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HĂŽte professionnel

Le Reve by MIJ Beachfront Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
HÎtel en bord de plage avec piscine extérieure

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Le Reve by MIJ Beachfront Hotel

Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Deluxe Garden Balcony o Private Garden | Terrasse/Patio
Petit déjeuner, déjeuner et dßner servis sur place, vue sur la piscine
Suite Studio Panoramique | Vue de la chambre

Avis voyageurs

6,6 sur 10

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Piscine
  • Bar
  • Service d’étage
  • Service de mĂ©nage
  • RĂ©ception 24 h/24

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Ocean View with Balcony

Deluxe Ocean View with Balcony | 1 chambre, couette en duvet d'oie, rideaux occultants

Deluxe Ocean View with Balcony

Points forts

Balcon ou patio
Piscine privée
Air conditionné
Télévision LED
Rideaux occultants
Chambre séparée
Édredon de plumes
Salle de bain privée
  • 36 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Garden Balcony o Private Garden

Deluxe Garden Balcony o Private Garden | Terrasse/Patio

Deluxe Garden Balcony o Private Garden

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Télévision LED
Chambre séparée
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Service de ménage quotidien
  • 36 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

1 chambre, couette en duvet d'oie, rideaux occultants

Chambre

Points forts

Balcon ou patio
Piscine privée
Air conditionné
Télévision LED
Unité d'hébergement rénovée en 2014
Rideaux occultants
Chambre séparée
Édredon de plumes
  • 39 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, 1 chambre

Chambre Double Supérieure, 1 chambre | 1 chambre, couette en duvet d'oie, rideaux occultants

Chambre Double Supérieure, 1 chambre

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
Télévision LED
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 36 mÂČ
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Supérieur

Studio SupĂ©rieur | Vue sur la plage/l’ocĂ©an

Studio Supérieur

Points forts

Air conditionné
Télévision LED
Rideaux occultants
Chambre séparée
Édredon de plumes
Salle de bain privée
Service de ménage quotidien
  • 36 mÂČ
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Chambre | Vue de la chambre

Chambre

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Télévision LED
Rideaux occultants
Chambre séparée
Édredon de plumes
Salle de bain privée
Service de ménage quotidien
  • 36 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior

Chambre Junior | Vue sur la plage/l’ocĂ©an

Chambre Junior

Points forts

Air conditionné
Télévision LED
Rideaux occultants
Chambre séparée
Édredon de plumes
Salle de bain privée
Service de ménage quotidien
  • 36 mÂČ
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 canapĂ©s-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Panoramique

Suite Studio Panoramique | 1 chambre, couette en duvet d'oie, rideaux occultants

Suite Studio Panoramique

Points forts

Air conditionné
Télévision LED
Rideaux occultants
Chambre séparée
Édredon de plumes
Salle de bain privée
Service de ménage quotidien
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Plage, sable blanc, chaises longues, parasols

Princess Family Club Riviera - All Inclusive

Playa del Carmen
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
8.0 sur 10, TrÚs bien, 832 avis
Le nouveau prix est de 276 €
taxes et frais compris
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Princess Family Club Riviera - All Inclusive
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À propos du quartier

Carte
Playa Xcalacoco FracciÂąn 2A, Playa del Carmen, ROO, 77710

À proximitĂ©

  • Playa Xcalacoco - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Club de golf de Gran Coyote - 5 min en voiture - 3.5 km
  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba - 8 min en voiture - 5.6 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 11 min en voiture - 6.7 km
  • Plage de Punta Esmeralda - 11 min en voiture - 4.6 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de CancĂșn (CUN) - 47 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘAmaranto - ‬15 min Ă  pied
  • â€ȘPrivilege Lounge - ‬10 min Ă  pied
  • â€ȘPiano Bar - ‬16 min Ă  pied
  • â€ȘThe Fives Plaza - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘMike’s Coffee - ‬16 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Le Reve by MIJ Beachfront Hotel

HÎtel chic à proximité de Rue commerçante Quinta Avenida
Profitez des atouts de l'hĂ©bergement Le Reve by MIJ Beachfront Hotel : un petit dĂ©jeuner gratuit avec des spĂ©cialitĂ©s rĂ©gionales, une navette vers et depuis l'aĂ©roport ou encore un jardin. Cet hĂŽtel est l'endroit idĂ©al pour prendre le soleil et offre une plage de sable blanc et des chaises longues. Le restaurant Cuisine internationale sur place, Merlot Restaurant, propose le petit dĂ©jeuner, le brunch, le dĂ©jeuner, le dĂźner et une vue sur l’ocĂ©an. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connectĂ©, et diverses autres prestations sont Ă  votre disposition, comme un service de location de voiture sur place et un bar.
Autres avantages :
  • Piscine en plein air avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Navette vers et depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment), club de plage gratuit sur place et rĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Parasols, personnel polyglotte et mobilier d'extĂ©rieur
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Le Reve by MIJ Beachfront Hotel sont agrémentées de touches de confort comme un systÚme de réglage de la climatisation, ainsi que d'autres services et équipements, au nombre desquels l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un service d'étage.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits

Langues parlées

Anglais et espagnol

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Enceinte de l’hĂ©bergement

Riviera Maya Suites

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Piscine pour enfants
  • Parking compris
9.4 sur 10, Exceptionnel, 387 avis
Riviera Maya Suites

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner gratuit Ă  base de spĂ©cialitĂ©s locales disponible tous les jours de 08 h 00 Ă  11 h 00
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Merlot Restaurant

Activités

  • Bain Ă  remous
  • Club de plage gratuit
  • Piscine extĂ©rieure

Pour les familles

  • Piscine extĂ©rieure
  • Service de garde d’enfants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 3 étages
  • Construction de 2008
  • Espaces fumeurs prĂ©vus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LED

Nourriture et boissons

  • Service d’étage

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le transfert à l'hébergement se fait par navette ; pour organiser votre transfert, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre voyage, aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 72 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 21 h 00.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 3 enfants ùgés de 1 ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 750.0 MXN par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 56.57 MXN par hĂ©bergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aĂ©roport : 1000 MXN par vĂ©hicule, aller simple, maximum 6 passager(s)
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Lit d'appoint : 750.0 MXN par jour

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles

Nous devons aussi mentionner


Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Cet hébergement est idéal également pour la clientÚle LGBTQIA+
Cet hĂ©bergement a pour politique de refuser les rĂ©servations de groupes se rĂ©unissant pour certaines fĂȘtes ou Ă©vĂ©nements particuliers tels que les enterrements de vie de jeune fille et de garçon
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Reve
Le Reve Hotel
Le Reve Hotel Playa del Carmen
Le Reve Playa del Carmen
Reve Hotel
Le Reve Hotel & Spa Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Le Reve Hotel And Spa
Reve Boutique Beachfront Hotel Playa del Carmen
Reve Boutique Beachfront Hotel
Reve Boutique Beachfront Playa del Carmen
Reve Boutique Beachfront

Foire aux questions

L'hébergement Le Reve by MIJ Beachfront Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Le Reve by MIJ Beachfront Hotel ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Le Reve by MIJ Beachfront Hotel ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Le Reve by MIJ Beachfront Hotel ?

Heure de dĂ©but de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00. Le service d’arrivĂ©e anticipĂ©e s’accompagne de frais (soumis Ă  disponibilitĂ©). L'arrivĂ©e tardive vous est proposĂ©e durant des horaires prĂ©cis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Le Reve by MIJ Beachfront Hotel ?

Le dĂ©part a lieu Ă  12 h 00. Vous pourrez bĂ©nĂ©ficier du dĂ©part tardif en Ă©change d’un supplĂ©ment (soumis Ă  disponibilitĂ©).

L'hébergement Le Reve by MIJ Beachfront Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 1000 MXN par véhicule.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Le Reve by MIJ Beachfront Hotel ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hÎtel se trouve dans le secteur de Playa del Carmen à 5 minutes de marche de sites comme : Playa Xcalacoco et Chun-Zumbul (site de plongée). Plage de Punta Esmeralda et Club de golf de Gran Coyote se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis sur l’hĂ©bergement Le Reve by MIJ Beachfront Hotel

Avis

6,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 64 avis sur 251.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 61 avis sur 251.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 43 avis sur 251.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 42 avis sur 251.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 41 avis sur 251.

