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Hôte professionnel

The Carmen Hotel - Ocean Front

Hébergement 4.5 étoiles

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Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
Le prix actuel est de 86 €.
taxes et frais compris
1 juin - 2 juin

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Reef Suite King

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Reef Suite King

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Coral Suite

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Coral Suite

8,4 sur 10
Très bien
(7 avis)
  • Vue sur la ville
  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Reef Suite King

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Reef Suite King

7,6 sur 10
Bien
(12 avis)
  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Captain's Suite | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Captain's Suite

  • Vue partielle sur l’océan
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sunrise Suite

Sunrise Suite | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Sunrise Suite

8,0 sur 10
Très bien
(9 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Ocean Suite

Grand Ocean Suite | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Grand Ocean Suite

  • Vue sur l’océan
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Owner´s Suite

Owner´s Suite | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Owner´s Suite

  • Vue sur l’océan
  • 71 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Niveaux tarifaires tout compris disponibles
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taxes et frais compris
2 juin - 3 juin
Alila Mayakoba
Mod logo
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À propos du quartier

The Carmen Hotel - Ocean Front se situe sur la plage, plus précisément dans le quartier Centre-ville de Playa del Carmen, une zone idéale de Playa del Carmen du fait de sa proximité avec les boutiques. Les célèbres Terminal maritime Playa del Carmen et Parc à thème Xplor valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage principale de Playa del Carmen et Plage de Playacar. Les agréables Parc à thème écologique Xcaret et Volière de Xaman Ha méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
Carte
Playa del Carmen, QROO

À proximité

  • Calle 12
    Calle 12
    2 min à pied - 0.2 km
  • Rue commerçante Quinta Avenida
    Rue commerçante Quinta Avenida
    5 min à pied - 0.4 km
  • Plage principale de Playa del Carmen
    Plage principale de Playa del Carmen
    8 min à pied - 0.7 km
  • Place centrale
    2 min à pied - 0.2 km
  • Église catholique Nuestra Señora del Carmen
    5 min à pied - 0.4 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 50 min en voiture

Restaurants

  • Club SociaL
    2 min à pied
  • El Tapas Restaurante
    1 min à pied
  • Osteria De Roma
    2 min à pied
  • Logia Café
    2 min à pied
  • Café Andrade
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

The Carmen Hotel - Ocean Front

Hôtel de luxe à proximité de Rue commerçante Quinta Avenida
Situé à proximité de points d'intérêt comme Plage principale de Playa del Carmen et Terminal maritime Playa del Carmen, l'hébergement The Carmen Hotel - Ocean Front offre un bar en bord de piscine, une terrasse sur le toit et un bar. Diverses prestations sont à la disposition des clients, comme le Wi-Fi gratuit dans les chambres et un restaurant.
Autres petits plus :
  • Piscine en plein air avec parasols
  • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), consigne à bagages et service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, réception ouverte 24 h/24 et parasols
  • Hébergement non-fumeurs et ascenseur
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la piscine, le personnel aux petits soins et la proximité avec de nombreux magasins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement The Carmen Hotel - Ocean Front sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision LED 50 pouces avec services de streaming et chaînes numériques
  • Balcon, ventilateur de plafond et service de ménage quotidien

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Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Playa Palms Beach Hotel
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  • Piscine
  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
8.6 sur 10, Excellent, 1 822 avis
Le nouveau prix est de 87 €
taxes et frais compris
3 juin - 4 juin
Playa Palms Beach Hotel
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 30 en supplément : 280 MXN par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Deck 5

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 150 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 100 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Construction de 2016
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Services de streaming
  • Télévision LED de 50 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Système de clé mobile
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance).

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 58.66 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte environ 280 MXN par personne

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 008-007-007241/2025

Nous devons aussi mentionner…

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
En raison de travaux dans un bâtiment voisin, des nuisances sonores peuvent survenir

Foire aux questions

L'hébergement The Carmen Hotel - Ocean Front dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement The Carmen Hotel - Ocean Front ?

À partir du 18 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement The Carmen Hotel - Ocean Front le 1 juin 2026 commencent à 86 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

L'hébergement The Carmen Hotel - Ocean Front ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Carmen Hotel - Ocean Front ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Carmen Hotel - Ocean Front ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Centre-ville de Playa del Carmen, cet hôtel se situe à 5 minutes de marche de sites comme : Place centrale et Rue commerçante Quinta Avenida. Plage principale de Playa del Carmen et Plage de Playacar se trouvent également à moins de 15 minutes de là.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement The Carmen Hotel - Ocean Front

8,2

Très bien

8,6

Propreté

9,6

Emplacement

8,4

Personnel et service

8,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 421 avis sur 838.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 201 avis sur 838.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 94 avis sur 838.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 57 avis sur 838.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 65 avis sur 838.

Avis

Avis vérifié

4/10 Médiocre

Rachel

Les points forts : Communication
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel un peu abandonné. Petit dej TERRIBLE!!! Belle emplacement
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Alberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bon hôtel avec une chambre avec une superbe vue sur la mer des Caraïbes Le personnel était top ! Bémol : l’état général de l’hôtel pourrait être revu , plusieurs traces de vétusté… Je recommanderais quand même cet hôtel
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Kassandra

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Super bel hôtel, seulement nous n'avons pas eu accès au wifi à aucun moment du séjour. Sinon très belle terrasse et super propre comme hôtel.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Christian

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Internet non-fonctionnel la plupart du temps, le soir ça ne fonctionne juste pas! L’eau de la piscine était « grasse » et l’état des divans extérieurs était dégradé. La chambre était par contre était en très bonne état et l’AC fonctionne parfaitement
Séjour de 6 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

halim

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Au top !!!

