Dans le quartier Centre-ville de Playa del Carmen à Playa del Carmen, vous trouverez Tukan Hotel Playa del Carmen dans un quartier commerçant, face à la mer. Les célèbres Terminal maritime Playa del Carmen et Club de golf Playacar valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Parmi les attractions phares, les non moins emblématiques Parc à thème Xplor et Parc à thème écologique Xcaret attendent aussi votre visite. Les agréables Volière de Xaman Ha et Temazcal Natura méritent aussi une visite. Découvrez le jet-ski et le snorkeling sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que la tyrolienne et le saut en parachute. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
5a Ave Norte Entre 14 Y 16, Playa del Carmen, QROO, 77710
À proximité
Rue commerçante Quinta Avenida
1 min à pied - 0.0 km
Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall
1 min à pied - 0.1 km
Plage principale de Playa del Carmen
5 min à pied - 0.4 km
Mamitas Beach Club
14 min à pied - 1.2 km
Place centrale
6 min à pied - 0.6 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 49 min en voiture
Restaurants
Ah Cacao Chocolate Café
2 min à pied
Starbucks
1 min à pied
Aldea Corazón
1 min à pied
Aldo's
1 min à pied
Il Pescatore Restorante Italiano
2 min à pied
À propos de cet hébergement
Tukan Hotel Playa del Carmen
Complexe touristique à proximité de Rue commerçante Quinta Avenida
L'hébergement Tukan Hotel Playa del Carmen se situe à proximité de points d'intérêt comme Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club. Il offre une terrasse, un jardin et un bar. Le restaurant sur place, La Ceiba, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
Piscine en plein air
Hébergement non-fumeurs, bagagiste/groom et coffre-fort à la réception
Service d'organisation de mariages, personnel polyglotte et consigne à bagages
Réception ouverte 24 h/24, service de conciergerie et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 149 chambres disposent de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Pas de parking sur place
Nourriture et boissons
Un bar/salon
Un restaurant
Restaurants sur place
La Ceiba
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Extérieur
Jardin
Terrasse
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l ’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
Plus
3 étages
5 bâtiments
Architecture traditionnelle
Hébergement non-fumeurs
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble
Plus de services et équipements
Air conditionné
Coffre-fort
Système de clé mobile
Ventilateur de plafond
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 250 MXN par animal et par nuit, ainsi qu'un acompte s'élevant à 500 MXN par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 20 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 58.66 MXN par hébergement et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 500 MXN par séjour
Animaux de compagnie : 250 MXN par animal et par nuit
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Foire aux questions
L'hébergement Tukan Hotel Playa del Carmen dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Tukan Hotel Playa del Carmen ?
À partir du 17 juin 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Tukan Hotel Playa del Carmen le 21 juin 2026 commencent à 40 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, ce complexe touristique accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 20 kg chacun.Vous devrez verser une caution de 500 MXN par séjour ainsi que des frais à hauteur de 250 MXN par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement ne dispose pas de parking.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Tukan Hotel Playa del Carmen ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Tukan Hotel Playa del Carmen ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Centre-ville de Playa del Carmen, ce complexe touristique se trouve à quelques pas de Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall et Rue commerçante Quinta Avenida. Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club se trouvent également à moins de 10 minutes de là.
Avis
Avis sur l’hébergement Tukan Hotel Playa del Carmen
6,8
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
7,2
Propreté
8,6
Emplacement
7,0
Personnel et service
6,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 221 avis sur 1000.
10 – Excellent
221
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 286 avis sur 1000.
8 – Bien
286
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 249 avis sur 1000.
6 – Satisfaisant
249
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 111 avis sur 1000.
4 – Médiocre
111
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 133 avis sur 1000.
