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Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Tous les clients, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée.
Rénovations et fermetures
Cet hébergement est fermé du 3 août 2026 au 15 décembre 2026 (les dates ne sont pas définitives).
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 150 USD par animal, par semaine
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 23 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 100 USD par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Navette aéroport : 34 USD par personne, aller-retour
Animaux de compagnie : 150 USD par animal et par semaine
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous devons aussi mentionner…
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme, ni dans le centre de fitness
Foire aux questions
L'hébergement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?
À partir du 20 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive le 31 mai 2026 commencent à 380 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 2) ne dépassant pas 23 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 150 USD par animal et par semaine. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).
L'hébergement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 34 USD par personne.
L'hébergement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au tennis, au volley, à l'aérobic et d'autres activités plus encore.
Où se situe l'hébergement ?
Jouissant d'un emplacement de choix à Zona Hotelera, cet hébergement en front de mer à côté d'un terrain de golf se trouve à moins de 3 km de Aquaworld, Terrain de golf Iberostar Cancun et La Isla (centre commercial). Également à 5 km de distance : Playa Delfines et Ruines archéologiques El Rey.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,0
Très bien
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,4
Propreté
8,2
Services et équipements
8,4
Personnel et service
7,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 870 avis sur 1642.
10 – Excellent
870
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 289 avis sur 1642.
8 – Bien
289
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 214 avis sur 1642.
6 – Satisfaisant
214
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 113 avis sur 1642.
4 – Médiocre
113
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 156 avis sur 1642.
2 – Horrible
156
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
DJANDOUBI MARIE
6 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé ,plage magnifique ,personnel au top ,et restauration all inclusive très qualitative avec plusieurs types de cuisine.Coffee shop accessible toute la journée inclus dans l’offre.Idéal avec ou sans enfants.
DJANDOUBI MARIE
Séjour de 8 nuits en septembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Crystal Rae
15 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved the friendly atmosphere, fun activities, clean facilities and great food.
Crystal Rae
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Juan M
18 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo estaba muy bien y muy bonito, su personal muy amable muchas gracias
Juan M
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Luis Miguel Cadena
9 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente lugar para quedarse y vivir una experiencia única. Restaurantes muy buenos, buen buffet, albercas, buen alcohol y muchas actividades, recomendado 10/10.
Luis Miguel Cadena
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Andrea
11 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel vale la pena. La comida está rica, todo el personal es muy amable
Andrea
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Juan Néstor
17 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente experiencia en las instalaciones. Habitación limpia, el personal extraordinariamente amable, muy buen ambiente en las actividades, alimentos y restaurantes de calidad.
Juan Néstor
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sergio
17 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vale la pena totalmente.
Excelente lugar, buenas amenidades y excelente comida
Sergio
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mark Anthony
15 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hard Rock Cancun is a very nice place, a little dated but lots of fun, and the staff is top notch.
Mark Anthony
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Luis Andres
12 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gusto todo me la pase muy bien
Luis Andres
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jasmeen Kaur
12 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an amazing time at this resort. Everyone was super friendly and took good care of us. Food and amenities were great also! Will definitely be back!
Jasmeen Kaur
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mariangelie
27 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the hotel is not big but it’s perfect
Mariangelie
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Reyes
13 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena atención y ambiente
Reyes
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Raffaele
7 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing!
Raffaele
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Laura
15 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La atención inmejorable , ambiente relax de Lujo !!! Gracias
Laura
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mountaha k
20 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Every thing was amazing
Mountaha k
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Heather
20 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort and staff!
Heather
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ray
5 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Will go back definitely!
Ray
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Camila
29 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
staff was very kind and on top of empty glasses and if we needed anything. Hotel itself was pretty clean, I enjoyed my stay.
Camila
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Virgil
15 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was excellent accept the restaurants food was average but not great
Virgil
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Anthony
7 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, Staff were amazing and nice the whole stay I was there
Anthony
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Megan
8 avr. 2026
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff here was the best I’ve ever had on any trip. Friendly and always on the go to make a great trip!
Megan
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
timothy
7 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was great, food was very good and the pool / beach area were nice!
timothy
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jacqueline
13 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was nice and clean the staff was supper attentive and helpful. The drinks and food were good definitely a lot of options to choose from. I would love to come back to this hotel again
Jacqueline
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
James
12 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool was great
James
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Lisandra Lesme
14 mai 2026
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel está en muy malas condiciones todo lo demás está bien