HĂŽte professionnel

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Hébergement 3.5 étoiles
Joies de la plage en famille, avec 3 piscines extérieures et Club de golf Playacar à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Extérieur
3 piscines extérieures, chaises longues
5 restaurants, spécialités Cuisine internationale
5 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Vestibule

Avis voyageurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Bar
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Service de mĂ©nage
  • Spa
Le prix actuel est de 333 €.
taxes et frais compris
21 juil. - 22 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 15 chambres sur 15

Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking

8,6 sur 10
Excellent
(10 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision LED
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 36.35 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Accessible Room, 1 Queen Bed, Non-Smoking

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision LED
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 36.35 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Superior Room, 1 King Bed, Non Smoking, Pool View

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision LED
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Superior Ocean, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision LED
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 36.35 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Superior Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Pool View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision LED
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(6 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision LED
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 39.80 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Superior Garden, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(32 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision LED
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 36.35 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Superior Ocean, 1 King Bed, Non-Smoking

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision LED
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 36.35 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Room Superior With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Room Superior With Ocean View

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Room Superior With Pool View

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Room Superior With Ocean View

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Room Deluxe With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Room Deluxe With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Room Superior With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Paseo Xaman-ha, Lote, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximitĂ©

  • Club de golf Playacar - 11 min Ă  pied - 1.0 km
  • Plage de Playacar - 14 min Ă  pied - 1.2 km
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 3 min en voiture - 2.9 km
  • Parc Ă  thĂšme Xplor - 6 min en voiture - 6.4 km
  • Parc Ă  thĂšme Ă©cologique Xcaret - 9 min en voiture - 8.4 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de CancĂșn (CUN) - 53 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘRosa Roja - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘRIU Yucatan - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘOccidental Allegro - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘWyndham Pool Bar - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘMiyagi - ‬7 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Complexe touristique écologique pratique pour les familles à proximité de Rue commerçante Quinta Avenida
SituĂ© Ă  deux pas des emblĂ©matiques Club de golf Playacar et Parc Ă  thĂšme Xplor, l'hĂ©bergement Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort propose un bar en bord de piscine, une terrasse et un jardin. Avec une plage de sable blanc, un service de massages sur la plage et des chaises longues, ce complexe touristique est l'endroit idĂ©al pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage, un soin de rĂ©flexologie ou un soin corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous rĂ©galer dans l’un des 5 restaurants sur place, qui offrent le petit dĂ©jeuner, le dĂ©jeuner, le dĂźner et Cuisine internationale. Le centre de fitness propose des cours de yoga et des cours d'aĂ©robic ; parmi les autres activitĂ©s, vous trouverez notamment de la plongĂ©e sous-marine, de l'escalade et du beach-volley. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une aire de jeux et un salon de coiffure, tout en restant connectĂ©s avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • 3 piscines extĂ©rieures avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Court de tennis extĂ©rieur, navette vers et depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment) et service de garde d'enfants (en supplĂ©ment)
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, service de conciergerie et leçons de tennis sur place
  • Les avis voyageurs sont particuliĂšrement Ă©logieux concernant la proximitĂ© avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 604 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un systÚme de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont trÚs favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage Ă©cologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette Ă©cologiques et douche
  • TĂ©lĂ©vision LED 55 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques
  • Balcon, mini rĂ©frigĂ©rateur et service de garde d'enfants

Options tout inclus

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Cours de plongée sous-marine
Surf/bodyboard
Planche Ă  voile

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Tennis
Volley
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
AccÚs aux discothÚques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thÚme

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hĂ©bergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hĂ©bergement sur l’un ou plusieurs des Ă©lĂ©ments suivants : l’environnement, la communautĂ©, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien et espagnol

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport (en supplĂ©ment)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 3 bars/salons
  • 5 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Cosmopolita by Viva
  • Hacienda Don Diego
  • La Terraza
  • Miramare
  • Portofino

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Aviron/canoĂ«
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Court de tennis extĂ©rieur
  • Escalade
  • Kayak
  • Leçons de tennis
  • Planche Ă  voile
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Tir Ă  l’arc
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Mini-frigo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 763 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Pas d’ascenseur
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • 3 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • Incitation Ă  l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LED de 55 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Mini-frigo

Plus de services et équipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ©
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 3.03 USD par hĂ©bergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Count on Us (Wyndham).

Nous devons aussi mentionner


Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation
Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon de Noël
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Le prix total affiché pour les séjours du 1er janvier inclut le tarif spécial du repas obligatoire du jour de l'An
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort ?

À partir du 20 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort le 21 juil. 2025 commencent Ă  332,61 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

L'hébergement Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort ?

Dans la zone de Playacar, ce complexe touristique en front de mer dans le quartier des divertissements se trouve Ă  moins de 5 km de Rue commerçante Quinta Avenida, Club de golf Playacar et Mamitas Beach Club. Également Ă  10 km de distance : Parc Ă  thĂšme Xplor et Parc Ă  thĂšme Ă©cologique Xcaret.

Avis sur l’hĂ©bergement Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 417 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 287 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 154 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 85 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 60 avis sur 1003.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

michel, Bruxelles

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 11 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Brahim El

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Tout Ă©tait parfait seul petit bĂ©mol la nourriture au buffet Ă©tait rĂ©pĂ©titive et pas de trĂšs bonne qualitĂ©.les fruits non plus n’était pas trĂšs bon et pas mĂ»re sinon reste rien Ă  dire et personnels au top.l’hotel est trĂšs convivial avec un trĂšs beau jardin
Séjour de 11 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Nadya

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le personnel et le cadre Ă©taient plutĂŽt correct Nourriture Ă©tait trop rĂ©pĂ©titive de la mĂȘme sorte
Séjour de 11 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

boiset

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Perfect
Séjour de 14 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Mélanie

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great location. Beautiful beach.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

MEYRIEM

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nous avons passé un excellent sejour au Maya en famille. tout le personnel et agreable, professionnel. la plage et la piscine sont parfait ainsi que la restauration
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

Audrey

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 7 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Julie

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Service du personnel et attitude du personnel à améliorer. Endroit trÚs bien, belle plage.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Joelle

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Cyril

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Séjour de 11 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

michel, Bruxelles

Les points forts : Propreté et personnel et service
Point positif: TrĂšs bon rapport/qualitĂ© prix TrĂšs propre Nourriture de qualitĂ© Belle plage avec transat en grande quantitĂ© Personnel sympa Proche de Playa del Carmen TrĂšs belle vĂ©gĂ©tations partout sur le site Point nĂ©gatif: Chambre devrait ĂȘtre rĂ©novĂ© Chambre mal insonoriser Piscine un peu petite
Séjour de 12 nuits en juin 2023

8/10 Bien

JEAN-FRANCOIS

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
SUPER : CADRE, HOTEL EN LUI MEME ET PLAGE. MOINS BIEN : LES CHAMBRES MERITENT UNE RENOVATION ET UNE ISOLATION PHONIQUE. QUALITE DES REPAS DANS LES RESTAURANTS A THEME ( CARTES APPETISSANTES, MAIS SOUCIS DE RECHAUFFAGE CAR LES PLATS SONT SERVIS SYSTEMATIQUEMENT TIEDES.
Séjour de 10 nuits en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Hadja

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Mauvaise gestion de la sĂ©curitĂ© et du bien ĂȘtre des clients, non prise en compte du bruit la nuit d’autres client en Ă©tat alcoolisĂ© (service bar jusqu’au matin) et du bruit qu’ils provoquent jusqu’au matin, des. Bagarres qu’ils provoquent !!!! Service de sĂ©curitĂ© inexistant il est prĂ©sent mais n’intervient pas! La responsable de. L’accueil dĂ©sagrĂ©able qui s’agace et s’irrite rapidement n’écoute pas les dolĂ©ances et rĂ©ponds mĂ©chamment!!! Heureusement que le reste du personnel n’est pas Ă  son image. Les reste du personnel est super agrĂ©able gentil attentionnĂ© prĂ©venant!!! Dommage cette mauvaise gestion a gĂącher le reste des vacances
Séjour de 8 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Aurelie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en août 2022

8/10 Bien

Tewfik

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Je recommande cet hÎtel, bien situé à 40 min de la 5 Úme avenue à pied, plein d animations pour les enfants et adultes. Par contre la seule chose que je n' ai pas apprécié c est chercher les clients pour l adhésion, 1h30 de démonstration pour au final dire Que c est payant et que le minimum c est plus qu une semaine. Bref c est juste une parenthÚse sans incident.
Séjour de 10 nuits en avril 2022

8/10 Bien

Florian

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Cet établissement présente un excellent rapport qualité/ prix. Il est trÚs bien situé dans le domaine de Playacar qui se trouve à une quarantaine de minutes à pied du centre ville de Playa Del Carmen. Les chambres sont relativement grandes et bien équipées. Les buffets pour la nourriture sont variés. J'ai passé un excellent séjour dans cet hÎtel.
Séjour de 6 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Sylvain

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le Viva Wyndham Maya est un trÚs beau resort, accÚs direct à la plage, 2 piscines ainsi que des buffets ouverts 24h. à environ 25minutes à pied de la 5eme Av, ( avec tous les bars et restaurants) Les employés sontl super, trÚs amicaux et serviables, le buffet n'est pas du 5 étoiles mais trÚs correct, Je dirais que le seul problÚme de l'hotel est sa connection internet. selon ou se trouve votre chambre, vous pourriez avoir des problÚmes à ce sujet , ce qui est trÚs frustrant, sinon, pour le reste je conseille cet établissement
Séjour de 7 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Mark W

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements
Great resort, good food, nice location, easy access to Playa Del Carmen. Only downfall is seaweed on the beach is horrible. Best to go Oct to April.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Eralda

Voyage en famille avec de jeunes enfants
There was no air conditioner anywhere but the rooms. The ocean was super dirty and smelled horrible. Mini fridge in the room was empty. There was no water or any other drinks. The only good thing was the entertainment thing. You could go at the onsite restaurants only based on how many nights you were staying at the resort. The food was OK. I wouldn’t return there again.
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Fahira

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I like everything
Séjour de 10 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

legna

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
As an experienced traveler customer service was the worse ever. No explanation from staff when questions ask or rational of their answers compared to other facilities I have been. For a hotel chain with great expectations I was dumbfounded.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Ariel Nicolas

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bellissimo resort, personale accogliente e gentile. Il Viva Ăš sempre una certezza. Super consigliato
Séjour de 9 nuits en juin 2025

8/10 Bien

VICTOR SALAZAR

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Me pareciĂł muy bien el hotel, el personal muy atento, pero creo que les hace falta mĂĄs meseros en las ĂĄreas comunes.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Gisela

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté
We love the service and staff at this hotel, this is our 2nd time there and both visits were for family weddings. Antonio was great making sure we had drinks at the beach and pool area. The bar tenders at the pool bar work hard but there was always a long line, therefore Antonio took great care of us. The food and drinks have gotten bad, they don't have good selection of liquior and unfortunately we did witnessed a bar tender watering down some of the liquor bottles, which was very disappointing. We only liked one of the dinners which was when they had Mexican theme food, the rest of the nights was the same type of food, same goes with breakfast, everything has gotten very generic. Also they terraza dinning room has no ac, therefore is hot. Our room ac wasn't working properly, and even though they checked it, it never went down passed 24c. The staff was always nice and friendly, but will not be returning there, they do try hard to keep the beach clean from sargassum, it's just not worth the amount of money we spent
Séjour de 5 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Melina

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Friendly staff, however for a family with toddlers and strollers, they should have elevators or assign a first floor bedroom not the third floor, also the alcoholics drinks barely had alcohol.
Séjour de 5 nuits en juin 2025