Riviera Maya : Séjour pêche

La nourriture est excellente, la chambre très confortable et le personnel est d’une gentillesse et d’un dévouement remarquables envers les clients. Nous avons passé un séjour des plus agréables au Viva Azteca!

Nous avons passé une semaine magnifique en famille (2 adultes, 2 ados) au Marina El Cid Spa & Beach Resort. Le site est superbe, ultra propre, les repas sont excellents (autant le buffet que les restos à la carte), et les spectacles en soirée sont vraiment de qualité. Le gros plus : on peut aller dans trois resorts différents selon l’ambiance recherchée — c’est génial pour varier. Seul bémol : on s’est laissé embarquer dans une présentation soi-disant de 60 minutes pour une « carte privilège » .. qui a duré 3h30. Beaucoup de promesses floues, des frais cachés, et finalement, rien d’avantageux. On aurait préféré profiter du resort! On nous avait promis un « tour gratuit » à Tulum en échange de la présentation — au final, c’était rempli de frais cachés, mal organisé, et ce qu’on nous a vendu comme une excursion s’est avéré être tout sauf un vrai tour… rien de gratuit là-dedans. Bref, à part ce détour inutile, tout a été absolument parfait. On recommande chaudement — en évitant la fameuse "présentation".

Hôtel 5/5 l’attention toute très gentil , installation propre et bien entretenue Je recommande

Très bien placé, hotel fabuleaux et personnel tous très aimable.

Sometime hard to find food, many restaurant closed. hard to have reservation.

C'était propre et sécuritaire mais il y avait beaucoup de raton laveur qui se promenaient a l'intérieur de l'hôtel et malgré l'interdiction de ne pas les nourrir certaines personnes leur donnaient a manger malgré tout. Surplus de 75$ us charger sans raison puisque aucune utilisation non autorisé, ni aucun bris, aucun objet deplacé ni perdu. Nous avons téléphoné l'hôtel une fois à la maison mais personne ne répond. malgré un message texte via expedia pour communiquer avec l'hebergement, aucune réponse après plusieurs jours.

Sometime hard to find food, many restaurant closed. hard to have reservation.

Le logement était magnifique. Le ménage était impeccable et le personnel du nettoyage était toujours aux petits soins et attentionné. Les lits sont confortables. Moustiquaires aux fenêtres, climatisation au top avec option ventilateur. On était proche d’une piscine moins fréquentée, c’était super pratique car on pouvait en profiter durant la sieste de notre fils de 3 ans.

Hôtel 5/5 l’attention toute très gentil , installation propre et bien entretenue Je recommande

Hôtel 5/5 l’attention toute très gentil , installation propre et bien entretenue Je recommande