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Hôte professionnel

Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement de luxe sur la plage avec piscine extérieure

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 14 chambres sur 14

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium

Télévision à écran plat, console de jeux vidéo, films à la carte

Chambre Premium

8,4 sur 10
Très bien
(69 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, en bord de piscine

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium, en bord de piscine

8,4 sur 10
Très bien
(51 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Vue sur le jardin

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Beach Access)

Vue sur la plage/l’océan

Suite Junior (Beach Access)

7,2 sur 10
Bien
(7 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Vue sur la plage

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Télévision à écran plat, console de jeux vidéo, films à la carte

Chambre Premium

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 34 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, en bord de piscine

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium, en bord de piscine

8,4 sur 10
Très bien
(6 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 34 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Vue sur le jardin

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Télévision à écran plat, console de jeux vidéo, films à la carte

Chambre Premium (Promo)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Vue sur le jardin

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Télévision à écran plat, console de jeux vidéo, films à la carte

Chambre Premium (Promo)

Points forts

Balcon
Climatisation
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 34 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Vue sur le jardin

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Vue sur la plage/l’océan

Suite Junior (Beach Access)

Points forts

Balcon
Climatisation
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Vue sur la plage

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium (Tropical View)

Vue de la chambre

Chambre Premium (Tropical View)

8,6 sur 10
Excellent
(13 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Vue sur le jardin

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Vue de la chambre

Chambre Premium (Tropical View)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 34 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Vue sur le jardin

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium (Pure Wellness)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium (Pure Wellness)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 34 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium (Pure Wellness)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium (Pure Wellness)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, en bord de plage

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior, en bord de plage

Points forts

Balcon
Climatisation
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 44 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Vue sur le jardin

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, en bord de plage

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior, en bord de plage

Points forts

Balcon
Climatisation
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 44 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles
  • Vue sur le jardin
Mod logo
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À propos du quartier

Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive vous donne rendez-vous à Playa del Carmen, plus précisément sur la plage. En quête d'aventure ? Dirigez-vous vers l'emblématique Playa Paraiso Golf Club. Plutôt envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les tout aussi sympathiques Plage de Maroma et Plage Ojo de Agua n'attendent que vous ! Pensez également à ajouter Plage de Puerto Morelos et Plage de Punta Esmeralda à votre liste de choses à voir. Sortez les clubs de golf et pratiquez votre swing sur l'un des parcours de la région ou vivez de nouvelles aventures en plein air en vous essayant à différentes activités telles que les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
Carte
Carretera Chetumal, Puerto Juarez, Km.309, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

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    Paradise Beach (plage)
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    Plage de Maroma
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  • Playa Paraiso Golf Club
    5 min à pied - 0.5 km
  • Parcours de Golf Nicklaus Design
    19 min à pied - 1.6 km
  • Boutique du Cirque du Soleil à Vidanta Riviera Maya
    1 min en voiture - 0.8 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 34 min en voiture

Restaurants

  • La Laguna
    3 min en voiture
  • Lobby Bar Acuarium
    8 min à pied
  • Restaurante La Plaza
    8 min à pied
  • Star Café
    5 min à pied
  • Alberca - Pool - Bar
    13 min à pied

À propos de cet hébergement

Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Playa Paraiso Golf Club
Situé à proximité de points d’intérêt comme Plage de Maroma, l’hébergement Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive offre un petit déjeuner buffet gratuit, un terrain de golf et une discothèque. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, un bar de plage et un service de massages sur la plage. Offrez-vous un massage aux pierres chaudes, un soin du visage ou un soin d'aromathérapie au spa sur place, Spa Sensations. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 12 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine mexicaine. Des cours de yoga sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du snorkeling, du volley-ball et du basket-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Courts de tennis, service de garde d'enfants (en supplément) et parasols
  • Réception ouverte 24 h/24, consigne à bagages et table de billard
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 424 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et baignoire ou douche
  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite
  • Balcon, service de garde d'enfants et console de jeux vidéo

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus.

