Hôte professionnel

Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only

Hébergement de luxe sur la plage avec 4 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Où allez-vous ?

Dates

janvier 2026

11

février 2026

Suite (The Elixir Plunge Pool) | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Présidentielle | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

VIP Access

Exceptionnel

Équipements populaires

Piscine
Tout compris
Spa
Parking inclus
Wi-Fi gratuit
Restaurant

taxes et frais compris

17 janv. - 18 janv.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Vérifiez la disponibilité pour ces dates.

Ce soir

janv. 11 - janv. 12

Demain

janv. 12 - janv. 13

Toutes les chambres

2 lits

1 lit

Affichage de 17 chambres sur 17

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium, 2 grands lits, vue jardin

Exceptionnel

Points forts

Balcon

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Peignoirs

3 personnes
2 grands lits

Chambre Premium, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Balcon

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Peignoirs

3 personnes
2 grands lits

Suite (The Devossion)

Points forts

Balcon

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Bassin de plongée privé

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Accès au salon club

Table à manger

1 chambre
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Suite (The Elixir Plunge Pool)

Excellent

Points forts

Balcon

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Bassin de plongée privé

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Accès au salon club

Minibar avec articles gratuits

1 chambre
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Suite (The Horizon)

Points forts

Balcon

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Accès au salon club

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

1 chambre
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Premium, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan

Points forts

Balcon

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Peignoirs

Vue partielle sur l’océan
3 personnes
2 grands lits

Chambre Premium, 2 grands lits (Ocean Front)

Exceptionnel

Points forts

Balcon

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Peignoirs

Vue sur l’océan
3 personnes
2 grands lits

Chambre Premium, 2 grands lits, vue océan

Exceptionnel

Points forts

Balcon

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Peignoirs

Vue sur l’océan
3 personnes
2 grands lits

Chambre Premium, 2 grands lits, vue jardin (Plunge)

Points forts

Balcon

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Peignoirs

3 personnes
2 grands lits

Chambre Premium, 1 très grand lit, vue jardin

Exceptionnel

Points forts

Balcon

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Peignoirs

2 personnes
1 très grand lit

Chambre Premium, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan

Exceptionnel

Points forts

Balcon

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Peignoirs

Vue partielle sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Premium, 1 très grand lit (Ocean Front)

Points forts

Balcon

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Peignoirs

Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Premium, 1 très grand lit, vue océan

Merveilleux

Points forts

Balcon

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Peignoirs

Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Premium, 1 très grand lit, vue jardin (Plunge)

Exceptionnel

Points forts

Balcon

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Peignoirs

2 personnes
1 très grand lit

Suite Présidentielle

Points forts

Balcon

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Bassin de plongée privé

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Accès au salon club

Table à manger

1 chambre
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Premium (Swim Up)

Points forts

Balcon

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Peignoirs

3 personnes
2 grands lits

Chambre Premium, 1 très grand lit (Swim Up)

Exceptionnel

Points forts

Balcon

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Peignoirs

2 personnes
1 très grand lit

Vous pourriez aussi aimer…

3 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Centre-ville de Playa del Carmen

Piscine
Bain à remous
Tout compris
Spa

taxes et frais compris

14 janv. - 15 janv.

Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !

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À propos du quartier

1a Avenida esquina Calle 26, Colonia Centro, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

Rue commerçante Quinta Avenida - 2 min à pied - 0.2 km
Mamitas Beach Club - 3 min à pied - 0.3 km
Plage principale de Playa del Carmen - 3 min à pied - 0.3 km
Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall - 3 min à pied - 0.3 km
Place centrale - 11 min à pied - 1.0 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Cancún (CUN) - 49 min en voiture

Restaurants

‪La Vagabunda - ‬1 min à pied
‪La Vaca Gaucha - ‬2 min à pied
‪Ambasciata d'Italia Ristorante - ‬2 min à pied
‪Pizza Renzo - ‬2 min à pied
‪Caiman Tugurio - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Rue commerçante Quinta Avenida

Situé à deux pas des emblématiques Mamitas Beach Club et Terminal maritime Playa del Carmen, l'hébergement Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only propose une discothèque, un bar en bord de piscine et un café. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, un restaurant en bord de plage et des sorties en kayak. Profitez d'un moment de sérénité pure au spa sur place, Cenote Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine japonaise. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un salon de coiffure et un service de nettoyage à sec / blanchisserie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus).

D'autres petits plus vous attendent, notamment :

4 piscines extérieures avec cabines, chaises longues et parasols
Parking avec voiturier gratuit
Bagagiste/groom, livres et salles de réunion
Service de blanchisserie, salle de bal et consigne à bagages
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins

Caractéristiques des chambres

Les 314 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus d'autres atouts, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.

