Hôte professionnel

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Complexe touristique de luxe sur la plage avec piscine extérieure

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Extérieur
Hall
12 restaurants servant le déjeuner, spécialités Cuisine internationale
1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Wi-Fi gratuit
  • Tout compris
  • Bain à remous

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 40 chambres sur 40

Single Room Premium

  • 40 m²
  • 1 personne

Double Room Premium

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 40 m²
  • 4 personnes

Single Room Premium with Pool View

  • 40 m²
  • 1 personne

Double Room Premium with Pool View

  • 40 m²
  • 4 personnes

Suite Junior with Pool View

  • 44 m²
  • 1 personne

Suite Junior with Pool View

  • 44 m²
  • 4 personnes

Suite Junior

  • 44 m²
  • 1 personne

Suite Junior

  • 44 m²
  • 4 personnes

Double Room Standard With View

  • 40 m²
  • 4 personnes

Suite Junior, en front de mer (Beach Access)

7,4 sur 10
Bien
(12 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 36 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Premium

8,6 sur 10
Excellent
(44 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite Junior, en bord de piscine

8,0 sur 10
Très bien
(8 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Premium, en bord de piscine

8,4 sur 10
Très bien
(41 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Premium

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 34 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite Junior, en bord de piscine

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Premium, en bord de piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 34 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite Junior, en front de mer

7,0 sur 10
Bien
(7 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Premium (PROMO)

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Premium (PROMO)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 34 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Last Room Available

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 34 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double OU 1 très grand lit

Last Room Available

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double OU 1 très grand lit

Suite Junior, en front de mer

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 44 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite Junior, en front de mer (Beach Access)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 44 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

Chambre Premium (Tropical View)

7,4 sur 10
Bien
(9 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Premium (Tropical View)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 40 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Premium, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 40 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Premium, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Premium (Pure Wellness)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Premium (Pure Wellness)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite Junior, en bord de plage

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite Junior, en bord de plage

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Quadruple Room Premium with Garden View

  • 4 personnes

Single Room Premium with Garden View

  • 1 personne

Double Room Premium with Garden View

  • 40 m²
  • 4 personnes

Double Room Standard With View

  • 40 m²
  • 1 personne

Double Room Standard With View

  • 40 m²
  • 4 personnes

Suite Junior with Pool View

  • 44 m²
  • 4 personnes

Double Room Premium with Pool View

  • 40 m²
  • 4 personnes

Room Premium with View

  • 40 m²
  • 4 personnes

Suite Junior

  • 44 m²
  • 4 personnes

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Mod logo
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À propos du quartier

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive se dresse près d'un centre commercial de Playa del Carmen. En quête d'aventure ? Dirigez-vous vers l'emblématique Playa Paraiso Golf Club. Plutôt envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les tout aussi sympathiques Plage de Maroma et Plage Ojo de Agua n'attendent que vous ! Pensez également à ajouter Plage de Puerto Morelos et Plage de Punta Esmeralda à votre liste de choses à voir. Sortez les clubs de golf et pratiquez votre swing sur l'un des parcours de la région ou vivez de nouvelles aventures en plein air en vous essayant à différentes activités telles que les excursions écologiques.
Carte
Playa del Carmen, QROO

À proximité

  • Playa Paraiso Golf Club - 6 min à pied - 0.6 km
  • Paradise Beach (plage) - 9 min à pied - 0.8 km
  • Boutique du Cirque du Soleil à Vidanta Riviera Maya - 1 min en voiture - 0.8 km
  • Plage de Maroma - 9 min en voiture - 5.3 km
  • Parc écologique Tres Rios - 14 min en voiture - 12.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 29 min en voiture

