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Hôte professionnel

Terrasse Hotel Playa del Carmen

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel de style Art déco, avec terrasse sur le toit et des soins spa

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Terrasse Hotel Playa del Carmen

Terrasse sur le toit
Chambre Double Deluxe, 2 lits doubles | Vue de la chambre
Piscine extérieure, chaises longues
Terrasse sur le toit
Réception

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Spa
  • Réception 24 h/24
  • Piscine
  • Service de ménage
  • Climatisation
  • Wi-Fi gratuit

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit | Vue de la chambre

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)

Points forts

Climatisation
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2020
Édredon de plumes
Chambre séparée
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
  • 22 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Premium, 1 très grand lit

Chambre Double Premium, 1 très grand lit | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Double Premium, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2020
Édredon de plumes
Chambre séparée
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 22 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Premium, 2 lits doubles

Vue de la chambre

Chambre Double Premium, 2 lits doubles

Points forts

Balcon
Climatisation
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2020
Édredon de plumes
Chambre séparée
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 22 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 grand lit

Chambre Double Deluxe, 1 grand lit | Vue de la chambre

Chambre Double Deluxe, 1 grand lit

8,6 sur 10
Excellent
(7 avis)

Points forts

Climatisation
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2020
Édredon de plumes
Chambre séparée
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
  • 18 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 2 lits doubles

Chambre Double Deluxe, 2 lits doubles | Vue de la chambre

Chambre Double Deluxe, 2 lits doubles

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Climatisation
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2020
Édredon de plumes
Chambre séparée
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
  • 22 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Vue depuis l’hébergement

Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort

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2 sept. - 3 sept.
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À propos du quartier

Carte
Avenida 10 entre calle 56 y 58, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Mamitas Beach Club - 8 min à pied - 0.7 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 11 min à pied - 1.0 km
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 14 min à pied - 1.2 km
  • Club de golf de Gran Coyote - 4 min en voiture - 4.3 km
  • Plage de Punta Esmeralda - 6 min en voiture - 1.4 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 50 min en voiture

Restaurants

  • ‪Ceviche Corazon - ‬3 min à pied
  • ‪Quinta Parilla - ‬5 min à pied
  • ‪Quadra Café - ‬4 min à pied
  • ‪Crisol - ‬2 min à pied
  • ‪Que Huevos - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Terrasse Hotel Playa del Carmen

Hôtel ayant fait l'objet de restaurations en 2020, avec Plage de Punta Esmeralda à proximité
Situé à proximité de points d’intérêt comme Plage Playa 88 et Club de golf de Gran Coyote, l’hébergement Terrasse Hotel Playa del Carmen offre une terrasse sur le toit. Offrez-vous un massage suédois entre autres soins spa. Les clients peuvent rester connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine en plein air avec chaises longues
  • Location de vélos, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et réception ouverte 24 h/24
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, consigne à bagages et coffre-fort à la réception
  • Serviettes de plage, personnel polyglotte et ascenseur
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Terrasse Hotel Playa del Carmen sont dotées d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche et sèche-cheveux
  • TV connectée 55 pouces avec Netflix, services de streaming et chaînes numériques
  • Garde-robe ou placard, service de ménage quotidien et bureau

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Café et thé dans les parties communes

Activités

  • Piscine extérieure
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Piscine extérieure

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Micro-ondes partagé
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Mobilier d’extérieur
  • Serviettes de plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Tapis de sol dans les parties communes

Plus

  • 1 bâtiment
  • 6 étages
  • Architecture Art déco
  • Espaces fumeurs prévus
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en décembre 2020
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 55 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre pièce d’identité officielle avec photo après votre réservation

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Terrasse Hotel Spa
Terrasse Del Carmen Del Carmen
Terrasse Hotel Playa del Carmen Hotel
Terrasse Hotel Playa del Carmen Playa del Carmen
Terrasse Hotel Playa del Carmen Hotel Playa del Carmen

Foire aux questions

L'hébergement Terrasse Hotel Playa del Carmen dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Terrasse Hotel Playa del Carmen ?

Cet hôtel ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Terrasse Hotel Playa del Carmen ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Terrasse Hotel Playa del Carmen ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Terrasse Hotel Playa del Carmen propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Luis Donaldo Colosio, cet hôtel se trouve à moins de 2 km de Plage Playa 88 et Plage de Punta Esmeralda. Également à 5 km de distance : Club de golf de Gran Coyote et Playa Xcalacoco.