Repas et boissons

Tous les repas et les snacks sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic

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  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • 12 restaurants
  • 4 cafés
  • 5 bars/salons
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Buffet La Plaza
  • El Puerto
  • Gourmet El Colonial
  • La Hacienda
  • Teppanyaki Hashiru

Activités

  • Aire de jeux
  • Basket
  • Boîte de nuit
  • Centre commercial
  • Centre de remise en forme
  • Chalet de golf
  • Club pour enfants gratuit
  • Excursions à vélo
  • Kayak
  • Magasin de golf professionnel
  • Parcours de golf à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Practice de golf
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis
  • Volley
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 25 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Console de jeux vidéo
  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 2 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 58.66 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 15 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels

Nous devons aussi mentionner…

Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon de Noël
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Iberostar Beach
Iberostar Beach Paraiso
Iberostar Paraiso Beach
Iberostar Paraiso Beach All Inclusive
Iberostar Paraiso Beach All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Paraiso Beach Playa del Carmen
Paraiso Beach
Paraiso Beach Iberostar
Iberostar Hotel Paraiso Beach
Iberostar Paraiso Beach Hotel Playa Paraiso
Iberostar Paraiso Beach Playa Paraiso, Riviera Maya, Mexico
Iberostar Paraiso Beach All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Paraiso Inclusive l
Iberostar Paraiso Beach All Inclusive
Iberostar Paraíso Beach All Inclusive
Iberostar Waves Paraíso Beach All Inclusive
Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive Playa del Carmen

Foire aux questions

L'hébergement Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme la planche à voile, le snorkeling, le kayak et bien plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Grâce à sa situation en bord de plage, cet hébergement est parfait pour des vacances sous le signe de la détente. Cet hébergement de Playa del Carmen se trouve à moins de 5 km de Playa Paraiso Golf Club et Plage de Maroma. Également à 20 km de distance : Plage Ojo de Agua et Plage de Puerto Morelos.

Avis

Avis sur l’hébergement Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive

8,2

Très bien

8,8

Propreté

8,2

Services et équipements

8,6

Personnel et service

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 477 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 245 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 145 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 80 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 56 avis sur 1003.

Avis

10/10 Excellent

Denis, Thetford Mines

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les gens qui réservent les chaises alors qu’ils sont absents
Séjour de 7 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

nathalie

Séjour de 6 nuits en février 2024

10/10 Excellent

VALERIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hôtel! très propre. Beaucoup de végétations. Bonne nourriture et bonne animation
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

VICTOR, Quesnoy sur deûle

Séjour de 7 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Amina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons été a Iberostar de Cancun. Le sejour s'est tellement bien passé, que nous avions décidé d'annuler notre réservation dans un hotel concurrent, et réserver celui la. Sauf que malheureusement, nous avons été déçu a plusieurs niveau: - A commencer par le tarif: nous avons payé le même tarif a la nuitée dans les 2 (600€/nuit) on s'attendait au même niveau de standing, mais pas tout a fait!! - l'hôtel est situé dans une zone loin de playa del carmen (30min en voiture du port de playa del carmen). - le domaine est gigantesque, et dedans on trouve 3 a 4 hôtels, tous Iberostar mais de différents standing et c'est ce qu'on a pas apprécié: on a pas le droit de manger dans les autres restaurants "plus haut de gamme et avec beaucoup de choix" ni assister a leur spectacle. Je me sentais frustrée et je nai pas du tout appréciée leur manière de faire. - Dans les restaurants buffets, le choix de nourriture est vraiment limité et on mange presque tous les jours la même chose (surtout le midi) -- Le nombre de réservations des restaurants est limité a 2, au delà il faut payerencore !! Hallucinant (a Cancun, on a payé rien en plus. On a pu réserver pour les 4 nuits de notre sejour sans aucun supplément). - On se sentait harcelait par les pratiques de l'hôtel, spécialement la conciergerie située au hall d'entrée de l'hôtel, leur mission est de vendre des services en plus. - La palge et piscines ne sont pas nettoyés, on se baignait les feuilles d'arbres et la plge est envahi d'algues
Séjour de 4 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Luis

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent Hotel Idéal avec famille et en couple Personnel magnifique

10/10 Excellent

Anthony Thierry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
le complexe de l'hôtel est immense, tout est magnifique et le service est vraiment top. Les espaces aquatiques sont nombreux et tellement idéal avec leur bar au bord. la plage de l'hôtel est somptueuse. et je remercie également Lorena, cuisinière au petit déjeuner toujours super souriante ainsi que Alejandra toujours au top et tellement gentille et Khatia et tout le personnel de l'hôtel qui sont tous vraiment sympa
Séjour de 11 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Maryse

