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HĂŽte professionnel

El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only

Hébergement 5.0 étoiles
HÎtel pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 14 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only

14 piscines extérieures
Extérieur
VĂ©lo
Bar en bord de piscine
Bar de plage
VIP Access

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Tout compris
  • Piscine
  • Navette gratuite pour l’aĂ©roport
  • Sur une plage privĂ©e
  • Bar
  • Parking compris
Le prix actuel est de 455 €.
taxes et frais compris
27 juil. - 28 juil.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et Ă©conomisez 15 % ou plus sur une sĂ©lection d’hĂ©bergements VIP Access
  • Profitez d’une qualitĂ© supĂ©rieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre sĂ©jour sur une sĂ©lection d’hĂ©bergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivĂ©e anticipĂ©e et d’un dĂ©part tardif (soumis Ă  disponibilitĂ©)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : BEACHFRONT CASITA SUITE

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

BEACHFRONT CASITA SUITE

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Baignoire Ă  jets
  • 66 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : PRIVATE POOL CASITA SUITE

PRIVATE POOL CASITA SUITE | 1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

PRIVATE POOL CASITA SUITE

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)

Points forts

Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Baignoire Ă  jets
  • 78 mÂČ
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : SWIM UP CASITA SUITE

SWIM UP CASITA SUITE | 1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

SWIM UP CASITA SUITE

Points forts

Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Baignoire Ă  jets
  • 62 mÂČ
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : PRESIDENTIAL CASITA SUITE

PRESIDENTIAL CASITA SUITE | 1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

PRESIDENTIAL CASITA SUITE

Points forts

Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Baignoire Ă  jets
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : HONEYMOON PRIVATE POOL SWIM UP CASITA SUITE

HONEYMOON PRIVATE POOL SWIM UP CASITA SUITE | 1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

HONEYMOON PRIVATE POOL SWIM UP CASITA SUITE

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Baignoire Ă  jets
  • 78 mÂČ
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : CASITA SUITE

CASITA SUITE | 1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

CASITA SUITE

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)

Points forts

Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Baignoire Ă  jets
  • 66 mÂČ
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Luxury

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Partial Sea View

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Junior with Partial Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxury

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Luxury

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Super with Beach View

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Super with Beach View

  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Classic with Sea View

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Classic with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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À propos du quartier

Carte
Playa del Carmen, QROO

À proximitĂ©

  • Boutique du Cirque du Soleil Ă  Vidanta Riviera Maya - 15 min en voiture - 5.7 km
  • Playa Paraiso Golf Club - 15 min en voiture - 6.0 km
  • Paradise Beach (plage) - 18 min en voiture - 7.4 km
  • Plage de Maroma - 23 min en voiture - 10.9 km
  • Place de Puerto Morelos - 26 min en voiture - 15.4 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de CancĂșn (CUN) - 31 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘCena Trattoria By el Faro - ‬10 min en voiture
  • â€ȘHuama - ‬11 min en voiture
  • â€ȘEl Mar y Tierra - ‬8 min en voiture
  • â€ȘLimon y Sal - ‬10 min en voiture
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À propos de cet hĂ©bergement

El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only

HÎtel de luxe tout inclus à proximité de Playa Paraiso Golf Club
SituĂ© Ă  deux pas des emblĂ©matiques Parcours de Golf Nicklaus Design et Paradise Beach (plage), l'hĂ©bergement El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only propose une navette gratuite desservant l'aĂ©roport, 2 bars de plage et une terrasse. Offrez-vous un massage, un soin d'hydrothĂ©rapie ou un soin de manucure/pĂ©dicure au spa sur place. Ne manquez pas de dĂ©guster un repas dans l'un des 4 restaurants sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (dĂ©bit : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) est Ă  la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un cafĂ© et un jardin.
Autres petits plus de cet hÎtel :
  • 14 piscines extĂ©rieures
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Ponton, rĂ©ception ouverte 24 h/24 et hĂ©bergement non-fumeurs
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 203 chambres sont dotées de touches de confort comme un bain à remous privé à l'intérieur et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus d'autres atouts, notamment un systÚme de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Baignoire Ă  jets, sĂšche-cheveux et shampoing
  • TV connectĂ©e 30 pouces avec chaĂźnes par cĂąble
  • Garde-robe ou placard, service de mĂ©nage quotidien et bureau