2 – Horrible
133
Avis
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Pierre
4 févr. 2024
Ce qui ma déplu de me demander la conservation du passeport pour avoir une serviette de plage
Pierre
Séjour de 10 nuits en novembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Luc
14 oct. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
La femme à la réception être vraiment bête comme ses pieds
Luc
Séjour de 7 nuits en octobre 2024
Avis vérifié
2/10 Horrible
Johanny
13 janv. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lorsque j'ai réservé mes filtres étaient important, j'avais besoin du service de buanderie ou d'une buanderie, c'était bien écris qu'il y en avait dans les commodités et NON il n'y en a pas et pour une période permanente, ni service ni salle de buanderie. De plus, j'ai demander de la simple glace à la réception et d'avoir l'endroit dans l'hôtel pour en prendre et ils en ont pas, faut aller au dépanneur, par contre on à pas de récipient ou congélateur pour les conserver. Finalement, les portes nations de balcons sont très difficile à ouvrir et même impossible et l'air climatisé de la 2ième chambre n'était pas fonctionnelle, mes enfants ont eu terriblement chaud. Le service est déplorable, ils ne ce forcent pas pour aider.
Johanny
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Galilea
9 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy fácil de encontrar el lugar y esta centrico
Galilea
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
yansi vanessa quintero
14 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
yansi vanessa quintero
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Claudia Yadira
9 juin 2026
Es un hotel con muy buena ubicación, le falta mantenimiento a las habitaciones, la regadera, llaves de agua y canceles en mal estado, no todo el personal es amable y servicial.
No cuentan con secadora en las habitaciones y plancha para ropa, el buffet es bueno y los chicos muy atentos y serviciales.
Es un hotel tranquilo y pasable para la estancia.
Claudia Yadira
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
America
5 juin 2026
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This place was dirty, not maintain, staff was not very kind. For the price it’s not worth it
America
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Liliana
15 avr. 2026
Les points forts : Propreté
La ubicación es excelente, el desayuno bufet estuvo muy bien, el unico detalle fue que al estar en otro edificio lejos del lobby el servicio del wifi no fue bueno ni tampoco la atención del personal, pues todo fue por watshap y tardaban en contestar cuando preguntabas por algun servivio incluso me dejaron en visto en la ultima pregunta.
Liliana
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
2/10 Horrible
Ulises
7 avr. 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Si lo que quieres es descansar busca otro hotel, aquí los colchones duros, almohadas incómodas instalaciones en mal estado
Ulises
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jose Antonio
7 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien
Jose Antonio
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
luis
20 janv. 2026
Les points forts : Propreté et équipements
Excelente hotel
Club de playa no lo visite
luis
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Francisca
9 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Normal
Francisca
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
KAREN erika
3 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muuuy bien.... nos encanto todo , y el servicio muy bien
KAREN erika
Séjour de 8 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Guadalupe
11 août 2025
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó la ubicación del hotel
Guadalupe
Séjour de 5 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Irma Leticia
4 nov. 2025
Excelente servicio
Recepción muy amable volveremos pronto ❤️
Irma Leticia
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Irma Leticia
4 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very helpful and kind.
Irma Leticia
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
José Enrique
28 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación y buen descanso
José Enrique
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ramon
23 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio
Ramon
Séjour de 5 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Jason
3 mars 2026
Les points faibles : Personnel et service et équipements
More like a hostel with a nicer outdoor pool area and courtyard. Room was clean but no soap, shampoo, bar fridge, face cloth and the safe was unusable as the lock was missing. Not sure if you had purchase or not as it wasn't mentioned at check-in.
Jason
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Antonio
1 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen lugar para pasar en familia
Antonio
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Maurizio
13 janv. 2026
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Ottimo location camera da letto molto bella ma purtroppo i bagno è troppo vecchio la doccia arrugginita e c’era troppo odore di fogna
Peccato
Personale super accogliente
Maurizio
Séjour de 8 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Karina
7 janv. 2026
Les points faibles : Propreté
La avitasion descuidada y sucia
Karina
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
José Enrique
19 août 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encanta hospedarme en este hotel, me es muy practico y excelente ubicacion
José Enrique
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Emma
27 janv. 2026
Les points forts : Propreté
Ok
Emma
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jose Rodrigo
18 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement