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C’est dans le quartier Résidence Zama Village à Tulum que vous trouverez Zereno Tulum Beach Club Access. Si l'emblématique Ruines mayas de Tulum figure parmi les incontournables, ne sous-estimez pas les sympathiques Plage de Tulum et Parc national de Tulum, qui vous invitent à admirer la beauté naturelle des lieux. Les agréables Parc Xel-Há et Promenade Artistique Holistika méritent aussi une visite. Envie de faire le plein d'aventures ? La région a pile ce qu'il vous faut ! Profitez de votre séjour pour vous adonner à des activités telles que la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Tulum
Aéroport international de Tulum (TQO) - 47 min en voiture
Restaurants
Delicia
13 min à pied
Nimeño Bakery
5 min à pied
Guacamole Club
12 min à pied
Me Latte Café
12 min à pied
Safari Comedor Zama
8 min à pied
À propos de cet hébergement
Zereno Tulum Beach Club Access
Hôtel à proximité de Ruines mayas de Tulum
En séjournant à l'hébergement Zereno Tulum Beach Club Access, vous profiterez de ses nombreux atouts : un petit déjeuner continental gratuit, un bar en bord de piscine et une terrasse. Offrez-vous un massage entre autres soins spa. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un jardin et un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
Piscine en plein air avec cabines gratuites et chaises longues
Location de vélos, salles de massage et de soins et consigne à bagages
Ascenseur, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et service de conciergerie
Coffre-fort à la réception et hébergement non-fumeurs
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres sont décorées individuellement et disposent de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un balcon aménagé, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et une enceinte connectée.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Douche à « effet pluie », articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
TV connectée 55 pouces avec services de streaming et chaînes numériques
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking hors site gratuit à 10 m
Parking sur rue disponible
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00
Un bar en bord de piscine
Un bar/salon
Activités
Vélos de location
Pour les familles
Chambres insonorisées
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Guides touristiques
Réception à horaires limités
Services aux voyageurs
Formules romantiques/de demande en mariage
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Services de conciergerie
Extérieur
Cabines de piscine gratuites
Jardin
Terrasse
Transats de piscine
Spa
2 salles de soins
Massage
Salles de soins pour couples
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Ascenseur
Poignées de porte à levier
Plus
Hébergement non-fumeurs
Moustiquaires
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Pommeau de douche à « effet pluie »
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Enceinte connectée
Services de streaming
Smart TV de 55 pouces avec chaînes numériques
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Guides des restaurants
Machine à expresso
Minibar
Plus de services et équipements
Air conditionné
Chambres insonorisées
Décor personnalisé
Moustiquaires
Système de clé mobile
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Informations concernant l’arrivée
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Les horaires de la réception sont limités.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Réception à horaires limités
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 100 USD par séjour
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Nous devons aussi mentionner…
Piscine accessible de 08 h 00 à 21 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Zereno
Zereno Boutique Hotel
Zereno Tulum Club Access Tulum
Zereno Tulum Beach Club Access Hotel
Zereno Tulum Beach Club Access Tulum
Zereno Tulum Beach Club Access Hotel Tulum
Foire aux questions
L'hébergement Zereno Tulum Beach Club Access dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 08 h 00 à 21 h 00.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Zereno Tulum Beach Club Access ?
À partir du 7 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Zereno Tulum Beach Club Access le 11 mars 2026 commencent à 78 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Vous trouverez un parking gratuit à proximité.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Zereno Tulum Beach Club Access ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Zereno Tulum Beach Club Access ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Envie d'un séjour détente ? Cet hôtel du quartier de Résidence Zama Village se situe à 1,2 km de Parc Dos Aguas et à 4,7 km de Plage de Tulum. Hôpital de Tulum et Centre de Style de Vie Hunab se trouvent également à moins de 2 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Zereno Tulum Beach Club Access
8,8
Excellent
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,2
Propreté
8,2
Services et équipements
9,2
Personnel et service
9,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 31 avis sur 52.
10 – Excellent
31
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 14 avis sur 52.
8 – Bien
14
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 52.
6 – Satisfaisant
2
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 52.
4 – Médiocre
2
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 52.
2 – Horrible
3
Avis
4/10 Médiocre
Steeven
6 janv. 2025
Steeven
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
8/10 Bien
Marie-Eve
15 juil. 2024
Marie-Eve
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
10/10 Excellent
Neisius, Pagny-sur-Moselle
Voyage en famille
15 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Appartement duplex très spacieux au calme nous avons adoré
Neisius
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
camille
Voyage en famille
28 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour super sympa. Daniel a l'accueil est tres souriant, gentil et pleins de conseils. Nous avons eu bcp de mal a trouver l'hôtel cependant avec une arrivee tardive ou personne ne repondais a nos appels sur WhatsApp.
camille
Séjour de 3 nuits en février 2024
2/10 Horrible
Wendy
Voyage en famille
4 mars 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quelle déception. Personnel non compréhensif et sans aucune fibre commerciale envers le client!!