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 14 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

ANTONIO HERNANDEZ, Longueuil

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Il faudrait mettre à jour le site internet
Séjour de 8 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Malick

Séjour de 6 nuits en avril 2022

8/10 Bien

nassera, caumont sur durance

Séjour de 11 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Mohamed

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est excellent, difficile de trouver des points negatifs. Il necessite peut etre une petite renovation des chambres mais rien de mechant. A recommander fortement
Séjour de 7 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Matthew

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good overall experience!!
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Juan Pablo

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an amazing time at this resort and made some great memories! David at the member’s beach bar really stood out—his cocktails were delicious, and he made our evenings so enjoyable. Nathali from the members' area was also wonderful. She was super attentive and really made us feel special. Omar, the concierge, went above and beyond to help us with everything we needed. All in all, the staff made our stay unforgettable. I can’t wait to go back! Highly recommend this place!
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Dimitar

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Danielle

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The grounds are amazing. There is wildlife everywhere. Nice amount of food choices, and it’s all very good. The staff is very helpful and always smiling. The only negative is the resort credit. They only allow you to use the entire credit for an on-site activity if you sit through a timeshare presentation. Otherwise, you get many single-use, non-combinable vouchers for larger purchases. I blame Expedia more than the resort as it is very misleading when you purchase. That said, I would highly recommend the resort.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Dorian Norbert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top Hotel
Séjour de 11 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Jeff

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice beach. Top notch food at all restaurants. Wonderful room and amenities. Appreciated the sustainability efforts of the resort. Beautifully kept grounds. All bartenders and servers were very professional, fast and knowledgeably.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Mariya

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Well maintained resort, many pools, beach area. The water in the pool was cold, but we enjoyed the sea. All the staffing were very welcoming and friendly. Food was good too.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Noel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed 5 nights over Christmas break. Solid all inclusive if you had young kids, we wanted to stay at the Lindo, but the premium was out of whack for the season. Staff is great, amenities were well appointed and clean, lot of options for pool + beach hangs. Somewhat of a learning curve on restaurant/cabana reservations etc, but the app is helpful to communicate with guest services. Location is great, ~35mins from Cancun airport, 30 mins to PDC and ~1hr to Tulum and attractions like XelHa. Like many all inclusives, got a bit tired of the buffet options and it was impossible to get restaurant spots.Would go back and stay at a higher tier.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Wesley Blake

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Arturo

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
The resort is massive! (Big) Bring comfortable shoes or sandals. The room/bathroom was outdated. Beds were too small to fit two adults on one bed. They need at least a queen size bed. Pillows could’ve been a lot more fluffy. The staff were super nice. However, they all give wrong information and have you walking around the resort back and forth like dummies. The restaurant reservations are never available on the mobile app. The concierge only allowed us to do one restaurant reservation the day off. The disco is boring, the DJ allowed young ladies wearing sexy outfits to pick songs to play and were not dancing songs. Not to mention they were dancing all over him in the DJ booth. The disco offers “VIP” tables with a purchase of a Liquor bottle. The liquor is definitely low end alcohol. Captain Morgan and Jose Cuervo for tequila, just an example of what they offer. The pool or beach did not have chairs available after 10am. You definitely need to wake up early and reserve your chairs or rent a cabana in advance for an extra fee. The beach is rocky and not the prettiest beach in the riviera Maya. Big waves in December. The beer at the lobby bar smelled rotten or possibly the cups.. not sure which one it was. The Italian restaurant was under staffed and the hostess did not provide any help to the waiter by simply handing out the menus and welcoming us. Overall, I would not recommend this resort if the above is important to you. There’s many other options. Feel free to ask ?
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Clayton

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Resort was clean, staff was friendly but food was hit or miss. Drinks were very watered down and they were hit or miss as well. Plenty of activities and the beach was beautiful! Just beware of SO MANY vendors and sales people. You will have to tell the same people no multiple times.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Leila

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was an amazing experience, in this resort. Food desert and drinks were excellent, the place was clean. The resort was huge lots of activities during day and also have lots of fun in night shows. All staffs are very friendly and nice. The beach was clean and no see weeds or stink. Highly recommended.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025