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Hôte professionnel

Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 35 chambres sur 35

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (U)

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (U)

8,2 sur 10
Très bien
(318 avis)
  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Tropical View, U)

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (Tropical View, U)

8,6 sur 10
Excellent
(135 avis)
  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (U)

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite (U)

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • 68 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, vue océan (U)

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, vue océan (U)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 68 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (L)

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Superior, L)

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (Superior, L)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (E)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue cour intérieure (Superior, E)

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue cour intérieure (Superior, E)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (B2C-US)

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (B2C-US)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (Tropical View, B2C-US)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (B2C-US)

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite (B2C-US)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, vue océan (B2C-US)

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, vue océan (B2C-US)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite (L)

  • 68 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite (E)

  • 68 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 2 chambres (U)

8,0 sur 10
Très bien
(12 avis)
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (C)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (Tropical View | C)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite (C)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, chambres communicantes (C)

  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 4 lits doubles OU 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (Tropical View | B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, chambres communicantes (B2C-CA)

  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 4 lits doubles OU 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite (B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 2 chambres (B2C-US)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, chambres communicantes (L)

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, chambres communicantes (L)

  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue océan (U)

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue océan (U)

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue océan (B2C-US)

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue océan (B2C-US)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue mer (L)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, vue océan (E)

  • 2 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, chambres communicantes (E)

  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite, vue océan (E)

  • 2 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Coin séjour | Télévision à écran plat

Suite

  • 67 m²
  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Room Superior

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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À propos du quartier

Dans le quartier Bavaro à Punta Cana, vous trouverez Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive à côté d'un terrain de golf, sur la plage. Les célèbres Iberostar Golf Course et Hard Rock Golf Club à Cana Bay valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage d'Arena Gorda et Plage de Bávaro. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Parc aquatique Sirenis Aquagames et Parc Aquatique Splash. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf. Consultez notre guide de voyage sur Punta Cana
Carte
Playa de Arena Gorda, Punta Cana, La Altagracia, 23000

À proximité

  • Plage d'Arena Gorda
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    27 min en voiture - 15.2 km
  • Parc Aquatique Splash
    7 min à pied - 0.6 km
  • Parcours de golf de Punta Blanca
    5 min en voiture - 1.9 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Punta Cana (PUJ) - 31 min en voiture

Restaurants

  • Mikado
    6 min en voiture
  • Caney Buffet
    17 min à pied
  • Bar Piscina Hibiscus
    20 min à pied
  • Restaurante Colonial
    10 min à pied
  • Bahia Principe Lobby Bar
    6 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive

Hébergement chic tout inclus à proximité de Plage d'Arena Gorda
L'hébergement Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive vous donnera le sourire avec un petit déjeuner buffet gratuit, un parcours de golf à proximité et l'accès gratuit à un parc aquatique. Avec un emplacement en bord de plage, des chaises longues et des activités de plongée sous-marine, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin du visage, un soin d'hydrothérapie ou un gommage corporel au spa sur place, Renova Spa. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 6 restaurants sur place. Des cours d'aérobic sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du kayak, de la planche à voile et du surf / bodyboard. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une discothèque et un bar en milieu de piscine, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • 4 courts de tennis en salle, service de départ express et service d'arrivée express
  • Service de garde d'enfants (en supplément), boutique de souvenirs et café/thé dans le hall
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 676 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé. Les avis voyageurs sont plutôt positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette de luxe
  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite
  • Patio, coin salon séparé et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

Eco-Certified Property
This property participates in Ecostars, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 4 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • 4 courts de tennis en salle
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Hammam
  • Kayak
  • Parachute ascensionnel
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Pêche
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Surf/bodyboard
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de réception
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise
Lorsqu'une réservation de chambre inclut un transfert aéroport aller-retour sans frais, il est indispensable de répondre au message du fournisseur pour organiser le service de navette.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Pour les parties de golf, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Hébergement aussi connu sous le nom de :

All Inclusive Punta Cana RIU
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RIU Punta Cana Palace
RIU Palace Punta Cana All Inclusive All-inclusive property
RIU Punta Cana Inclusive incl
RIU Palace Punta Cana All Inclusive
Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive Punta Cana

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner à la planche à voile, au snorkeling, au kayak et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant dans la zone de Bavaro, cet hébergement en bord de plage est à côté d'un terrain de golf et à 10 minutes à pied de sites comme : Parc Aquatique Splash et Plage d'Arena Gorda. Iberostar Golf Course et Parcours de golf de Punta Blanca se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive

8,4

Très bien

8,6

Propreté

8,4

Services et équipements

8,8

Personnel et service

8,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1242 avis sur 2325.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 524 avis sur 2325.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 306 avis sur 2325.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 112 avis sur 2325.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 141 avis sur 2325.

