Dans le quartier Centre-ville de Playa del Carmen à Playa del Carmen, vous trouverez Ame Hotel Boutique & Spa près de l'aéroport, près de la plage. Les célèbres Terminal maritime Playa del Carmen et Parcours de golf El Camaleon Mayakoba valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club. Lors de votre séjour, ne manquez pas les incontournables Parc à thème écologique Xcaret et Parc à thème Xplor. La région fera résolument le bonheur des amateurs de sport nautique, qui pourront s'en donner à cœur joie grâce à de nombreuses activités telles que le snorkeling, les promenades en bateau à moteur ou encore les excursions en bateau. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
Calle 28 número 132, entre 5ta Avenida y Avenida 10, Playa del Carmen, QROO, 77710
À proximité
Rue commerçante Quinta Avenida
2 min à pied - 0.2 km
Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall
5 min à pied - 0.5 km
Plage principale de Playa del Carmen
9 min à pied - 0.8 km
Mamitas Beach Club
9 min à pied - 0.8 km
Place centrale
11 min à pied - 1.0 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 49 min en voiture
Restaurants
Amorino
1 min à pied
Trattoria del Centro
2 min à pied
Starbucks
1 min à pied
Micaela's
1 min à pied
El Diez, Parrilla Argentina
1 min à pied
À propos de cet hébergement
Ame Hotel Boutique & Spa
Hôtel chic à proximité de Rue commerçante Quinta Avenida
L'hébergement Ame Hotel Boutique & Spa se situe à proximité de points d'intérêt comme Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club. Il offre une terrasse sur le toit, un jardin et un salon de coiffure. Faites-vous chouchouter avec un massage au spa sur place, Soul Spa. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un hammam.
Autres avantages :
Piscine en plein air avec chaises longues et parasols
Petit déjeuner continental (en supplément), ascenseur et réception ouverte 24 h/24
Consigne à bagages, salle de banquet et coffre-fort à la réception
Service de conciergerie et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Ame Hotel Boutique & Spa sont dotées d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un balcon aménagé, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements proposés dans les chambres :
Literie hypoallergénique, lits avec matelas Select Comfort et couette en duvet d'oie
Salle de bains avec articles de toilette de luxe et douche
Télévision LED 55 pouces avec chaînes par câble
Garde-robe ou placard, service de ménage quotidien et bureau
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner continental disponible tous les jours de 08 h 30 à 11 h 30 en supplément : 200 MXN par adulte et 200 MXN par enfant
Activités
Hammam
Sauna
Spa avec services complets
Pour les familles
Laverie
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie
Extérieur
Aire de pique-nique
Jardin
Parasols de piscine
Terrasse sur le toit
Transats de piscine
Spa avec services complets
Bain à remous
Hammam
Massage
Salle de soins
Sauna
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Barre d’appui près de la toilette
Bureau à faible hauteur
Comptoir et évier à faible hauteur
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Judas de porte à faible hauteur
Lit à faible hauteur
Poignées de porte à levier
Portes permettant le passage des fauteuils roulants
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Verrou de porte à faible hauteur
Plus
4 étages
Espaces fumeurs prévus
Moustiquaires
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Literie de qualité supérieure
Literie hypoallergénique
Matelas Select Comfort
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette de luxe
Chaussons
Douche
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision LED de 55 pouces avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Service d’étage à horaires limités
Serviettes en papier
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Coffre-fort
Fer et planche à repasser
Moustiquaires
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 2500 MXN par séjour
Taxe prélevée par la ville : 58.66 MXN par hébergement et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
La caution exigée par cet hébergement indiquée est remboursable lors de votre départ, après inspection de la chambre.
Options en supplément
Le petit déjeuner continental coûte environ 200 MXN par adulte et environ 200 MXN par enfant.
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
En raison de travaux dans un bâtiment voisin, des nuisances sonores peuvent survenir
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Foire aux questions
L'hébergement Ame Hotel Boutique & Spa dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Ame Hotel Boutique & Spa ?
À partir du 16 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Ame Hotel Boutique & Spa le 18 mai 2026 commencent à 50 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Ame Hotel Boutique & Spa ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Ame Hotel Boutique & Spa ?
Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Centre-ville de Playa del Carmen, cet hôtel avec spa se trouve à moins de 10 minutes à pied de Rue commerçante Quinta Avenida, Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club. Plage de Playacar et Terminal maritime Playa del Carmen se trouvent également à moins de 2 km de distance.
Avis
Avis sur l’hébergement Ame Hotel Boutique & Spa
8,4
Très bien
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,8
Propreté
7,6
Services et équipements
9,4
Personnel et service
8,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 49 avis sur 83.
10 – Excellent
49
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 16 avis sur 83.
8 – Bien
16
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 83.
6 – Satisfaisant
7
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 83.
4 – Médiocre
5
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 83.
2 – Horrible
6
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
Leslie
11 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passé un excellent séjour de 3 nuits à l’hôtel. Le check-in a été particulièrement chaleureux et agréable, l’équipe a été très accueillante dès notre arrivée.
Nous avons également testé le spa (service payant) et l’expérience était vraiment très réussie : installations relaxantes et moment parfait pour se détendre. Notre chambre était superbe, très confortable et bien entretenue, ce qui a grandement contribué à la qualité de notre séjour.
