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Hôte professionnel

Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Catégorie d’hébergement : 4.5

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
Le prix actuel est de 336 €.
taxes et frais compris
12 avr. - 13 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 18 chambres sur 18

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Chairman Three Bedroom Suite Swim Out Diamond Club

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Chairman Three Bedroom Suite Swim Out Diamond Club

  • Vue sur l’océan
  • 350 m²
  • 10 personnes
  • 1 très grand lit, 4 grands lits et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits, 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Swim Out Diamond Club

  • Vue sur l’océan
  • 294 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Presidential One Bedroom Suite

8,4 sur 10
Très bien
(41 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 115 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 294 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Diamond Club

  • Vue sur le complexe touristique
  • 171 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 2 canapés-lits (doubles)

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Vue sur la plage/l’océan

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

8,6 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double) OU 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Chairman Three Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

  • Vue sur l’océan
  • 350 m²
  • 10 personnes
  • 1 très grand lit, 4 grands lits et 1 canapé-lit (double) OU 2 très grands lits, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential Two Bedroom Suite

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Presidential Two Bedroom Suite

9,4 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 171 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 3 canapés-lits (doubles)

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Presidential One Bedroom Suite Diamond Club

  • Vue sur le complexe touristique
  • 115 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Junior Suite Swim Out

9,0 sur 10
Merveilleux
(223 avis)
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Family Suite Ocean View Diamond Club

9,6 sur 10
Exceptionnel
(15 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 63 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Vue sur la plage/l’océan

Luxury Junior Suite Diamond Club

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double) OU 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

8,2 sur 10
Très bien
(12 avis)
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Chairman Four Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

  • Vue sur l’océan
  • 406 m²
  • 12 personnes
  • 4 grands lits, 2 très grands lits et 2 canapés-lits (doubles)

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Vue sur la plage/l’océan

Luxury Junior Suite

8,8 sur 10
Excellent
(266 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double) OU 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Family Suite

8,4 sur 10
Très bien
(118 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 63 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Vue sur la plage/l’océan

Luxury Junior Suite Ocean View

8,8 sur 10
Excellent
(38 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double) OU 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Chairman Four Bedroom Suite Swim Out Diamond Club

  • Vue sur l’océan
  • 406 m²
  • 12 personnes
  • 2 très grands lits, 4 grands lits et 2 canapés-lits (doubles)
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À propos du quartier

Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino vous donne rendez-vous à Punta Cana sur la plage, dans le quartier Bavaro. Les célèbres Parcours de golf de Punta Blanca et Iberostar Golf Course valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage d'Arena Gorda et Plage de Macao. Pensez également à ajouter Cocotal Golf and Country Club et Centre-ville de Punta Cana à votre liste de choses à voir. Consultez notre guide de voyage sur Punta Cana
Carte
Highway Macao Playa Arena Gorda, Punta Cana, La Altagracia, 23000

À proximité

  • Plage d'Arena Gorda
    Plage d'Arena Gorda
    14 min à pied - 1.2 km
  • Plage de Bávaro
    Plage de Bávaro
    26 min en voiture - 12.9 km
  • Parcours de golf de Punta Blanca
    11 min à pied - 0.9 km
  • Parc Aquatique Splash
    18 min à pied - 1.6 km
  • Hard Rock Golf Club à Cana Bay
    6 min en voiture - 2.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Punta Cana (PUJ) - 24 min en voiture

Restaurants

  • Scoops
    4 min à pied
  • Mikado
    7 min en voiture
  • Bar Ambar Hotel Lobby
    9 min en voiture
  • Trattoria Grazie
    7 min à pied
  • Caney Buffet
    8 min en voiture

À propos de cet hébergement

Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Plage d'Arena Gorda
Situé à deux pas des emblématiques Parcours de golf de Punta Blanca et Iberostar Golf Course, l'hébergement Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino propose un petit déjeuner buffet gratuit, un casino et un bar en bord de piscine. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, des cabines de plage gratuites et des chaises longues. Faites-vous chouchouter avec un massage suédois, un soin de manucure/pédicure ou un soin d'aromathérapie au spa sur place, The Royal Spa. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 11 restaurants sur place. Le centre de remise en forme propose des cours d'aérobic et des cours de Pilates ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du snorkeling, du parachute ascensionnel et du yoga. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une épicerie et une réception gratuite tous les jours.
Autres avantages :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec rivière artificielle, cabines et chaises longues
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Parc aquatique (en supplément), salle de banquet et table de billard
  • Personnel polyglotte, réception ouverte 24 h/24 et hébergement non-fumeurs
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les prestations adaptées aux familles, la proximité avec la plage et la piscine
Caractéristiques des chambres
Les 730 chambres, qui sont décorées individuellement, sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Baignoire et douche séparées, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
  • Cour privée, coin salon séparé et lits bébé gratuits

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas à la carte et les snacks sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie des programmes Green Globe et Travelife, des programmes mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

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Piscine extérieure
Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino
Bavaro
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
7.4 sur 10, Bien, 1 584 avis
Le nouveau prix est de 213 €
taxes et frais compris
5 mai - 6 mai
Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30
  • 11 restaurants
  • 9 bars/salons
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Activités

  • 3 tables de jeux
  • 5 machines à sous
  • Aire de jeux
  • Casino
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Parachute ascensionnel
  • Parc aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Rivière artificielle
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Volley
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Parc aquatique (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Pas d’ascenseur
  • Poignées de porte à levier
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain

Plus

  • 4 étages
  • 9 bâtiments
  • Construction de 2017
  • Hébergement non-fumeurs
  • Moustiquaires
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche et baignoire séparées
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Safety Assured Vacations Protocol (Blue Diamond Resorts).

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon de Noël
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royalton Bavaro Resort All Inclusive Punta Cana
Royalton Bavaro Resort All Inclusive
Royalton Bavaro All Inclusive
Royalton Bavaro Resort & Spa - All Inclusive Punta Cana
Royalton Bavaro Resort Spa All Inclusive
Royalton Bavaro All Inclusive Punta Cana
Royalton Bavaro All Inclusive
Royalton Bavaro Resort Spa All Inclusive
Royalton Bavaro Resort Casino All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino ?

À partir du 9 avr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino le 12 avr. 2026 commencent à 336 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Grâce à sa situation en bord de plage, cet hébergement est parfait pour des vacances sous le signe de la détente. Cet hébergement de Bavaro se trouve à moins de 3 km de Plage d'Arena Gorda et Parcours de golf de Punta Blanca. Également à 10 km de distance : Iberostar Golf Course et Cocotal Golf and Country Club.

Avis

Avis sur l’hébergement Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

8,0

Très bien

8,2

Propreté

8,4

Services et équipements

8,2

Personnel et service

8,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1352 avis sur 2616.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 486 avis sur 2616.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 340 avis sur 2616.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 177 avis sur 2616.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 261 avis sur 2616.

Avis

10/10 Excellent

Dany

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe resort. Service et nourriture A1.
Séjour de 1 nuit en mars 2026

8/10 Bien

Haritiana

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel à la réception n'était pas du tout accueillant à notre arrivée au check-in. Nous avons réservé une chambre avec 2 queen size beds et nous avons eu une chambre avec 1 kingsize bed. Heureusement que notre concierge personnel recommandé par Expédia était là le lendemain pour nous trouver notre chambres à deux lits. Les chambres étaient propres.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Sabrina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon service d’Expedia, en particulier Adoni qui nous a aider dans nos réservations pour les restaurants. Merci!
Séjour de 7 nuits en février 2026

4/10 Médiocre

PATRICK

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements
Complexe magnifique et agréable mais, la direction de l’hôtel (via la réception) essaye de nous refourguer la ‘’Luxury Junior Suite’’ la plus pourrie de l’établissement. Samedi soir : Mise à dispo d’une chambre où il y a une fuite au-dessus de la baignoire balnéo et, une vue pas digne du titre de ‘’Luxury Junior Suite’’. Grâce à la fuite, changement de chambre obtenu mais, il a fallu argumenter longtemps. Seconde chambre très belle, avec une belle vue mais, il a fallu accepter une chambre à 2 lits plutôt qu’une chambre avec un grand lit. Ils ont tout essayé pour que nous renoncions. Quoiqu’il en soit, vacances très agréables avec un personnel très gentil, dans les différents restaurants et bars de l’hôtels, ainsi qu’au SPA. Puis, nous essayons de négocier un Late Check-Out car l’avion est à 21H15. On nous demande d’attendre jusque samedi pour vérifier la disponibilité. OK pour nous. Samedi 10H00, le Late check-out est impossible car l'hôtel est ‘’soi-disant’’ complet. C'est un mensonge. On nous propose à défaut, l’utilisation gratuite de la chambre jusqu’à 13H30 (01H30 sup) et, l’utilisation d’une chambre d’hospitalité à 16H30, pour se changer. Déçus mais OK. A 13H00 l’accès à notre chambre était bloqué avec nos bagages dedans puis, aucune chambre d’hospitalité mise à disposition à 16H30 car, le Guest Service ne savait ‘’soi-disant’’ pas, où était la clé (Mensonge du Guest Service ?). Résultat, nous avons dû aller nous doucher au SPA, avec un faible niveau d’intimité.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jean Michel

Le
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Julie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre était très grande (family luxury suites) le ménage était fait tour les jours, c’était très propre. Quelques petites rénovations rendraient la chambre encore plus agréable.
Séjour de 8 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Joëlle, LE CHESNAY ROCQUENCOURT

