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Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)
Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive vous donne rendez-vous à Punta Cana sur la plage, dans le quartier Uvero Alto. Pensez également à ajouter Plage de Macao et Hard Rock Golf Club à Cana Bay à votre liste de choses à voir. Consultez notre guide de voyage sur Punta Cana
Playas Uvero Alto, Punta Cana, 23000
À proximité
Plage de Macao
22 min en voiture - 12.6 km
Plage de Los Corales
46 min en voiture - 31.3 km
Plage de Bávaro
53 min en voiture - 34.8 km
Parc aquatique Sirenis Aquagames
4 min à pied - 0.4 km
Hard Rock Golf Club à Cana Bay
31 min en voiture - 20.1 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Punta Cana (PUJ) - 45 min en voiture
Restaurants
Lobby Bar
5 min en voiture
Ice & Coffee Shop
4 min en voiture
Buffet Macao
5 min en voiture
Wink
4 min en voiture
Freestyle Tiered Pool and Bar
5 min en voiture
À propos de cet hébergement
Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive
Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Plage de Macao
Situé dans les environs de points d'intérêt comme Parc aquatique Sirenis Aquagames, l'hébergement Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive offre 4 bars en bord de piscine, un bar en milieu de piscine et un bar de plage. Avec un emplacement en bord de plage, un service de massages sur la plage et des chaises longues, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un massage, un soin corporel ou un gommage corporel au spa sur place, Miile. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 12 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale.
Le centre de fitness propose des cours de Pilates et des cours de yoga ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du yoga, du volley-ball et du snorkeling. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une terrasse sur le toit et des achats sur place.
Autres petits plus :
6 piscines extérieures avec cabines gratuites, chaises longues et parasols
Parking en libre-service, parking avec voiturier et parking longue durée gratuits
Court de tennis extérieur, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et salles de massage et de soins
Service de conciergerie, réception ouverte 24 h/24 et service d'organisation de mariages
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les options de restauration, la proximité avec la plage et la piscine
Caractéristiques des chambres
Les 492 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et des appels internationaux gratuits, en plus d'autres atouts, notamment une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
Recyclage, ampoules LED et compostage
Salle de bains avec baignoire à jets et douche à « effet pluie »
TV connectée 46 pouces avec chaînes par câble
Produits de nettoyage écologiques fournis, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien
Options tout inclus
Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre
Activités, installations et matériel
Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.
Activités sur la terre ferme
Vélo
Matériel de fitness
Football
Tennis
Volley
Leçons/cours/jeux
Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Pilates
Aquagym
Yoga
Divertissements
Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème
Récompenses et affiliations
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
Parking longue durée disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
Nourriture et boissons
12 restaurants
15 bars/salons
4 bars en bord de piscine
Un bar de plage
Un bar en milieu de piscine
Un café
Restaurants sur place
Agave
Basmati
Chez Isabelle
The Grill
The Kitchen Table
Activités
6 piscines extérieures
Beach-volley
Cours de Pilates
Hammam
Leçons de tennis
Plongée avec tuba
Plongée sous-marine
Salle de sport
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Yoga sur la plage
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Consigne à bagages
Journaux gratuits dans le hall
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre de conférences
Salle de réunion
Extérieur
Barbecue
Cabines de piscine gratuites
Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Potager
Serviettes de plage
Sur la plage
Terrasse sur le toit
Transats de piscine
Transats de plage
Spa avec services complets
7 salles de soins
Bain à remous
Bain turc
Enveloppements corporels
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Massages sportifs
Massages suédois
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 90 cm de large)
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 108 cm)
Plus
Architecture des Beaux-Arts
Construction de 2016
Éclairage à 80 % au moins par LED
Espaces fumeurs prévus
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
Non-utilisation de pailles en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Pailles biodégradables disponibles
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de recyclage
Produits de nettoyage écologiques utilisés
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
Vaisselle réutilisable
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Gamme d’oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Literie hypoallergénique
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Baignoire à jets
Brosse à dents et dentifrice
Chaussons
Douche et baignoire séparées
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Serviettes fournies
Divertissements
Smart TV de 46 pouces avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Appels internationaux gratuits
Coffre-fort
Compostage
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Produits de nettoyage écologiques
Recyclage
Téléphone
Toilettes à faible consommation d’eau
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
D épart avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Navette aéroport : 14376.39 DOP par véhicule, aller-retour, maximum 2 passager(s)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous exigeons le paiement intégral pour les non-présentations, y compris les taxes et les frais de service.
Si vous prévoyez de séjourner avec un animal d'assistance, veuillez contacter l'établissement au préalable.
Nous devons aussi mentionner…
Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon de Noël
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Les enfants de 17 ans et moins ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Excellence El Carmen Adults All Inclusive Punta Cana
Excellence El Carmen Adults All Inclusive
Excellence El Carmen Adults Punta Cana
Excellence El Carmen Adults
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive Open 09/2016
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive OPEN SEPT
Excellence El Carmen Adults Hotel Punta Cana
Excellence El Carmen Adults Hotel
Excellence El Carmen Adults Punta Cana
Punta Cana Excellence El Carmen - Adults Only Hotel
Hotel Excellence El Carmen - Adults Only
Excellence El Carmen - Adults Only Punta Cana
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive Open 09/2016
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive OPEN SEPT
Excellence El Carmen Adults
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive
Excellence Carmen Punta Cana
Excellence El Carmen Adults All Inclusive Hotel Punta Cana
Excellence El Carmen Adults All Inclusive Hotel
Excellence El Carmen Adults All Inclusive Punta Cana
Excellence El Carmen Adults All Inclusive
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive
Hotel Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive
Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive Punta Cana
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive
Excellence El Carmen Adults Only
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive Open 09/2016
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive OPEN SEPT
Excellence Carmen Inclusive
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive Open 09/2016
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive OPEN SEPT
Excellence El Carmen Adults All Inclusive All-inclusive property
Excellence El Carmen Adults All Inclusive Punta Cana
Excellence El Carmen Adults All Inclusive
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive
Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive Punta Cana
Excellence El Carmen Adults Only
Excellence Carmen Inclusive
Excellence El Carmen - Adults Only - All Inclusive Punta Cana
Foire aux questions
L'hébergement Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 6 piscines extérieures.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 14376.39 DOP par véhicule.
L'hébergement Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au vélo, au football, au tennis et d'autres activités plus encore.
Où se situe l'hébergement ?
Grâce à sa situation en bord de plage, cet hébergement est parfait pour des vacances sous le signe de la détente. Cet hébergement de Uvero Alto se trouve à 11,3 km de Plage de Macao et à 19,7 km de Hard Rock Golf Club à Cana Bay.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive
9,0
Merveilleux
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4
Propreté
9,2
Services et équipements
9,2
Personnel et service
9,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1997 avis sur 2801.
10 – Excellent
1 997
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 443 avis sur 2801.
8 – Bien
443
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 189 avis sur 2801.
6 – Satisfaisant
189
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 69 avis sur 2801.
4 – Médiocre
69
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 103 avis sur 2801.
2 – Horrible
103
Avis
10/10 Excellent
Marcel
Voyage en couple
20 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Il y a eu quelques pépins surtout au tout début de notre séjour (régrigérateur dans la chambre, exactitude des information à l'accueil, horaire du service à la chambre. Le tout a toutefois été réglé après une certaine insistance de ma part. Il faut reconnaître que la qualité de la nourriture était exceptionnelle... copieuse, délicieuse et créative. Plusieurs membres du personnel (j'en ai fait par à la gérance du Resort) étaient totalement disposés à rendre notre séjour des plus agréables... Au-delà de leur compétence, la bonne humeur et l'accueil étaient fort appréciés. Il faut dire aussi que la propreté du site est exceptionnelle.
Marcel
Séjour de 7 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Mathieu
5 janv. 2026
Mathieu
Séjour de 6 nuits en décembre 2025
6/10 Satisfaisant
Cynthia
3 janv. 2026
Les points forts : Personnel et service
Cynthia
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Michel
1 janv. 2026
Michel
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
6/10 Satisfaisant
Francois
Voyage en couple
28 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
One food truck broken (apparently)
Man defective jacuzzi
Menu was better before
Francois
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Serge paul
17 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout tres bien un seul bemol concernant le buffet tres bien garnie et varié mais ouvert 2 jours par semaine en dehors de de cela il fallait faire la queue dans les autres petits resto (1h30 d’attente) tres bien au demeurant
Serge paul
Séjour de 9 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Francis
Voyage en couple
15 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un des meilleurs resort où nous avons séjourné. La beauté des lieux, le service, la nourriture. Il n’y avait aucune matière à se plaindre.
L’équilibre entre la tranquillité et la fête était excellent.
Je recommande
Francis
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
8/10 Bien
Jilali
Voyage en couple
24 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hébergement de qualité
. Toutefois problème d’entretien des robinets et manquent les douchettes dans les WC.
Jilali
Séjour de 14 nuits en août 2025
10/10 Excellent
olivier
Voyage en couple
1 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
great service, amazing restaurant
olivier
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
10/10 Excellent
Sylvain, Laval
28 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sylvain
Séjour de 7 nuits en avril 2025
10/10 Excellent
Philippe
Voyage en couple
6 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect, service/place/beach
Really all included
Rooms also perfect with options of pool out of the room, we’ve loved it.
Would have liked another option for lunch than the restaurant over the beach. We would go back.
Philippe
Séjour de 7 nuits en mars 2025
8/10 Bien
Marie
4 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Marie
Séjour de 7 nuits en janvier 2025
10/10 Excellent
Frédéric
Voyage en couple
15 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Frédéric
Séjour de 7 nuits en mars 2025
10/10 Excellent
Johanne, BROSSARD
Voyage en couple
16 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ona beaucoup apprécié l’hôtel surtout après avoir upgradé ds la catégorie Excellence. La plage est superbe - beaucoup de Paula pas =. Pas de musique agressante. Notre suite avec grande terrasse était vraiment magnifiques - ie: piscine et spas privés avec sur mer etaient parfaits La bouffe etait excellente ; le resto francais, le resto prive Magna, le resto indien, le resto italiem etainet vraiment bons. Une seule deception: le resto Grill tres ordinaire. Mais nousretournerons a cet endroit c’est certain,
Johanne
Séjour de 7 nuits en février 2025
4/10 Médiocre
Charlotte
Voyage en couple
15 janv. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
L’hôtel est magnifique mais le service client exécrable. Nous avons rencontré un gros soucis sur place lors d’une excursion organisée par l’hôtel (inondation et évacuation en camion militaire pour passer une rivière qui a débordée) et l’hôtel n’a jamais pris ces responsabilités. Le service n’est pas à la hauteur d’un 5 étoiles.
Charlotte
Séjour de 9 nuits en décembre 2024
8/10 Bien
martin
Voyage en couple
6 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The worst pool the we went by far. The beach was great . Food is ok no stand out, nothing terribly wrong. The restaurant were wirhout any atmosphere, to large, cold. Alcool were from good brand and strong enough
martin
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
4/10 Médiocre
Anthony
5 janv. 2025
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
À éviter à tout prix, une honte pour le nom Excellence qui a pourtant d’excellents hôtels partout ailleurs.
Nourriture digne de Cuba.
Service désastreux.
Anthony
Séjour de 6 nuits en décembre 2024
10/10 Excellent
Josselyn
Voyage en famille
29 déc. 2024
Les points forts : Propreté
Super resort j’y retournerai certainement ! Merci pour ce beau séjour à Punta Cana
Josselyn
Séjour de 6 nuits en décembre 2024
8/10 Bien
Yvan
Voyage en couple
29 déc. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Impossibilité de retirer de l’argent.
Machine obsolète et non possible au comptoir.
Yvan
Séjour de 9 nuits en décembre 2024
8/10 Bien
Dany
Voyage en couple
22 déc. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La plage était belle
Dany
Séjour de 7 nuits en décembre 2024
8/10 Bien
Estelle
24 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Estelle
Séjour de 7 nuits en septembre 2024
10/10 Excellent
JEAN-FRANCOIS
8 sept. 2024
Parfait
JEAN-FRANCOIS
Séjour de 3 nuits en août 2024
10/10 Excellent
Marc
Voyage en couple
14 août 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hebergement est tres bien. Le service aux chambres est excellent. La nourriture tres bonne. Le service au resto est en general tres bien mais on resent que le personnel partout, plage, resto et masseurs sur la plage s’attend aux pourboires, ce qui est quelque fois deplaisant. Pourboires equivaut a meilleur service. Le personnel au cafe shop et boutiques ne sont pas sympatiques, on resent qu’on les derangent. Pour un resort 5*, les clients s’attendent que tout le personnel soit aimable. En conclusion, Excellence El Carmen est tres bien.
Marc
Séjour de 6 nuits en août 2024
10/10 Excellent
Francois
30 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super nice
Francois
Séjour de 3 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Mario
Voyage en couple
26 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique complexe, extrêmment propre et personnel courtois et avenant.