Hôte professionnel

Viva Maya by Wyndham, A Trademark Resort

Catégorie d’hébergement : 3.5

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Tout compris
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de 305 €.
taxes et frais compris
1 oct. - 2 oct.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre

  • Vue sur le jardin
  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre

  • Vue sur l’océan
  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, une télévision et une porte-fenêtre coulissante donnant sur un balcon.

Chambre

  • Vue sur le jardin
  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une chaise, une petite table et une vue sur l’extérieur grâce à une porte coulissante.

Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking

8,6 sur 10
Excellent
(27 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Garden, 2 Queen Beds, Non-Smoking

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau et une télévision.

Superior Garden, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,4 sur 10
Très bien
(50 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau et une vue sur la verdure, accessible par une porte coulissante.

Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,4 sur 10
Très bien
(6 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Ocean, 1 King Bed, Non-Smoking

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une chaise, une petite table et une vue sur l’extérieur.

Superior Ocean, 1 King Bed, Non-Smoking

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Ocean, 2 Queen Beds, Non-Smoking

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un balcon et une vue sur les palmiers.

Superior Ocean, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Accessible Room, 1 Queen Bed, Non-Smoking

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une chaise, une petite table et une vue sur l’extérieur.

Accessible Room, 1 Queen Bed, Non-Smoking

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room, 1 King Bed, Non Smoking, Pool View

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une chaise, une petite table et une vue sur l’extérieur.

Superior Room, 1 King Bed, Non Smoking, Pool View

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Pool View

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un balcon et une vue sur les palmiers.

Superior Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Pool View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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2 piscines extérieures

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Centre-ville de Playa del Carmen
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
8.8 sur 10, Excellent, 833 avis
Le nouveau prix est de 94 €
taxes et frais compris
20 sept. - 21 sept.
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton
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À propos du quartier

Dans le quartier Playacar à Playa del Carmen, vous trouverez Viva Maya by Wyndham, A Trademark Resort dans le secteur des divertissements, sur la plage. Les célèbres Club de golf Playacar et Parc à thème Xplor valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Parmi les attractions phares, les non moins emblématiques Parc à thème écologique Xcaret et Parc Xel-Há attendent aussi votre visite. Pensez également à ajouter Rue commerçante Quinta Avenida et Mamitas Beach Club à votre liste de choses à voir. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que le snorkeling et la pêche tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour les excursions écologiques et la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
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Carte
Paseo Xaman-ha, Lote, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Une plage de sable avec des palmiers, des chaises de plage et une tour de surveillance pour les sauveteurs.
    Plage de Playacar
    6 min à pied - 0.6 km
  • Un paysage urbain côtier avec une mer bleue et limpide, une plage et un mélange de bâtiments résidentiels et commerciaux.
    Rue commerçante Quinta Avenida
    4 min en voiture - 1.8 km
  • Club de golf Playacar
    2 min à pied - 0.2 km
  • Ruines Mayas de Playacar
    6 min à pied - 0.6 km
  • Volière de Xaman Ha
    14 min à pied - 1.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 57 min en voiture

Restaurants

  • Viva Wyndham Maya
    10 min à pied
  • rosa roja
    9 min à pied
  • Turquesa
    6 min à pied
  • Hotel Riu Palace Riviera Maya
    1 min à pied
  • Occidental Allegro
    3 min à pied