Autres équipements présents dans les chambres :

Salle de bains avec articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
Télévision à écran plat 47 pouces avec chaînes par câble
Garde-robe ou placard, balcon et ampoules LED

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus

Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base

Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)

Minibar (toutes les boissons incluses)

Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas et les boissons disponibles

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Cours de cocktail

Cours de cuisine

Danse

Aquagym

Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Accès aux discothèques de l'hébergement

Concerts/représentations sur place

Soirées à thème

Hébergements similaires

Piscine
Bain à remous
Tout compris
Spa

taxes et frais compris

14 janv. - 15 janv.

Plage, sable blanc, parasols, serviettes de plage

Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus
Tout compris

taxes et frais compris

18 janv. - 19 janv.

Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa

taxes et frais compris

8 févr. - 9 févr.

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
Parking couvert sécurisé avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

6 bars/salons
6 restaurants
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un café

Restaurants sur place

Ceviva Cevicheria
Fiorella Sapori DÍtalia
Flor de Sal
Liberi
Nami

Activités

4 piscines extérieures
Air hockey
Boîte de nuit
Cours de cuisine
Divertissements en soirée
Jeux
Kayak
Livres
Salle de sport ouverte 24 h/24
Spa avec services complets
Table de billard

Commodités

Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

14 salles de réunion

Extérieur

Aire de loisirs en plein air
Cabines de piscine (en supplément)
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Transats de piscine

Spa avec services complets

Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 100 cm de large)
Rampe d’accès à l’entrée principale
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

5 étages
Agitateurs à café biodégradables disponibles
Construction de 2014
Éclairage à 80 % au moins par LED
Hébergement non-fumeurs
Jardin sur le toit
Maîtres-nageurs
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Petit déjeuner végétarien disponible
Salle de bal
Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Chaussons
Papier toilette
Peignoirs
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Télévision à écran plat de 47 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

Bouilloire électrique
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Téléphone
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Veuillez indiquer le nombre exact de voyageurs au moment de la réservation. Au-delà de 2 personnes par chambre, vous devrez régler un supplément à l’hébergement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de 17 ou moins ne sont pas autorisés dans cet hébergement. Tous les clients de plus de 17 sont les bienvenus.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

Taxe prélevée par la ville : 2.84 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Cet établissement n'accepte que la devise MXN pour les achats effectués sur place, y compris les frais accessoires.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement est idéal également pour la clientèle LGBTQIA+

Piscine accessible de 08 h 00 à 19 h 00

Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon de Noël

Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An

Les enfants de 17 ans et moins ne sont pas admis dans cet hébergement

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Parking avec hauteur limite

Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

L'hébergement Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures. La piscine est accessible de 08 h 00 à 19 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only ?

À partir du 11 janv. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only le 17 janv. 2026 commencent à 524,73 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Le départ tardif est disponible en supplément.

L'hébergement Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. La nourriture et les boissons sont incluses (hormis quelques exceptions). Autre bonne nouvelle, vous aurez la possibilité de vous adonner au kayak, à l'aérobic, aux cours de création de cocktails et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant à Centre-ville de Playa del Carmen, cet hébergement en front de mer dans le centre-ville se situe à moins de 5 minutes de marche de Rue commerçante Quinta Avenida et Mamitas Beach Club. Également à 10 km de distance : Terminal maritime Playa del Carmen et Parc à thème Xplor.

Avis sur l’hébergement Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only

9,4

Exceptionnel

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

9,8

Propreté

9,2

Services et équipements

9,6

Personnel et service

9,4

Écoresponsabilité

9,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

Maika

Voyage en couple

7 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Emplacement plus que parfait Belle plage Personnel gentil Bouffe très ordinaire pour le Mexique Pas de buffet le midi ni le soir donc avec des resto ordinaire et bouffe qui ne goûte pas grand chose, les possibilités de bien manger sans buffet sont assez limitées Si la nourriture n’est pas une priorité pour vous, cest parfait. Nous avons souper 4-5 fois en ville

Séjour de 8 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Wilma-florence

Voyage en groupe

6 janv. 2026

Les points forts : Propreté

Pas de bar. Pas de bouteille d'eau. Service nul lorsque nous avons demandé

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Serge

Voyage en couple

21 déc. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Personnel très chaleureux et qui ont une attention constante pour satisfaire tous nos besoins. Cet hôtel d'une propreté et d'une qualité de nourriture sans reproche a su nous satisfaire en tout point. Je le recommande fortement

Séjour de 28 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Anthony

12 déc. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 13 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Marie-Noelle

Voyage en groupe

5 déc. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Nous avons aimé la propreté des lieux, la qualité de la nourriture, les piscines, les restaurants & bars de l'hotel, le personnel très courtois et souriants, ainsi que le spa Nous avons eu un très beau séjour au Devossion !

Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Stephane, l Assomption

Voyage en groupe, Voyage en couple

25 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Le site est très beau les piscine wow! Le personnel très attentionné. La nourriture est excellente. Ambiance super pour un 18 ans et plus, relaxe mais agréable…musique lounge, afrohouse à la piscine. La plage est la plus belle du secteur. Aucune algue durant notre passage.

Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Néné-Aïssatou

Voyage en groupe

6 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

c’était parfait

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Seyed Farbod Heravi

Voyage en couple

11 janv. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Loved this place, best resort in playa by far, everything dies at 11 pm though, so you need to make city plans for anything you want to do after 11.

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Andrew James

Voyage en famille

10 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The staff at this resort are the friendliest, hardest working and most helpful we have ever encountered at an all-inclusive resort.

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Lillian

Voyage en couple

10 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Very clean. The staff is very attentive and friendly.

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Olivia

Voyage en couple

10 janv. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

This resort exceeded our expectations. The staff was absolutely incredible and went above and beyond for everything. Food was incredible which was a highlight for us! Clean, safe, walking distance to the downtown of Playa del Carmen (lots of other shopping, dining, and beach options).

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Edward

10 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Clean rooms. Friendly staff!

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Daniel

9 janv. 2026

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Yes everything amazing

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Effie

9 janv. 2026

The hotel is in a very great location however it is not worth the money. The hotel has limited things to do. No entertainment in the evenings and not enough food for guests. They only have 4 restaurants for dinner and the portions are very small. They claim to have 24 hour room service. However, no one answers the phone when you call reception or room service. We ordered room service one night using the tv in our room option and it never showed up. Our last night there there was a power outage in the area. The hotel ran on a generator and our room was located right next to the noise that went on all night and we couldn’t sleep. Our room got cleaned mid afternoon every day some days as late at 4pm. Very disappointed.

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Mariadomenica

Voyage en famille

8 janv. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Convenient location staff was wonderful. Cleanness was great overall amazing experience.

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

mirza, Houston

Voyage en couple

7 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Clean rooms, well stocked toiletries, comfortable bedding, ambiance, and food options. The room service for food was a bit lacking in that it took more than two hours to get our food in the room.

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Caron

7 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Staff were so friendly and attentive. Clean hotel and great location being on the beach as well as a couple of blocks from the main high street.

Séjour de 9 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Maribel Cervantes

Voyage en couple

7 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Me and my husband booked this resort for our honeymoon. We had a okay time overall, the highlight was probably the pool/ food. Most of the staff were friendly and we felt welcomed. However, we were extremely disappointed when my engagement ring was taken from our room. We let the hotel staff know and the security team was quick to respond. Unfortunately we couldn’t help but feel like nothing was really done and it was more our fault for not locking it in the safe (which didn’t open). The hotel never really took accountability and some of the staff were not very empathetic to our situation and just brushed us off until we left and we didn’t hear anything afterwards. I also requested a report of this to turn into our insurance as proof that the ring was missing, but I never received it or got a clear answer. It was a very sad/disappointing ending our honeymoon.

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Luz

Voyage en famille avec de jeunes enfants

6 janv. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

More food options

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en couple

6 janv. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excelente experiencia, muy lindas instalaciones! Personal muy amable y atento! La pasamos increíble!!

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Claudio

Voyage en couple

6 janv. 2026

Les points forts : Propreté

L’hotel non e’ predisposto per Playa del Carmen, perche’ essendo una zona molto molto ventosa, non sono state create delle zone con paravento , risultando cosi’ impraticabile sia nell’area delle piscine , sia anche nei bar e nei ristoranti all’aperto. L’aria condizionata nei locali interni e’ insopportabile per un europeo. Colazione buona, sebbene frutta e verdura siano industriali. Il ristorante otaliano e’ un “American Italian” . Si sente molto la mancanza di un buffet al lunh time . Non e’ possibile Deumidificare la camera, si puo’ solo tenere accesa l’aria condizionata accesa , il che e’ un problema ai tropici. La struttura e’ molto bella , ma non e’ pensata per il comfort. Ottima posizione, vicinissimo alla 5 avenida.

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Steve

Voyage en couple

6 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Clean, well organized, beautiful views, great beach, 1 block from 5th Ave and to top it all off … amazing friendly staff. We’ve been to a LOT of all inclusive from Playa Mujeres down to Tulum and have spent a LOT more $$ at others, and by far for the money this is the best we’ve been to.

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

John

Voyage en couple

5 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Experience was great, we would recommend for sure!

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Luke

Voyage en couple

5 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Beautiful resort with great staff and a standout spa. The property is gorgeous, open-air, and in a great location near 5th Ave. Pool service was excellent, the steakhouse and daytime food were very good, and having Starbucks on-site was a huge plus. The biggest drawback was limited dinner options, especially for non-seafood eaters, and little flexibility with substitutions. It’s a newer all-inclusive and you can feel some growing pains. Overall a lovely stay, but dining variety needs improvement to fully match the resort’s potential.

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

kellerman

5 janv. 2026

very good property. My only strong suggestion is there should be one restaurant set up as a buffet for dinner. We were a large party and the "first come first serve" rule for dinners at restos really did not work well. Seemed like most places in the world to be understaffed as well.

Séjour de 7 nuits en décembre 2025