1/5 Horrible
Remy
14 avr. 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement
Horrible
Séjour de 4 nuits en avril 2021
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana All Inclusive
Galerie photos de l’établissement Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana All Inclusive
Aperçu de l’établissement Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana All Inclusive
VIP Access
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana All Inclusive
3,9/5 Bien
Les voyageurs ont noté cet établissement 4,2/5 pour sa propreté.
Équipements populaires
- Piscine
- Wi-Fi gratuit
- Parking compris
- Tout compris
- Climatisation
- Spa
Mesures d'hygiène et de sécurité
- Nettoyage avec désinfectant
- Arrivée sans contact
- Temps de latence de 24 h entre chaque client
- Désinfectant pour les mains fourni
Boulevard Turístico Del Este Km 28, #74, Macao, Punta Cana, La Altagracia, 23000
Découvrir la zone
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- Plage d'Arena Gorda11 min en voiture
- Punta Caña (PUJ-Aéroport international de Punta Caña)25 min en voiture
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Informations sur cette zone
Punta Cana
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana All Inclusive vous donne rendez-vous à Punta Cana, plus précisément près de l'aéroport, sur la plage. Les célèbres Hard Rock Golf Club à Cana Bay et Iberostar Golf Course valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage de Macao et Plage d'Arena Gorda. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Centre-ville de Punta Cana et Manati Park Bavaro.
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- Iberostar Golf Course - 13 min en voiture
Comment se déplacer
- Punta Caña (PUJ-Aéroport international de Punta Caña) - 25 min en voiture
Restaurants
- Où manger ?
- Simon Mansion – Restaurant avec un bar. Sert le dîner.
- Cafetto – Sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
- Ciao – Restaurant proposant des spécialités de la cuisine italienne. Sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
- Ipanema – Restaurant proposant des spécialités de la cuisine brésilienne. Sert le dîner.
À propos de cet hébergement
Options tout inclus
Cet établissement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires et les taxes sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 heures sur 24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre
Activités, installations et matériel
Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.
Activités sur la terre ferme
Vélo
Escalade sur mur artificiel
Matériel de fitness
Mini-golf
Tennis
Volley
Leçons/cours/jeux
Aérobic
Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Pilates
Aquagym
Yoga
Club pour enfants
Activités surveillées pour les enfants de 4 à 12 ans
Divertissements
Activités et divertissements sur place
Soirées à thème
Mesures d'hygiène et de sécurité
Mesures d'hygiène renforcées
Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Cet établissement respecte les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : directives du CDC américain concernant la COVID-19 et directives de l'OMS concernant la COVID-19
Distanciation sociale
Formalités d'arrivée et formalités de départ sans contact
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles pour toutes les transactions au sein de l'établissement
Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact
Les chambres restent inoccupées pendant 24 heures entre chaque séjour
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place
Mesures de sécurité
Le personnel de l'établissement a à sa disposition des équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Gel hydroalcoolique fourni
L'établissement impose à tous les clients de 18 ans et plus de se soumettre à un test antigénique/rapide de dépistage de la COVID-19 sur place (150 USD par personne, par séjour)
Il est possible d'effectuer un test PCR de dépistage de la COVID-19 moyennant des frais sur place, et un test antigénique/rapide est également disponible moyennant des frais
Ces informations sont fournies par nos partenaires.
Services et équipements de l’établissement
Internet
- Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
- Disponibles dans certains espaces publics : le Wi-Fi gratuit
Parking et transports
- Parking longue durée gratuit sur place
- Parking avec voiturier gratuit sur place
- Parking accessible en fauteuil roulant
Nourriture et boissons
- 10 restaurants et un café
- 3 bars en milieu de piscine, 4 bars en bord de piscine et 20 bars/lounges
- Service en chambre 24 heures sur 24
- Café/thé à disposition dans les espaces communs
Choses à faire
- 18 trous de golf
- 13 piscines extérieures
- 2 courts de tennis extérieurs
- Cours d'aérobic
- Salle de jeux vidéo
- Beach-volley
- Piscine pour enfants
- Centre de fitness
- Spa proposant des soins complets
- Discothèque
- Cours de pilates
- Aire de jeux
- Plongée sous-marine
- Magasins
- Bain à remous
- Hammam
- Volley-ball
- Cours de yoga
Pour les familles
- 13 piscines extérieures
- Salle de jeux vidéo
- Service de garde d'enfants (en supplément)
- Piscine pour enfants
- Club pour enfants gratuit
- Service gratuit de garde d'enfants / d'activités encadrées pour les enfants
- Épicerie/supérette
- Laverie
- Aire de jeux
- Snack bar / épicerie fine
Services et équipements
- Distributeur automatique / services bancaires
- Salle de bal
- Ascenseur
- Journaux gratuits dans le hall
- Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
- Épicerie/supérette
- Salle de réception
Services aux voyageurs
- Réception ouverte 24 heures sur 24
- Service de concierge
- Ménage tous les jours
- Service de nettoyage à sec
- Salon de coiffure
- Laverie
- Consigne à bagages
- Personnel polyglotte
- Bagagiste/groom
- Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
- Service de couverture
- Un service d'organisation de mariages
Langues parlées
- Anglais
- Portugais
- Espagnol
Services professionnels
- Centre d'affaires
- Poste informatique
- Centre de conférence (6039 mètres carrés d'espace)
- Salles de réunion
Plein air
- Chaises longues de plage
- Emplacement en bord de plage
- Jardin
- Parasols en bord de piscine
- Terrasse
Spa
- Aromathérapie
- Gommages du corps
- Soins du corps
- Enveloppement du corps
- Soins du visage
- Hydrothérapie
- Soins de manucure et de pédicure
- Massages
- Salles de massage et de soins
- Sauna
Accessibilité
- Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé.
- Salle de bains accessible aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
- Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
- Douche accessible aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
- Parking
- Chemin accessible en fauteuil roulant
Plus
- Casino
- Établissement non-fumeurs
- Télévision dans le hall
Équipement de la chambre
Chambre
- Air conditionné
- Draps
- Rideaux occultants
- Literie de qualité supérieure
Salle de bains
- Peignoirs
- Articles de toilette de luxe
- Sèche-cheveux
- Baignoire et douche séparées
- Serviettes
Divertissements
- Chaînes par satellite
- Télévision
Nourriture et boissons
- Cafetière/bouilloire
- Eau minérale gratuite
- Minibar
Espace en plein air
- Balcon aménagé
Plus
- Accès par des couloirs extérieurs
- Bureau
- Décoration personnalisée
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
- Espace de travail pour ordinateur portable
- Ampoules LED
- Bain à remous privé en plein air
- Chaussons
- Service de couverture
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Complexe de vacances
Climatisation
Conditions
Arrivée
Arrivée de 15 h 00 à minuit
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant midi
Tout départ tardif est soumis à disponibilités.
Supplément en cas de départ tardif : 120 USD
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'établissement :
- Frais de dépistage de la COVID-19 (test PCR) : 150 USD par personne, par séjour.
- Frais de dépistage de la COVID-19 (test antigénique/rapide) : 150 USD par personne, par séjour.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part.
Options en supplément
Les frais et acomptes suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est délivrée, à l'arrivée ou au départ.
- Supplément en cas de départ tardif : 120 USD (sous réserve de disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes American Express ; espèces non acceptées
Cet établissement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Nous devons aussi mentionner...
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
En raison de travaux dans un bâtiment voisin, des nuisances sonores peuvent survenir
Établissement aussi connu sous le nom de :
All Inclusive Hard Rock Punta Cana
All Inclusive Punta Cana Hard Rock
Hard Rock All Inclusive Punta Cana
Hard Rock Hotel & Casino All Inclusive
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana All Inclusive
Hard Rock Punta Cana
Punta Cana All Inclusive Hard Rock
Punta Cana Hard Rock All Inclusive
Hard Rock Hotel And Casino Punta Cana
Hard Rock Punta Cana All Inclusive
Hard Rock Hotel Casino Punta Cana All Inclusive
Hard Rock Punta Cana Inclusiv
Hard Rock Hotel Casino Punta Cana All Inclusive
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana All Inclusive Punta Cana
Foire aux questions
Note générale et avis
3,9
Bien
4,2/5
Propreté
4,1/5
Personnel et service
4,1/5
Équipements
4,0/5
Infrastructures et conditions de l’établissement
5/5 Excellent
Emmanuel
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Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
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