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Avis sur Tune Hotel Liverpool

3 out of 5
Tune Hotel Liverpool
3-19 Queen Buildings, Castle Street, Liverpool, England

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 299 avis sur 1012." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 362 avis sur 1012." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 177 avis sur 1012." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 97 avis sur 1012." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 77 avis sur 1012." "

7,8/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

6,8/10

Équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

INGRID

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pratique
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Front Desk le 18 févr. 2024
Hi Ingrid,Thank you for taking the time to leave a review, we appreciate your custom.Kindest Regards,Reception Team

8/10 Bien

Wilfried

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nickel !
Bon hotel, bien placé, propre et fonctionnel, climatisé. C'est un petit labyrinthe mais après 2-3 allers retours on retrouve sa chambre. Petit moins, les fenêtres sont bloquées et donc non nettoyées de l'extérieur, elles sont donc très sales.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Front desk le 22 août 2023
Hi Wilfried,Thank you for taking the time to leave a review, we appreciate your custom. We take everything into consideration and would love to welcome you back in the future.Kindest Regards,Reception Team

8/10 Bien

Mickael

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Perfect
Localisation très centrale, proche de tout
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Front Desk le 10 août 2023
Hi Mickael,Thank you for taking the time to leave a review, we appreciate your custom and take everything into consideration. We'd love to welcome you back in the future.Kindest Regards,Reception Team

8/10 Bien

claire

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good location, just a little smell humidity in the room but the rest was ok
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Reception Team le 29 mai 2023
Hi Claire,Thank you for taking the time to leave a review.Many thanks.

10/10 Excellent

Isabelle

Séjour de 5 nuits en avril 2023
Réponse de Reception Team le 29 mai 2023
Hi Isabelle,Thank you for taking the time to leave a review.Many thanks.

8/10 Bien

Samuel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Front Desk le 15 mars 2023
Hi Samuel,Thank you for a great score, it means a lot to everyone at The Tune Liverpool. We would love to see you back here in the near future.Kindest Regards,Reception Team

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2022

8/10 Bien

Mohamed

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Reception team le 19 mai 2022
Hi, Thank you very much for taking the time to review Tune Hotels Liverpool! As we greatly appreciate all your feedback, we take it into consideration to better our service. We do hope to see you again in the future, we really appreciate your custom. Thank you for your time. Kindest Regards

8/10 Bien

Alexandre

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Hôtel avec top situation!
Hôtel super bien placé pour visiter, cependant fenêtres antisuicide, literie moyenne, heureusement l’équipe sur place est top ! Ça rattrape… Et puis un peu cher pour ces chambres je trouve.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Reception Team le 2 déc. 2021
Hi, Thank you very much for taking the time to review Tune Hotels Liverpool! As we greatly appreciate all your feedback, we take it into consideration to better our service. We do hope to see you again in the future, we really appreciate your custom. Thank you for your time. Kindest regards,

6/10 Satisfaisant

NIcolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de reception Team le 31 août 2021
Hi Nicolas. Thank you very much for taking the time to review Tune Hotels Liverpool! As we greatly appreciate all your feedback, we take it into consideration to better our service. We do hope to see you again in the future, we really appreciate your custom. Thank you for your time. Kindest regards, Reception Team

8/10 Bien

fabrice

Les points forts : Propreté
Hôtel bien situé.Bon rapport qualité prix.
Hôtel agréable et bien situé, en plein dans l’hyper-centre de Liverpool. L’état général de la chambre était convenable : dommage qu’on ne pouvait pas faire le tour du lit et qu’il n’y avait pas de bouilloire avec thé /café. Ascenseur pas très pratique et personnel à la réception pas toujours très attentionné. Malgré tout, j’y retournerai volontiers.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Lydia le 27 févr. 2020
Hi, Thank you for your review in regards to your recent nights stay here with us at Tune. We hope to see you again soon. Kind Regards

