- Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement
L’hotel dans la jungle et les cenotes était super. Le personnel tres souriant.
Y a séjourné 7 nuits en oct. 2019
Galerie photos
Sandos Caracol Eco Resort Select Club Adults Only- All inclusive
Nombre d’étoiles
Informations
Avis
Bien
509 avis
Services et équipements
- Piscine
- Wi-Fi gratuit
- Parking gratuit
- Tout compris
Carte
Carretera Chetumal Pto Juarez, Km295, Solidaridad, Playa del Carmen, QROO
Dans les alentours
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- 51 min en voiture
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01 57 32 49 64Informations sur cette zone
Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco Resort Select Club Adults Only- All inclusive se dresse sur la plage, au cœur d'une zone commode du fait de sa proximité avec les boutiques. Les célèbres Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya et Parcours de golf El Camaleon Mayakoba Golf Course valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Mamitas Beach Club et Plage principale de Playa del Carmen. Lors de votre séjour, ne manquez pas les incontournables Parc à thème écologique Xcaret et Parc à thème Xplor. Nos clients apprécient particulièrement le cadre tranquille de cet établissement.
Consultez notre guide de voyage sur Playa del CarmenDans les alentours
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- Rue commerçante Quinta Avenida - 13 min en voiture
Comment se déplacer
- Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) - 51 min en voiture
À propos de cet hébergement
Options tout inclus
Cet établissement est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires et les taxes sont inclus.
Repas et boissons
Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 heures sur 24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Activités, installations et matériel
Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.
Activités nautiques
Kayak
Voile
Plongée avec tuba
Surf/bodyboard
Activités sur la terre ferme
Vélo
Matériel de fitness
Tennis
Volley
Leçons/cours/jeux
Aérobic
Danse
Aquagym
Yoga
Divertissements
Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'établissement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème
Conditions
Arrivée
Arrivée : 15 h 00 - midi
Un service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant midi
Enfants et lits supplémentaires
- Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet établissement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
- Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
- Aucun lit bébé n'est disponible.
Animaux domestiques
- Animaux de compagnie non-admis.
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'établissement :
- Une taxe est prélevée par la ville : 20 MXN par hébergement et par nuit
Les frais ci-dessous sont compris dans le prix général de votre chambre :
- Frais du dîner de gala du réveillon du Nouvel An
Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part. Cependant, les frais peuvent varier en fonction, par exemple, de la durée du séjour ou de la chambre réservée.
À savoir absolument
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Nous devons aussi mentionner...
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon du Jour de l'An. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet établissement réservé aux adultes.
Établissement aussi connu sous le nom de :
- Sandos Caracol Select Club Adults Only - All Inclusive
Services et équipements de l’établissement
Internet
- Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
- Disponibles dans certains espaces publics : le Wi-Fi gratuit
Parking et transports
- Parking sans voiturier gratuit
- Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport (en supplément)
Nourriture et boissons
- Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
- 10 restaurants
- 2 bars en bord de piscine, 10 bars/lounges et un bar en milieu de piscine
- Service en chambre 24 heures sur 24
- Café/thé à disposition dans les espaces communs
Choses à faire
- 18 trous de golf
- 3 piscines extérieures
- 2 courts de tennis extérieurs
- 3 bains à remous
- Cours d'aérobic
- Salle de jeux vidéo
- Terrain de basket
- Beach-volley
- Table de billard
- Excursions écologiques
- Vélos de location gratuits
- Accès gratuit au parc aquatique
- Spa proposant des soins complets
- Centre de remise en forme
- Sentiers de randonnées pédestres ou cyclables
- Kayak
- Bateau à moteur
- Discothèque
- Parachute ascensionnel
- Aire de jeux
- Sorties en voile
- Sauna
- Plongée sous-marine
- Magasins
- Plongée avec tuba
- Hammam
- Surf/bodyboard
- Tennis
- Volley-ball
- Cours de yoga
Pour les familles
- 3 piscines extérieures
- Salle de jeux vidéo
- Service de nettoyage à sec / blanchisserie
- Lits pliants/supplémentaires gratuits
- Accès gratuit au parc aquatique
- Laverie
- Aire de jeux
- Snack bar / épicerie fine
- Toboggan aquatique
Services et équipements
- Distributeur automatique / services bancaires
- Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Services aux voyageurs
- Réception ouverte 24 heures sur 24
- Service de concierge
- Ménage tous les jours
- Service de nettoyage à sec
- Salon de coiffure
- Laverie
- Consigne à bagages
- Personnel polyglotte
- Bagagiste/groom
- Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
- Service de couverture
- Services d'organisation de mariages
Langues parlées
- Anglais
- Français
- Allemand
- Italien
- Espagnol
Services professionnels
- Centre d'affaires
- Poste informatique
Plein air
- Chaises longues de plage
- Parasols de plage
- Emplacement en bord de plage
- Cabines de plage gratuites
- Jardin
- Chaises longues en bord de piscine
- Parasols en bord de piscine
- Terrasse
Spa
- 16 salles de soins
- Aromathérapie
- Gommages du corps
- Soins du corps
- Enveloppement du corps
- Salles de soins pour les couples
- Soins du visage
- Hydrothérapie
- Soins de manucure et de pédicure
- Massages des tissus profonds
- Massages aux pierres chaudes
- Massages sur la plage
- Massages prénataux
- Massages sportifs
- Massages thaïs
- Salles de massage et de soins
- Espaces de soins en plein air
- Réflexologie
- Sauna
- Spa ouvert tous les jours
- Bain à remous
- Hammam
- Bain turc/hammam
Accessibilité
- Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez l'indiquer dans le champ prévu à cet effet sur la page de réservation après avoir sélectionné votre chambre.
- Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
- Chemin accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Plus
- Serviettes de plage
- Espaces réservés aux fumeurs
Équipement de la chambre
Chambre
- Air conditionné
- Rideaux occultants
- Ventilateur de plafond
- Lits pliants gratuits
Salle de bains
- Peignoirs
- Articles de toilette gratuits
- Sèche-cheveux
- Douche
Divertissements
- Télévision à écran plasma 42 pouces
- chaînes par câble
- station d'accueil iPod
Nourriture et boissons
- Cafetière/bouilloire
- Eau minérale gratuite
- Minibar gratuit
Espace en plein air
- Balcon
Plus
- Bureau
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
- Téléphone
- Chaussons
- Service de couverture
Choses à voir et à faire à proximité
Activités
- Proche d'un terrain de golf
- Leçons de golf
- Parcs d'attractions
4,0
Bien
4,2
Propreté
4,3
Service et personnel
4,1
Services et équipements
4,0
Condition de l’hébergement
- Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement
Tout est pzrfait, sauf la wi fi qui ne donctionne pas tres bien dans la chambre. Sinon super hotel .
Y a séjourné 5 nuits en mars 2019
- Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Tout s'est très bien passé, le personnel est très gentils et à l'écoute malgré que pas grand monde ne parle le français la bas. Petit problème a niveau du jacuzzi de la chambre qui ne fonctionnait pas.
Y a séjourné 10 nuits en janv. 2018
- Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Un paradis dans un écrin de verdure
Séjour paradisiaque. L'environnement est vraiment incroyable, cet hôtel a réussi à s'implanter au milieu de la mangrove. Le cadre est tout à fait hors du commun, il y a des cenotes, la plage, les animaux en liberté. Pour la qualité des services, c'est tout aussi bien, tout le personnel est au petit soin, à table, à la plage, au bord des piscines, encore une fois du jamais vu. Deux bémols : l'accueil pour le check-in et check-out n'est pas à la hauteur des prestations de cet établissement : pas de sourire, pas d'explication, nous avons vraiment l'impression de les déranger. L'autre, c'est la plage qui est sauvage, comme le reste de l'hôtel mais du coup inconfortable pour s'y baigner à cause des rochers. Nous avons passé un superbe séjour et avons hâte d'y retourner.
- Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre