Hôte professionnel

The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Hébergement 3.5 étoiles
Sur une plage privée, avec piscine extérieure et Club de golf Playacar à proximité

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Galerie photos de l’hébergement The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Vidéo de l’hébergement
Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols
Extérieur
Sauna, soins corporels, massages aux pierres chaudes

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Bar
  • Tout compris
  • Réception 24 h/24
Le prix actuel est de 106 €.
taxes et frais compris
24 sept. - 25 sept.
Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols

Sur la plage

Ce complexe touristique se situe sur le front de mer et propose un accès à une plage privée. Profitez de transats, de parasols et de serviettes sur la plage de sable blanc. Détendez-vous au bar de plage et sirotez un délicieux apéritif. La plongée avec tuba et la voile figurent parmi les activités proposées sur place. Découvrez les activités palpitantes disponibles à proximité, comme la planche à voile et la spéléologie.

Bar de plage
Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Chambre Premium, 2 lits doubles

9,0 sur 10
Merveilleux
(18 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Premium, 1 très grand lit

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(15 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Réfrigérateur
Télévision LED
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 2 lits doubles

8,2 sur 10
Très bien
(144 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Réfrigérateur
Télévision LED
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Room Superior with Garden View

  • 27 m²
  • 4 personnes

Room Superior with Garden View

  • 27 m²
  • 2 personnes

Room Premium with Garden View

  • 27 m²
  • 4 personnes

Room Premium with Garden View

  • 27 m²
  • 2 personnes

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Ave. Xaman-Ha, Retorno Sayil S/N Fracc. Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Club de golf Playacar - 3 min à pied - 0.3 km
  • Plage de Playacar - 3 min à pied - 0.3 km
  • Terminal maritime Playa del Carmen - 19 min à pied - 1.7 km
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 19 min à pied - 1.7 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 4 min en voiture - 2.5 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 54 min en voiture

Restaurants

  • ‪La Terraza - ‬13 min à pied
  • ‪Turquesa - ‬9 min à pied
  • ‪Occidental Allegro - ‬5 min à pied
  • ‪La Barra Artesanal - ‬8 min à pied
  • ‪Cancun Pool Bar - ‬6 min à pied

À propos de cet hébergement

The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Complexe touristique pratique pour les familles à proximité de Rue commerçante Quinta Avenida
Club de golf Playacar et Plage de Playacar se trouvent non loin de l'hébergement The Reef Playacar Beach Resort & Spa, qui offre un parcours de golf à proximité, une marina sur place et un bar en milieu de piscine. Avec une plage privée, un bar de plage et un service de massages sur la plage, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin du visage, un massage des tissus profonds ou un soin de réflexologie au spa sur place, Ome. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 3 restaurants sur place. Des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du beach-volley, de la voile et du kayak. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar en bord de piscine et une terrasse, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)).
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • Vélos de location gratuits, courts de tennis et télévision dans le hall
  • Consigne à bagages, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et poste informatique
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 198 chambres sont dotées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Articles de toilette écologiques, ensemble douche/baignoire et sèche-cheveux
  • Télévision LED 32 pouces avec chaînes thématiques
  • Balcon, réfrigérateur et lits supplémentaires gratuits

Options tout inclus

The Reef Playacar Beach Resort & Spa propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas et les boissons disponibles

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling
Surf/bodyboard

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Cours de langue

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 3 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Botticelli
  • Chula Vista
  • Terraza Grill

Activités

  • Baby-foot
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de yoga
  • Excursions en bateau
  • Kayak
  • Parachute ascensionnel
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Pêche
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Surf/bodyboard
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Tennis
  • Vélos de location gratuits
  • Voile

Pour les familles

  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 480 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Marina
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • 18 bâtiments
  • 3 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 1998
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.76 USD par hébergement et par nuit
  • Taxe de destination : 2.10 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Reef Playacar All Inclusive Beach Resort
Reef Playacar Beach
Reef Playacar Beach Resort
Reef Playacar All Inclusive Beach Resort Playa del Carmen
Reef Playacar Beach Playa del Carmen
Reef Playacar All Inclusive Beach
Reef car Inclusive Resort

Foire aux questions

L'hébergement The Reef Playacar Beach Resort & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement The Reef Playacar Beach Resort & Spa ?

À partir du 18 sept. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement The Reef Playacar Beach Resort & Spa le 24 sept. 2025 commencent à 105,86 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement The Reef Playacar Beach Resort & Spa ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Reef Playacar Beach Resort & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Reef Playacar Beach Resort & Spa ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement The Reef Playacar Beach Resort & Spa offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant dans la zone de Playacar, ce complexe touristique en bord de plage est à côté d'un terrain de golf et à 10 minutes à pied de sites comme : Ruines Mayas de Playacar et Plage de Playacar. Plage principale de Playa del Carmen et Rue commerçante Quinta Avenida se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement The Reef Playacar Beach Resort & Spa

8,2

Très bien

8,8

Propreté

8,2

Services et équipements

8,4

Personnel et service

9,0

Écoresponsabilité

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 459 avis sur 1013.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 284 avis sur 1013.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 145 avis sur 1013.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 62 avis sur 1013.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 63 avis sur 1013.

