Hotel Punta Cana

A l'arrivée on nous a annoncé que nous avions été surclassés dans la partie The Level. Cela n'est en réalité pas très clair car la chambre que j'avais réservée correspond aux suites The Level sur le site Melia....et je viens de le voir inclut le transfert aéroport (qui m'a coûté en taxi 30$). Toujours est il que cela nous a permis un accueil personnalisé (après 30 minutes d'attente au main lobby) au VIP Lounge, et tous les avantages liés à The Level : section particulière de plage, piscine dédiée, restaurant dédié, transport particulier sur le resort et divers services dédiés, accès permanent au VIP Lounge où la connection internet est significativement meilleure que dans la chambre. Le restaurant Gabi de The Level est vraiment excellent, buffet très varié ou à la carte sans aucun supplément (on peut faire l'un ou l'autre ou mélanger les deux sur une même table ou au cours d'un même repas), le service est charmant et attentionné même pour des non américains (qui distribuent beaucoup de pourboires...). Nous avons essayé uniquement le restaurant Dominicain qui ne nous a convaincu ni sur la cuisine ni sur le cadre. La plage est très belle et assez calme (seul le bar passe de la musique), service de boissons sur la plage toute la journée bien agréable, barbecue/burgers sur la plage pour ceux qui n'ont pas le courage de retourner au restaurant à midi....seuls inconvénient : les transats réservés dès 8h du matin et les vendeurs d'activités qui viennent vous voir tout le temps...

Un séjour exceptionnel empreint de liberté pour profiter de toutes les installations de l'hôtel et de la plage. Quant aux restaurants, il y en a pour tous les goûts et pas de limite pour manger plusieurs fois au même durant la semaine. L'environnement est spécifique "hard rock", moderne et la clientèle est variée même si provenant majoritairement du continent américain. Le SPA et le casino sont modernes et très sympas à découvrir. La chambre est très spacieuse et suréquipée. Bref, je recommende cet hôtel aux couples avec ou sans enfants. Seul bémol: la mer y est agitée et le côté "pushy" des commerciaux de l'hôtel pour faire souscrire comme membre "legendary". J'y retournerai à coup sûr !

un service exceptionnel , toujours avec le bonjour et le sourire , belle chambre , service de chambre très soigné des repas en buffet excellents avec beaucoup de choix et de diversités un golf fabuleux à parcourir et qui va vous faire progresser

excellent hotel. il est unique à punta cana car avec peu de chambres et beaucoup de charme

Après avoir passé un séjour de deux semaines dans cet établissement, il est donc aisé de dire que l'établissement porte bien son nom. Difficile de trouver du négatif que ce soit au niveau de la propreté du complexe ou des chambres, des animations, de la nourriture, de la gentillesse et la disponibilité du personnel, etc. Le seul bémol que je me vois d'ajouter est de bien parler l'espagnol et / ou l'anglais, sans quoi il vous sera difficile de vous faire comprendre. Nous étions le seul couple français, quelques francophones venus du Québec et le reste des touristes était en provenance des USA (les plus bruyants d'ailleurs !). Nous avions opté pour le transfert privé entre l'aéroport et l'hôtel (70$ le trajet) et cela s'est fait en 35 minutes (pratique et rapide donc !). A l'accueil, verre de vin pétillant offert, serviette pour se rafraichir, check in réalisé en quelques instants et vous voilà accompagné jusqu'à votre chambre par un groom qui vous explique tout de A à Z sur le fonctionnement de votre mini bar, de la clim, etc. Très large choix de menus grâce aux nombreux restaurants : très grande variété de produits, multiples saveurs à découvrir et horaires d'ouvertures très larges. Soirées à thèmes quotidiennes pour faire terminer votre journée en beauté. Tout le personnel (femmes de chambres, jardiniers, personnes qui vous accueillent et vous placent aux restaurants, serveurs et serveuses, les barmen des plages et piscines) est entièrement dévo

Bon accueil de qualité, bon service, aimabilité. Grande qualité de l'hébergement (chambre Elite) toutes neuves Grande qualité et variété de la restauration, plusieurs restaurants Practicité des déplacements en voiturette de golf et fun Piscines et plage de grande qualité Prêts des serviettes de plage Possibilité de faire du sport en salle (équipement degrande qualité) Clientèle surtout américaine Fêtes de fin d'année à la hauteur : bon repas (surplus), animation et feu d'artifice Possibilité en surplus de faire garder les enfants en club ou nourrice

Comme prévu une navette est venue nous chercher à l'aéroport. Le personnel est disponible et accueillant. La chambre était très propre, spacieuse et très agréable.