Avis sur l’hébergement Terrasse Hotel Playa del Carmen

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 103 avis sur 169.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 41 avis sur 169.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 169.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 169.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 169.

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Steve

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Intéressant
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Steve

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons apprécier la tranquillité
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

aka

Les points forts : Propreté

Pour le prix je ne recommande pas

Emplacement proche du centre ville mais quartier « bizzare » et sale. Les photos sont appréciables mais la piscine est petite mais agréable à vie - je ne l’ai pas testé. Nous avons juste fait une nuit mais avons changé de chambre : literie pas confortable + bruit de climatisation + aucune pression d’eau dans la douche. Je suis soulagée de n’avoir pas fait plus d’une nuit.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Djamy Yasmine

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Veronique

Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 Excellent

SARAH

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour au top ! 5/5

Super hôtel, très bien placé à 2 pas de l'avenue principale. Très propre, le ménage était fait tous les jours avec la serpillière. L'équipe est super sympa, très serviable. Merci à Barbara pour son aide. Le restaurant de l'hôtel est très bon également. Je recommande fortement. Nous reviendrons avec plaisir.
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

KEVIN

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien merci
Séjour de 2 nuits en août 2022

8/10 Bien

Jose Juan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Ian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing staff, very attentive if we needed anything. Beds were a little hard and pillows could use a refresh. Very close to the best beach in Playa Del Carmen so we appreciated that. Overall it's a wonderful small hotel that's a little out of the way to enjoy the 5th Avenue experience but if you don't mind a stroll its well worth staying at, and you can't beat the price.
Séjour de 9 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Michelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mirla works at the front desk. My 3rd day she efficiently moved my room to the back and stored my luggage for when I returned. I found the dogs barking a little annoying, where some people may not even notice. Mirla also helped me with the bike rental at the hotel. Thank you for excellent service.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely!!Not far from the restaurants and the beach.
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Gary

Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Moises

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Carol

Séjour de 13 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Wendy Marisol Siller

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

jehuel

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

mitchell

Great staff, nice quiet hotel.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Francisco Augusto

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Robin

The rooms are small and the bed is not comfortable. It’s very basic.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Timothy M, Scottsdale

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Shout out to the morning staffer - she was the best thing about staying at this hotel, hands-down. Very helpful, friendly, informative, and just genuinely sweet soul. The noise around the property was tough. Dogs barking all day & night. The pictures must have been taken years ago. The room was run down, water leaking from faucet, visible mold in the bathroom and on the ceiling. Ants were all over the bathroom and other dead bugs. The safe beeped on-stop and although this was reported no remedy was provided - I had to stuff wet towels on it to drown out the noise. The patio furniture was not cleaned the entire stay. The pool had dead flies, bees, and other insects floating in it daily, never skimmed. The location was close to several restaurants within walking distance. The beach was a 30-minute walk or 10-minute cab ride. The elevator was slow and sketch. The website showed an on-site restaurant but apparently it had been closed for months. The room smelled of mildew.
Séjour de 12 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Daniel

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La Terrasse Hotel, Playa del Carmen – A Filthy Scam This so-called 4-star hotel is a complete joke—I refused to stay after seeing the disgusting conditions. Rooms: Beyond Unsanitary • Pubic hair on the bed sheets—clearly unwashed. • Bodily fluids on the sink—absolutely revolting. • Moldy, musty bathroom & dust everywhere—zero cleanliness standards. • Second room was just as filthy—this wasn’t a one-time mistake. Rooftop Pool: A Slimy Disaster • Walls stained brown with dirt—clearly uncleaned for ages. • Pool water was murky and slimy—completely unusable. • Looked abandoned and nothing like the photos. Polite But Powerless Staff The staff were nice but helpless—they knew how bad it was but couldn’t do anything. No refund, no solution—just fake apologies. Final Verdict: AVOID AT ALL COSTS. This is not a 4-star hotel—it’s a dirty, deceptive mess. The false advertising is a scam, and they just take your money with no intention of delivering a quality stay. Do yourself a favor and book elsewhere.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Connor, Calgary

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall, very pleased with the hotel. excellent value for the price. I would highly recommend this to anyone looking for a nice hotel at a reasonable price. 5 stars.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Edgar

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Andy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was place was great, not far from 5th Avenue. Staff were super nice and attentive/helpful. Location was great and felt safe. In front of a Sunday market so it was wholesome to see them prep their stands. Nice spot for our tour guides to find and pick us up. Overall, the stay was excellent! Will visit again soon!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024