Avis

10/10 Excellent

Alexandra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était très bien
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Sofia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
tout étais parfait
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Rodrigo

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Acceptable, personnellement de la réception doit contribuer à protéger les clients, ils sont de fois de la part de des conducteurs qui veut juste demander trop d’argent pour un transport
Séjour de 5 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Jose, Forges Les Eaux

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Lo único q no me gustó fue que las habitaciones tenían mucha humedad cuando encendían el aire acondicionado. Todo lo demás bien.
Séjour de 6 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Laury

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Joey

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Melissa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My experience at Riu punta cana was exceptional. The staff were amazing and kind always willing to help. We had our 14 month baby and they helped out with giving us gallons of milk during our stay. The pool experience was wonderful and the kiddy pool was so much fun. However, the walk was long. If only they provided transportation for those with smaller kids. However, definitely bring a stroller.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Hosam

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean room and facilities.Decent food.Beautiful resort overall.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Aymen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect experience, stuff maybe are tired so you don’t get the best treatment, sometimes there is cockroaches in the apartment, hope they work on that, food and parties and pool and the beach are so great
Séjour de 4 nuits en avril 2026

8/10 Bien

claudia

Les points forts : Propreté et personnel et service
Staff was great, was there 2 years ago and the food was better then.
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Andres Alberto

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Brian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service staff were very friendly.
Séjour de 7 nuits en mars 2026

4/10 Médiocre

Fangrui

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The staff are nice and friendly, but not all of them speak English. Room dining gave us wrong food, it’s hard to communicate with food delivery person since they don’t speak English. We had a room with toilet not working, maintenance person came multiple times but the room amenities too old and can’t be repaired. However reception helped us changed room quickly. The food is not tasty, the not too many options for lunch, dinner only opens from 6pm to 9pm, time is limited and food option is limited. Most of the food is very salty and drinks are too sweet. Drinks options are also very limited.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

2/10 Horrible

Damoon, Grand Island

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not 5 star. Dirty
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Melmary

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was so kind. Food variety was awesome. Beautiful hotel
Séjour de 4 nuits en avril 2026

2/10 Horrible

Amanda

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was disgusting. We moved three times. The first room had old pee on it and smelt terrible. The second room had cockroaches and when we first walked in broken glass on the floor and the third room, we will move to had only one working outlet and have to go lights in the room we're not working. We called the hotel front desk four times and they said they would send someone however it was never fixed awesome the person that fills the drinks in the room walked in without knocking while I was undressed. The food was terrible not fresh and the meat had a very bad smell. The staff were mostly unfriendly, and the management was very unhelpful.
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Melesia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was so good
Séjour de 3 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Rosemarie, Hamburg

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Outside property was beautiful & well maintained. The staff was friendly when they understood. A lot of them didn’t understand requests. The deserts were very good. The room was older, needed updates, several things did not work. It was freezing in the room when the air was on and the thermostat didn’t work to adjust the temp. Tried several times to contact service maint with no result or even acknowledgement. The food was not good in the specialty restaurants or buffet. Food at the buffet was cold, never hot. The entertainment was bad.
Séjour de 7 nuits en avril 2026

2/10 Horrible

Susan

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cockroaches in the room , food not edible. Be prepared to go to the bathroom. Staff are rude, even when you tip them. Room was dirty lights and charging stations, Did not work.changed room three times. They did not care.
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Imani chanell

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was nice but they do need better food selections ( authentic Dominican food ) and if they’re gonna be 24hrs actually be 24hrs
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

FRANCISCO

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was beautiful and exciting. Nothing is there to change
Séjour de 4 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Bradley

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jhandro was amazing at the front desk. The staff was friendly always and we had everything we needed quickly. We stayed on the top floor and tipped well to get a nice room with a view! We also were able to go to the next resort over Bambu which was awesome! The Krystal restaurant was amazing also! Thanks Riu palace we will see you again soon!
Séjour de 6 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Sydney

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They do not greet you when you enter like at other all inclusive resorts. The rooms were 2 full beds pushed together to make a “king” and a pullout couch. The room had mold in the bathroom and smelled like mold. The TV was broken but maintenance was quick to respond to the request. The restaurant’s have mediocre food but the buffet had great food. The staff were friendly. The beach was very nice and there were many accommodations for kids. The drinks were good. Children’s entertainment was late often starting between 8-8:30. One main pool for families and one pool for kids with little slides. A very big property to explore and clean beaches. Likely will not book again given the other updated nicer resorts in the area.
Séjour de 5 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Denise Joanne

Voyage en famille, Voyage en groupe
Beach was nice grounds well kept. Lack of acceptable options for food for Gluten Free diet for someone with Celiac Disease. A lot of cross contamination in available food options.
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Troy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful
Séjour de 4 nuits en mars 2026