7,2/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

5,6/10

Services et Ă©quipements

6,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

6,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Fuyez

HĂŽtel dĂ©labrĂ© qui est abĂźmĂ© et qui se casse de partout. Odeur d’égouts, service ultra lent et inefficace, locaux vieux et non entretenu, plage rocailleuse, bref fuyez !
Séjour de 2 nuits en mars 2023

2/10 Horrible

ANTONIO CASTILLO, gujan mestras

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrÚs éloigné
Séjour de 14 nuits en janvier 2023

2/10 Horrible

Marion

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Grosse dĂ©ception. Suite Ă  un dĂ©cĂšs dans notre famille, nous avons dĂ» annuler notre voyage au Mexique. AprĂšs plusieurs tentatives de contact (mail, page Facebook, tĂ©lĂ©phone) sans aucune rĂ©ponse, notre rĂ©servation ne nous a pas Ă©tĂ© remboursĂ©e et nous n’avons pas obtenu d’avoir. Tous les autres hĂŽtels ont Ă©tĂ© comprĂ©hensifs ! Pour ceux qui souhaiteraient y sĂ©journer, mĂ©fiez vous


2/10 Horrible

Jean-luc

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en décembre 2022

4/10 MĂ©diocre

Sven

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Lo suficientemente limpio para dormir

El hotel es viejo y necesita mantenimiento, definitivamente no es un hotel 4 estrellas Al personal de recepciĂłn le falta mucho, ni si quiera te ayudan a llevar tus maletas a la habitaciĂłn Faltan amenidades en la habitaciĂłn, ni siquiera te dejan agua para beber Toallas viejas y blancos por igual
Séjour de 3 nuits en janvier 2022

2/10 Horrible

didier, Paris

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Une horreur !

Un cauchemar ce RĂȘve! Bruit, musique insupportable a la piscine toute la journĂ©e,vendeurs de timeshare sans gene et bruyant et surtout des Ă©normes cafards dans la chambre !!!

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Grand bof

Chambre un peu désuÚte (clim bruyante inutilisable, robinetterie,...) Photos non contractuelles (le bar de la plage n'existe plus, un bùtiment qui coupe la vue sur la mer a été érigé pour accueillir les touristes intéressés par le time sharing...) le restaurant ne ressemble plus à grand chose, tout blanc sans déco, trÚs froid malgré la chaleur du personnel. Aucun lieu pour chiller, boire un cocktail le soir, vu que l'hÎtel est à 10 min en voiture de Playa Del Carmen, ça aurait été appréciable. Pour boire un verre prÚs de la piscine, il faut traverser le restaurant :/ En conclusion, le rating de l'hÎtel était sans doute adapté autrefois, mais ne l'est plus. L'avenir malgré les travaux n'est pas au beau fixe avec le développement commercial qu'engendre le nouveau bùtiment...

8/10 Bien

Thomas, Paris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Le rĂȘve: Hotel calme mais plage dĂ©cevante

Hotel qui doit dater des annĂ©es 70 et qui a Ă©tĂ© trĂšs bien rĂ©novĂ©. Il est au calme ( pas dans le centre de Playa del Carmen, il faut prendre un taxi pour s y rendre). Les installations sur la plage ( matelas, hamacs) sont bonnes et il y a de la place pour ne pas ĂȘtre collĂ© Ă  son voisin ( contrairement aux autres etablisssements de playa). Par contre pour se baigner il faut traverser les rochers... Le restaurant est qualitatif et romantique le soir. Cet Ă©tablissement bien que de bonne qualitĂ© reste cher! Attention si vous prenez un taxi au dĂ©part de l Hotel, celui ci semble prendre une commission qui vous est refacturee par le taxi, sans qu on vous en avertisse!