Options tout inclus

Cet hĂŽtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Repas et boissons

Tous les repas, les snacks et les boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

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El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only

  • Piscine
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  • Navette gratuite pour l’aĂ©roport
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8.8 sur 10, Excellent, 472 avis
Le nouveau prix est de 254 €
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El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aĂ©roport disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 2 bars de plage
  • 2 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Un cafĂ©

Activités

  • 14 piscines extĂ©rieures
  • Bain Ă  remous
  • Spa avec services complets

Commodités

  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)

Extérieur

  • Jardin
  • Ponton
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins ayurvĂ©diques
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins de thalassothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur
  • Sol en carrelage dans les parties communes

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire Ă  jets
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 30 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • SystĂšme de clĂ© mobile

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un dĂ©lai de 5 jours prĂ©cĂ©dant votre arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Le personnel de l’hĂ©bergement vous demandera une copie de votre passeport aprĂšs votre rĂ©servation

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients ùgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Informations importantes

Options en supplément

  • Tout dĂ©part tardif fait l'objet de frais supplĂ©mentaires

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner


Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

El Dorado Casitas Royale Karisma
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Foire aux questions

L'hébergement El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 14 piscines extérieures.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only ?

À partir du 13 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only le 27 juil. 2025 commencent Ă  454,68 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Le départ tardif est disponible en supplément.

L'hébergement El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande.

L'hébergement El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses.

OĂč se situe l'hĂ©bergement El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only ?

Cet hîtel de Playa del Carmen profite d'une implantation en bord de plage, à 4,8 km de Playa Paraiso Golf Club et à moins de 10 km de Parcours de Golf Nicklaus Design et Paradise Beach (plage). Également à 10 km de distance : Jardin botanique Dr. Alfredo Barrera Marín et Sanctuaire Santuario de la Esperanza et capsule temporelle.

Avis sur l’hĂ©bergement El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 63 avis sur 108.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 25 avis sur 108.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 5 avis sur 108.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 7 avis sur 108.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 8 avis sur 108.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et Ă©quipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Jessica Ann

Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I loved their professional yet welcoming appearance and demeanor. My driver Jesus Cruz was great and made sure I arrived at the El Dorado Resort in a safe and timely manner. Check in was a breeze, I loved the quality and amount of activities available to me at no extra cost and ease of scheduling. I could choose to slow down and relax or be busy and explore, best of both worlds! Food and drinks are top notch, and the variety of food available is unbelievable. I wish I could have tried something from every place! Traveling solo, I felt extremely safe the entire time on the property and when out on activities. My casita was beautiful. I had a swim up third from the beach. I booked a massage and water experience with the spa right near my casita. I highly recommend El Dorado Resort and Lomas Hospitality for more inclusive travel.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jessica

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Loved all the options available. This is easily one of the TOP 5 resorts on Mexico đŸ‡ČđŸ‡œ
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Kaley

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
Great if you just want to stay on property, eat, drink, and stay by the pool. Not great for beach time or adventure. Beaches have big ugly concrete blocks not far out in the water. Beaches often are rock or have a big drop before sand.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

8/10 Bien

David

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I expected white sands and a beach close to our room The sargassum seaweed was excessive, and was continually being cleared ineffectively from the beach, which actually didn't exist and the view was marred by concrete obelisks presumably there to prevent further erosion. So that it was not possible to enter the sea from the resort
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Oscar Rodriguez

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente servicio
Séjour de 4 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Anna

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Property has aged over the years. The staff is wonderful (bartenders, waiters, concierge) but the rooms need an upgrade and upper management could have been more helpful.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Brandy

