L'hébergement Casa Cielo Cancun dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 07 h 00 à 23 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Casa Cielo Cancun ?

Vous trouverez un parking gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Casa Cielo Cancun ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Casa Cielo Cancun ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier d'un départ tardif contre un montant de 15 USD.

L'hébergement Casa Cielo Cancun propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport vous donne rendez-vous de 06 h 00 à 23 h 30 (à la demande). Vous devrez vous acquitter d'un montant de 32 USD par chambre.

Où se situe l'hébergement ?

Cette maison d'hôtes du quartier de Centre-ville de Cancún se trouve à seulement 10 minutes de marche de sites comme Centre commercial Plaza Las Américas et Laboratoire Médical Chopo, de quoi profiter au mieux de votre séjour ! Monument Dialogo Norte-Sur et Hôpital Amerimed se trouvent également à moins de 15 minutes.

Casa Cielo Cancun Avis, Prix & Photos 2025

À propos du quartier

Dans le quartier Centre-ville de Cancún à Cancún, vous trouverez Casa Cielo Cancun dans un quartier commerçant. Les célèbres Ferry Ultramar Puerto Juárez et Port d'Isla Mujeres valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Vous préférez partir en mission shopping ? Les non moins emblématiques Centre commercial Plaza Las Américas et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center attendent votre visite ! Lors de votre séjour, ne manquez pas les incontournables Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco. Ressourcez-vous au cœur de cette agréable région grâce à son institut de santé/beauté ou vivez de folles aventures parmi ses écrins de nature en vous adonnant à diverses activités telles que les excursions écologiques.

Consultez notre guide de voyage sur Cancún

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2/10 Horrible

Voyageur vérifié

7 mai 2019

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Les points faibles : Personnel et service

Un accueil pitoyable !

Je n’ai jamais connu un accueil aussi pitoyable ! Un garçon m’a parlé de loin, à travers le grillage, sans venir me voir. Il m’a ensuite dit que comme ma réservation n’avait pas été payée en ligne (et je le pensais pourtant), il m’était impossible d’accéder à la chambre. Il me fallait payer immédiatement, mais débarquant tout juste de l’aéroport je n’avais pas encore de change en pesos ni de dollars. J’ai du marcher, trouver une banque, revenir, pour enfin payer. Puis lui n’avait pas de change, alors j’ai dû payer le reste le soir. Il est d’ailleurs venu chercher l’argent à la chambre à 21h30 ! Il ne m’a rien expliqué de la ville, pas proposé de petit dej. Aucune attention. J’étais pourtant le seul client. Je n’ai jamais vu ça de tous mes voyages. La chambre est propre, jolie. Mais c’est tout. Il y a une piscine mais pas nettoyée. Autour il n’y a rien. C’est très mal situé. Très loin de la plage. Personnel pas sympa. J’ai préféré quitter les lieux plus tôt que prévu. Et personne n’était là à mon départ... Bref mauvaise expérience, je ne recommande pas du tout !

Séjour de 1 nuit en mai 2019

4/10 Médiocre

Tania Libertad

Voyage en couple

9 mai 2025

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

El wc ni tenía agua y el wifi se fue toda el día queríamos ver una peli y no pudimls

Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Joy

Voyage en famille avec de jeunes enfants

12 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Services et équipements

Does not allow eating in room but kitchen space was not clean/unusable, out of the way and inconvenient (almost dangerous stair access) to get to from room especially in the rain. No filtered water available. Shower pressure needed to be turned up; it was basically a heavy drip. Our room was #4 outside of main entrance and reception area, so we heard everyone coming and going all hours of the day and night.

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Miguel

6 janv. 2025

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Tulay

23 déc. 2024

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

After a delayed flight. I make it to Casa Cielo in the evening to find out that the property wants me to pay the hotel stay in cash even though I had paid it in full to Expedia. I explained that it has already been paid in full and didn’t have cash on me. The property even offered to drive me to an atm. So inconvenient I had to book a hotel last minute.

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

4 nov. 2024

Les points faibles : Services et équipements

It was $50/night and we got what we paid for. Dingy/cracked walls where there had been leaks, rusty shower head, had to call someone to check us in, which felt a bit sketchy. This is more a hostel than a hotel.

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Omar Manuel

27 mars 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Muy bonito y seguro el lugar

10/10 Excellent

Milan

1 mars 2024

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 3 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Joaquin

28 nov. 2023

I made a reservation a month ahead of my arrival at Casa Cielo through Expedia. When I arrived, there was no one to help at the front desk. I contacted the number provided with the property and no one answered my phone call. I then sent them a message through Whatsapp to the same number provided on Expedia. The person on the other end of the message answered and stated they no longer work through Expedia. They just told me to contact Expedia to get a refund. The administration was not helpful during the situation. This happened on 11/27/23. If you are going to book with Casa Cielo I recommend calling and confirming ahead of time or avoid them through Expedia.

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Sandra

24 juil. 2023

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Séjour de 4 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

juan

12 mars 2023

Realice la reserva y cuando llegue no tenían la información y tampoco había habitaciones disponibles, muy mal servicio

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Michael

9 mars 2023

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

I was there march 1st to 8th. It is literally the first rental that looks exactly like the pictures. Street view is outdated, the property outside has been updated and looks great. Only problem was ,no refrigerator in the room.

Séjour de 7 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Danilo

4 févr. 2023

Séjour de 4 nuits en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Gerardo

Voyage en couple

23 janv. 2023

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

En el cuarto 8 nunca nos llegó el internet, ni en nuestros dispositivos ni en la propia tele del cuarto, al momento de reportarlo solo nos dijeron que reiniciáramos los dispositivos pero nunca revisaron el wifi ni nos ayudaron a solucionarlo. Solo nos dejaron una botella de shampoo usada y un papel de baño ya empezado.

Séjour de 3 nuits en janvier 2023

2/10 Horrible

Gildardo García

Voyage en famille

24 déc. 2022

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

N respetaron la reservación de las dos habitaciones

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Krista

Voyage en couple

19 sept. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Un lugar muy tranquilo

Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Abhinava

29 déc. 2021

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

Emanuel

Voyage en groupe

2 oct. 2021

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good place to stay in a central area of Cancun

The communication with the staff was easy and they helped with Tipps and offers to anything you like to do in Cancun and around, very recommendable!!

Séjour de 3 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Azucena

Voyage en famille

7 oct. 2020

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 1 nuit en octobre 2020

2/10 Horrible

Cliente

Voyage en couple

31 janv. 2020

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Me confirman una habitación y estaban sobre vendidas , me mandaron a una habitación horrible ! Nada que ver ! Parecía un motel barato. Me mandaron al hotel Olimpo y ahí estaban mandando a más de su gente que venía llegando ! Pésimo !

Séjour de 1 nuit en janvier 2020

4/10 Médiocre

NICOLAS

10 oct. 2019

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Pesimo

Lugar con cucarachas en la habitación, sin televisión, una de las camas sin colcha ni almohadas, difícil localizarla ya que no cuenta con anuncio exterior.

Séjour de 2 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Valentina

Voyage en famille

7 oct. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Comfortable

I've been here a couple of times and it has been a good experience and I will recommend this hotel to my friends and family.

Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Miguel

Voyage d’affaires

12 sept. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente servicio muy agradable

Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

José

22 juil. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Muy buen hospedaje

El lugar muy tranquilo, la habitación muy cómoda, la ubicación excelente

Séjour de 3 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage d’affaires

10 juil. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Great owner, nice rooms, we had 3 rooms, close to everything!

Séjour de 4 nuits en juillet 2019

Les membres connectés économisent 10 % minimum sur plus de 100 000 hôtels dans le monde.

Casa Cielo Cancun

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Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double, salle de bains privée

Chambre Standard, 1 lit double, salle de bains privée

Points forts

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit et 1 canapé-lit, salle de bains attenante, vue piscine

Chambre, 1 grand lit et 1 canapé-lit, salle de bains attenante, vue piscine

Points forts

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accès piscine

Chambre, 1 très grand lit, accès piscine

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Chambre Standard, 1 lit double, salle de bains attenante

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