4/5 Bien
Chantal, FOSSEUSE
Voyage en couple
29 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement
Séjour de 10 nuits en septembre 2021
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive
Galerie photos de l’établissement Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive
Aperçu de l’établissement Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive
4,2/5 Très bien
Les voyageurs ont noté cet établissement 4,6/5 pour sa propreté.
Équipements populaires
- Piscine
- Wi-Fi gratuit
- Petit-déjeuner inclus
- Parking compris
- Tout compris
- Climatisation
Mesures d'hygiène et de sécurité
- Nettoyage avec désinfectant
- Temps de latence de 24 h entre chaque client
- Désinfectant pour les mains fourni
- Équipement de protection individuelle
Carretera Cabeza de Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000
Découvrir la zone
- Plage Cabeza de Toro1 min à pied
- Punta Caña (PUJ-Aéroport international de Punta Caña)18 min en voiture
- Hard Rock Golf Club à Cana Bay19 min en voiture
- Plage d'Arena Gorda21 min en voiture
Choisissez des dates pour voir les prix
Informations sur cette zone
Punta Cana
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive vous donne rendez-vous à Punta Cana, plus précisément sur une plage privée. Tombez sous le charme de la beauté naturelle des environs au détour des emblématiques Plage Cabeza de Toro et Lagune de Bavaro, ou accordez-vous un après-midi de détente aux célèbres Dolphin Explorer et Centre-ville de Punta Cana.
À proximité
- Plage Cabeza de Toro - 1 min à pied
- Lagune de Bavaro - 12 min à pied
- Dolphin Explorer - 18 min à pied
- Hard Rock Golf Club à Cana Bay - 19 min en voiture
- Plage d'Arena Gorda - 21 min en voiture
Comment se déplacer
- Punta Caña (PUJ-Aéroport international de Punta Caña) - 18 min en voiture
Restaurants
- Où manger ?
- Buffet Principal – Ouvert tous les jours.
- Restaurante SteakHouse – Ouvert tous les jours.
- Restaurante Italiano – Ouvert tous les jours.
- Restaurante Japones – Ouvert tous les jours.
À propos de cet hébergement
Options tout inclus
Cet établissement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les taxes sont incluses.
Repas et boissons
Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaire et menu limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles
Activités nautiques
Kayak
Activités sur la terre ferme
Matériel de fitness
Volley
Club pour enfants
Leçons/cours/jeux
Aérobic
Aquagym
Yoga
Divertissements
Activités et divertissements sur place
Mesures d'hygiène et de sécurité
Mesures d'hygiène renforcées
Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Les unités d'hébergement sont verrouillées après nettoyage
Cet établissement respecte les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Safe Travels (WTTC - International), directives de l'OMS concernant la COVID-19 et SGS (expert tiers - monde entier)
Distanciation sociale
Formalités de départ sans contact
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles pour toutes les transactions au sein de l'établissement
Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact
Les chambres restent inoccupées pendant 24 heures entre chaque séjour
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place
Un service d'étage sans contact est disponible.
Mesures de sécurité
Le personnel de l'établissement a à sa disposition des équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Des masques buccaux sont disponibles
Les masques sont obligatoires au sein de l'établissement
Gel hydroalcoolique fourni
Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place
Il est possible d'effectuer un test PCR de dépistage de la COVID-19 moyennant des frais de 100 DOP sur place, et un test antigénique/rapide moyennant des frais de 60 DOP
Ces informations sont fournies par nos partenaires.
Services et équipements de l’établissement
Internet
- Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
- Disponibles dans certains espaces publics : le Wi-Fi gratuit
Parking et transports
- Parking sans voiturier gratuit sur place
Nourriture et boissons
- Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
- 6 restaurants
- 4 bars/lounges, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
- Service en chambre disponible
Choses à faire
- 3 piscines extérieures
- Cours d'aérobic
- Air hockey
- Salle de jeux vidéo
- Beach-volley
- Table de billard
- Piscine pour enfants
- Concerts/spectacles
- Boutiques de créateurs
- Divertissements en soirée
- Centre de fitness
- Baby-foot
- Accès gratuit au parc aquatique
- Spa proposant des soins complets
- Maîtres-nageurs sur place
- Aire de jeux
- Magasins
- Tennis de table
- Cours de yoga
Pour les familles
- 3 piscines extérieures
- Salle de jeux vidéo
- Piscine pour enfants
- Lits bébé gratuits
- Accès gratuit au parc aquatique
- Aire de jeux
- Toboggan aquatique
Services et équipements
- Ascenseur
- Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
- Salle de réception
Services aux voyageurs
- Réception ouverte 24 heures sur 24
- Remplacement des serviettes (sur demande)
- Service de concierge
- Ménage tous les jours
- Service de nettoyage à sec
- Salon de coiffure
- Consigne à bagages
- Personnel polyglotte
- Bagagiste/groom
- Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
- Un service d'organisation de mariages
Langues parlées
- Anglais
- Français
- Allemand
- Espagnol
Services professionnels
- Espace de conférence
- Salles de réunion : 3
Plein air
- Chaises longues de plage
- Parasols de plage
- Cabines de piscine gratuites
- Jardin
- Maîtres-nageurs sur place
- Aire de loisirs en plein air
- Mobilier d'extérieur
- Chaises longues en bord de piscine
- Parasols en bord de piscine
- Emplacement en bord de plage privée
- Terrasse
Spa
- 2 salles de soins
- Massages sur la plage
- Salles de massage et de soins
- Espaces de soins en plein air
- Sauna
- Spa ouvert tous les jours
- Bain à remous
- Hammam
Accessibilité
- Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé.
- Salle de bains accessible aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
- Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
- Douche accessible aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
- Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Plus
- Serviettes de plage
- Salle de séjour commune
- Repas pour les couples
- Jeux
- Formules romantiques disponibles
- Établissement non-fumeurs
- Télévision dans le hall
Équipement de la chambre
Chambre
- Air conditionné
- Draps
- Rideaux occultants
- Ventilateur de plafond
- Lits bébé (gratuits)
Salle de bains
- Peignoirs
- Articles de toilette gratuits
- Sèche-cheveux
- Shampoing
- Douche
- Savon
- Papier toilette
- Serviettes
Divertissements
- Télévision à écran plat 65 pouces
- Chaînes par câble
Nourriture et boissons
- Cafetière/bouilloire
- Eau minérale gratuite
- Minibar
Espace en plein air
- Balcon
Plus
- Bureau
- Fer et planche à repasser sur demande
- Ampoules LED
- Téléphone
- Coffre-fort
- Chaussons
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Punta Cana
Note des voyageurs de 4 (ou plus)
4 étoiles
Complexe de vacances
Climatisation
Parking compris
Idéal pour les professionnels
Conditions
Arrivée
Arrivée de 15 h 00 à à tout moment
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant midi
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
À savoir absolument
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes de débit et les espèces
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Nous devons aussi mentionner...
Piscine accessible de 09 h 00 à 18 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'établissement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Établissement aussi connu sous le nom de :
Serenade Punta Cana Beach Spa Resort
Serenade Punta Cana Beach Spa Casino Resort
Serenade Punta Cana Beach Spa Casino Resort All Inclusive
Foire aux questions
Note générale et avis
4,2
Très bien
4,6/5
Propreté
4,2/5
Personnel et service
4,2/5
Équipements
4,5/5
Infrastructures et conditions de l’établissement
4/5 Bien
Voyageur vérifié
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5/5 Excellent
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Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement
Séjour de 2 nuits en octobre 2021