Dans le quartier Centre-ville de Playa del Carmen à Playa del Carmen, vous trouverez Sercotel The Gallery By KLR près de parcs de loisirs, près de la plage. En vacances, vous aimez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Les célèbres Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club vous attendent. Vous n'êtes pas contre un peu d'action ? Alors, partez à la conquête des non moins emblématiques Parc à thème Xplor et Parc à thème écologique Xcaret. Les agréables Volière de Xaman Ha et Temazcal Natura méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
Av. Constituyentes esquina 15 NTE, Playa del Carmen, QROO, 77720
À proximité
Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall
2 min à pied - 0.2 km
Rue commerçante Quinta Avenida
3 min à pied - 0.3 km
Plage principale de Playa del Carmen
8 min à pied - 0.7 km
Mamitas Beach Club
14 min à pied - 1.2 km
Place centrale
6 min à pied - 0.6 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 49 min en voiture
Restaurants
Starbucks
3 min à pied
Los Bisquets Bisquets Obregón
2 min à pied
Suerte De Churro
1 min à pied
BIO-natural
2 min à pied
Masmasala
1 min à pied
À propos de cet hébergement
Sercotel The Gallery By KLR
Hôtel à proximité de Rue commerçante Quinta Avenida
Situé à proximité de points d'intérêt comme Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club, l'hébergement Sercotel The Gallery By KLR offre un bar en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et une terrasse sur le toit. Des cours de yoga sont dispensés à la salle de fitness ouverte 24 h/24 ; l'hébergement propose également un bar. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec parasols et bar en milieu de piscine
Petit déjeuner continental (en supplément), salles de réunion et hébergement non-fumeurs
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, café/thé dans le hall et poste informatique
Télévision dans le hall, personnel polyglotte et ascenseur
Caractéristiques des chambres
Les 160 chambres disposent d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et de l'eau minérale (offerte).
Autres équipements présents dans les chambres :
Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
Télévision LCD avec Netflix et chaînes thématiques
Cafetière/bouilloire, ventilateur de plafond et service de ménage quotidien
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sur place limité
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner continental disponible tous les jours de 06 h 00 à 11 h 00 en supplément : 12 USD par adulte et 8 USD par enfant
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Un bar/salon
Activités
2 piscines extérieures
Cours de yoga
Piscine pour enfants
Salle de sport ouverte 24 h/24
Télévision dans les parties communes
Pour les familles
2 piscines extérieures
Piscine pour enfants
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Consigne à bagages
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Services de conciergerie
Services professionnels
Poste informatique
Salles de réunion
Extérieur
Parasols de piscine
Terrasse sur le toit
Spa
Soins spa
Accessibilité
Ascenseur
Plus
Hébergement non-fumeurs
Équipements de la chambre
Chambre
Literie de qualité supérieure
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Netflix
Station d’accueil pour iPod
Télévision LCD avec chaînes thématiques
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Plus de services et équipements
Air conditionné
Ventilateur de plafond
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 3.39 USD par hébergement et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner continental coûte environ 12 USD par adulte et environ 8 USD par enfant.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Nous devons aussi mentionner…
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Foire aux questions
L'hébergement Sercotel The Gallery By KLR dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sercotel The Gallery By KLR ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sercotel The Gallery By KLR ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Centre-ville de Playa del Carmen, cet hôtel se trouve à moins de 5 minutes de marche de Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall et Rue commerçante Quinta Avenida.Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club se trouvent également à moins de 10 minutes de là.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Sercotel The Gallery By KLR
8,6
Excellent
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9,2
Propreté
9,4
Emplacement
8,8
Personnel et service
9,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 43 avis sur 84.
10 – Excellent
43
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 31 avis sur 84.
8 – Bien
31
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 84.
6 – Satisfaisant
4
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 84.
4 – Médiocre
2
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 84.
2 – Horrible
4
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Isaxel
5 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement parfait, super pratique, l’accueil est toujours chaleureux, tout était parfait. Pour les souhaits : on aurait aimé une table pour manger ensemble car nous étions 4. Des patins sous les pieds de chaises seraient aussi appréciés car l’isolation phonique n’est pas bonne et on entend beaucoup les voisins. Mais super adresse qu’on recommanderait avec plaisir.
