Hôte professionnel

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec piscine extérieure

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Vue aérienne
Vidéo de l’hébergement
Hall
4 bars, bar en milieu de piscine, bar en bord de piscine
Bain à remous extérieur
VIP Access

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Tout compris
  • Restaurant
  • Bain à remous
  • Bar
Le prix actuel est de 342 €.
taxes et frais compris
27 oct. - 28 oct.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 15 chambres sur 15

Tropical View Double

8,0 sur 10
Très bien
(8 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
  • 44 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Tropical View King

9,6 sur 10
Exceptionnel
(15 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
  • 44 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Tropical View King Swim Out Suite

9,6 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 chambre, en front de mer (Master)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Ventilateur de plafond
  • 96 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Ocean Front Double Suite

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Ocean Front King Suite

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Ocean View Terrace King Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Ocean Front Private Pool King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Piscine privée
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Ventilateur de plafond
  • 63 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Pool View Swim Out King Suite

8,6 sur 10
Excellent
(8 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Ocean View King Suite

9,6 sur 10
Exceptionnel
(14 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 44 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

2 Double Bed Suite

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 44 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

1 King Bed Suite

9,8 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 44 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Ocean Front Swim Out King Suite

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 63 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 chambre (Master)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Ventilateur de plafond
  • 96 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Présidentielle

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Ventilateur de plafond
  • 147 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
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À propos du quartier

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive vous donne rendez-vous à Playa del Carmen sur la plage, dans le quartier Riviera Maya. En vacances, vous aimez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Les célèbres Plage de Maroma et Plage de Xpu Há vous attendent. Vous n'êtes pas contre un peu d'action ? Alors, partez à la conquête des non moins emblématiques Parc à thème Xplor et Parc à thème écologique Xcaret. Pensez également à ajouter Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall et Place de Puerto Morelos à votre liste de choses à voir.
Carte
Carretera Federal 387 Chetmal Cancun, Km 299, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba - 6 min en voiture - 3.9 km
  • Club de golf de Gran Coyote - 8 min en voiture - 6.7 km
  • Parc écologique Tres Rios - 8 min en voiture - 3.8 km
  • Playa Xcalacoco - 11 min en voiture - 8.1 km
  • Plage de Maroma - 15 min en voiture - 9.8 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 44 min en voiture

Restaurants

  • ‪Festival - ‬7 min en voiture
  • ‪Black & White - ‬8 min en voiture
  • ‪El Charro - ‬8 min en voiture
  • ‪Jaal-Ha - ‬9 min en voiture
  • ‪La Hacienda - ‬8 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus ayant fait l'objet de rénovations en 2022, avec Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall à proximité
Situé à proximité de points d’intérêt comme Plage de Maroma, l’hébergement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive offre un bar en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et une épicerie. Avec un emplacement en bord de plage, des cabines de plage et des séances de yoga sur la plage, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un massage des tissus profonds, un enveloppement détoxifiant ou un soin du visage au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine italienne. Des cours d'aérobic et des cours de yoga sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive propose également des concerts et spectacles, une terrasse et des achats sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un café et un jardin.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine en plein air avec cabines, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Vélos de location gratuits, club de plage gratuit sur place et service d'arrivée express
  • Table de tennis de table, réception ouverte 24 h/24 et serviettes de plage
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 291 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, notamment un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette écologiques
  • Télévision 52 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, balcon et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont incluses.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cocktail
Cours de langue
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert sécurisé avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • 4 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Capri Grille
  • El Comedor
  • Lola Restaurant
  • Tempest

Activités

  • Club de plage gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Cours de fitness
  • Divertissements en soirée
  • Jeux
  • Karaoké
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Vélos de location gratuits
  • Yoga sur la plage

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • 627 m² d’espace de conférence

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 10 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 136 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 74 cm)
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol lisse dans la chambre
  • Sol lisse dans les parties communes

Plus

  • 3 bâtiments
  • 5 étages
  • Architecture coloniale
  • Construction de 2003
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en décembre 2022
  • Maîtres-nageurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Salle de séjour commune
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision de 52 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 7 jours précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Conformément à sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupées au moins une fois toutes les 24 heures, même si le client a expressément demandé à ne pas être dérangé. Hyatt met tout en œuvre pour avertir le client enregistré avant d'entrer dans la chambre occupée.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 19 h 00
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hyatt Zilara Riviera Maya
Secrets Capri Riviera Cancun
Secrets Capri Riviera Cancun Optional All Inclusive
Secrets Capri Riviera Cancun All Inclusive Adults Only

Foire aux questions

L'hébergement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 08 h 00 à 19 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive ?

À partir du 18 oct. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive le 27 oct. 2025 commencent à 342,35 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner à l'aérobic, aux cours de création de cocktails, aux cours de langue et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hébergement de Riviera Maya profite d'une implantation en bord de plage, à 8,9 km de Plage de Maroma et à moins de 20 km de Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall et Parc à thème Xplor. Également à 32 km de distance : Parc à thème écologique Xcaret et Place de Puerto Morelos.

Avis sur l’hébergement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 613 avis sur 972.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 203 avis sur 972.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 96 avis sur 972.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 39 avis sur 972.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 21 avis sur 972.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Valérie

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambres propres personnels au petit soin et très gentil établissement tres calme en cette période de l'année
Séjour de 8 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Expérience 10/10! Nous souhaitions des vacances reposantes, gourmandes et ensoleillées – c’est exactement ce que nous avons eu. L’accueil a été incroyable dès notre arrivée. Le personnel est tout simplement fabuleux. Nous avons été pris en charge par Denisse qui a tout fait pour rendre notre séjour agréable. Les chambres sont spacieuses, confortables et très propres. Toutes les commodités ont surpassé nos attentes. Le buffet incroyable et frais… et que dire des autres restaurants. Super belle plage à proximité. Bref, il s’agit d’un petit resort parfait pour la tranquillité et relaxer. Nous ne voulions pas partir et on songe même à y retourner. Ceux qui écrivent des commentaires négatifs se plaignent pour rien! On le recommande fortement!

6/10 Satisfaisant

sachadra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel agreable. Nourriture ok mais sans plus , petit hotel et peu danimation
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Jack

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel was fine but beware the ‘VIP’ service that they try to push. It is essentially a sales programme for something similar to a timeshare scheme. The representatives were quite dishonest the whole way through and the hotel took no responsibility even though they pass you onto the VIP team. It’s tarnished was otherwise a good stay.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Blanche

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent à tous points de vue. Service, confort, propreté, restauration Beaucoup d’attention pour nous satisfaire ! Bravo à toutes les équipes
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Orlando

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mis padres se sintieron muy bien. Todo el servicio de excelente calidad sobretodo el trato humano. Cosa que no puedo decir del Hotel Riu en donde nos trataron súper mal. Este hotel es excelente no solo por sus instalaciones sino por la gente que trabaja en él. Repetirían sin lugar a dudas.
Séjour de 5 nuits en mai 2023

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall a great place for a short getaway but needs better food options and nightlife.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Caroline

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
It was nice overall. Good dining options, room was small for the cost and a little run down.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Taylor

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
An amazing stay at Hyatt Zilara! The staff make it extra special as soon as you get there and the rooms are beautiful and very nice. Beds and linens were comfortable, loved the double sink bathrooms and shower excellent. Main pool is super relaxing while also filled with activity that lets you decide from a quieter to more activity side. Servers at the pool are on it and bar made fantastic drinks. Couldn’t have asked for a better beach. Great food options and lovely room service too! We will be going back very soon!
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Joel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff, clean rooms, and delicious food
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Panagiotis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
If I could give more stars I would. We did a lot of research before selecting this one. This exceeded all expectations. The resort was impeccably run. The quality of the food and drinks amazing. The beach was beautiful, clean and relaxing. We enjoyed a cabana one day by the pool. It was our first time at an all inclusive but from speaking with other guests this scored high on the list. The spa was also high quality and we loved our couples massage. But most importantly the staff is 10 star. Thank you ANTONIO, Irving, Alexander, Norma, Miguel, Adolfo, all the bartenders at the social, and really everyone who worked there. Just too many to mention. Your welcoming kindness did not go unnoticed. And of course the Expedia VIP access was appreciated. Thanks for a great stay.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Gursimar Singh, Calgary

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hyatt Zilara Riviera Maya is a resort on the smaller side, but still offered lots. The activities they had planned were actually lots of fun and very engaging. Nothing ever felt like it was crowded and the resort had some great food options. The staff throughout the hotel were amazing and very nice. Overall, I think this resort checked all of our boxes and we had an amazing vacation here, and will recommend this to others that are looking into this property.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Mateusz, Schaumburg

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved it here!
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Deanna

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All around amazing resort to stay in!
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Jahaira

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
La propiedad muy bonita, la playa no eataba bonita y mucho oleaje pero ya eso no es culpa del hotel. No muchas actividades. Staff muy servicial y amables,no mucha variedad de comida. Lugar tranquilo.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Sonia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Staff at the resort was above all others. I don’t even know where to start, on day one Daniel at the pool made us feel so welcomed. Daniel was absolutely amazing, friendly, attentive. We have never had as good of service by the whole crew there, Sandy, Omar, Adilita, Miguel, Viviana and the names go on. Every request was made with a smile. We were the celebrating my mother’s 90’s birthday and the went out of their was to make it special. Outstanding service. Food was delicious. 100% recommend this resort. It’s a smaller resort and that’s what we were looking for.
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Ana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Staff is wonderful, the enterteinment show was Amazing. The food, the drinks, everything 💯
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Brittany

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property and friendly staff. My only callout is the staff who try to sell you upgrades to visit other resorts. I don’t think it’s appropriate to guilt trip you and make you feel inadequate for politely declining the first 3 times. As someone in marketing, I don’t think this tactic is right at all. Thankfully the rest of the stay turned things around because that was my first impression of the resort.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Vera

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was incredible. We had an emergency during our stay and it was all hands on deck. I’m so grateful for their help and beyond that the property is beautiful, laid back, and I will be back.
Beach access view
Indoor/outdoor hallways
Coffee shop! The best and kindest service.
Bar near lobby area
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Wait

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love this place
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Diva DJwanna Jena

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is wonderful. Ricardo is very caring. Overall property is beautiful. Ocean is within walking distance.
Birthday banner on our room
Hibachi dinner at hotel
Mariachi band for my birthday
Hotel delivery for my birthday
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Brittney

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was great, especially the event staff.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Elda Rocio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean all the time and great stuff
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Zahra

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall great hotel, very quiet and relaxing. I would have appreciated the buffet restaurant open longer and for dinner to provide diverse meal options. Also would be wonderful to add more shows each night for entertainment
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Ryan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoyed how small the property was, and how good the service was at the bars, the restaurants, and the pool. Julio at Legends Sports Bar is a legend himself when it comes to cocktails, and his mezcal wisdom is unmatched. The mosquitos in the tropical view swim-out was a bummer, but other than that, it was a fantastic experience.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025