Hôtel idealement situé en plein Playa Del Carmen et en front de mer. Hôtel moderne et confortable. Les chambres sont spacieuses et très agreables. Seul bémol, le petit dejeuner est inexistant, ne vous attendez surtout pas à un festin. Un rooftop a couper le souffle avec une magnifique vue sur la mer des caraibes. Je recommande à 100% cet hôtel. Nous avons regretté de le quitter.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andres

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

MANON

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A fuir !

Hotel tres tres humide piscines toute petite (les photos sont bien prises ) les chambres sont dans un etat tres médiocres trou dans les murs traces humidité, miroir attaque par la corrosion, garde corp balcon cassé , porte savon cassé ! Et j'en passe nous sommes hyper decu de cet hotel !
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Communication

Décevant, les prestations ne sont pas à la hauteur

Nous avions choisi cet hotel pour la terrasse sur la plage et la commodité que cela pouvait apporter mais sans aucune information préalable, nous avons constaté à notre arrivée que le bar et la terrasse étaient fermés et voilà ce qu’il y avait à la place ( photo). Pas de douche de plage… bref hotel surfait
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

roderick

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing stay
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alvidri

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice beach front location.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Denise

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful, new, hotel on the beach, great staff. food and drink prices were a little high, and you can’t go in the water because of the seaweed but that’s the location. Everything is upgraded and new and clean, great room, wonderful balcony, and they even have a coffee machine in the rooms which a lot don’t.
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

rafael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Apesar de q se ve q es un hotel de años, tmbn se ve q le invirtieron en modernizarlo, muy recomendable
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tania

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Si todo muy bien
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mario Alberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente, solo el rooftop si necesita algunas mejoras de mantenimiento y en mobiliarios, el resto muy bien
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Allt var så bra, rekommenderar detta hotellet!
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Neil

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice chill place.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lexis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and staff was so nice and helpful! Is a Party location next to the beach. If you want a quiet room ask for a room away from the street. The restaurant was great with great food next to the beach. Rooms were clean and spacious just as shown in their pictures. Is a great hotel if you want to be next to the busy downtown area. Walking distance to the ADO bus and Walmart.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Oscar Alejandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Buena ubicación, excelente atención y con una vista muy buena del roof
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dishant

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room , Some staff dont speak English. Airport shuttle don't available. Ocean view is perfect .
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Monika

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was my second stay at The Carmen Hotel in Playa del Carmen, and I absolutely loved it just as much as the first time. The location is perfect — steps from the ocean and walking distance to 5th Avenue, restaurants, shops, and nearby resorts. The staff here is truly amazing. Everyone at the front desk, housekeeping, rooftop bar, and coffee shop was so kind, welcoming, and helpful. Even though I don’t speak Spanish, communication was always easy and everyone went above and beyond to make our stay fun and comfortable. The rooftop bar has such a great atmosphere, delicious drinks, and an amazing staff. The breakfast included with our room was phenomenal, and honestly some of the best hotel food I’ve had. We stayed in the Owner’s Suite and highly recommend it. The suite was spacious, very clean, and had incredible wraparound balcony views. The beds were super comfortable, and having the mini fridge, coffee supplies, and plenty of closet space made everything so convenient. Overall, this hotel has everything — amazing people, excellent food, beautiful rooms, and the perfect location. I already can’t wait to come back again!
Included breakfast
Owner’s Suite
Included breakfast
View from our room
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Rafael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
I loved the modern vibe and the great pool. The location is excellent, and overall it’s a fantastic stay. The only small improvement I’d suggest is updating the beach club lounge chairs, as they’re a bit worn, and possibly adding a parking partnership with a nearby parking lot.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

doug

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room is very nice, and the staff is terrific. The cleaning services every day are very good and the views from the hotel are great and the location is great. It’s right next to Muza a very nice restaurant. There is also a restaurant in the hotel when tourism is at its peak.
Séjour de 10 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Lyne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were there for 10 d’autre days The staff was really nice and friendly Cleaning was fine They don’t have facecloth so bring your own There is a very bad smell coming out of the shower drain so we had to put a wet towel on the drain and it helped There is 4 choices for breakfast and we asked for pastries a couple of times Being in the city you are close to many restaurants for other options Walmart is 10 minutes walk so you can have more options in your fridge (food drinks and alcohol) Being a small hotel makes it a nice and quiet place and not too crowded The room was beautiful The roof top has amazing view and very nice staff but it needs some tlc No long chairs at the pool or beach but you can rent spots nearby The beach is very rocky so you need water shoes The prices are high but you’re on vacation I would go back there!
Séjour de 9 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

dan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The ocean was barely visible. The pool was too small to swim lenghts
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

MIGUEL ANGEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fue una gran experiencia quedarme en The Carmen
Séjour de 3 nuits en octobre 2025