2/10 Horrible

Johannes Marc

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
let me start positively, the people who work there try to solve the problems of the hotel but they walk with their hands in their hair they can't handle it. Our holiday: day 1 no water, day 2 only cold water, day 3 only cold water and no electricity. Day 4 everything worked except the WIFI but that is survivable. day 5 there was a very limited breakfast, just some fruit. day 6 no water, day 7 cold water. We spent some time at the reception, unfortunately. The beach and the pool are also nothing, the beach is also very marred by all the seaweed, the hotel cannot do anything about it. All in all very nice people who want to help but the hotel chain does not listen. We are really not difficult, because we were sometimes already with a cold shower, but it is really terrible. Of course you have a price-quality ratio, but this made no sense. Definitely don't go to this hotel if you want to have a nice holiday. I also want to claim my money back from Expedia because I paid for things that were absolutely not there, terrible. So just scroll straight on to another hotel and skip this one for your own good. By the way, the entire coastline from Cancun to Tulum and beyond is covered in seaweed (just Google it) It would be a good idea to go to Mexico if you like swimming and snorkeling because spontaneously that is hardly possible.
Séjour de 8 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Juan

Mas servĂ­ y comunicaciĂłn
Séjour de 3 nuits en mai 2023

4/10 MĂ©diocre

Carmen

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Jesus Javier

Voyage en couple
Se fue el agua como 4 hrs , y mi habitación no era la que esperaba , no volveré a este hotel.
Séjour de 2 nuits en avril 2023

4/10 MĂ©diocre

Bruno

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le Reve has an advantageous location and may have been a great place. Unfortunately, this is no longer the case. The description and photos on the website are outdated, and the property is clearly neglected by management and/or owners. During our stay at one of the beachfront villas with pool, we noticed that the place is falling apart and not properly maintained. We experienced power outages for at least one-third of our stay, no water for a significant portion of two days, and no hot water from the evening prior to our checkout until we left at noon. There is no maintenance crew, and the front desk associate had no tools to try and fix a broken pipe. The furniture and fixtures are old, some are broken or missing, and the beach chairs and lounges are beaten up with no umbrellas. The pipes are rusty, light bulbs are missing, and the mattresses are hard. The bedding and towels are old, stained, smelly, and have holes. The rooms are only half cleaned, and none of the common areas were cleaned during our three-night stay. The few employees who showed any care did their best with what they had, including Arturo, Javier, Alvaro, and Beth. Unfortunately, we did not see any management during our stay. We hope that this review will serve as a warning to others considering this property. The issues we experienced are not isolated, as other recent reviews have referenced the same problems and the hotel’s responses not followed with actions. This hotel should not be operating.
Séjour de 3 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

CĂ©sar

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Esta muy expuesto el hotel, no habia toallas, al llegar no habia agua
Séjour de 1 nuit en avril 2023

6/10 Satisfaisant

carlos

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Un poco descuidado el servicio

10/10 Excellent

Erika

Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Erika

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Away from busy traffic and the most beautiful location. Not far from great restaurants and tourist attractions.
Séjour de 7 nuits en avril 2023

4/10 MĂ©diocre

julian

Séjour de 2 nuits en avril 2023

2/10 Horrible

Mario Enrique

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Es un lugar sucio, viejo, sin mantenimiento y con personal pésimamente capacitado. Un pésima opción
Séjour de 3 nuits en avril 2023

2/10 Horrible

Rafael Antonio De la Cruz

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
No había personal en el hotel en las habitaciones no nunca pusieron jabón de desayuno solo pudieron un pan y café y pocas atenciones
Séjour de 3 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Francisco

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Brandon Armond

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful property! Very nice and polite staff. The view! However, the hot tub didn't work. Neither did the tv. The language barrier was tough when ordering food, but hey it's Mexico! Overall a great deal for a beach front hotel
Séjour de 6 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Christian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Ghosted area not as described from pictures

Like all recent reviews, -What has happened with this resort? Seems to have great potential in the past, but it seems like it has 100% placed into ruins.. who rund this place, seems like a ghoosted place. We did not got the room as We ordered, nor paid for. We got another class w/o balcony. Nevertheless the cleaniness and breakfast was great. I think the staff does as good as they can, but the owners just target to place the place into ruins.. sadly as the venue is great, just a little bit to far away from everything else. I Will claim this to hotels/expedia and they have to refund me for this as our Experience is not according to the pictures or description!! Pool was also dirty and not circulating throw filter/pump.
Séjour de 3 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

arturo

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

Lorena

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
esta hermoso el lugar, lo unico es la playa que hay muchas piedras
Séjour de 1 nuit en mars 2023