Hôte professionnel

Casa Cielo Cancun

Catégorie d’hébergement : 3

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Avis voyageurs

6,0 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Blanchisserie
  • Cuisine

Options de chambre

Chambre

  • 4 personnes

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Vue aérienne d’un complexe hôtelier comprenant plusieurs bâtiments, une piscine centrale et une plage.

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8.8 sur 10, Excellent, 1 000 avis
Le nouveau prix est de 458 €
taxes et frais compris
26 oct. - 27 oct.
Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive
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À propos du quartier

Dans le quartier Centre-ville de Cancún à Cancún, vous trouverez Casa Cielo Cancun dans un quartier commerçant. Les célèbres Ferry Ultramar Puerto Juárez et Playa Mujeres Golf Club valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Vous préférez partir en mission shopping ? Les non moins emblématiques Centre commercial Plaza Las Américas et Centre commercial Plaza Las Americas Cancún attendent votre visite ! Lors de votre séjour, ne manquez pas les incontournables Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco. Ressourcez-vous au cœur de cette agréable région grâce à son institut de santé/beauté ou vivez de folles aventures parmi ses écrins de nature en vous adonnant à diverses activités telles que les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
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Carte
Calle Cielo, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Arène de Corrida de Cancun
    3 min à pied - 0.3 km
  • Centre commercial Plaza Las Américas
    8 min à pied - 0.7 km
  • Royal Yak Casino and Sports Book
    13 min à pied - 1.1 km
  • Parc Las Palapas
    14 min à pied - 1.2 km
  • Marché d’artisanat Plaza 28
    19 min à pied - 1.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 17 min en voiture

Restaurants

  • Chila & Quil
    14 min à pied
  • Mala Madre
    7 min à pied
  • Los Tarascos
    8 min à pied
  • La Parroquia de Veracruz
    9 min à pied
  • La Casa de los Abuelos
    4 min à pied

À propos de cet hébergement

Casa Cielo Cancun

  • Maison d'hôtes à proximité de Centre commercial Plaza Las Américas
  • Profitez des atouts de l'hébergement Casa Cielo Cancun : une terrasse, un jardin ou encore une laverie. Les clients peuvent rester connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Autres petits plus :
    • Piscine en plein air
    • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), une consigne à bagages et espaces de coworking
    • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et hébergement non-fumeurs
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et sont agrémentées d'atouts appréciables comme une piscine privée et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une table à manger.
  • Autres équipements proposés dans les chambres :
    • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et baignoire ou douche
    • Télévision à écran plat 45 pouces avec chaînes numériques
    • Garde-robe ou placard, coin salle à manger séparé et cuisine partagée

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Le nouveau prix est de 38 €
taxes et frais compris
29 oct. - 30 oct.
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Foire aux questions

L'hébergement Casa Cielo Cancun dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 07 h 00 à 23 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Vous trouverez un parking gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Casa Cielo Cancun ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Casa Cielo Cancun ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier d'un départ tardif contre un montant de 15 USD.

L'hébergement Casa Cielo Cancun propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport vous donne rendez-vous de 06 h 00 à 23 h 30 (à la demande). Vous devrez vous acquitter d'un montant de 32 USD par chambre.

Où se situe l'hébergement ?

Cette maison d'hôtes du quartier de Centre-ville de Cancún se situe à moins de 15 minutes à pied de Centre commercial Plaza Las Américas, Monument Dialogo Norte-Sur et Casino PlayCity. Mercado Ki Huic et Hôpital Amerimed se trouvent également à moins de 15 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement Casa Cielo Cancun

6,0

7,2

Propreté

6,6

Emplacement

7,4

Personnel et service

7,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 10 avis sur 31.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 3 avis sur 31.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 31.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 31.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 31.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bonito y seguro el lugar
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points faibles : Services et équipements
It was $50/night and we got what we paid for. Dingy/cracked walls where there had been leaks, rusty shower head, had to call someone to check us in, which felt a bit sketchy. This is more a hostel than a hotel.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Good location and decent premises, but the check-in experience was terrible. I had already booked and prepaid through Hotels.com in February, with a confirmed reservation. When I arrived, the owner claimed he never received payment and said I had to transfer the full amount again directly to his personal bank account to get access to the room. I spent over an hour outside the property dealing with Hotels.com support and sorting out a refund before I could even check in. The whole situation felt shady, stressful, and unacceptable. Even after all that, the owner would not lower the cost or offer anything to make up for the inconvenience. I would not stay here again.
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Booked via expedia I arrived they claim to not have my booking and say they were fully booked. Contacted expedia and they will not issue a refund with out contacting property. I have been waiting over a week fora resolution.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was there march 1st to 8th. It is literally the first rental that looks exactly like the pictures. Street view is outdated, the property outside has been updated and looks great. Only problem was ,no refrigerator in the room.
Séjour de 7 nuits en mars 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
El wc ni tenía agua y el wifi se fue toda el día queríamos ver una peli y no pudimls
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
After a delayed flight. I make it to Casa Cielo in the evening to find out that the property wants me to pay the hotel stay in cash even though I had paid it in full to Expedia. I explained that it has already been paid in full and didn’t have cash on me. The property even offered to drive me to an atm. So inconvenient I had to book a hotel last minute.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Does not allow eating in room but kitchen space was not clean/unusable, out of the way and inconvenient (almost dangerous stair access) to get to from room especially in the rain. No filtered water available. Shower pressure needed to be turned up; it was basically a heavy drip. Our room was #4 outside of main entrance and reception area, so we heard everyone coming and going all hours of the day and night.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

I made a reservation a month ahead of my arrival at Casa Cielo through Expedia. When I arrived, there was no one to help at the front desk. I contacted the number provided with the property and no one answered my phone call. I then sent them a message through Whatsapp to the same number provided on Expedia. The person on the other end of the message answered and stated they no longer work through Expedia. They just told me to contact Expedia to get a refund. The administration was not helpful during the situation. This happened on 11/27/23. If you are going to book with Casa Cielo I recommend calling and confirming ahead of time or avoid them through Expedia.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Un accueil pitoyable !

Je n’ai jamais connu un accueil aussi pitoyable ! Un garçon m’a parlé de loin, à travers le grillage, sans venir me voir. Il m’a ensuite dit que comme ma réservation n’avait pas été payée en ligne (et je le pensais pourtant), il m’était impossible d’accéder à la chambre. Il me fallait payer immédiatement, mais débarquant tout juste de l’aéroport je n’avais pas encore de change en pesos ni de dollars. J’ai du marcher, trouver une banque, revenir, pour enfin payer. Puis lui n’avait pas de change, alors j’ai dû payer le reste le soir. Il est d’ailleurs venu chercher l’argent à la chambre à 21h30 ! Il ne m’a rien expliqué de la ville, pas proposé de petit dej. Aucune attention. J’étais pourtant le seul client. Je n’ai jamais vu ça de tous mes voyages. La chambre est propre, jolie. Mais c’est tout. Il y a une piscine mais pas nettoyée. Autour il n’y a rien. C’est très mal situé. Très loin de la plage. Personnel pas sympa. J’ai préféré quitter les lieux plus tôt que prévu. Et personne n’était là à mon départ... Bref mauvaise expérience, je ne recommande pas du tout !
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Realice la reserva y cuando llegue no tenían la información y tampoco había habitaciones disponibles, muy mal servicio
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
En el cuarto 8 nunca nos llegó el internet, ni en nuestros dispositivos ni en la propia tele del cuarto, al momento de reportarlo solo nos dijeron que reiniciáramos los dispositivos pero nunca revisaron el wifi ni nos ayudaron a solucionarlo. Solo nos dejaron una botella de shampoo usada y un papel de baño ya empezado.
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
N respetaron la reservación de las dos habitaciones
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un lugar muy tranquilo
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good place to stay in a central area of Cancun

The communication with the staff was easy and they helped with Tipps and offers to anything you like to do in Cancun and around, very recommendable!!
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me confirman una habitación y estaban sobre vendidas , me mandaron a una habitación horrible ! Nada que ver ! Parecía un motel barato. Me mandaron al hotel Olimpo y ahí estaban mandando a más de su gente que venía llegando ! Pésimo !
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Pesimo

Lugar con cucarachas en la habitación, sin televisión, una de las camas sin colcha ni almohadas, difícil localizarla ya que no cuenta con anuncio exterior.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Comfortable

I've been here a couple of times and it has been a good experience and I will recommend this hotel to my friends and family.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente servicio muy agradable
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Muy buen hospedaje

El lugar muy tranquilo, la habitación muy cómoda, la ubicación excelente
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great owner, nice rooms, we had 3 rooms, close to everything!
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Since I traveled by myself I switched to another place.
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Despite pleasant, clean and modern-style facilities
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Everything was excellent but it would have been more comfortable with a/c in the tv room. I would return again
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Séjour de 1 nuit en décembre 2025