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Hôte professionnel

Villa Las Estrellas Tulum - located at the party zone

Hébergement 3.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

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Suite Junior, vue piscine | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue piscine

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambre séparée
Salle de bain privée
Cafetière ou bouilloire à thé
Eau minérale gratuite
Minibar
Service de ménage quotidien
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

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Suite Junior, vue jardin | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue jardin

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambre séparée
Salle de bain privée
Cafetière ou bouilloire à thé
Eau minérale gratuite
Minibar
Service de ménage quotidien
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit 1 place

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Suite Junior, vue océan | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue océan

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambre séparée
Salle de bain privée
Cafetière ou bouilloire à thé
Eau minérale gratuite
Minibar
Service de ménage quotidien
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Deluxe, vue océan, rez-de-chaussée | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, vue océan, rez-de-chaussée

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambre séparée
Salle de bain privée
Minibar
Eau minérale gratuite
Au rez-de-chaussée
Coffre-fort pouvant accueillir un ordinateur portable
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, en front de mer

Chambre Deluxe, en front de mer | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, en front de mer

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambre séparée
Salle de bain privée
Minibar
Eau minérale gratuite
Service de ménage quotidien
Coffre-fort pouvant accueillir un ordinateur portable
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

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Suite, vue piscine | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, vue piscine

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambre séparée
Peignoirs
Salle de bain privée
Cafetière ou bouilloire à thé
Eau minérale gratuite
Minibar
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, vue océan

Suite Premium, vue océan | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Premium, vue océan

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambre séparée
Salle de bain privée
Cafetière ou bouilloire à thé
Eau minérale gratuite
Minibar
Service de ménage quotidien
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

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Suite Premium, en front de mer | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Premium, en front de mer

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambre séparée
Peignoirs
Salle de bain privée
Cafetière ou bouilloire à thé
Eau minérale gratuite
Minibar
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Lune de Miel, en front de mer

Suite Lune de Miel, en front de mer | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Lune de Miel, en front de mer

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambre séparée
Peignoirs
Salle de bain privée
Cafetière ou bouilloire à thé
Eau minérale gratuite
Minibar
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, vue jardin

Suite Junior, 1 très grand lit, vue jardin | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 1 très grand lit, vue jardin

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambre séparée
Salle de bain privée
Minibar
Eau minérale gratuite
Service de ménage quotidien
Coffre-fort pouvant accueillir un ordinateur portable
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Bloom Tulum, Apartments by Marriott Bonvoy

La Veleta
  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
9.4 sur 10, Exceptionnel, 14 avis
Le nouveau prix est de 138 €
taxes et frais compris
1 avr. - 2 avr.
Bloom Tulum, Apartments by Marriott Bonvoy
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Zona Hotelera à Tulum, vous trouverez Villa Las Estrellas Tulum - located at the party zone en périphérie, sur la plage. Si l'emblématique Ruines mayas de Tulum figure parmi les incontournables, ne sous-estimez pas les sympathiques Plage de Tulum et Réserve de la biosphère de Sian Ka'an, qui vous invitent à admirer la beauté naturelle des lieux. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Promenade Artistique Holistika et LabnaHa Ecopark Adventures. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que le snorkeling et la pêche tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour la randonnée à pied ou à vélo et les promenades à cheval. Consultez notre guide de voyage sur Tulum
Carte
Carretera Boca Paila Km 8, Tulum, QROO, 77780

À proximité

  • Plage de Tulum
    Plage de Tulum
    1 min à pied - 0.1 km
  • Playa Paraiso
    Playa Paraiso
    11 min en voiture - 7.8 km
  • Ruines mayas de Tulum qui includes bâtiments en ruines
    Ruines mayas de Tulum
    17 min en voiture - 14.1 km
  • Sculpture Ven a la Luz
    3 min à pied - 0.3 km
  • Station balnéaire Las Palmas Public Beach
    9 min en voiture - 7.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 58 min en voiture

Restaurants

  • Rosa Negra Tulum
    5 min à pied
  • The Coffee
    1 min à pied
  • Mia Restaurant & Beach Club
    2 min à pied
  • Tacos Papi
    2 min à pied
  • Checkpoint Ciao
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

Villa Las Estrellas Tulum - located at the party zone

Hôtel pratique pour les familles à proximité de Plage de Tulum
Profitez des atouts de l'hébergement Villa Las Estrellas Tulum - located at the party zone : une terrasse, un jardin ou encore un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Avec une plage privée, un service de massages sur la plage et des chaises longues, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage suédois entre autres soins spa. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar et un restaurant.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • Piscine en plein air
  • Parking en libre-service (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et club de plage gratuit sur place
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, parasols et service de conciergerie
  • Consigne à bagages, personnel polyglotte et serviettes de plage
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Villa Las Estrellas Tulum - located at the party zone sont dotées d'atouts appréciables comme un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation, ainsi que de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un minibar.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Chaise haute, service de garde d'enfants et lits bébé
  • Douche et articles de toilette gratuits
  • Balcon ou patio et service de ménage quotidien

