Hôte professionnel

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement de luxe sur la plage avec piscine extérieure

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Vue de la chambre
Vidéo du créateur soumise par Alessandra Martinez
1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
Yoga
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
VIP Access

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Bar
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Salle de sport
Le prix actuel est de 330 €.
taxes et frais compris
23 sept. - 24 sept.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 24 chambres sur 24

Chambre Deluxe, 2 chambres, vue lagon (Family)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 80 m²
  • Vue sur le lagon
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Chambre Double Deluxe, vue lagon

8,2 sur 10
Très bien
(19 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 40 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

8,6 sur 10
Excellent
(19 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

8,4 sur 10
Très bien
(11 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue lagon

9,0 sur 10
Merveilleux
(24 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 40 m²
  • Vue sur le lagon
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

8,0 sur 10
Très bien
(16 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double Deluxe, vue océan

8,6 sur 10
Excellent
(33 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, vue océan (Diamond)

8,8 sur 10
Excellent
(19 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
Chambre séparée
  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, vue océan (Rock Royalty)

8,4 sur 10
Très bien
(8 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
Chambre séparée
  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Classique, 1 très grand lit, vue océan (Diamond)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 chambre (Rock)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 59 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Chambre Double Deluxe (Classic)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Classic)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 chambres, vue océan (Rock)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
  • 99 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Chambre Double Deluxe, vue océan (Classic)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan (Classic)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double Deluxe, vue lagon (Classic)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue lagon (Classic)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Classique, 2 chambres, vue océan (Deluxe Family)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Chambre Classique, 2 chambres, vue océan (Deluxe Family, Double Beds)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 6 personnes
  • 4 lits doubles

Chambre Classique, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue lagon

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Classique, 2 chambres, vue lagon (Deluxe Family)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 2 chambres, vue océan (Double Beds)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Édredon de plumes
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 80 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 4 lits doubles

Chambre Deluxe, 2 chambres, vue océan

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Édredon de plumes
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 80 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !

À propos du quartier

Carte
Blvd Kukulcan KM 14.5, Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Aquaworld - 11 min à pied - 1.0 km
  • Terrain de golf Iberostar Cancun - 3 min en voiture - 3.2 km
  • La Isla (centre commercial) - 4 min en voiture - 2.9 km
  • Cancun Interactive Aquarium - 4 min en voiture - 2.9 km
  • Playa Delfines - 5 min en voiture - 4.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 19 min en voiture

Restaurants

  • ‪JW Marriott Lobby Bar - ‬4 min à pied
  • ‪Nebbiolo - ‬2 min à pied
  • ‪Porfirio's Cancún - ‬4 min à pied
  • ‪Fred's House - ‬4 min à pied
  • ‪Puerto Madero - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Aquaworld
Situé à deux pas des emblématiques La Isla (centre commercial) et Terrain de golf Iberostar Cancun, l'hébergement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive propose un parcours de golf à proximité, une navette vers et depuis l'aéroport et 2 bars en milieu de piscine. Avec une plage de sable blanc et des chaises longues, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin de manucure/pédicure, un massage ou un soin du visage au spa sur place, The Rock Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 5 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine à base de pizza. Des cours de yoga sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du basket-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une terrasse et des achats sur place.
Autres avantages :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, 2 bars en milieu de piscine et chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Court de tennis extérieur, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de garde d'enfants (en supplément)
  • Salle de banquet, boutique de souvenirs et 14 salles de réunion
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 600 chambres sont dotées de touches de confort comme un bain à remous privé à l'intérieur et un service d'étage 24 h/24, en plus d'autres atouts, notamment une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Douche à « effet pluie », articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision LCD avec chaînes par satellite
  • Balcon, ampoules LED et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Leçons de tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Cours de langue
Aquagym

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 bars en milieu de piscine
  • 5 restaurants
  • 6 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Ciao
  • Frida
  • Pizzeto
  • Toro
  • Zen

Activités

  • Air hockey
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirée
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piano
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 14 salles de réunion
  • Centre de conférences (1 524 m² d’espace)

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 19 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 marches pour accéder à l’entrée
  • 4 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 89 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 90 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • 1 bâtiment
  • 12 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Hébergement non-fumeurs
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Tous les clients, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 150 USD par animal, par semaine
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 23 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 100 USD par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 34 USD par personne, aller-retour
  • Animaux de compagnie : 150 USD par animal et par semaine
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme, ni dans le centre de fitness

Hébergement aussi connu sous le nom de :

All Inclusive Hard Rock Hotel
All Inclusive Hard Rock Hotel Cancun
Cancun Hard Rock Hotel
Hard Rock All Inclusive
Hard Rock Hotel All Inclusive
Hard Rock Hotel All Inclusive Cancun
Hard Rock Hotel Cancun
Hard Rock Hotel Cancun All Inclusive
Hard Rock Hotel All Inclusive All-inclusive property
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Hard Rock Hotel Cancun All Inclusive
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Hotel Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive
Hard Rock Cancun All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive  ?

À partir du 18 sept. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive le 23 sept. 2025 commencent à 330,28 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 2) ne dépassant pas 23 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 150 USD par animal et par semaine. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 34 USD par personne.

L'hébergement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au tennis, au volley, à l'aérobic et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Jouissant d'un emplacement de choix à Zona Hotelera, cet hébergement en front de mer à côté d'un terrain de golf se trouve à moins de 3 km de Aquaworld, Terrain de golf Iberostar Cancun et La Isla (centre commercial). Également à 5 km de distance : Playa Delfines et Ruines archéologiques El Rey.

Avis

Avis sur l’hébergement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

7,8

Bien

8,4

Propreté

10

Emplacement

8,2

Personnel et service

8,2

Écoresponsabilité

7,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 642 avis sur 1284.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 233 avis sur 1284.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 167 avis sur 1284.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 96 avis sur 1284.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 146 avis sur 1284.

Avis

10/10 Excellent

marc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 12 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Cedric

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

DJANDOUBI MARIE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé ,plage magnifique ,personnel au top ,et restauration all inclusive très qualitative avec plusieurs types de cuisine.Coffee shop accessible toute la journée inclus dans l’offre.Idéal avec ou sans enfants.
Séjour de 8 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Ramon De Jesus Toledo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I don’t like when I try to get a guest day pass of course paying for it, The staff don’t want to sell to me only if I take the meeting where the want to sell me a time share membership, wasting my time 2 1/2 hours of the birthday celebration of my wife ,
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Brady

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The waiter at Zen was terrible. Torro kept telling us to make reservations. One via the app, and the app said to go make a reservation at torro at 2pm. We did not get to go the day we wanted to. We needed to tip $50 to get a reservation. The entertainment team was great. Andre and Gilberto we very attentive. I am a professional Dj and they let me DJ a foam party and a fun sunset party. All Pool and beach staff were unbelievable. They were helpful, accommodating, and were quick. Jesus, Jhnas, Luz, Juan, Luis were the best.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Adriana

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar es excelente con un servicio medio, la capacidad de atención con alta concurrencia es deficiente; requiere una remodelación en los pasillos de las habitaciones el olor a humedad es muy fuerte a pesar de la limpieza
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Melissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Davide

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My family and I loved Hard Rock Cancun. The staff is amazing. We will definitely be back!
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Filiberto

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen ambiente
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Dylan Thomas

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The first room we had was a horrible room for the money spent. They were very reasonable and switched me rooms no problem! The staff was super friendly and the whole hotel was just beautiful and well layed out. The food was unbelievable! Especially from Toro. One of the best steaks ive had the chance to eat. It was off-season so it was pretty quiet and relaxing in the hotel. Not bumping into people which was nice. The actual hotel staff was very friendly, but when it came to the people attempting to make you sign up for some vacation plan and asking you for over 3gs, making you sit in some very uncomfortable meeting with them while they try and convince you to pay them money, things got wierd and they were very rude. Kind of got a little overboard towards the end, but when they bring in about 5 different people trying different tactics i couldnt handle it anymore. But thankfully never got bothered again after that. Would definitely come back! Just hopefully they relax a bit on the sales tactics.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Jacob

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Silvia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un hotel bonito y lo que nos encantó fue que es muy familiar, los niños forman parte del lugar y lo saben manejar muy bien.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Sunaina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We hosted my bachelorette here and I couldn’t have asked for a better experience! From the moment we arrived, the staff went above and beyond to make us feel special. Every detail — from the warm welcome to the personalized touches — showed how much they care about their guests. The service was absolutely flawless, and the team made sure everything ran smoothly so we could just relax and enjoy. The atmosphere was perfect for celebrating, the rooms were spotless and beautifully set up, and the staff surprised us with little extras that made the whole weekend feel magical. They truly turned a special occasion into an unforgettable memory. Highly recommend this hotel not only for the amazing service, but also for the genuine hospitality that makes you feel valued every step of the way. 💖
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Nirav Shivabhai

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We hosted my bachelorette here and I couldn’t have asked for a better experience! From the moment we arrived, the staff went above and beyond to make us feel special. Every detail — from the warm welcome to the personalized touches — showed how much they care about their guests. The service was absolutely flawless, and the team made sure everything ran smoothly so we could just relax and enjoy. The atmosphere was perfect for celebrating, the rooms were spotless and beautifully set up, and the staff surprised us with little extras that made the whole weekend feel magical. They truly turned a special occasion into an unforgettable memory. Highly recommend this hotel not only for the amazing service, but also for the genuine hospitality that makes you feel valued every step of the way. 💖
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

yaneisy

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nada que ver con lo de las fotos , es solo un hotel muy viejo que necesita muchos arreglos nada de lujo las sabanas sucias las avitaciones en malas condiciones con goteras y un olor a humedad terrible las toallas viejas y rotas es el peor hotel en el que e pagado tanto dinero y esta en tan malas condiciones
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Oscar A., La Grange Park

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They have a lot of things to do in the hotel also a lot entertainment
Séjour de 8 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Juan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff from the south bar was excellent and the guy from the chairs from the pool his name is Willy.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Ilem Rodriguez

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
the service and attention were excellent
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

4/10 Médiocre

Sandra

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed for four nights, and I will never return to this hotel again. The staff was so rude and unfriendly in the lobby, giving us attitude and speaking at us negatively several times throughout our stay. The poolside staff did not approach us at all to take orders and even turned their back when we tried to call them. They do not clean at all around the pool. We were a party of 12, so anytime we requested food to accommodate all of us, we were told no and to come back later. Similarly, in the restaurants, they did not want to sit us together, saying they don't accommodate big groups. The A/C in many areas of the hotel was very weak and in one of the restaurants was not working at all. They reported it will get fixed in a few days, but the heat and humidity made it very unbearable. The food was good, but many items at the buffet were not replaced once they ran out. Needless to say, my family and I will never be staying at any Hard Rock location again. It is a waste of money and ruined our vacation.
Séjour de 4 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Jose Luis Gerson Rojas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es excelente. La atencion en el personal de check in, la verdad, no tan bueno. Al mencionarles que tenia uno beneficios, algunos los negaron y otros segun se duplicaban. No cumplieron lo ofrecido.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Tammi

Great entertainment staff!
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Diana, Vail

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My husband and I upgraded to Rock Royalty Ocean View. We stayed on the 3rd Floor which is Adults Only with our own Bar Area, 2 pools, and a snack bar that was great! We also had our Concierge Jesus and Mitzi. They were AMAZING! They always had a special romantic surprise for us and tried to accommodate any request regarding the room. They went above and beyond with chocolate covered strawberries and presecco, a romantic tub soak set up, and also a romantic dinner as well. Turn down service and house keeping was amazing as well. The view was beautiful. No mold in the room at all and no musty smell. The food was a amazing lots of options. Tip...always be where ever you want to eat at 6 pm. Breakfast was nice at Frida but we ordered room service for breakfast the rest of the time because we wanted to snuggle. Transportion was easy to book though Expedia but when you get to the Airport it can be a little daunting leaving to find your transportation outside. Just keep asking where the company is. It took us about 20 minutes. But our driver was really nice. In fact everyone is so nice! Tip well you'll be treated like Royalty. Definitely will stay there again.
Séjour de 4 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Whitney

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Overall it was pretty decent. The service was a 10/10. Pool and outdoor area was great. The food was alright, definitely not as good as the pictures made it look…food was maybe a 7/10. The bedsheets had stains on them when we arrived and so did the pillows and comforter. The full body massage was pretty good. I also had a facial and it was super basic…I would pass on the facial next time.
Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 Bien

Karl

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Definitely in mead of a remodel
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Nuñez Grimaldo, Mexico city

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Totalmente recomendable
Séjour de 4 nuits en mai 2025