HĂŽte professionnel

The St Regis Cap Cana Resort

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe touristique de luxe sur la plage avec 4 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement The St Regis Cap Cana Resort

4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Restaurant
Sauna, bain à remous, soins corporels, soins d'hydrothérapie
Extérieur
Restaurant

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Salle de sport
Le prix actuel est de 660 €.
taxes et frais compris
1 août - 2 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 19 chambres sur 19

Suite, 1 chambre, non-fumeurs, accĂšs piscine

Points forts

Patio aménagé
Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Draps italiens Frette
  • 121 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 chambre, non-fumeurs, piscine privée

Points forts

Patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Piscine privée
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table Ă  manger
Télévision connectée
  • 160 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs (Balcony)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Draps italiens Frette
SĂšche-cheveux
  • 52 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Supérieure, 2 grands lits, non-fumeurs (Balcony)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Draps italiens Frette
SĂšche-cheveux
  • 47 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 chambre, non-fumeurs, vue océan (Balcony)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Draps italiens Frette
  • 105 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 chambre, non-fumeurs, piscine privée

Points forts

Patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Piscine privée
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table Ă  manger
Télévision connectée
  • 105 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 2 grands lits, non-fumeurs, en bord de piscine (Balcony)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Draps italiens Frette
SĂšche-cheveux
  • 52 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Majestueuse, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs, vue océan (Balcony)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Draps italiens Frette
SĂšche-cheveux
  • 52 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Présidentielle, 2 chambres, non-fumeurs, vue océan (Balcony)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table Ă  manger
Télévision connectée
  • 438 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Majestueuse, 2 grands lits, non-fumeurs, vue océan (Balcony)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Draps italiens Frette
SĂšche-cheveux
  • 52 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Royale, 1 chambre, non-fumeurs, vue océan (Balcony)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table Ă  manger
Télévision connectée
Chambre séparée
  • 314 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 2 grands lits, non-fumeurs, vue partielle sur l'océan (Balcony)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Draps italiens Frette
SĂšche-cheveux
  • 52 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Signature, 1 chambre, non-fumeurs, vue partielle sur l'océan

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table Ă  manger
Télévision connectée
Chambre séparée
  • 111 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs, en bord de piscine (Balcony)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Draps italiens Frette
SĂšche-cheveux
  • 52 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs, vue partielle sur l'océan (Balcony)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Draps italiens Frette
SĂšche-cheveux
  • 52 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 chambre, non-fumeurs, balcon

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Draps italiens Frette
  • 174 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 chambre, non-fumeurs, vue océan

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Piscine privée
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table Ă  manger
Télévision connectée
  • 105 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs, accĂšs piscine

Points forts

Patio aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Draps italiens Frette
SĂšche-cheveux
  • 52 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, accĂšs piscine

Points forts

Patio aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Draps italiens Frette
SĂšche-cheveux
  • 52 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Punta Espada, Punta Cana, La Altagracia, 23000

À proximitĂ©

  • Punta Espada Golf Course - 1 min Ă  pied - 0.0 km
  • Club de plage Caleton Beach Club - 16 min Ă  pied - 1.4 km
  • Plage de Juanillo - 8 min en voiture - 5.7 km
  • Los Establos Cap Cana - 8 min en voiture - 3.9 km
  • Parc Ă  thĂšme Scape Park - 10 min en voiture - 4.7 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de Punta Cana (PUJ) - 21 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘJuanillo Grill & Beach Bar - ‬8 min en voiture
  • â€ȘThe Chinola - ‬9 min en voiture
  • â€ȘPunch Bar - ‬9 min en voiture
  • â€ȘJwb Steakhouse - ‬9 min en voiture
  • â€ȘEl Mercado - ‬9 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

The St Regis Cap Cana Resort

Complexe touristique de luxe à proximité de Punta Espada Golf Course
Situé à deux pas des emblématiques Plage de Juanillo et Los Establos Cap Cana, l'hébergement The St Regis Cap Cana Resort propose un terrain de golf, un bar de plage et un bar en bord de piscine. Mettez-vous au green dans ce complexe touristique et profitez des services et équipements proposés : un practice, des leçons de golf ou encore un club house. Offrez-vous un gommage corporel, un soin corporel ou un massage au spa sur place, The St. Regis Spa. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 7 restaurants sur place. Des cours d'aérobic et des cours de yoga sont dispensés à la salle de fitness ouverte 24 h/24 ; l'hébergement The St Regis Cap Cana Resort propose également une terrasse sur le toit, des achats sur place et un café. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une aire de jeux et un salon de coiffure.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • 4 piscines extĂ©rieures et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande (en supplĂ©ment), salle de banquet et boutique de souvenirs
  • Personnel polyglotte, rĂ©serve naturelle et salle de rĂ©ception
Caractéristiques des chambres
Les 200 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un systÚme de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et des peignoirs.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Baignoire et douche sĂ©parĂ©es, sĂšche-cheveux et shampoing
  • TV connectĂ©e 50 pouces avec chaĂźnes par cĂąble
  • Garde-robe ou placard, cafetiĂšre/bouilloire et service de mĂ©nage quotidien

Langues parlées

Anglais et espagnol

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : entre 630 et 2 016 DOP par adulte et entre 630 et 882 DOP par enfant
  • 7 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©

Activités

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Caddies de golf
  • Chalet de golf
  • Clubs/Ă©quipement de golf
  • Cours de fitness
  • Cours de golf
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Magasin de golf professionnel
  • Parcours de golf Ă  18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Practice de golf
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Voiturettes de golf

Pour les familles

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Dans une rĂ©serve naturelle
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 14 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pas d’ascenseur
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 86 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Service de voiturier pour vĂ©hicules Ă©quipĂ©s d’un fauteuil roulant
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Tapis dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • Construction de 2025
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps italiens Frette

Salle de bain

  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 50 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ©
  • Chambres communicantes disponibles
  • Moustiquaires
  • SystĂšme de clĂ© mobile
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 15250 DOP par animal, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te entre 630 DOP et 2016 DOP environ par adulte et entre 630 DOP et 882 DOP environ par enfant.
  • Animaux de compagnie : 15250 DOP par animal et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Commitment to Clean (Marriott).