Avis

2/10 Horrible

Anaïs

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very disappointed with this hotel. Poor quality services: smelly room with a view of the back of the hotel, mediocre meals, very disappointing all-inclusive package. The beach was full of uncleaned sargassum. We were supposed to be refunded for 2 days of the all-inclusive package — the manager even signed a refund agreement. But once we left, we never heard back and the refund was never processed. Avoid this place! Photos coming soon.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Virginie

Séjour de 10 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Mikaël

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good place
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Manon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon séjour

L’hôtel est très beau, on se croirait dans une jungle, beaucoup de végétations et d’animaux. Le buffet n’est pas très grand, plats souvent froids et peu variés. Le snack dépanne bien et est plutôt bon. En revanche, aucune insonorisation dans les chambres on se faisait parfois reveillés entre 5/6h du matin par les autres clients, vraiment pas reposant, de plus de la lumière rentre dans la chambre. Concernant les animations le soir ne venait pas dans cet hôtel si vous en cherchez. Les animations sont de 21h a 22h30/23h après ca il n’y a plus rien. La musique au bar est la même tous les soirs en boucle et datant de 2010. Interdiction de fumer dans tout l’hôtel, nous avons été très surpris. Le plus : chambres belles et spacieuses et literie très confortable.
Séjour de 9 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Bilal

Séjour de 10 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

danielle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Serait normalement un 4/5 mais manque énormément de chaises sur la plage vs la clientèle, donc beaucoup de frustrations. Je n’y retournerai pas pour cette raison. L’hôtel vend des accès au résidents du quartier qui peuvent prendre les chaises.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Denis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous pensions que c’était un endroit tranquille,ouf,non beaucoup de famille avec des enfants,je ne recommande pas cette hôtel si vous recherchez la tranquillité,nous,pu jamais cette hôtel,très déçu
Séjour de 10 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Ayéto

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Amrane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres convivial
Séjour de 8 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

STEPHANE

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super expérience en famille. Nous avons adoré. Tout était parfait, de l'accueil à l'emplacement paradisiaque, en passant par les piscines et les restaurants.
Séjour de 4 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

Anik

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La qualité médiocre du réseau de télévision. Majoritairement pas de réseau donc pas de télévision. La plage est superbe.
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Franz

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy amable toda la gente y buenas habitaciones
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

ISABELA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fue una experiencia marqvillosa tienen opcion para todos en comida la comida estuvo increible y el lugar muy hermoso y tranquilo para las personas que quieren mucha fiesta no lo recomiendo por que es mas tranquilo pero el staff tiene opciones de animación en el dia y tarde y en la noche la barra esta abierta hasta las 2 am en general todo el personal de el hotel 10/10 y el espacio y el lugar limpieza y en general 10/10 volveria 1000 veces mas alli
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Nickson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome place and people!
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

julio cesar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen trato con los huéspedes y las instalaciones muy atractivas
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Fanni

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tolles Personal, sehr schöner Strand, sehr gutes Essen im Restaurant
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Citlaly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect just the animals a little scary but other than that perfect
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

kristin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the animals that roam the property
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Claudia Elisabeta

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir haben zwei Wochen im The Reef Resort in Playa del Carmen verbracht und insgesamt eine schöne Zeit gehabt. Das Essen war wirklich lecker und abwechslungsreich – ich verstehe die negativen Bewertungen nicht, denn wir haben immer etwas Gutes gefunden. Besonders hervorzuheben sind die täglich angebotenen Fisch- und Meeresfrüchtegerichte sowie Fleischvarianten. Auch das mexikanische Restaurant war sehr gut, und das japanische Restaurant im Schwesterhotel ist absolut empfehlenswert! Die Mitarbeiter waren durchweg sehr freundlich und aufmerksam, und der Garten mit seinen tropischen Pflanzen im Dschungelstil sowie den niedlichen Tieren war ein echtes Highlight. Ein paar kleine Einschränkungen gab es allerdings: Unser Zimmer im Erdgeschoss roch leider nach Schimmel, weshalb wir wechseln mussten. Die Zweibettzimmer-Betten sind eher für eine Person ausgelegt – für zwei Personen sind sie zu eng. Schade fanden wir auch, dass der Strand wegen des vielen Sargassums praktisch nicht nutzbar war. Zwei Wochen nur am Pool zu verbringen, war ein wenig frustrierend, vor allem, da man im Vorfeld nicht über dieses Risiko informiert wurde. Das Schwesterhotel Cocobeach ist zwar auch schön, allerdings ist dort der Strand sehr schmal und der Pool recht laut. Trotz dieser Punkte haben wir unseren Aufenthalt genossen – vor allem dank des leckeren Essens, des schönen Gartens und der netten Mitarbeiter.
Séjour de 16 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Valeria Anahi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
beach
Séjour de 7 nuits en août 2025

8/10 Bien

Marco

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ideal para pasar tiempo de descanso en familia
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

David Arturo Pereira

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The grounds are beautiful with a lot of wildlife and peaceful nature. We enjoyed the resort kitty Luna.We loved taking the yoga class in the mornings with such a great instructor. I would highly recommend putting coffee makers in the room. It's very disappointing when you're an early riser and need to wait till 6:30 for a cup of coffee. My other complaint is all the kids jumping and splashing pool water in your drinks in the adult swim up bar. Would recommend a pool area for kids. The food needs work along with the syrup water down drinks. Our recommendations to use more natural juice and not all the concentrated sugar juice. The gym needs alot of upgrades and would be nice if the ac worked.
Séjour de 7 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Jaycob Anthony, Lyons

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Was never advised I needed to reserve dinner prior to arriving to the property. Was told I had no option but the buffet. The food was absolutely terrible both dinner and breakfast. Had staff come in my room 2 times unannounced because I was not provided a DND sign. All bars expect for 1 close at 7pm which seems very early. Water in the shower smelled like sewer and never got even like warm. Overall I can see why there was a special price for this resort. Will not be back.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Dr. Roberto

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Mala atención en los bares cerca de la piscina . Personal grosero .
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Juan Pablo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel. The staff was very friendly and the food is excellent.
View from the pool.
Séjour de 7 nuits en août 2025