Isaxel
Séjour de 15 nuits en décembre 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sol
29 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a 1 bedroom beautiful condo with a full kitchen! Everything was super clean and great condition!
Sol
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
7 janv. 2020
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir waren zu 6. in einem Apartment. Zwei Schlafzimmer, eine Schlafcouch. Zwei Badezimmer. Ausstattung mit eigener Küche war OK. Die Lage war top.
Voyageur vérifié
Séjour de 11 nuits en décembre 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
22 mars 2020
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle hôtel, propre et à proximité de tout autant à pied quand voiture. Personnel courtoie, mais peu renseigné, dès que j'ai fini de faire mon check-in on m'a avisé que la compagnie de gestion Sercotel allait partir le 10 mars, mon séjour était du 6 au 13 mars. Donc, qu'il n'était pas certain s'il y allait avoir une nouvelle équipe d'entretiens ménager et de réception. De plus, sur le site web on indiquait qu'il y avait un restaurant sur place avec un bar et il n'y avait rien, les commodités était quasi inexsitants, très décevant. 2 belles piscines avec gym et cinéma maison, mais non-fonctionnel.
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en mars 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jacques
24 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vacances extraordinaires au Sercotel The Gallery
Nous avons passé 2 semaines extraordinaires.
Le personnel est très souriant et accueillant.
Cet hôtel est d'une propreté impeccable.
L'hôtel est tellement bien situé.
Que dire de la piscine sur le toit qui est fabuleuse.
Hôtel neuf près de tout.
La 5e avenue et la plage sont à quelques minutes.
Décidément nous recommandons cet hôtel et c'est certain que nous reviendrons l'an prochain.
Jacques Gagnon
Repentigny , Québec
Jacques
Séjour de 14 nuits en janvier 2020
Avis vérifié
8/10 Bien
Richard
2 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Playa del Carmen
Je recommande Sercotel .
Très belle place superbe. Merci
Richard
Séjour de 28 nuits en janvier 2020
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Jean
21 oct. 2019
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Bien, mais...
Bel endroit, mais service décevant. Fréquentes interruptions de courant. Plusieurs heures sans air climatisé sur deux jours. Aucun avis au préalable.
Jean
Séjour de 8 nuits en octobre 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
SAMUEL
29 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel Neuf
Appartement très bien équipé et à un très bon prix pour l'emplacement et la qualité de l'hébergement.
L'accueil n'était pas très facile à trouver. Il y avait une porte coulissante un peu étonnante à l'entrée, mais tout le reste est très bien.
SAMUEL
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
28 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel neuf. De magnifiques piscines. Hôtel très propre et proche des commerces. Le personnel est très agreable.
Voyageur vérifié
Séjour de 15 nuits en août 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
8 avr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo en el hotel es excelente, limpio y asombroso.
A la ves el personal es súper atento y amable
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
15 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This is a condo property that has rentals as well as Owner’s for a blended residential experience. Other guests not as respectful of the noise they generate as sound echos, but did close doors/quiet down when asked. The king studio is a large hotel type room as it is largely the bed and spacious bathroom. Full size fridge and efficiency kitchen, utensils, and cooking items for longer stays. Unit also had a balcony overlooking the central pool and there is also a smaller roof pool. Pool towels supplied in room. WiFi service was spotty due to not working in room, but one can piggyback off other rooms. Good location a couple blocks from 5th ave and it is quiet for PDC. Fantastic clean eating restaurant, Moots, around the corner; currency exchange/Oxxo across street, and ADO Alterna/Walmart 10 min walk away. Would stay again due to low key atmosphere, cleanliness, and location.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
JAMIL
11 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
EXCELENTE UBICACION , TODO CERCA , INSTALACIONES NUEVAS . FALTA DEL PERSONAL UNA MEJOR ATENCION, NO FUE MALA PERO A VECES NO RESPONDIAN BIEN X EJEMPLO PEDI TOALLA NUNCA ME LLEGO, PEDI JABON NUNCA ME LLEGO , SON PEQUEÑOS DETALLES QUE SE PUEDEN MEJORAR
JAMIL
Séjour de 4 nuits en mars 2020
Avis vérifié
8/10 Bien
Heather
8 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Location Location Location
Loved the location , very friendly clean and safe .
Met some really nice people , the cleaning staff were excellent.
I was disappointed that it advertised breakfast restaurant on the roof top and swim up bar , but they were not opened or staffed at all
Several areas with open stairs had no railings . But I did see them installing rails the day I checked out in some areas
Overall I would definitely stay there again
The restaurants in the area were amazing
Thanks
Heather
Séjour de 7 nuits en février 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
Bryan
28 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was great. Rooftop pool area was amazing.
Cleaning staff were on the ball.
Great location.
The one neagtive is the pool bar and roof top bar were not staffed.
Bryan
Séjour de 9 nuits en février 2020
Avis vérifié
8/10 Bien
Heli
21 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location and nice place to stay with friends!
Heli
Séjour de 14 nuits en février 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
17 févr. 2020
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Upon check in with 3 single adults
They gave us one key
“” that’s all they give out “” we heard every time we asked
Needless to say it was VERY inconvenient for us
And you needed the key to open and lock the door
Voyageur vérifié
Séjour de 8 nuits en février 2020
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
17 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfekt läge
Riktigt bra läge för en vistelse i Playa. Rummen är rymliga och fräsha. Vill man fly vimlet i staden är takpoolen ett perfekt ställe där man kan njuta av både sol och skugga ovanför staden.
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en février 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
ENRIQUE
16 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
exelente
agradable y muy recomemdable
ENRIQUE
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié
8/10 Bien
barrie
2 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely new hotel
The hotel is lovely,very clean and maintained well. Our room was over the garage exit so we did experience some noise but most rooms would not have that problem. The pools were lovely and not busy. Great location,near everything. Great for restaurants,bars and walking but no loud music. Lovely views from roof top pool and a little restaurant not used much. Staff were lovely and our room was immaculate. There was some chatter from staff in the morning who probably don’t realize sounds echo in the halls but nothing really. Great price and I would recommend anybody stay there.
barrie
Séjour de 6 nuits en janvier 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
Anders
1 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
nytt och fräscht
nybyggt fantastiskt fräscht designhotell mitt i centrum.
Anders
Séjour de 13 nuits en janvier 2020
Avis vérifié
8/10 Bien
Sarahi
25 janv. 2020
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Departamentos nuevos y muy bien ubicados
El departamento esta muy nuevo, super bien situado a menos de 5min caminando de la 5ta avenida. Los departamentos tienen de todo lo esencial para la estancia. Lo único que mejoraría es la atención por parte del staff, nosotros tuvimos un inconveniente con un recepcionista que no nos supo solucionar nuestras dudas, sin embargo al día siguiente otra chica que estaba en recepción, fue resolutiva.
Sarahi
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié
8/10 Bien
Aleksandar
10 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vill man ha bra fint rymligt lägenhetshotell så är det perfekt. Fräscht och nära till allt! Det finns pool och bar på hotellet, dock inte så mysigt och man kan inte beställa så mycket från baren. dessutom var barens öppettider få på dagen.
Aleksandar
Séjour de 12 nuits en décembre 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Hanne
8 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Godt sted til fornuftig pris
God beliggenhed i forhold til strand og by. Alt ligger inden for kort afstand. Lejligheden var rummelig og fint indrettet, og med en stor terasse. Madrassen var lidt hård. Den på sovesofaen var faktisk bedre. Men det er jo smag og behag.
Lækkert pool område på taget, det er dog ærgerligt at der står en kompressor og larmer temmelig meget hele tiden. Den kunne godt gemmes bedre væk.
Kunne godt have ønsket at der var bedre skiltning om hvor man kunne finde de forskellige ting i bygningen. En lille bog i lejligheden med informationer om bygningen, regler, området mm ville være en god ide.
Internettet fungerede upåklageligt.
Alt i alt havde vi en god uge
Hanne
Séjour de 8 nuits en décembre 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Tove
3 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hög standard och trevlig personal
Nytt fräscht och bra rooftopområde!
Tove
Séjour de 5 nuits en décembre 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
1 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre