Nous déconseillons. Restés 4 nuits au lieu de 11 prévues.
- Attente très longue à l'accueil 45 minutes alors qu'il y avait juste 2 personnes avant nous... On entendait à côté une femme se plaindre et faire un départ anticipé.
- Pas d'eau chaude. Le lobby ne répond pas au tél, retour à pied. On nous indique qu'on envoie un technicien pour vérifier... A minuit toujours pas installés.
- Après notre insistance, on nous propose une chambre vue sur mur... Retour à notre chambre, eau chaude, mais sol très sale après réparation.
- Lendemain pb eau chaude à nouveau.
- Draps avec des tâches. Chambre nettoyée mais ils n'ont jamais changé les draps malgré notre demande.
- Chambre très mal insonorisée, réveillés à 4h du mat avec des cris de nos voisins Français...
- Il faut toujours demander des serviettes. Après réclamation ils ont mis des fleurs, et PAS DE SERVIETTES.
- La dernière nuit, notre carte-clé ne marchait pas... retour sous la pluie a l'accueil (éloignée à pied)
- Ambiance club de vacances, musique à fond et animations dans les 2 piscines. Malgré leurs efforts il y a toujours des algues sur la plage, ils travaillent sans relâche c'est triste
- On demande départ anticipé, ils sortent le grand jeu, nous baladent entre plusieurs "responsables" et Expedia, se contredisent, des heures de disputes au tél.
- Personnel de la sécu, restaurants ou piscines aimables et serviables
Merci à Ariel BONILLA qui a résolu efficacement, les autres responsables devraient s'en inspirer
