« J’étais arrivée très tôt après un voyage de nuit et on m’a trouvé une chambre malgré que c’était plusieurs heures avant l’heure normale, sans me demandant un supplement. C’était le début d’une très bonne expérience de gentillesse et service. L’hôtel est très bien placé à Covent Garden, pas bruyant, et chambres bien équipées et d’un bon design, moderne, chic et calme. »