Nous devons aussi mentionner


Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation
Le prix total affiché pour les séjours du 25 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire de Noël
Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon de Noël
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Le prix total affiché pour les séjours du 1er janvier inclut le tarif spécial du repas obligatoire du jour de l'An
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The St Regis Cap Cana
The St Regis Cap Cana Resort Resort
The St Regis Cap Cana Resort Punta Cana
The St Regis Cap Cana Resort Resort Punta Cana

Foire aux questions

L'hébergement The St Regis Cap Cana Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement The St Regis Cap Cana Resort ?

À partir du 18 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement The St Regis Cap Cana Resort le 1 aoĂ»t 2025 commencent Ă  660,07 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement The St Regis Cap Cana Resort ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 15250 DOP par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement The St Regis Cap Cana Resort ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The St Regis Cap Cana Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The St Regis Cap Cana Resort ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

OĂč se situe l'hĂ©bergement The St Regis Cap Cana Resort ?

Ce complexe touristique de bord de plage de la zone de Punta Cana se trouve à moins de 5 km de Punta Espada Golf Course, Cenote Azul et Los Establos Cap Cana. Également à 10 km de distance : Parc à thùme Scape Park et Plage de Juanillo.

Avis sur l’hĂ©bergement The St Regis Cap Cana Resort

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 7 avis sur 12.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 2 avis sur 12.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 1 avis sur 12.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 2 avis sur 12.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 0 avis sur 12.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

10/10

Services et équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

10/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

zoila A

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing amazing !! Im highly recommend. We went twice a Nina restaurant the food so so good👏👏
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

zoila A

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Ion
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Carla

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
the most amazing and memorable hotel
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Lissette

Séjour de 5 nuits en juin 2025

4/10 Médiocre

Yeleny

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

sanni

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff were very knowledgeable, they were very nice and friendly
Séjour de 5 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Janice, Toronto

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff requires enhanced training in quality customer service and retention strategies, emphasizing immediate resolution of issues rather than just apologies. The shower hose was installed incorrectly, rendering it non-functional, and there’s no towel hook outside the shower. Several electrical outlets are not working. Gardeners should operate earlier to avoid disturbing guests on their balconies. To improve efficiency and reduce errors due to language barriers, the hotel should implement an in-room dining app on iPads instead of relying on WhatsApp for orders. Restaurant staff must promptly clean spills and pay closer attention to details, rather than repeatedly ignoring them. The hotel is breathtaking, but it must employ competent, capable staff. The Dominican Republic’s reputation for subpar customer service and quality demands that business owners prioritize excellence to protect their brand. Skimping on this is unacceptable for a property of this caliber. While there are additional concerns, I’ll stop here. Acknowledging the hotel’s recent opening, there’s still significant room for improvement.
Picture stepping out of the shower, slipping into your robe, and heading to the balcony for morning coffee, only to find gardeners working at 9 a.m. Shouldn’t this be scheduled much earlier?
Too many staff members were idly standing around, gazing upward, instead of cleaning. It’s glaringly obvious—how can they repeatedly ignore this food on the floor for almost an hour?
The food quality does not justify its price. In-room dining often arrived overcooked or cold. The hotel must invest in better-trained chefs and avoid cutting corners.
The shower hose was incorrectly installed, making it unusable. Look how high it’s installed!
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Jesus, Barranquilla

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel maravilloso, nuevo y fantĂĄstico el personal del hotel muy atentos, los restaurantes son de excelente calidad especialmente Ninas por otro lado aparte de todo lo bueno me parece un poco costoso y recomendarĂ­a al hotel incluir el desayuno en el costo de la habitaciĂłn. Tiemblen un bar de fumadores excelente y con excelente atenciĂłn quiero felicitar a todo el personal de este bar, deivi Jenny MarĂ­a Samuel Kordy milsiades y raulin felicidades por excelente servicio. VolverĂ­a ir sin duda y otra cosa el Gym es espectacular
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
One of the best hotels I've stayed in (and I've stayed at many hotels). Obviously this is a brand new hotel and you can tell. Everything is sparkling new. Everything has been so well thought out. The attention to detail is just insane. Check in was a little slow but we were offered beautiful drinks and a cool towel which was a nice touch. The staff were so kind and sweet with my 2 year old boy - playing with him and giving him attention. The room was stunning (we were upgraded). The views - breathtaking. Then our butler arrived. They offered us coffees throughout and waters. Butler service was good but can be improved and refined. A few times we waited longer than needed for our drinks. I'm sure with time, they will improve this service that they offer. Hotel facilities are divine. Dining is pricey but amazing. Be prepared to spend a lot of money to eat at this hotel (if you come to PC you know eating out is expensive anyway!). The spa treatment was very expensive but worth every penny. I would have used the spa for longer. Their relaxation area is amazing and the nibbles they provided were gorgeous. One of the best treatments I've ever had. For $195 I would expect nothing less! I would 100% return - if they don't raise their prices too much (which they most likely will and so they should!) Check out was also too slow. They are still working on their processes but apart from that I highly recommend.
Séjour de 1 nuit en mai 2025