Hôte professionnel

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec piscine extérieure

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Où allez-vous ?

Dates

juillet 2025

août 2025

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

VIP Access

Bien

Équipements populaires

Piscine
Tout compris
Bar
Animaux de compagnie acceptés
Spa
Service d’étage

taxes et frais compris

6 juil. - 7 juil.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

3+ lits

Affichage de 13 chambres sur 13

Chambre Deluxe, 2 chambres, vue lagon (Family)

Exceptionnel

Points forts

Balcon

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Édredon de plumes

Rideaux occultants

Chambre séparée

80 m²
Vue sur le lagon
5 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles

Chambre Double Deluxe, vue lagon

Très bien

Points forts

Balcon

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Édredon de plumes

Rideaux occultants

Chambre séparée

40 m²
Vue sur le lagon
4 personnes
2 lits doubles

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

Merveilleux

Points forts

Balcon

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Édredon de plumes

Rideaux occultants

Chambre séparée

40 m²
4 personnes
2 lits doubles

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Excellent

Points forts

Balcon

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Édredon de plumes

Rideaux occultants

Chambre séparée

40 m²
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue lagon

Excellent

Points forts

Balcon

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Édredon de plumes

Rideaux occultants

Chambre séparée

40 m²
Vue sur le lagon
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

Très bien

Points forts

Balcon

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Édredon de plumes

Rideaux occultants

Chambre séparée

40 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Double Deluxe, vue océan

Très bien

Points forts

Balcon

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Édredon de plumes

Rideaux occultants

Chambre séparée

40 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles

Chambre, vue océan (Diamond)

Excellent

Points forts

Balcon

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Gamme d'oreillers au choix

Rideaux occultants

Literie de qualité supérieure

40 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, vue océan (Rock Royalty)

Très bien

Points forts

Balcon

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Gamme d'oreillers au choix

Rideaux occultants

Literie de qualité supérieure

40 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Suite, 1 chambre, vue océan (Rock)

Points forts

Balcon

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Gamme d'oreillers au choix

Chambre séparée

Canapé-lit

59 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit

Suite, 2 chambres, vue océan (Rock)

Points forts

Balcon

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Gamme d'oreillers au choix

99 m²
Vue sur l’océan
6 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 2 chambres, vue océan (Double Beds)

Merveilleux

Points forts

Balcon

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

2 chambres à coucher

Rideaux occultants

Literie de qualité supérieure

80 m²
Vue sur l’océan
6 personnes
4 lits doubles

Chambre Deluxe, 2 chambres, vue océan

Points forts

Balcon

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

2 chambres à coucher

Rideaux occultants

Literie de qualité supérieure

80 m²
Vue sur l’océan
5 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles

À propos du quartier

Blvd Kukulcan KM 14.5, Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500

À proximité

Aquaworld - 10 min à pied - 0.9 km
Terrain de golf Iberostar Cancun - 3 min en voiture - 2.8 km
La Isla (centre commercial) - 4 min en voiture - 2.9 km
Cancun Interactive Aquarium - 4 min en voiture - 2.9 km
Playa Delfines - 4 min en voiture - 4.3 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Cancún (CUN) - 18 min en voiture

Restaurants

‪Restaurant nebbiolo en cancun - ‬3 min à pied
‪Fred's House - ‬4 min à pied
‪JW Marriott Lobby Bar - ‬4 min à pied
‪Porfirio's Cancun - ‬4 min à pied
‪Puerto Madero - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Aquaworld

Situé à deux pas des emblématiques La Isla (centre commercial) et Terrain de golf Iberostar Cancun, l'hébergement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive propose un parcours de golf à proximité, une navette vers et depuis l'aéroport et 2 bars en milieu de piscine. Avec une plage de sable blanc et des chaises longues, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un enveloppement corporel, un soin du visage ou un soin corporel au spa sur place, The Rock Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 5 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine à base de pizza. Des cours de yoga sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du basket-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une terrasse et des achats sur place.

Autres avantages :

Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, 2 bars en milieu de piscine et chaises longues
Parking en libre-service gratuit
Court de tennis extérieur, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de garde d'enfants (en supplément)
Boutique de souvenirs, 14 salles de réunion et service de conciergerie
Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins

Caractéristiques des chambres

Les 600 chambres sont dotées de touches de confort comme un bain à remous privé à l'intérieur et un service d'étage 24 h/24, en plus d'autres atouts, notamment une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.

Autres équipements présents dans les chambres :

Douche à « effet pluie », articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
Télévision LCD avec chaînes par satellite
Balcon, ampoules LED et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Service en chambre disponible 24 h/24

Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Tennis

Leçons de tennis

Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Danse

Cours de langue

Aquagym

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié

Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Hébergements similaires

Piscine
Tout compris
Spa
Piscine pour enfants

taxes et frais compris

30 juil. - 31 juil.

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

2 bars en milieu de piscine
5 restaurants
6 bars/salons
Snack-bar/épicerie fine
Un café

Restaurants sur place

Ciao
Frida
Pizzeto
Toro
Zen

Activités

Air hockey
Aire de jeux
Basket
Centre de remise en forme
Club pour enfants gratuit
Cours de yoga
Court de tennis extérieur
Divertissements en soirée
Parcours de golf adjacent à 18 trous
Piano
Piscine extérieure
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Shopping
Spa avec services complets
Table de billard
Tennis de table
Toboggan aquatique

Pour les familles

Aire de jeux
Club pour enfants gratuit
Laverie
Maîtres-nageurs sur place
Piscine extérieure
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine
Toboggan aquatique

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

14 salles de réunion
Centre de conférences (1 524 m² d’espace)

Extérieur

Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

19 salles de soins
Bain turc
Enveloppements corporels
Espaces de soins en plein air
Manucures/pédicures
Massage
Salles de soins pour couples
Soins du visage

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
2 marches pour accéder à l’entrée
4 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarmes visuelles dans les couloirs
Ascenseur (porte de 89 cm de large)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Fauteuils roulants sur place
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampes dans les escaliers (hauteur : 90 cm)
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Sol en carrelage dans la chambre

Plus

1 bâtiment
12 étages
Architecture traditionnelle
Hébergement non-fumeurs
Maîtres-nageurs
Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

Couette en duvet d’oie
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Chaussons
Douche
Pommeau de douche à « effet pluie »
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Télévision LCD avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Machine à expresso
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Éclairage LED
Fer et planche à repasser
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.

Tous les clients, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 150 USD par animal, par semaine

Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.

Chiens et chats acceptés uniquement

Max. 2 (jusqu’à 23 kg chacun)

Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance

Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 100 USD par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

Navette aéroport : 34 USD par personne, aller-retour
Animaux de compagnie : 150 USD par animal et par semaine
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées

Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.

Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme, ni dans le centre de fitness

Hébergement aussi connu sous le nom de :

All Inclusive Hard Rock Hotel

All Inclusive Hard Rock Hotel Cancun

Cancun Hard Rock Hotel

Hard Rock All Inclusive

Hard Rock Hotel All Inclusive

Hard Rock Hotel All Inclusive Cancun

Hard Rock Hotel Cancun

Hard Rock Hotel Cancun All Inclusive

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Hard Rock Hotel All Inclusive

Hard Rock Cancun All Inclusive

Hard Rock All Inclusive

Hotel Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Cancun

Hotel Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Hard Rock Cancun All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

À partir du 4 juil. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive le 6 juil. 2025 commencent à 404,87 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 2) ne dépassant pas 23 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 150 USD par animal et par semaine. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 34 USD par personne.

L'hébergement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au tennis, au volley, à l'aérobic et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Jouissant d'un emplacement de choix à Zona Hotelera, cet hébergement en front de mer à côté d'un terrain de golf se trouve à moins de 3 km de Aquaworld, Terrain de golf Iberostar Cancun et La Isla (centre commercial). Également à 5 km de distance : Playa Delfines et Ruines archéologiques El Rey.

Avis sur l’hébergement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

7,8

Bien

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

10/10

Séjour de 12 nuits en août 2024

2/10

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10

Hôtel très bien situé ,plage magnifique ,personnel au top ,et restauration all inclusive très qualitative avec plusieurs types de cuisine.Coffee shop accessible toute la journée inclus dans l’offre.Idéal avec ou sans enfants.

Séjour de 8 nuits en septembre 2023

6/10

Won’t be going back. Overpriced, bad customer service, mediocre food and very dated environment

Séjour de 2 nuits en juin 2025

4/10

The music they played was not good also not enough speakers around the pool or outside area. The alcohol was nast not top shelf like advertised. Food was not ver good. No club.

Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10

Excelente

Séjour de 3 nuits en juin 2025

6/10

The hotel is beautiful and the view is amazing but the food is no great and the organization for the restaurant is really bad

Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10

Very fantastic

Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10

Okay for the price

Séjour de 3 nuits en juin 2025

6/10

We had to move rooms after our room smelled like chemicals and the toilet was squeaking all night for 2 nights. No idea what VIP benefits were.

Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10

La atención del personal excelente, en particular el equipo de relaciones públicas, muchas gracias por el presente recibido, muchas actividades, diferentes restaurantes, actividades acuáticas, en general todo muy bien, solo una cosa la transportación privada aeropuerto hotel aeropuerto que ofrece el hotel de la empresa Planer Vacations no la usen es pésima.

Séjour de 5 nuits en juin 2025

8/10

We truly enjoyed our vacation at the resort; however, we were bothered by persistent pressure from the membership staff. From the very first day, a representative approached us, trying to sell spa and beauty salon services—encouraging us to use our $200 resort credit. We politely explained that we weren’t interested and simply wanted to relax and enjoy our stay. Despite our refusal, she continued to push other offers, including a dolphin swim experience. After we firmly declined, she abruptly led us to the elevator and walked away without showing us to our room. That felt quite rude and unprofessional, as it seemed her attitude changed only because we didn’t accept her offers. The following day, we received another call urging us to use our resort credit, which we again declined. Eventually, another staff member offered us a $200 store credit in exchange for attending a "VIP breakfast"—clearly tied to a timeshare presentation. Although we initially agreed, I canceled the appointment the next day. Even after that, another representative approached us, and again, we declined. On our final attempt to enjoy breakfast at Toro, yet another staff member tried to engage us. This persistent sales pressure was the only downside to an otherwise enjoyable resort experience. Bottom line: I understand the resort makes money from memberships and timeshare sales—but once we clearly said "no" and showed no interest, they should have respectfully backed off. This persistent pressure was th

Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10

The service is like no other. I have now stayed in 3 different Hard Rock resorts in each one of them has top-notch food and drinks. The people that work here are absolutely amazing and the service is impeccable. You can’t go wrong with this brand.

Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10

Beautiful hotel !!! Just prepared to get up early and put towels on the sunbeds because people got crazy for them .

Séjour de 6 nuits en mai 2025

8/10

Nice property

Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10

Nos encantó!!!

Séjour de 3 nuits en mai 2025

6/10

The hotel’s public areas were super hot. We were told AC not functioning. The buffet dinning area was also hot, the food could use some variety. The buffet staff was super friendly as was Daniel the public relations person.

Séjour de 3 nuits en juin 2025

6/10

Just returned from a stay at the Hard Rock Hotel Cancun. Overall, it was an okay experience, but definitely not what I expected from a Hard Rock property. One major downside: it was super hot throughout the entire hotel. The hallways and lobbies had no noticeable air conditioning, which made walking around pretty uncomfortable. Thankfully, the room was ice cold, and that was honestly a huge relief and the best part of the stay. The food was just so-so. Not terrible, but definitely not great either. The steakhouse was fully booked every night with a 2-hour wait, so we never got a chance to eat there. The pizza was consistently burnt at the crust, which was disappointing. On the plus side, the staff was friendly and helpful. They definitely try to make you feel welcome, which I appreciated. In the end, it wasn’t a bad trip, but it wasn’t quite the high-end experience I was expecting from a Hard Rock resort. I’d call it a decent stay, but probably wouldn’t return.

Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10

Desafortunadamente mucho sargazo. Además condensación de agua en el piso del cuarto con alto riesgo de aguda. Quizá el tipo de piso podría cambiar

Séjour de 5 nuits en juin 2025

8/10

...

Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10

The build needs a lots of maintenance!! But service was excellent! Food was excellent as well ! But I wish they had a little Mexican seafood ceviches,aguachiles,callo de acha , clams pescado zarandeado just to mention a few !

Séjour de 5 nuits en juin 2025

2/10

Very horrible customer services

Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10

Awesome resort. Only issue was the smell of the water you bathe in it smells like sewage

Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10

Everybody was so friendly

Séjour de 4 nuits en juin 2025

6/10

Great location and service. The rooms are a little bit outdated and worn. It gets loud if you stay in the third floor right above the lobby area since there is live music and a DJ every night until around 1 AM. The pool area and beach are amazing as well as the food. The only thing that I did not like is how pushy they can get to make you attend a presentation about becoming a member of their properties

Séjour de 3 nuits en juin 2025

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Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

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Avis voyageurs

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Options de chambre

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Chambre Deluxe, 2 chambres, vue lagon (Family)

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Chambre Double Deluxe, vue lagon

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Chambre Deluxe, 2 lits doubles

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Points forts

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue lagon

Points forts

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

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Chambre Double Deluxe, vue océan

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Suite, 2 chambres, vue océan (Rock)

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Chambre Deluxe, 2 chambres, vue océan (Double Beds)

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Chambre Deluxe, 2 chambres, vue océan

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