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We have been coming to this resort since 2012. Historically, it has been the resort to which we compare all other resorts. This time, however, our experience was not up to usual standards. We stayed in casitas (2702), and the main issue was that when we tried to fill the tub with water, it flowed out around the faucet. Maintenance said it was a leak in the wall, and they would have to break open the wall to fix it. Our stay this time was short, so we didn't want them to "repair" the faucet while we were there, but I am not sure we will be returning to Casitas on our next trip. The experience this time was not in proportion to the price for 4 days and 3 nights ($1800). Also, the air conditioner did not keep the room cool enough to sleep comfortably without sticking to the sheets. Finally, the rubber weather stripping around the glass door leading to the patio was falling off (probably why the room wouldn't cool). Our snacks were refilled on day 2, but not on day 3. We knew from previous visits that the beach was not the best, but this time, the beach was awful! It was covered in sargasso, and the smell was so strong in front of Casitas 26-28 that sitting on the palapas was unpleasant. In addition to the smell, the tiny bugs that live in seaweed were biting. The only beach area that could be used was in front of the presidential suites and the burger restaurant in El Royal. Food was not as good as it used to be. Four of 6 people in party got food poisoning.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Alyssa Shay

Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Mari, Tulsa

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Hui Yon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Good if there is no seewwed
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Gina

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful resort, never a dull moment.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Cassie

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff are wonderful! We had a swim out room at the Casitas area and thought it was absolutely worth it. I can’t find a single thing to be unhappy with. We both enjoyed the included day at Maroma Beach with the catamaran snorkel. That was some an awesome inclusion. The entire resort as well as the Lomas travel team and the staff at Maroma are so well organized and punctual. We had the best time!
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Eli

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff were amazingly friendly
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Candice

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wonderful service and beautiful property
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

anthony

Voyage en couple
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
If u want to experience real paradise then come here to the casitas el dorado definitely one of the best resorts in the world
Séjour de 5 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Ross A.

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Do not go here . There are so many beautiful alternatives. El dorado is a cynical money grab - the nastiest most uncaring staff ever. The view may be 5 star. The stay itself is 1 star . All they care about is collecting your money and treating you with rudeness , no compassion- no interest in your joy. They are ice cold. This is the most cynical money grab - false advertising. I’ve traveled all over the world. This is the single worst most unpleasant experience I have ever had. They don’t maintain the property. They are passionless. As one Canadian person said to me “my wife and I are not rich- we saved for 4 years to come here - we want to leave early - I’d pay more to get just one smile let alone help or recommendations. When I said “I’d love to know your favorite activities “ the response “look at the app. Pick something . We will see if reservations are available.” I hope the corporate owners are paying attention: it’s serious. Every person I met said they would NEVER RETURN. Two days in “paradise” and I left angry, disrespected, stressed , and deeply upset. Stay away. This place needs a company retreat and reflection on why they are in the business the are . You’ll be treated better waiting on hold with with AT&T for customer service, than to dare to ask for some pleasant interaction, let alone assistance. Everything about this place is shameful.

10/10 Excellent

Michael

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful sprawling property. The grounds are gorgeous and well maintained. Nice shade and palm trees everywhere. Never felt crowded!
Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Eric

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful resort, plenty of options for food & enjoying the scenery. We loved the location and how we could utilize all the amenities at all 3 resorts. We do think there could be more signage for directions because the first day was kinda confusing on figuring out where everything was but once we did it was a breeze and the app was helpful.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Timothy, Las Vegas

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
There were some technical glitches with the app to order breakfast as well as the roomservice menue channel having to be reprogramed for pur room. The concierge forgot to get out luggage to the front after checkout. I was glad i checked so that someone could get them before our departure ride left.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Shara

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful property! We loved our stay!
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Jaden

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Jessica

Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

David J

Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Dante

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff at El Dorado is amazing, everyone is friendly and attentive. Really enjoyed the 3 pools, main one at El Dorado was lively, lots of activities. 2nd was at the casitas was relaxing, more quiet without the loudness & the one at generations was beautiful & huge. More like a Vegas resort. Would definitely go back to this resort.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Caitlin

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall we had a great stay. There were a few things that could be improved. Our room was not cleaned daily and on our first day the toilet was clogged which took 3hrs for resolution. The staff is incredible and our casita bartender, Benjamin, was great. The food was great with the exception of D’italia Villas. We had a nice stay with great weather.
Séjour de 4 nuits en février 2025