O hotel tem uma boa estrutura, é muito bem localizado, mas não está totalmente funcional, talvez por estar mudando de rede.
O serviço, em geral, poderia ser mais profissional.
Mas o que realmente não é compatível com a categoria esperada de um hotel 4 estrelas é a cobrança à parte de capuccino no café da manhã - não faz sentido.