L'hébergement Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 10 USD (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 10 USD.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Luis Donaldo Colosio, cet hôtel au bord de la plage se trouve à moins de 3 km de Plage de Punta Esmeralda, Mamitas Beach Club et Club de golf de Gran Coyote. Également à 10 km de distance : Terminal maritime Playa del Carmen et Parcours de golf El Camaleon Mayakoba.

Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen Avis, Prix & Photos 2026

À propos du quartier

Situé près de la baie, Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen vous donne rendez-vous près d'un centre commercial des environs de Luis Donaldo Colosio. En vacances, vous aimez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Les célèbres Plage de Punta Esmeralda et Mamitas Beach Club vous attendent. Vous n'êtes pas contre un peu d'action ? Alors, partez à la conquête des non moins emblématiques Parc à thème Xplor et Parc à thème écologique Xcaret. Pensez également à ajouter Club de golf de Gran Coyote et Terminal maritime Playa del Carmen à votre liste de choses à voir. Les points d'eau de la région vous invitent à vous détendre dans et au bord de l'eau en vous adonnant à des activités telles que la pêche. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen

4/10 Médiocre

Frederic

23 mars 2025

Les points faibles : Personnel et service

Hotel bien pour le prix sauf le petit dejeuner (horible) tres bruyant

Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

ROSELINE

4 févr. 2025

Les points faibles : Personnel et service

Taxi service for shuttles and $1100 pesos for transportation each way from and to the airport.

Séjour de 28 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Karine

3 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Jean-christophe

Voyage en couple

14 déc. 2024

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

C’est un petit hôtel globalement vraiment correct. Pas de luxe vraiment mais un baclon avec une vue boff sur les voisins d’en face plutôt bruyant. Sinon le rooftop avec la piscine c’est quand meme vraiment cool! Ca pourrait bénéficier d’un peu d’entretien mais quand meme, pour le prix c’est tres bien! Il y a de l’eau chaude dans la douche. C’est super facile de partir a pied et acceder a des food truck ou le petit resto de l’hotel en juste en face au coin de la rue! Ne manquez pas leur Guacamole… apres 1 semaines a faire le tour du yucatan et plus de 20 guacamoles differentes goutée, c’est la numero uno!

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Francis

27 mars 2023

Les points faibles : Propreté

Arriver dans un hôtel loin de tout sans eau dans l'évier. Pas de chaise, pas de table , pas de téléphone. Restaurant ouvert presque jamais. Cuisinier très sympathiques, mais pas souvent là malheureusement. Pool bar décrit inexistant. Sang sur les serviettes. Je dirais que le 8 sur 10 de la description était généreux. Impossible de dormir la nuit. Chien qui jappe, bruit de bouteilles, cries. On entend tout dans l'hôtel. Tout. Il y a un puit de lumière qui unit les 5 étages. Sur ce tu entend ce qui se passe au 5e même si tu es au premier. J'ai dormi en moyenne 2 heures par nuit. Honnêtement pour le rapport qualité prix, ce fut mes pires vacances à vie. Il a fallu je demande pour avoir le safe d'installer. Après il y avait de la poussière de plâtre partout dans la chambre. Parcontre, la réception a été très sympatique pour m'avoir fait tallation.Il te donne 2 petites bouteilles d'eau au début et après tu te débrouilles. La réception m'en avait offert une autre, car j'étais dans l'incompréhension, mais sinon on m'a dit que je devais en acheter. C'est comme si tu faisais du camping indoor et c'était un hôtel non remboursable. Les points fort de cet hôtel est que les gens de la réception, le nettoyage des chambres et le cuisinier sont très sympatiques. La chambre est belle, mais vide. Il y a une piscine mais très petite. C'est un cartier loin des zones touristiques.

Séjour de 13 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Marc

23 mars 2023

Les points forts : Propreté et personnel et service

Beau - Bon - Pas chère

Beau, bon, pas chère, il ne faut pas s’attendre à grand chose à cet hôtel et du coup vous ne serez pas déçu. Cet hôtel m’a coûté 390$cad pour 9 nuits et j’étais à 12min en autobus (7 pesos) du centre touristique de la 5è avenue. À ce prix-là, ça fait mon plaisir. Au final, je recommande cet hôtel (qui est vraiment un 3*) pour ceux qui ont un budget limité.

Séjour de 9 nuits en mars 2023

4/10 Médiocre

Raphaël

23 janv. 2022

Les points faibles : Personnel et service

Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 Bien

daniel

7 janv. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

j ai apprécié la tranquillité le seul moin les portes de chambre sont vide alors on entend tout se qui se passe dans la bâtisse

Séjour de 17 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple

1 mars 2020

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Pour le prix difficile d'en demander plus. Sans auto faut prévoir quelque taxis parce que l'hôtel est à l'extrémité nord de la ville. Mais il y'a de superbe plages tout près à moins de 15 minutes à pied. Superbe piscine et terrasse sur la toiture. Allez-y !

Séjour de 4 nuits en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

15 mars 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Bon séjour et accueil sympa !!

Très bon accueil, gérants très arrangeants et à l’ecoute, propre, bon petit déjeuner traditionnel mexicain. Piscine et terrasse sur le toit pour une soirée sympathique en famille. Seuls bémols bruits extérieurs et quartier peu attrayant.

Séjour de 3 nuits en mars 2019

6/10 Satisfaisant

Naomi

8 janv. 2019

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Not worth the money

We had booked a superior room but we got a standard room which was not clean and had no window. They then gave us the correct room on the second day. We felt we paid too much, considering the first day was not the room we had booked. Breakfast was included but we still had to pay for an omelet. Strange... The hotel is very far from the city centre.

Séjour de 3 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Isabelle

18 mars 2018

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Séjour 1 nuit

Nouvel hôtel...matelas neufs, très propre, personnel accueillant. Bon wifi. Très loin de tout...environnement voisin assez sale... stationnement facile...très petite piscine. Salle de bain petite pour la grandeur de la chambre...les tablettes de la douche rendent la douche très petite...Pas d'eau chaude le soir...et le matin on a dû aller les voir pour qu'ils allument le chauffe eau ... Chambre un peu bruyante on entend les gens parler dans le hall et le matin pour le petit déjeuner...de 7h30 à 10h30...mais à 8h30 il n'y avait plus rien...petites omelettes froides, tout juste un peu de café...ils n'ont rien rempli...et fourmis un peu partout...dommage...

Séjour de 1 nuit en mars 2018

10/10 Excellent

Audrey

21 févr. 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nous avons aimer notre séjour

Nouvelle installation, chambre spacieuse avec un petit réfrigérateur. Belle piscine sur le toit. À quelques minutes de la plage punta esmeralda. Un peu loin du centre mais peut se faire a pied par la 5e avenue ou l’autobus passe au coin de la rue et l’hôtel offre des options de transport. Petit déjeuner inclus. Fournis serviette de plage. Les propriétaires font en sorte que notre séjour soient agréable et les employeurs aussi.

8/10 Bien

arnaud

1 févr. 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bonne expérience

Hôtel tout neuf qui vient d.ouvrir.Tres bon accueil ,chambres spacieuses et très propres ,beaux matériaux, lits très confortables ( un queen site et un double).Notre chambre donnait sur un balcon intérieur,pas de vue sur la ville mais au calme.La plage n’est pas très loin et sympa.Le parking est juste devant l’hotel (non fermé).Le petit dej compris est sympa et suffisant et on peut rajouter des plats à la commande pour 50 pesos (2,5€)La réception a proposé de nous aider à commander des pizzas livrées,et a téléphoné pour nous. Très bon rapport qualité prix environ 55€/ nuit Pour 2 enfants et 2adultes .

Séjour de 1 nuit en janvier 2018

10/10 Excellent

Alejandra

11 nov. 2025

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Héctor, Guadalajara

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple

6 nov. 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

No es un hotel de lujo, pero te ofrece lo necesario para llegar a descansar, en lo general estuvo bien nuestra estadía

Séjour de 7 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Salvador

Voyage en couple

1 nov. 2025

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Cuando hicimos el check in nos asignaron una habitación que tenía moho en las paredes y olía muy fuerte a humedad, después nos dijeron que sí queríamos una habitación mejor tendríamos que pagar 600 pesos más, así que los pague y nos dieron la habilitación que estaba mejor pero solo porque pague más. Cuando me quise ir a bañar, resultó que el agua se terminó y quedé con un poco de jabón así que fuimos a preguntar y dijeron que el agua vendría en unos minutos más, esto fue todos los días, no había agua en algunos momentos y teníamos que ir a preguntar porque no contestaban al número teléfono que nos habían dado en la recepción, que por cierto en el email que recibí venían dos números telefónicos de los cuales ninguno eran los del hotel llame varias veces a los dos números un día antes y el mismo día del check in y en uno de los números me respondió que ese no era el número del hotel que dejara de estar llamandolos. Luego en la descripción del hotel decía que el hotel incluía desayuno que al llegar nos dijeron que ya no servían desayunos y que la página que nos vendió la reserva debía de actualizar eso. En fin fueron muchas sorpresas que tuve y al final lo que promocionaban acerca del hotel era diferente a la realidad, en resumen el hotel luce como viejo y descuidado aunque aún hay cosas buenas como el servicio de limpieza y las vistas del hotel. Espero que por lo menos sean honestos al publicar sobre un hotel la próxima vez.

Séjour de 6 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

patricia

24 oct. 2025

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The room provided was completely decrepit. I find it astonishing that any employee would be comfortable putting a guest in that room. After a long day of traveling. We arrived at the room and the sheets were dirty with yellow stains and blood, the room was so humid the walls had black mold including in the bathroom. The towels provided were also dirty so much that at night i even decided to go buy a towel. Do yourself a favor don't stay here

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Rosa Maria

18 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Estancia muy a gusto y buen precio

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Olga

Voyage en couple

7 oct. 2025

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Cheap but not decent hotel, only one night for those in great need. Towels are dirty and worn, breakfast cosists of coffee and apple, washrooms need to be renovated

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

jose luis

1 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Super excelente! Muy buena y excelente ubicacion, desayuno muy sabroso y completo!

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

2/10 Horrible

Margarita

Voyage en groupe, Voyage d’affaires

28 sept. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Es mentira lo que ofrece este hotel, no tiene vista al mar, no tiene alberca, el desayuno continental consta de un cafe, una galleta y una manzana, el tiempo de mi estancia nunca fueron hacer la limpieza, ni por equivocaciòn tendieron la cama ni sacaron la basura del baño. Es una pena que Expedia se "queme" promoviendo este tipo de hoteles, que no conocen, el servicio pèsimo, sin toallas ni papel sanitario, sin control para la TV, afortunadamente el funcionaba el aire acondicionado aunque escurria el agua dentro de la habitaciòn en una cubeta que al llenarse se derramaba. Y el personal que atendiende, solo se limitaba a decir,"lo siento" Pèsima elecciòn, esta en una zona muiy fea y si asì son las recomendaciones de Expedia, no volvere a utilizar la plataforma.

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

juan antonio

Voyage d’affaires, Voyage en couple

18 sept. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Nada recomendable tienen que trabajar mucho en el mantenimiento del hotel, ya que habian fugas de agua y la limpieza muy deficiente.

Séjour de 7 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Yadira

Voyage en famille avec de jeunes enfants

6 sept. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Pesiko

Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

FELIPE

Voyage en famille

27 août 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 1 nuit en août 2025

Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen

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