Petit bémol toutefois : le rooftop a beaucoup de potentiel mais manque peut-être encore un peu d’aménagement ou d’ambiance pour être pleinement à la hauteur du reste de l’établissement.
Enfin, un point un peu étrange au moment du check-out : on nous a demandé de payer deux serviettes de l’hôtel. De mémoire, nous n’avions qu’une serviette tachée à cause d’une coloration pour cheveux, ce qui nous a un peu surpris et a laissé une petite note négative à la fin du séjour.
Malgré cela, nous avons beaucoup aimé l’hôtel et gardons un très bon souvenir de notre séjour. Une très belle adresse à Playa del Carmen.
Leslie
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Craig
22 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Can’t say enough great things about this Hotel.Front Desk
(Gabriel and Luz)Excellent Service.Maintenance (Luis and
Edgar)got this property running smooth.Rooftop Pool Bar
(Antonela and Jorge)Great pool to hang out in.I forgot a few names but the Staff couldn’t be nicer.And Finally,Location.28th between Ave 5 and 10.Best part of 5th Avenue and only a 5 minute walk to Mamitas Beach.Can’t wait to go back.
Craig
Séjour de 9 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Hector
12 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tenía la Suite Presidencial execelente habitación muy amplia, más bien es un departamento, muy buena atención del personal de recepción.
Hector
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
MYUNGJIN
1 févr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean and all staff are excellent.
MYUNGJIN
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Timothy
31 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is in a convenient location. It's close to Avenue 5 but on a quiet street. The rooms are nice, the beds are very comfortable. The roof top pool area is a pleasant place to spend evenings. The staff is very good. Gabriel and Jorge quickly and cheerfully resolved a reservation issue for me. I would definitely stay there again.
Timothy
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
DARREL
30 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool was very nice with area with shade. We had the presidential suite which was very comfortable with a seperate bedroom and living room. Bonus was two bathrooms. Kitchen could use new dishes as many pieces were cracked. Overall a great location and place to stay.
DARREL
Séjour de 20 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
LUCIA
18 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Location, just a few steps fron 5th st.
LUCIA
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Luis Carlos
17 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy amables
Luis Carlos
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Wells
1 févr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel does not have a bar but the staff was very nice and helpful
Wells
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Hany
6 janv. 2026
Very clean rooms, super friendly staff, close & convenient. Will be back
Hany
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
joseph
4 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean hotel in an easy to access area.
Not enough loungers by the pool and the ones that are there are in poor condition. Not too sure if it was the time of year but the roof bar and lobby lounge bar wasn’t in service.
joseph
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Olga
25 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property and some rooms accessible.
Olga
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Nabile Musaine
4 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Habitación limpia, cómoda. Ubicación del hotel excelente. No se escucha el ruido de fuera. Volvería a reservar. Sin embargo algo por mejorar ser ía el internet.
Nabile Musaine
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Frances
21 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Ame hotel is gorgeous. The front desk staff are just lovely . I love rooftop pool. The hotel is close to everything amazing restaurants up the block . Starbucks on the corner it’s a great location !!!
Frances
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jessica
3 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Jessica
Séjour de 7 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Blanca
13 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente servicio y atención por su personal
Blanca
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
HO
26 janv. 2026
The room is clean.
The staff are kind and very helpful.
The swimming pool area needs to be upgraded.
The internet was upgraded during the stay.
The towels are old.
This is not a 4-star hotel, but a 3-star hotel.
HO
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
12 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente atención
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Susana
20 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, super clean, modern, spacious rooms and beautiful pool. The hotel is still renovating but we didn’t feel any noise.
Susana
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Emily
24 déc. 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Instalaciones muy descuidadas, la privacidad del baño en la habitación no es la adecuada para 2 personas que no tienen una relación de pareja
Emily
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sandyrose
26 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love Ame! Gold find! The staff goes above and beyond. I just wish the sauna could be open more hours. They open later in the morning. Thank you!
Sandyrose
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jesus
15 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Súper recomendable
Jesus
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Tracey
1 févr. 2026
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean and beds comfortable. But this is not a 5 star hotel, 2.5. No amenities. 3 pool chairs, no pool service as advertised, no bottled water. Our room didn’t have balcony chairs, but they brought up 2 from the dining room. Staff are super nice and were helpful. The location is great… close to the beach and 5th in this area isn’t too loud. Starbucks and lovely French pastry shop are steps away!
Tracey
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Geovanni Alejandro
8 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
EXCELENTE!! REGRESAREMOS!!
Geovanni Alejandro
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Benjamen John
2 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ame Hotel was great for us!
Pros:
The staff was incredibly friendly and wanted to help in any way they could.
The hotel was always clean.
They have reasonably priced breakfast right in the hotel.
The location was great for having access to a wide variety of activities - food, shopping, etc. It's directly between 10th Ave (main road for restaurants and businesses by car/bike) and 5th Ave (main walking area with miles of shopping and restaurants)
Beautiful rooftop pool with areas to sit.
Cons:
No off street parking - you can pay to park on the street, or there is a lot that you can park in a couple of blocks east.
Because of the location, it does not quiet down until late. It didn't bother us and we didn't lose any sleep, but there will be music late into the evening.
Unfortunately we didn't use the spa this time around, but it looks wonderful. Just too many other things to do near Playa!