Restaurants

  • ‪La Laguna - ‬2 min en voiture
  • ‪Restaurante La Plaza - ‬3 min à pied
  • ‪Lobby Bar Acuarium - ‬6 min à pied
  • ‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬8 min à pied
  • ‪Star Café - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Complexe touristique de luxe tout inclus à proximité de Playa Paraiso Golf Club
Situé à proximité de points d’intérêt comme Plage de Maroma, l’hébergement Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive offre un petit déjeuner buffet gratuit, un terrain de golf et une discothèque. Avec un emplacement en bord de plage, un bar de plage et un service de massages sur la plage, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un enveloppement corporel, un soin de réflexologie ou un massage au spa sur place, Spa Sensations. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 12 restaurants sur place, qui offrent le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine internationale. Le centre de fitness propose des cours d'aérobic et des cours de yoga ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment de la plongée sous-marine, du basket-ball et du snorkeling. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Courts de tennis, service de garde d'enfants (en supplément) et distributeur automatique / services bancaires
  • Parking à vélos, personnel polyglotte et salles de réunion
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 388 chambres disposent de touches de confort comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme des articles gratuits dans le mini-bar et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et baignoire ou douche
  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, balcon et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • 12 restaurants
  • 3 cafés
  • 4 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • El Faro
  • El Kiosko
  • El Mercado
  • El Rodizio
  • La Dorada

Activités

  • Aire de jeux
  • Basket
  • Boîte de nuit
  • Centre commercial
  • Chalet de golf
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Excursions à vélo
  • Hammam
  • Kayak
  • Magasin de golf professionnel
  • Parcours de golf à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Practice de golf
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis
  • Voiturettes de golf
  • Volley

Pour les familles

  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 25 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 2 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 50.91 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 15 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon de Noël
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Iberostar Paraiso Mar
Iberostar Paraiso Mar All Inclusive
Iberostar Paraiso Mar All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Paraiso Mar Playa del Carmen
Mar Paraiso
Paraiso Mar
Iberostar Paraiso Mar All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Paraiso Inclusive l

Foire aux questions

L'hébergement Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Jouissant d'un emplacement de choix à Playa del Carmen, ce complexe touristique en front de mer en liaison directe avec le centre des congrès se trouve à 1,1 km de Playa Paraiso Golf Club et à moins de 20 km de Plage de Maroma et Plage Ojo de Agua. Également à 20 km de distance : Plage de Puerto Morelos et Plage de Punta Esmeralda.

Avis sur l’hébergement Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 465 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 260 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 155 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 79 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 50 avis sur 1009.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Elona Amélie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était excellent! Très propre, personnel très accueillant et agréable, belles installations et plusieurs activités, belle ambiance et sécurité. Cependant, les horaires des restaurants étaient parfois limites
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Andre Aaron

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Cristina

Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

hans

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La nourriture était excellente
Séjour de 5 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Jean-Pierre

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Il manque de musique latine au lobby. On aurait apprécié un peu de danse au lobby et de musicien qui joue de la musique du pays. Meilleur chambre difficile à obtenir sans payé un surplus malgré que nous étions déjà allé à cet hôtel. La nourriture est très bonne et il y a une belle variété. Ramassage des algues à la plage trop lent.
Séjour de 5 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Dominic

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Anthony

Séjour de 4 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Jean-Pierre

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Propreté
Séjour de 5 nuits en avril 2022

8/10 Bien

Carlos

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Des employés de l'hotel essaient de vous vendre toute sort des choses. À un certain point c'est dérangeant. Les restos "thématiques" ne sont pas tres bons mais le buffet excellent. Les mets mexicains superbes (venant de moi que je suis mexicain). Le service a la clientele super bon aussi. Le staff tres amical.
Séjour de 8 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Francine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Une appréciation spéciale au personel de soutien qui garde le site très propre, incluant la végétation magnifique. Sur quatre restaurants haut de gamme, deux nous ont déçu quelque peu. Beaucoup d'algues sur la plage par endroits mais nous ne blâmons personne pour ce petit inconvénient naturel. Aussi, le personel fait des efforts remarquables pour la garder propre. Tous les buffets sont excellents, même meilleurs que certains restaurants. Le vin rouge maison n'est pas digne d'un site cinq étoiles et nous avons opté pour les vins à la carte. Douche: très grande variation dans la température (un détail mais que nous désirons porter à votre attention). Nous n'aimons pas les bars dans les piscines et nous vous laissons deviner pourquoi... Site fortement recommandé. Merci!
Séjour de 9 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Thibaud

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super vacaciones en familia

Estamos muy satisfechos de nuestra estadia solo que faltan juegos para ninos pequenos. El star club es para ninos a partir de 4 anos. El area destinada a ninos cuenta unicamente con una alberquita, pero no tiene juegos.
Séjour de 3 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