À propos de cet hébergement

Viva Maya by Wyndham, A Trademark Resort

  • Hébergement tout inclus pratique pour les familles à proximité de Rue commerçante Quinta Avenida
  • Situé à deux pas des emblématiques Club de golf Playacar et Mamitas Beach Club, l'hébergement Viva Maya by Wyndham, A Trademark Resort propose un bar en bord de piscine, une terrasse et un jardin. Avec un emplacement en bord de plage, un service de massages sur la plage et des chaises longues, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage aux pierres chaudes, un enveloppement corporel ou un soin d'aromathérapie au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 5 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Le centre de fitness propose des cours d'aérobic et des cours de yoga ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment de la planche à voile, du tir à l'arc et du beach-volley. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une aire de jeux et un salon de coiffure, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
    • 3 piscines extérieures avec chaises longues
    • Parking en libre-service gratuit
    • Court de tennis extérieur, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de garde d'enfants (en supplément)
    • Serviettes de plage, salles de massage et de soins et bagagiste/groom
    • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 604 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
  • Autres commodités présentes dans les chambres :
    • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
    • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et douche
    • Télévision LED 55 pouces avec chaînes thématiques
    • Balcon, mini réfrigérateur et service de garde d'enfants

Informations sur l’option tout compris

  • Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

  • Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

  • Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

  • Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

    • Kayak
    • Voile
    • Cours de plongée sous-marine
    • Surf/bodyboard
    • Planche à voile

Activités sur la terre ferme

    • Vélo
    • Matériel de fitness
    • Tennis
    • Volley
    • Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

    • Aérobic
    • Cours de cocktail
    • Cours de cuisine
    • Danse
    • Aquagym
    • Yoga

Divertissements

    • Activités et divertissements sur place
    • Accès aux discothèques de l'hébergement
    • Concerts/représentations sur place
    • Soirées à thème

Récompenses et affiliations

  • Hébergement écocertifié
  • Cet hébergement est certifié par le programme tiers de certification de durabilité suivant : Travelife. Pour en savoir plus sur les exigences et les critères de cette certification, veuillez consulter son site Internet.

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 3 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Cosmopolita by Viva
  • Hacienda Don Diego
  • La Terraza
  • Miramare
  • Portofino

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Aviron/canoë
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Escalade
  • Kayak
  • Leçons de tennis
  • Planche à voile
  • Plongée sous-marine
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Tir à l’arc
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Mini-frigo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 763 m² d’espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Pas d’ascenseur
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • 3 étages
  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Espaces fumeurs prévus
  • Fenêtres à double vitrage
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Politique de recyclage des déchets
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Utilisation partielle d’éclairage LED

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 55 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Mini-frigo

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Utilisation d’interrupteurs à économie d’énergie

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 1 septembre 2026 au 16 novembre 2026 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Une des piscines
Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 21 septembre 2026 au 20 octobre 2026 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Hall

Des installations de remplacement seront disponibles hors-site pendant la rénovation.

Cet hébergement mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.45 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Count on Us (Wyndham).

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon de Noël
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Le prix total affiché pour les séjours du 1er janvier inclut le tarif spécial du repas obligatoire du jour de l'An
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement Viva Maya by Wyndham, A Trademark Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures. Une des piscines sera indisponible du 1 septembre 2026 au 16 novembre 2026 (ces dates sont sujettes à modification).

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Viva Maya by Wyndham, A Trademark Resort ?

À partir du 18 sept. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Viva Maya by Wyndham, A Trademark Resort le 1 oct. 2026 commencent à 305 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Viva Maya by Wyndham, A Trademark Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Viva Maya by Wyndham, A Trademark Resort ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Viva Maya by Wyndham, A Trademark Resort propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

L'hébergement Viva Maya by Wyndham, A Trademark Resort offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner à la planche à voile, au kayak, à la voile et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Dans la zone de Playacar, cet hébergement en front de mer dans le quartier des divertissements se trouve à moins de 5 km de Rue commerçante Quinta Avenida, Club de golf Playacar et Mamitas Beach Club. Également à 10 km de distance : Parc à thème Xplor et Club de golf de Gran Coyote.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Viva Maya by Wyndham, A Trademark Resort

8,2

Très bien

8,8

Propreté

8,4

Services et équipements

8,6

Personnel et service

8,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 447 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 284 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 150 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 65 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 55 avis sur 1001.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le chambre était parfaite et le personnel est très attentionné.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Si
Séjour de 7 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passé un excellent sejour au Maya en famille. tout le personnel et agreable, professionnel. la plage et la piscine sont parfait ainsi que la restauration
Séjour de 7 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
En général pas fan des all inclusive. Mais pour le coup, la zone et le service ont été au rendez-vous. Vous avez 4 restaurants sur réservation si vous voulez un dîner sympa le soir au lieu du buffet. 👌
Séjour de 11 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel et le cadre étaient plutôt correct Nourriture était trop répétitive de la même sorte
Séjour de 11 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Service du personnel et attitude du personnel à améliorer. Endroit très bien, belle plage.
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 semaines très agréable. Hotel à taille humaine et facile d’accès. Les chambres sont simples mais spacieuses pour 2 adultes et une ado et la literie bonne. Le choix des restaurants pour le soir est bon mais pas toujours facile d’avoir une table/ réservation. La propreté est un atout majeur de cet hôtel et le personnel est aux petits soins toujours agréable et souriant. Si vous recherchez le luxe ce n’est pas ici mais si vous voulez un bon hôtel les pieds dans l’eau à taille humaine c’est trouvé malgré la présence d’algues sur le rivage mais qui selon nous ne gâche pas la baignade. De plus la situation géographique est excellente car centrale pour les visites et l’hôtel se situe à Playacar qui est une zone résidentielle fermée et sécurisée.
Séjour de 15 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait seul petit bémol la nourriture au buffet était répétitive et pas de très bonne qualité.les fruits non plus n’était pas très bon et pas mûre sinon reste rien à dire et personnels au top.l’hotel est très convivial avec un très beau jardin
Séjour de 11 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Séjour familial, 15 jours en août

La qualité de la nourriture n’est vraiment pas bonne. Les piscines sont d’une rare saleté. Et l’amabilité de certains serveurs que ce soit au bar ou dans les restaurants, laisse réellement désirer. On leur fait des grands sourires, il ils ne vous regarde même pas…. Impression qu’on les ennuie.!!! Heureusement, ils ne sont pas tous comme cela. Les chambres sont plutôt bonnes. Literie, excellente. Manque énormément de rangement dans les chambres, je n’ai pas pu vider ma valise. Les jeunes filles à la réception sont très sympathiques et font tout pour vous aider
Séjour de 15 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La comida es muy rica, hay variedad de concursos, el hotel es pequeño pero acogedor, estadía muy agradable
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

I go here specifically for the ocean unfortunately, I was not told that it was completely ruined by seaweed
Séjour de 7 nuits en août 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Customer service was excellent! Very clean! Activities are great and the shows were entertaining! Very talented! I do not like the people on the beach selling you their products. It is very hard to relax when they come by every 5 minutes. The restaurants and food were great! Customer service excellent!
Séjour de 6 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Ac unit in room was not working, bathroom has a big opening to bedroom no privacy. Latch for outdoor patio was broken. Other than that everything else was great.
Séjour de 4 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great, except... upon checkout of one member of my family the staff at the front desk was making unreasonable requests about a beach towel card, to the extent of threatening to not let her leave the property, while her airport shuttle was waiting outside. His whole attitude changed when I stepped in and started speaking in clear English. That is wrong!
Séjour de 4 nuits en août 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love everting
Séjour de 10 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El servicio es muy bueno y hay muchas actividades para los niños. La playa es una de las más bonitas con pocas algas marinas
Séjour de 4 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un hotel super accesible, bien ubicado, céntrico. Excelente acceso a la playa, los restaurantes con buen servicio, el personal amable y la variedad en alimentos excelente.
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great and the staff super👍
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms were very clean. The bar always had great staff and the property was very welcoming.
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Everyone was super friendly and helpful
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a very beautiful time
Séjour de 6 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great all-inclusive!
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Always friendly staff, clean rooms with great AC. very nice beach.
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean, most of the staff was great. Food was ok
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente opción si lo que buscas es niños pequeños adentro de la alberca todo el tiempo. Buenas opciones de comida, sencillas pero cumplidoras. Instalaciones cuidadas y de fácil acceso.
Séjour de 5 nuits en mai 2026