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Aperçu de l’établissement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Galerie photos

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
VIP Access

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

4.5 out of 5

4,2/5 Très bien

Les voyageurs ont noté cet établissement 4,4/5 pour sa propreté.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit-déjeuner inclus
  • Parking compris
  • Tout compris
  • Climatisation

Mesures d'hygiène et de sécurité

  • Nettoyage avec désinfectant
  • Désinfectant pour les mains fourni
  • Équipement de protection individuelle

Découvrir la zone

    Site populairePlage Las Ballenas2 min à pied
    Site populaireAquaworld9 min à pied
    Site populaireCentre commercial Kukulcan Plaza18 min à pied
    AéroportCancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)25 min en voiture

Choisissez votre chambre

  • Chambre Deluxe

    Note des voyageurs de 3.5/5

    Équipement de la chambre

    • 39 m²
    • Vue sur le complexe touristique
    • 4 personnes
    • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
    Plus de détailsChambre Deluxe
  • Chambre Deluxe, vue lagon (Family)

    Note des voyageurs de 3.9/5

    Équipement de la chambre

    • 71 m²
    • Vue sur le lagon
    • 6 personnes
    • 1 très grand lit et 2 lits doubles
    Plus de détailsChambre Deluxe, vue lagon (Family)
  • Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

    Note des voyageurs de 3.7/5

    Équipement de la chambre

    • 39 m²
    • Vue sur l'océan
    • 2 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détailsChambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan
  • Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue lagon (Gold)

    Note des voyageurs de 4.1/5

    Équipement de la chambre

    • 39 m²
    • Vue sur le lagon
    • 2 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détailsChambre Deluxe, 1 très grand lit, vue lagon (Gold)
  • Chambre Deluxe, 1 très grand lit (GOLD-PURE)

    Note des voyageurs de 5/5

    Équipement de la chambre

    • 40 m²
    • Vue sur le lagon
    • 2 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détailsChambre Deluxe, 1 très grand lit (GOLD-PURE)
  • Chambre

    Note des voyageurs de 4.2/5

    Équipement de la chambre

    • 40 m²
    • Vue sur l'océan
    • 2 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détailsChambre
  • Suite

    Note des voyageurs de 3.6/5

    Équipement de la chambre

    • 99 m²
    • Vue sur l'océan
    • 6 personnes
    • 1 très grand lit et 2 grands lits
    Plus de détailsSuite
  • Chambre

    Note des voyageurs de 3.6/5

    Équipement de la chambre

    • 40 m²
    • Vue sur l'océan
    • 2 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détailsChambre
  • Chambre Deluxe, 2 lits doubles (Gold- Pure)

    Équipement de la chambre

    • 40 m²
    • Vue sur le lagon
    • 4 personnes
    • 2 lits doubles
    Plus de détailsChambre Deluxe, 2 lits doubles (Gold- Pure)
  • Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue lagon (Gold)

    Note des voyageurs de 4/5

    Équipement de la chambre

    • 39 m²
    • Vue sur le lagon
    • 4 personnes
    • 2 lits doubles
    Plus de détailsChambre Deluxe, 2 lits doubles, vue lagon (Gold)
  • Chambre

    Équipement de la chambre

    • 98 m²
    • Vue sur l'océan
    • 4 personnes
    • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)
    Plus de détailsChambre
  • Chambre Double Deluxe, vue océan

    Note des voyageurs de 4.1/5

    Équipement de la chambre

    • 39 m²
    • Vue sur l'océan
    • 4 personnes
    • 2 lits doubles
    Plus de détailsChambre Double Deluxe, vue océan

Informations sur cette zone

Cancún

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive vous donne rendez-vous sur la plage, dans le quartier Zona Hotelera de Cancún. En vacances, vous aimez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Les célèbres Playa Delfines et Plage Tortuga vous attendent. Vous n'êtes pas contre un peu d'action ? Alors, partez à la conquête des non moins emblématiques Aquaworld et Cancun Interactive Aquarium. Vous voyagez avec des enfants ? Alors, partez faire un tour du côté des Garrafón Natural Reef Park (parc à thème) et Parc aquatique Wet n' Wild Cancun. Si pour vous, « vacances » rime avec « on se dépense », vous serez ravi d'apprendre que la région constitue le décor idéal pour vous adonner à des activités telles que les leçons de golf et le golf.
Site populaire

À proximité

  • Plage Las Ballenas - 2 min à pied
  • Aquaworld - 9 min à pied
  • Plage de Marlin - 13 min à pied
  • Centre commercial Kukulcan Plaza - 18 min à pied
  • Museo Maya de Cancún - 3 min en voiture

Comment se déplacer

  • AéroportCancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) - 25 min en voiture

Restaurants

  • Où manger ?
  • The Market – Restaurant buffet servant des spécialités internationales. Sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner tous les jours.
  • Frida – Restaurant servant des spécialités de la cuisine mexicaine. Sert le déjeuner et le dîner tous les jours.
  • Ciao – Restaurant proposant des spécialités de la cuisine italienne. Ouvert tous les jours et sert le petit-déjeuner et le dîner.
  • Zen – Restaurant proposant des spécialités asiatiques. Sert le dîner ouvert tous les jours.

À propos de cet hébergement

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Hôtel de 4,5 étoiles près de la de plage avec un spa proposant des soins complets
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants sur place. cet hôtel vous promet des vacances de rêve ! L'ensemble des 601 chambres bénéficiant d'une décoration personnalisée offrent le Wi-Fi gratuit et un service d'étage 24 heures sur 24. Vous profiterez sur place de petits plus comme un bain à remous privé ; parmi les autres prestations et équipements habituels se trouvent des articles gratuits dans le mini-bar, des balcons et des télévisions LCD.
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive possède 601 chambres comprenant des bains à remous privés et des articles gratuits dans le mini-bar. Les chambres donnent sur un balcon. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront un bureau, un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de remise en forme.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa The Rock Spa dispose de 19 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des soins du visage, des soins corporels et un service de manucure et pédicure.

Options tout inclus

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires et les taxes sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 heures sur 24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Leçons de tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Cours de langue
Aquagym

Club pour enfants

Activités surveillées pour les enfants de 4 à 12 ans

Récompenses et affiliations

Établissement vert/écologique
Cet établissement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l'impact de l'établissement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.

Mesures d'hygiène et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Les unités d'hébergement sont verrouillées après nettoyage
Cet établissement respecte les règles sanitaires régionales : Directives nationales pour la reprise du tourisme (Mexique)
Cet établissement respecte les directives du secteur suivantes en matière d'hygiène : Safe Travels (WTTC - International)

Distanciation sociale

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles pour toutes les transactions au sein de l'établissement
Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place
Un service d'étage sans contact est disponible.

Mesures de sécurité

Port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Les masques sont obligatoires au sein de l'établissement
Gel hydroalcoolique fourni
Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place
Des aliments emballés individuellement sont disponibles via le service d'étage
Une réservation est requise pour l'utilisation de certains équipements sur place
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Services et équipements de l’établissement

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certains espaces publics : le Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sur place
  • Parking sur place limité
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24h sur 24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet gratuit servi tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
  • 6 restaurants
  • 2 bars en milieu de piscine, 2 bars en bord de piscine et 4 bars/lounges
  • Service en chambre 24 heures sur 24

Choses à faire

  • Salle de jeux vidéo
  • Terrain de basket
  • Table de billard
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure
  • Cours de pilates
  • Aire de jeux
  • Magasins
  • Tennis
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • Salle de jeux vidéo
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Club pour enfants gratuit
  • Service gratuit de garde d'enfants / d'activités encadrées pour les enfants
  • Épicerie/supérette
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux
  • Snack bar / épicerie fine

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Ascenseur
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Épicerie/supérette

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 heures sur 24
  • Service de concierge
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Leçons de tennis
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Services d'organisation de mariages

Langues parlées

  • Anglais
  • Espagnol

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion
  • Centre de conférence (1524 mètres carrés d'espace)

Plein air

  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 19 salles de soins
  • Soins du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages
  • Salles de massage et de soins
  • Espaces de soins en plein air

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé.
  • Salle de bains accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (restrictions éventuelles)

Plus

  • Serviettes de plage
  • Formules romantiques disponibles
  • Établissement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipement de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Rideaux occultants
  • Draps
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LCD
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar gratuit

Espace en plein air

  • Balcon

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Bain à remous privé
  • Chaussons
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Arrivée de midi à 05 h 30
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilités.
Un service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant midi
Un service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponibles du 9 septembre 2020 au 1 mars 2021 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Restaurant(s)

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non-admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 3 enfants peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et acomptes suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est délivrée, à l'arrivée ou au départ.