Wendy
Séjour de 2 nuits en février 2022
8/10 Bien
Moira, Calgary
29 janv. 2026
Moira
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Francisco
5 déc. 2025
Francisco
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
6/10 Satisfaisant
Emilie
1 déc. 2025
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Mega god service! Super venlig og hjælpsomt personale! Og smukt hotel. Dog er beliggenheden ikke særlig god i forhold til stranden så enten skal man gå 1,5 time, cykle 30 min eller køre knallert eller bil i 15 min. Og det er ikke fordi hotellet har faciliteter til man bare kan ligge der hele dagen. Poolen er meget lille og solen rammer på intet tidspunkt ned ved poolområdet. Morgenmaden er virkelig kedelig, du får 2 stykker brød, 1 smør og 1 syltetøj, og to små bæger med 3 tsk yoghurt og 3 tsk müsli, og en tallerken med frugt der smagte gammelt og vandet. Vi oplevede dsv også mug på brødet en morgen og hår i maden og et dyr i vores kaffe. Jeg synes godt de bare kunne servere en normal skål med müsli og youghurt for det vi fik holdte os mætte i 30 minutter. Men rengøringen var god og værelset var super fint.
Emilie
Séjour de 10 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Michael
Voyage en couple
7 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful rooms!
Michael
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
10/10 Excellent
Inna
30 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel! I really like the interior design
Inna
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
10/10 Excellent
Antonette
16 juil. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I was pleasantly surprised. Rustic decor with modern services. Clean, quiet & personalized service breakfast was delivered to room & airport drop off provided an extra touch. All staff were super friendly & helpful especially Thomas, who assisted in maneuvering a hiccup with a tour company. Will definitely recommend & return. Thanks a lot.
Antonette
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
10/10 Excellent
María Teresa
1 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a good experience clean people wrrr very nice
María Teresa
Séjour de 2 nuits en juin 2025
10/10 Excellent
Mia
Voyage en famille avec de jeunes enfants
26 juin 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel and service
Mia
Séjour de 3 nuits en juin 2025
10/10 Excellent
Roberto
25 juin 2025
Roberto
Séjour de 4 nuits en juin 2025
10/10 Excellent
Roberto
Voyage en famille avec de jeunes enfants
25 juin 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place love it
Roberto
Séjour de 3 nuits en juin 2025
10/10 Excellent
Brandon
10 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed at the top floor so the apartment ruff
Brandon
Séjour de 6 nuits en mai 2025
10/10 Excellent
Bianca
8 juin 2025
Bianca
Séjour de 1 nuit en mai 2025
10/10 Excellent
Gaddiel
Voyage en famille
1 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was very nice and excellent service
Gaddiel
Séjour de 4 nuits en mai 2025
8/10 Bien
Alexander
Voyage en couple
15 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place and great staff! Breakfast is kind of light and area can be a bit noisy (highway, construction)
Alexander
Séjour de 1 nuit en mars 2025
10/10 Excellent
Kelly f J
24 déc. 2024
Kelly f J
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
2/10 Horrible
Ilyitch
26 oct. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I called the property to schedule airport transportation that was offered with the reservation. They acknowledged they were not offering the full transportation and that they would be happy to approve a refund for this via expedia. This was confirmed to me via phone twice. Expedia reached out to them on at least 3 different occasions and they never responded. So I was charged for a stay that I could not keep because the were not rendering full services promised. Call before you book.
Ilyitch
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
2/10 Horrible
Kendall
28 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I selected this property due to the shuttle pickup from the airport. When I made it, they were not there & when I contacted the property via WhatsApp I was told they will not pick me up & to take the bus to Tulum center, then ask for direction to the location.. My phone service was not working properly so this made the situation very nerve wrecking. I do not speak Spanish, so it was tough making it to the destination. Luckily a young lady assisted me to location 4 hours later. The situation made me upset that I ended up returning back to the states the following day. The property was nice & the front desk worker was nice, but the sales team was not pleasant which turned my birthday experience into a not so good one. I was happy to leave.
Kendall
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
10/10 Excellent
Kim
Voyage en couple
29 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We hadden onze eigen auto, wat wel een vereiste was in Tulum. Hotel ligt in Tulúm pueblo dus een stuk van het strand verwijderd. Accomodatie was echt perfect! Zo een mooi appartement hebben we niet verder gezien in Mexico, met eigen mini zwembad
Kim
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
10/10 Excellent
ZAHIYAH
Voyage en famille
21 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ZAHIYAH
Séjour de 2 nuits en avril 2024
4/10 Médiocre
Andre
Voyage en famille
20 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Staff/Service was GREAT, but the hotel isn’t
The service was amazing, the staff was great, but the overall condition of the hotel was far from the photo’s online. The property is considerably older than the photos show.
Our room had an extremely foul stale water odor that remained the entire three night stay despite multiple attempts from the maintenance and management to remove. After night one we discovered that it was due to a clog in the shower. The water in the main bedroom shower drained so slowly that it rose so high that it nearly flooded the bathroom.
Unfortunately, there were no other rooms to move to during this time, which is very unfortunate because the staff was great.
The pool was so filthy and had so much mildew that my son and I couldn’t even take a swim. The photo’s definitely do NOT depict the pool how it truly is.