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas de vue sur l'Océan mais vue sur l'hôtel d'à côté L'Occidental. Demande de chambre au rez de chaussée mais chambre attribuée au 3ème étage. J'ai demandé de changer de chambre mais cela a été refusé.
Séjour de 21 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Abdoulaye

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel était top et accueillant. Et Estalin m’a facilité le tout avec des réservation au restaurant a temps et un suivi sur tous les plan. Et m’a meme aider pour faire un petit surprise a ma femme pour son annif. Je recommande
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Marie-Eve

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super emplacement (belle plage, site juste assez gros mais tout est proche). belle qualité et choix de nourriture. Nous avons adoré!
Séjour de 11 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Madiath

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
C’était une bonne expérience dans l’ensemble: le resort est très beau et propre, le buffet au marché Gourmet aussi est très bien. Il y a une très bonne ambiance tout les soirs mais le personnel n’est pas très accueillant, notre chambre n’a pas été nettoyé 2 jours d’affilée et il fallait attendre parfois des heures ou appeler plusieurs fois lorsqu’on avait besoin de serviettes, de bouteilles d’eau ou de fer à repasser.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Danay

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Supet pour les familles
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Jean-pierre

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing food Very poor check in check out
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Cedric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Danika

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

6/10 Satisfaisant

Maxim

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Jamie, Auburn

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was, without question, the most disappointing travel experience my family has ever had, and we will absolutely never return. We paid for Diamond Club, but it felt more like “slightly shinier disappointment.” If this was the upgraded experience, I’d hate to see the standard one. Check-in in the “special” Diamond area took over two hours after a long travel day with kids, with absolutely no sense of urgency from staff. The promised upgraded room was apparently imaginary, and amenities that were supposed to be there on arrival showed up two days later after we insisted we receive it. The concierge tried, but restaurant reservations were a struggle, and the “24/7 room service” was basically coffee, pastries, and a fun guessing game about what portion of your order might actually arrive. Ordering in the evening was a joke - the app to order said temporarily closed 24/7. We were told to call zero for room service but they never answer once! The biggest issue was the pool setup. Shade was nearly impossible to get, even at sunrise all the chairs are taken, and we sat by the Diamond pool for over 7 hours one day without being served once. For a premium upgrade, it was impressive how often we paid extra just to do everything ourselves.
Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Luz

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is amazing and felt safe allowing my teenage kids roaming around the amenities. Hit the buffet … enjoy better than restaurants.
Séjour de 2 nuits en avril 2026

4/10 Médiocre

Brooke

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Needed a one night stay as we moved up our trip and our resort wasn’t available. I wouldn’t have survived more than 1 night. Resort is dated, service is bad and food / drinks are awful. I feel bad for the people that work there because I think they are trying but are overwhelmed, mostly by high school spring breakers who ruin the vibe.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

2/10 Horrible

Alejandro, Maspeth

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
From the beginning, there was a noticeable lack of customer service. Prior to arrival, I attempted to contact the hotel through Expedia with questions about my upcoming trip, but received no response or lack thereof information. Upon arrival, I was also informed that in order to have our rooms located next to each other, an additional payment was required—despite having already made this request in advance through Expedia. During our stay, the conditions of the room were unacceptable. We encountered centipedes and roaches, which is completely unacceptable for a resort of this caliber. Additionally, there was a period of time where we did not have access to water for part of the day. Housekeeping was also inconsistent—we repeatedly had to request room cleaning, even when the sign indicating service was clearly displayed. The overall experience at the resort felt heavily focused on upselling rather than guest satisfaction. There was a clear lack of amenities and activities, especially for a weekend stay, which made the environment feel underwhelming and not in line with what was advertised. One of the most disappointing aspects of our stay involved the misleading information provided at the time of booking. When we reserved our stay through Expedia, it was advertised that we would receive a $300 resort credit. However, upon arrival, we were directed to the guest services desk near our room, where we were then told that in order to receive this credit, we would need to atten
Séjour de 3 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Christi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in was chaotic. Property was nice but could be cleaner.
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Ricardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sí fue práctico y el agua estaba caliente
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Enid

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Comida buena, han grandes y cómodas
Séjour de 3 nuits en avril 2026

2/10 Horrible

Jeremy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
DO NOT ASSUME room reservations are correct. Not very reasonable when fixing this issue either. Multiple families every day complaining about the rooms being wrong
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Heidi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff are truly amazing. I hope they are paid well. Food was plentiful but tasted meh. Gorgeous beach and crystal clear water.
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Mireya

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encantó me sentí como en family comida trato Limpieza excelente
Séjour de 4 nuits en mars 2026