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Suite Deluxe, en front de mer | Terrasse/Patio
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  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
9.0 sur 10, Merveilleux, 1 005 avis
Le nouveau prix est de 151 €
taxes et frais compris
11 avr. - 12 avr.
Coco Unlimited
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking sur place (5 USD par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Club de plage gratuit

Pour les familles

  • Chaise haute
  • Laverie
  • Lit bébé (en supplément)
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de plage

Spa

  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé (en supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 00
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 30 USD par animal, par jour
Chiens acceptés uniquement

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 3 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 50 USD par nuit
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 30.0 USD par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Frais pour le parking en libre-service : 5 USD par jour
  • Animaux de compagnie : 30 USD par animal et par jour
  • Lit-bébé : 30.0 USD par nuit
  • Lit d'appoint : 50 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 009-007-006636/2025

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Villa Las Estrellas
Villa Las Estrellas Tulum located at the party zone
Villa Las Estrellas Tulum - located at the party zone Hotel
Villa Las Estrellas Tulum - located at the party zone Tulum

Foire aux questions

L'hébergement Villa Las Estrellas Tulum - located at the party zone dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chiens sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 30 USD par animal et par jour.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 5 USD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Villa Las Estrellas Tulum - located at the party zone ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Villa Las Estrellas Tulum - located at the party zone ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Villa Las Estrellas Tulum - located at the party zone propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans le secteur de Zona Hotelera, cet hôtel se situe à quelques pas de sites comme : Sculpture Ven a la Luz et Plage de Tulum. Réserve de la biosphère de Sian Ka'an et Parc national de Tulum se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Villa Las Estrellas Tulum - located at the party zone

7,8

Bien

8,0

Propreté

7,2

Services et équipements

9,0

Personnel et service

7,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 40 avis sur 85.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 17 avis sur 85.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 85.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 85.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 85.

Avis

6/10 Satisfaisant

Steve

Ok
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Cody

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The short version: Pros: On the beach Friendly staff Daily sargassum removal Centrally located in hotel district Cons:Run down Loud club next door The staff were great people, but the property itself is getting quite run down. We're regular visitors to Cuba, so I think we can say fairly confidently that we're not fussy, and this place was on par with a cuban 3-star. The AC wasn't enough to cool the room , the door was made of boards with a latch for a garden shed instead of a doorknob and the toilet barely flushed. We didn't bother to complain because it's not the staff's fault.
Séjour de 7 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Isabel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo el personal se esmeró por atender nuestras solicitudes, son muy amables. La ubicación es inmejorable, justo frente al mar en una zona muy turística y segura. Nos encantó bajar del Deck de la habitación directo a la playa. Las habitaciones son limpias, amplias y cómodas. La única sugerencia es ampliar el horario de servicio del restaurante, queríamos desayunar antes de nuestro vuelo de regreso y a las 8am aún no había llegado el personal. Por lo demás, ¡volveremos sin dudarlo!
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Kayla

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was perfect & we loved our direct entrance to the beach. The staff was very friendly and accommodating. Would absolutely stay here again!
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jesus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location and cool rooms
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Rodrigo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy bien estuvo muy bonito el lugar lastima el mar con el zargaso
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

catherine, stamford

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cute hotel, clean, manager was attentive
Séjour de 1 nuit en mai 2025

2/10 Horrible

angelica

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
You pay for what you get. Don’t stay here,
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

amanda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kind and helpful staff, free upgrade to accommodate my child. Thank you!
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Paola Michel, CDMX

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar superó mis expectativas, tuvimos muy buena atención, el personal súper amable, y los costos bastante bien para la zona en la que está, definitivamente lo recomiendo mucho, y volvería sin dudarlo, es un gran lugar. Apto para familias e incluso para ir de fiesta. Las bebidas y comidas muy buenas. 👌
Séjour de 3 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Miguel Angel

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements
Tulum se ha convertido en un destino excesivamente y ridículamente caro. Es mas barato y accesible ir a Miami. Aprovechándose del boom, la gente local sube los precios exageradamente y no hay forma de evitarlos pues es una zona muy cerrada, pocas opciones, y moverse es caro. Mi experiencia en particular en el Hotel fue que el bar de la playa es demasiado caro, y el colmo fue cuando un mesero me comento que un limón se cobra a parte, además de que son groseros con la gente, aún cuando no tienen trabajo.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Luis, El Monte

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing views rustic feel Amazing breeze Great staff
Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Grubby hotel in a gorgeous location

Pros: - the staff is friendly and helpful - the location is amazing. Right on the beach and close to great restaurants. - the view was the upper rooms is breathtaking - the bed was comfy - if you keep your expectations really low in terms of any type of "luxury" or just decent hotel practices (like changing dirty towels) then the location might be worth it for you. Cons: Oh boy... - Overall the hotel is in rough shape. - the rooms need some serious TLC. So much rust and broken things. They feel like barely improved shacks: the doors don't properly close, the curtain rail was on its last leg, the electrical work is scary AF, etc. - the room felt dirty when I got there. I felt like I needed to wipe the toilet etc. - the towels didn't smell or look clean - the pillows smelled musty - the water went out twice while I was shower. Luckily I only had to wait a couple minutes for the water to come back. - the pool looked dirty and unmaintained. I wouldn't want to swim in it. If it was branded (and priced) as a "nice" hostel, this would be more expected but overall this hotel is WAY too expensive for what it is and how grubby it is.
Séjour de 5 nuits en février 2025

8/10 Bien

Andria

Voyage en couple
Hotel staff very friendly Just in a area where nothing around
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

ginger

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very mixed about this hotel. Best part was the friendly front desk staff. Augusto inparticular was helpful. It was very loud but there is a month long music fest so can't blame the hotel and they provided ear plugs. No sign out front made is impossible and low key dangerous to find. The traffic is bumper to bumper with no way to turn around. 45 minutes later, once we found this is dusty beach oasis, it was a relief.keeping in mind it is basically glamping on the beach. Very unfortunately I broke my ankle while jogging. Augusto generously found crutches for me but they were too large and broken on the bottom. I never used them and he agreed to return and refund my $30Usd. This never happened and I checked out and the manager refunded my $30. Then I was contacted by Augusto that his paycheck was garnished $30. I sent him the $30 but I'm disgusted by this type and management. They also do not respond to any emails.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Nevene

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was absolutely fantastic from the customer service to the convenience of the surroundings. Beach access made it an ideal location for travellers. Would most definitely rebook in the future. Augusto at the front desk was so helpful and easy to communicate with. Thank you !
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

LUIS FERNANDO

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo ok
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

AL, rocky View

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice beach. Property and pool are run down. And $6us for a small coffee
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Anibal Jorge, Mexicali

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Alfredo

Séjour de 5 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Damien

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I should have read the other reviews... the loud party scene was oppressive and nearly non-stop from noon 'till after midnight. After two nights, we couldn't take it anymore and departed earlier than planned. The first room we stayed in, did not have a lock on the sliding door to the beach, and we did not feel safe leaving our valuables in the room. When we shared the issue with the Frontdesk manager, he said there was nothing to be done, because there was no maintenance person working that day... again, should have read the reviews, as there are other reviews about, what I'm guessing, is the same issue with the same door... still hasn't been fixed. The next day they moved us to a room on the 2nd floor... this room had much better safety and all door locked. Luckily it didn't rain, because we would have gotten soaked! There were a number of large holes in the thatch roof, two over the bed... so we would have been soaked in our sleep (if we could have slept through the loud music next door). Again... should have read the reviews... 'cause there are reviews of holes in the roof and other guests getting wet during a rain storm. It had been many years since my last visit to this part of Tulum... last time I stayed a few doors to the north and ate lunch at Las Estrellas... my memory was that it was extremely nice and "high end"... I don't think there has been any investment into the property for years.
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Kim

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were fantastic and so helpful. They assisted with tours, ATV rentals and made sure to get us excellent prices. The resort is lovely, a bit rustic. The location on the beach is fantastic. The only drawback was the hotel directly next door place booming dance music from 11-7 every day. But it is the party zone! And you can walk down the beach to get away from it.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Miles

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

do it if on a budget

this place is wonderful. Less expensive than others in the same area. Great location although all the food around it is overpriced except for the café across the street which I wish I'd learned about earlier. Overall, the host hotel staff were extremely helpful and wonderful people. Our towels and sheets all had stains on them however, since we weren't staying many days, we just let it go. suggested. Request a place with the balcony facing the beach. It was an amazing experience and a beautiful location. Thank you to all of the staff.
Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Angelica Eliu

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
It was very disappointing for us to be left without electricity and water in the middle of the night. And that they only told us sorry. We have a baby and it was a terrible night without air conditioning mosquitoes debited us, changing her diaper in the dark and without water was the worst experience. The hotel lacks maintenance, the curtains are very dirty and the doors are a little old and broken.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Lorent

Séjour de 4 nuits en juin 2024