ALINE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

VANESSA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super établissement qui nous a permis des vacances de rêve !! Tout le monde était très gentil, le cadre est magnifique. Tout est fait pour que vous ne manquiez de rien ! On rêve encore de ses magnifiques 15 jours et pourtant des voyages ont en a fait beaucoup
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Karl

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is best resort for a relaxing and quiet vacation. The staff is courteous and professional, the grounds are manicured and expansive. The many restaurants are varied and the food is top notch. I will definitely stay here again in the future.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Tamara

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay has been absolutely phenomenal. From the moment of our arrival we felt fully attended to. The service offered was superb and everyone was friendly and professional, especially Yoan at the front desk. Our room was very clean and well maintained, though it seemed a little dated. I do think that the rooms will need an update soon, but there truly is nothing major to complain about. Stocked minibar is included. Erika from housekeeping has been great and our room looked fresh every day. Food options are endless. A large selection of À la carte restaurants are included, though it is tricky to get a hold of a table. You have to be up early, then booking a table through the app is quite easy. The Buffet was fantastic. An insane variety is offered with every meal and I truly didn't try anything poorly made; Great attention to detail and authenticity for the themed dinner nights. Waiters are fast and attentive. Bartenders at the pool and lobby bars are phenomenal - they know every drink by heart and mix them perfectly. Shoutout to Gabriel. The outdoors are beautifully maintained. The resort is located in a big mangrove-rain forest. The animals living on the property do no harm and are totally chill. The pools and the beach are being cleaned every day. Overall great resort with fantastic amenities; we spent a wonderful week!
Séjour de 8 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Tahsin Farah

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Management uses manipulative sales tactics to sell their membership plan, and waste time of their guests.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was AMAZING!! in all areas of the property.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Esteban

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
In general clean and very organized
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Keyvan, Plano

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
The rooms on the pictures are way cleear than the actual rooms. Especially the bath tub.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Isnel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was great this time
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Marvin Carlton

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved our stay will definitely be back
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

4/10 Médiocre

Carlos

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrible. NO ES UN HOTEL 5 ESTRELLAS, instalaciones antiguas, sucias, las habitaciones se notan viejas pero lo peor de todo son los restaurantes SON AL AIRE LIBRE!! en una zona infestada de mosquitos y con calor, las opciones del menú son pobres y básicas incluyendo los de "especialidad", las bebidas mal preparadas, los vinos de bajísima calidad. Los mosquitos de molestan a cada minuto del día porque las instalaciones no son adecuadas. No lo recomiendo no volvería nunca.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Mohammad

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Some of the staff were very rude and the others were very kind so its hard to do ratings. My rating is based off of those rude staff and feel bad for the rest of them. Food quality in the open buffets were just fine, in the other restaurants were just terrible and mundane. Area is huge so you need transport shuttles. They're supposed to be there every 5 to 10 minutes which us very long already, and they take even longer to pick you up most of the time. Don't pick this resort if you don't want your vacation to get ruined.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

ADRIANNA, DALLAS

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
From the moment we arrived, our experience was exceptional. At check-in, Agni at the front desk was incredibly attentive, professional, and welcoming. He offered us an upgrade to a beachfront view, which we gladly accepted — and just as he described it, the room was “perfecto”! Spotlessly clean with a stunning view — it truly set the tone for the rest of our stay. The beaches and pools were beautifully maintained, and the entire staff was attentive and friendly. There was always something going on with entertainment and activities available throughout the day, which kept things fun and engaging. Now, let’s talk about the food — having stayed at several other all-inclusive resorts, we can confidently say this one stands out. The restaurants were top-notch, with great variety and high-quality meals every time. Service was prompt, professional, and always with a smile. They really go above and beyond here. Overall, we give this resort a solid 10. We highly recommend it to anyone looking for a relaxing, well-run, and truly enjoyable vacation. Hats off to the management and entire team — you’re doing an amazing job!
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

MAGIE DEL CARMEN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Deliciosa la comida paisaje precioso los animalitos del lugar todo bonito
Séjour de 3 nuits en septembre 2025