  • Navette aéroport : 60 USD par personne, aller simple

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet établissement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit ; espèces non acceptées
Cet établissement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée

Nous devons aussi mentionner...

Cet établissement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'établissement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Établissement aussi connu sous le nom de :

All Inclusive Hard Rock Hotel
All Inclusive Hard Rock Hotel Cancun
Cancun Hard Rock Hotel
Hard Rock All Inclusive
Hard Rock Hotel All Inclusive
Hard Rock Hotel All Inclusive Cancun
Hard Rock Hotel Cancun
Hard Rock Hotel Cancun All Inclusive
Hard Rock Hotel All Inclusive All-inclusive property
Hard Rock Cancun Inclusive in
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Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'établissement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive propose l'annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c'est important ! Consultez la politique d'annulation de l'établissement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Combien coûte un séjour dans l’établissement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?
À partir du 16 janv. 2021, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’établissement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive le 20 janv. 2021 commencent à 314 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
L'établissement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet établissement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'établissement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.
À combien s'élèvent les frais de parking à l'établissement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?
Cet établissement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'établissement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?
Les arrivées sont prévues de midi à 05 h 30. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'établissement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?
Le départ a lieu à midi.
L'établissement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 60 USD par personne et par aller simple.
L'établissement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?
Cet établissement propose différentes formules tout compris.
Où se situe l'établissement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?
Cet hôtel de bord de plage de la zone de Zona Hotelera se trouve à moins de 3 km de Aquaworld, Cancun Interactive Aquarium et La Isla (centre commercial). Également à 5 km de distance : Playa Delfines et Ruines archéologiques El Rey.
4,2
Très bien
Note des voyageurs de 5 (Excellent), d’après 591 avis sur 1009.
5 – Excellent 59%
Note des voyageurs de 4 (Bien), d’après 215 avis sur 1009.
4 – Bien 21%
Note des voyageurs de 3 (Satisfaisant), d’après 90 avis sur 1009.
3 – Satisfaisant 9%
Note des voyageurs de 2 (Médiocre), d’après 55 avis sur 1009.
2 – Médiocre 5%
Note des voyageurs de 1 (Horrible), d’après 58 avis sur 1009.
1 – Horrible 6%

4,4/5

Propreté

4,4/5

Personnel et service

4,0/5

Équipements

4,3/5

Infrastructures et conditions de l’établissement

5/5 Excellent

Voyage en famille
Happy face iconLes points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement
alimentation diversifiée et cuisinée, personnel accueillant, propreté de tout l'hôtel Le moins : aucun personnel parle un minimum français
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

4/5 Bien

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Happy face iconLes points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’établissement
Le personnel à la reception n'est pas sympathique, en revanche le personnel de conciergerie est super, notamment Tharvin qui est des plus professionnel, il a été au petit soin et excellent dans son travail ! Manque de personnel parlant francais. Absence de nutella au petit déjeuner, il faut le demander et il est donné au compte goutte ! Inadmissible pour un hotel de ce standing.
Séjour de 7 nuits en février 2019

5/5 Excellent

Happy face iconLes points forts : Propreté et personnel et service
Branding extrement bien ..... tout les petits details et clin doeil a la musique
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

5/5 Excellent

Happy face iconLes points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Nice hotel, kind and helpful staff, good service and amenities
Séjour de 6 nuits en octobre 2018

3/5 Satisfaisant

Voyage en groupe
The entertainment by the pool was great, concerts and lots of fun games. However the staff in the market restaurant was terrible. They were rude and judgmental. They requested that we change after looking at us up and down for a couple of minutes. Then asked us to change however we were wearing the same outfits as every other female in the restaurant. We were confused. Upon our return they refused to show us to a table and said go to the one outside. This was the first time at an all inclusive that I truly felt unwelcome and judged. We had been on an airplane all morning and really just wanted food. Otherwise the entertainment staff was absolutely amazing! Better than many resorts! Luis always got us involved and truly made our vacation.
Séjour de 4 nuits en janvier 2021

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