CASA TORTUGA 5Th. Ave vous donne rendez-vous à Playa del Carmen près de la plage, dans le quartier Centre-ville de Playa del Carmen. En vacances, vous aimez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Les célèbres Plage principale de Playa del Carmen et Plage de Playacar vous attendent. Vous n'êtes pas contre un peu d'action ? Alors, partez à la conquête des non moins emblématiques Parc à thème Xplor et Parc à thème écologique Xcaret. Les agréables Volière de Xaman Ha et Temazcal Natura méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
5th Avenida, Entre Calle 8 y Calle 10, Playa del Carmen, QROO, 77710
À proximité
Rue commerçante Quinta Avenida
1 min à pied - 0.1 km
Calle 12
3 min à pied - 0.3 km
Plage principale de Playa del Carmen
5 min à pied - 0.4 km
Mamitas Beach Club
14 min à pied - 1.2 km
Place centrale
5 min à pied - 0.4 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 53 min en voiture
Restaurants
Cervecería Chapultepec
1 min à pied
Fah Restaurant Bar
1 min à pied
Starbucks
1 min à pied
Mi Jardin Secreto
1 min à pied
Restaurante Tropical
1 min à pied
À propos de cet hébergement
CASA TORTUGA 5Th. Ave
Hôtel à proximité de Rue commerçante Quinta Avenida
L'hébergement CASA TORTUGA 5Th. Ave se situe à proximité de points d'intérêt comme Plage principale de Playa del Carmen et Terminal maritime Playa del Carmen. Il offre un bar de plage, des achats sur place et un spa proposant des soins complets. Offrez-vous un massage entre autres soins spa. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
Piscine couverte
Réception ouverte 24 h/24, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et service de conciergerie
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement CASA TORTUGA 5Th. Ave s'accompagnent de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking hors site (6 USD par jour)
Parking sur rue disponible
Nourriture et boissons
Un bar de plage
Activités
Shopping
Spa avec services complets
Commodités
Casiers
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Services de conciergerie
Spa avec services complets
Massage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
Rampe d’accès à l’entrée principale
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 100 cm)
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Plus
Espaces fumeurs prévus
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Salle de bain
Douche
Papier toilette
Salle de bain privée
Savon
Serviettes fournies
Shampoing
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 15 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 17 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 10 USD par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Prix pour le stationnement à proximité : 6 USD par jour (à 100 mètres)
Animaux de compagnie : 10 USD par animal et par jour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Nous devons aussi mentionner…
Piscine accessible de 07 h 00 à 22 h 30
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 18 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte
Hébergement aussi connu sous le nom de :
CASA TORTUGA 5Th. Ave Hotel
CASA TORTUGA 5Th. Ave Playa del Carmen
CASA TORTUGA 5Th. Ave Hotel Playa del Carmen
Foire aux questions
L'hébergement CASA TORTUGA 5Th. Ave dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est accessible de 07 h 00 à 22 h 30.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement CASA TORTUGA 5Th. Ave ?
À partir du 29 avr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement CASA TORTUGA 5Th. Ave le 30 avr. 2026 commencent à 23 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 10 USD par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement CASA TORTUGA 5Th. Ave ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement CASA TORTUGA 5Th. Ave ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Centre-ville de Playa del Carmen, cet hôtel se trouve à deux pas des sites suivants : Musée Frida Kahlo et Rue commerçante Quinta Avenida. Plage principale de Playa del Carmen et Plage de Playacar se trouvent également à moins de 10 minutes de là.
Avis
Avis sur l’hébergement CASA TORTUGA 5Th. Ave
7,2
Bien
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7,2
Propreté
6,4
Services et équipements
7,4
Personnel et service
7,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 67 avis sur 188.
10 – Excellent
67
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 46 avis sur 188.
8 – Bien
46
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 28 avis sur 188.
6 – Satisfaisant
28
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 21 avis sur 188.
4 – Médiocre
21
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 26 avis sur 188.
2 – Horrible
26
Avis
4/10 Médiocre
Christian
25 mars 2026
Les points faibles : Propreté
L’entretien des espaces communs est négligé. L’hôtel est très bruyant ( partys sur le toit 5 jours semaine).
Christian
Séjour de 13 nuits en mars 2026
4/10 Médiocre
corinne
16 déc. 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Le personnel et l’entretien des équipements
corinne
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
6/10 Satisfaisant
Mauricio Javier
Voyage en couple
24 avr. 2026
Habitación limpia y buena ubicación
Mauricio Javier
Séjour de 1 nuit en avril 2026
4/10 Médiocre
Monica Rios
Voyage en famille
23 avr. 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location that’s all.
walls and bathroom dirty, reception during the night Martin charge us $200 pesos for a old white towel that he said it was stained with hair dye, toilet paper very restricted and we were 2 people in the room, they have shows during the night in the 4th floor until 12am with very loud music, didn’t know about it and couldn’t not sleep until show ends, not happy with all this I will never stay at this place 👎
Monica Rios
Séjour de 6 nuits en avril 2026
8/10 Bien
Charly
Voyage en groupe
20 avr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mejor lugar
Charly
Séjour de 1 nuit en avril 2026
6/10 Satisfaisant
Damaris, Cancún
Voyage en famille avec de jeunes enfants
19 avr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lugar agradable solo que no cuenta con estacionamiento propio por estar en la 5a av y tiene un bar en el último piso con ruido hasta tarde,
Damaris
Séjour de 1 nuit en avril 2026
6/10 Satisfaisant
ma. fernanda
18 avr. 2026
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El baño de nuestra habitación estaba en pésimo estado , oxidado viejo , el internet no funcionó nunca y no mencionaron a la hora de la reserva que se hacían fiestas nocturnas en la terraza
ma. fernanda
Séjour de 2 nuits en avril 2026
8/10 Bien
NANCY ELIZABETH
Voyage en couple
12 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación estaba limpia, el clima funcionaba muy bien, la TV super, encontramos estacionamiento a dos calles, el personal fue amable y en el corazón de la quinta avenida. La pasamos muy bien, pedi acceso fácil para discapacitados y nos dieron una buena habitación. Si lo recomiendo
NANCY ELIZABETH
Séjour de 2 nuits en avril 2026
8/10 Bien
viridiana
Voyage en groupe
11 avr. 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
Buena ubicación
viridiana
Séjour de 2 nuits en avril 2026
4/10 Médiocre
Johan
7 avr. 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
Muchísimo ruido
En la parte superior del hotel es un antro/terrasa/bar que fines de semana no dejan descansar
Johan
Séjour de 7 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Gabrielle
Voyage en famille
5 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El alojamiento está muy bien ubicado, la habitación está bien equipada y limpia, y el personal es realmente encantador.
El único pequeño inconveniente es que la presión de la ducha no es muy buena.
Gabrielle
Séjour de 2 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Perla sarahi
1 avr. 2026
Perla sarahi
Séjour de 1 nuit en mars 2026
4/10 Médiocre
Coco
29 mars 2026
Les points faibles : Propreté et équipements
La ubicación está muy bien, le falta limpieza, no había agua caliente, amenidades no tiene, no hay teléfono en la habitación y cuando se necesita algo hay que ir hasta la recepción
Coco
Séjour de 6 nuits en mars 2026
4/10 Médiocre
Aurora
Voyage en couple
29 mars 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place is more like a motel, it’s dirty, and the staff is rude.
Aurora
Séjour de 3 nuits en mars 2026
4/10 Médiocre
Diane
24 mars 2026
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Parking was not necessary for me. Shops conveniently outside the location.
Diane
Séjour de 7 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Andrea
20 mars 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
Si todo muy bien la verdad.
Andrea
Séjour de 1 nuit en mars 2026
2/10 Horrible
Cristal
19 mars 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
L
Cristal
Séjour de 4 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Sergio
Voyage en famille avec de jeunes enfants
17 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar muy bien ubicado el personal del hotel educado y muy agradables .. recomendado para hospedarse .. buen dia
Sergio
Séjour de 2 nuits en mars 2026
6/10 Satisfaisant
GLORIA, RIVERSIDE
Voyage en famille
15 mars 2026
Les points forts : Personnel et service
is noisy street, I could not sleep well there is music until 3am or 4am very loud. Very friendly staff.
GLORIA
Séjour de 3 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Jorge Alejandro
11 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jorge Alejandro
Séjour de 2 nuits en mars 2026
4/10 Médiocre
Beatriz
10 mars 2026
Beatriz
Séjour de 2 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Terry
9 mars 2026
Terry
Séjour de 4 nuits en mars 2026
2/10 Horrible
Alonso
4 mars 2026
Alonso
Séjour de 3 nuits en février 2026
2/10 Horrible
Alonso
Voyage en couple
4 mars 2026
Les points faibles : Propreté
El hotel me aplicó un cargo extra al llegar por conversión a dlls, en 3 noches de hospedaje no hicieron aseo de la habitación ningún día, no dieron jabón en 3 días, hacen un show en el techo con demasiado escándalo hasta las 3 de la mañana donde entra gente q no es del hotel y eso da desconfianza.la alberca estaba muy sucia.
Alonso
Séjour de 1 nuit en février 2026
2/10 Horrible
Luis
Voyage en famille avec de jeunes enfants
3 mars 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No sabíamos que el hotel tenía un bar en la planta alta, el ruido era muy fuerte hasta las 3-4 de la mañana lo que dificultaba el descanso. Nada recomendable, en 4 noches solo en 1 hicieron limpieza de la habitación. Francamente decepcionó a lo esperado y el personal nada amigable