sur 451.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 73 avis sur 451.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 47 avis sur 451.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 32 avis sur 451.

Avis

10/10 Excellent

dominique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bonne option avec des enfants

Nous avons passé un très bon séjour avec notre petit fils Lou 9 ans il a adoré l'explorer club qu'il a beaucoup fréquenté avec Helena et Daniela qui sont très professionnelles et très sympathiques pour elles une note de 10 sur 10 .La grandeur de l'hôtel est parfaite .un petit bémol pas assez de transat sur la plage et difficile de se baigner avec le corail .Il serait parfait de mettre un ponton qui nous mennerait à une profondeur plus importante.
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 Bien

Shawn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms were clean and the staff was very friendly. The only issue was that not all of the restaurants were open every day.
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Victor

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My parents just came back from their vacation and they were obsessed with the hotel!
Séjour de 4 nuits en avril 2026

4/10 Médiocre

Miranda Camara

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes
Séjour de 5 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Vanessa Irene, Dallas

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Beach was beautiful, but if you have a child the food options are very limited.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Corrine Jona Lynn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
From service to food to amazing views… everything was 5 stars!
Séjour de 8 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Carol

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Resort was clean and most staff was friendly and helpful. Our maid was amazing. Food was lacking and the buffet was poorly stocked no matter what time we ate.
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Walter

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service and staff is the best
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Ryan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything about Dreams resort was amazing!
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Nicole A

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 6 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Christopher

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
The resort is in a great location along a reef. Ocean swimming and snorkeling are great right from the resort. Unfortunately the old Sunscape Sabor resort that is directly adjacent to the Dreams is under construction and it is very noisy. We were very close to the construction and were not notified.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

4/10 Médiocre

Dwanna S

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
False advertisement. Half of the restaurants were not open; the elevator was out of service the entire trip; construction noise all day; the neighboring resort was closed but advertised as having options available to Dreams guests; I paid specifically for 2 double beds and was placed in a room with a King - was told I could not get what I paid for until the next day because the resort was sold out. How is that possible when I had a reservation that clearly states, 2 double beds. The rooms held moisture so always felt damp. Nightly entertainment was a flop. Arrived on a Sunday and there should have been nightly entertainment but it was advertised for the weekend guests not those staying early in the week. This was definitely not at the level of other Dreams resorts.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Robert

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay. Nice staff with well organized activities. Room was very clean and the property is very large with many things to do. Numerous restaurants and bars. Food was good too.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

4/10 Médiocre

Kimberly

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My husband and I stayed here for a babymoon last week. My husband got so sick we had to pay to have medical staff treat him & prescribe antibiotics. We did not leave the resort during our stay so we believe it was something served at the restaurants. Our room was very clean but dated and had a lot of empty space. On our first day they did not have towels available for a while - after that we woke up early to get clean beach towels. There is ongoing construction, but it did not disrupt our stay. The area & beach is beautiful! It is rocky, but easy to walk in/out with water shoes.
Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Raphael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had ocean front corner room with beautiful view of the entire beach. Only complaint, we were on 4th floor with no elevator!
Séjour de 9 nuits en février 2026

4/10 Médiocre

Heather N

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were not notified at all that there would be construction going on during our stay. While on the beach we were literally less than 20 feet away from construction so while we are trying to relax on the beach all we can hear are LOUD power drills, slamming of wood, etc. It was anything BUT relaxing. And one of the nights we stayed the construction and loud power tools were still going at 10:00 PM at night. I was shocked that they were still working and shocked that the resort would allow that sort of disruption to happen so close to paying customer's rooms. We did not receive daily house keeping and sopent our last day on the resort with zero towels in our room and we did not even bother to ask the front desk because anything you ask for, if you don't have to ask twice, you have to wait an hour plus for. Also the view from my room was another wall and some of the pool. Less than desirable but we did not opt to pay for a certain view, so.
Séjour de 4 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

GLORIA, 10886 N 2050 Blvd

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
We booked Dreams preferred club junior suite. When we arrived we aere movedvro Secrets Aura andcwax told thiscwas an upgrade.I have stayed in Secrets in the past this was not an upgrade. When we addressed the issue with management they said they were full with no availability at Dreams but could go to the resturants at both resorts.
Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 Bien

Angela, Camdenton

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very accommodating and friendly.
Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 Bien

rocio

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
Everyone was good
Séjour de 2 nuits en février 2026

8/10 Bien

Kelley

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms were beautiful and the staff were very friendly and accommodating! Sunsets were beautiful and snorkeling was great! The food was just ok, not a lot of variety for lunch and dinner. Breakfast was good. The wait times for the restaurants for dinner were really long, many times over an hour. It doesn’t help that you could go to Secrets restaurants, as they don’t allow children, even older teens.
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Irna Iris

Séjour de 5 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Barry

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
We were upgraded to Secrets, and the rooms definitely need some attention. We liked staying at Sunscape much better.
Séjour de 8 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Morgan Christopher, any

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing time, the resort has got to be one of my tops places to stay and relax, food very good, drinks perfect(strong), staff was very approachable and accommodating, definitely worth it and yes we will be coming back. Had the pleasure of having my daughter’s wedding there at Dreams, the people were so wonderful that I actually got to sit back and watch the process come together. Thank you all for your help and professional service, See you soon
Séjour de 4 nuits en février 2026

4/10 Médiocre

Alejandro

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mi estancia en Hotel Spa Dreams tuvo aspectos positivos, pero también varias áreas importantes de oportunidad. A nuestra llegada, en recepción nos atendieron con amabilidad y nos brindaron información del hotel y sus instalaciones, lo cual se agradece. Sin embargo, fuimos invitados a una presentación de club vacacional que supuestamente duraría 90 minutos, pero terminó extendiéndose considerablemente más. Entiendo que forma parte de su modelo de negocio, pero sería ideal ser más claros con la duración real y cuidar que la experiencia no se sienta incómoda para el huésped. En cuanto a la habitación, considero que necesita mantenimiento y mayor atención en limpieza. La regadera provocaba que el baño se inundara fácilmente, había presencia de moho en algunas uniones de azulejo y el colchón tenía una hendidura que afectó el descanso. También se percibía cierto desgaste en paredes y detalles generales. El restaurante tipo buffet cumple, aunque la variedad podría ampliarse. En algunos momentos faltaban platos o ciertos alimentos tardaban en reponerse. El servicio de bebidas dependía de los meseros, y en ocasiones el tiempo de espera era largo. Creo que el hotel tiene potencial y buena ubicación, pero sería importante reforzar mantenimiento, limpieza, organización en restaurante y manejo de la presentación del club vacacional para que la experiencia sea más acorde a las expectativas de los huéspedes.
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Joseph

Awesome places to stay super
Séjour de 7 nuits en février 2026