10/10 Excellent

sandrine

Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

sandrine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable
l'hôtel est bien placé et tout est accessible à pieds. Le personnel est très accueillant et les chambres sont propres. Il manque à mon gout juste une bouilloire dans la chambre pour pouvoir boire quelque chose de chaud sans être obligé de sortir.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Reception Team le 1 déc. 2019
Hi Sandrine, Thank you for taking the time to review Tune Hotels Liverpool. We hope to see you again in the future. Kind regards,Reception Team

10/10 Excellent

Frederick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice basic hotel
Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Karen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Centre, value for money
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Debra

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Condition of over all
Séjour de 4 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Wei Lun

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

ALEXIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

Lydia

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Ben

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

JOHN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely and central to all of Liverpool attractions. So cheap and great quality. No kettle in the room but could buy from reception. Have stayed here 3 times now. Gave a reduction for local parking which was a bonus.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Georgina

Les points forts : Personnel et service
Great location for base to visit Liverpool, both for walking and transport links. Pretty basic room great hot water and water pressure. Noisy at times on the weekend but to be expected given location. Only had maid service ONCE in a 7 night stay! Wouls at least have appreciated someone taking out the garbage!
Séjour de 7 nuits en avril 2024

8/10 Bien

William

Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Lauren

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Julie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Decent rooms. Hair dryer available
Séjour de 3 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

TRACY

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Dreadful service
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Tina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay and affordable too
Séjour de 2 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Shannon

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is unsafe. The rooms at the back of the hotel are difficult to access, you have to wind yourself around multiple stairways and elevators to get there and if there's ever a fire. I am not confident you could find your way out.The mattresses had spring coils that dug into your back and the hallways ad elevators were filthy.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Laura

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Adequate for my purposes as a solo traveller just looking for somewhere to sleep and shower. The bed is pushed against the wall so not ideal for 2 people, the windows let through all sound (and drafts) fortunately I was in a room at the back.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Diane

Les points forts : Propreté et personnel et service
This is a budget hotel in a listed building Great location, staff were super helpful and couldn’t do enough for us Liked - v clean, fresh fluffy towels, quality toilet paper newly refurbished bathroom very basic but only stayed 1 night Disliked - The bed was very uncomfortable I felt I was sleeping on the floor it was that hard. i returned at 11.30pm The walls were very thin I could hear clearly what guests were saying in the corridor on our floor when they returned during the night and I was disturbed several times. Notices should be placed in prominent areas reminding guests to be quiet and the night staff should also remind guests when they return late. The room was freezing when I checked in I set air conditioning on high and was seated in room for 2 hours relaxing it never warmed up, an additional heating or better air conditioning is required.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Trond

Séjour de 6 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Karl

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Already wrote it
Séjour de 2 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Barry

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dirty walls around the bed ,Tv didn’t work ,mattress poor felt springs, poor quality pillows , staff were nice
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Duncan

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
This venue isnt a hotel , its more like a student accommodation, the carpets are stained , curtains stained , walls are all marked , had to walk through an old damp function room to reach the furthest away 3 rooms , room was tiny , an average sized bed , a small plastic chair , and a dirty toilet , wouldn advise anyone to go near this , ignore the pictures of the rooms , never seen any that looked nice , no bar , no food , no entertainment, NOT A HOTEL
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Carl

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice clean quiet hotel, okay for one night.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Liam

Les points forts : Propreté et personnel et service
Good location for pub and bars good hotel for hen and stag parties but if couples were going I would like something a little better and quite.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

Richard

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel room was dirty and poorly maintained. I wouldn't recommend it to anyone anytime soon, unfortunately.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

Louise Ann

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed for 2 nights in march. Location ecxellent definitely not a hotel more like a hostel..no hotel facilities..no kettle in room..a television with 2 stations. Room awful..paint peeling off walls...windows about to fall out and filthy..v cold room had to put towel in front of window. We were on 3rd floir got lift to first floor then had to walk 52 steps to room...imagine doing this 3 or 4 times a day...they charge 2euro per bag to store...not acceptable... will not be back..
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

John

Property was needing an upgrade. Room cramped.bed light not working.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Ian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect location, staff really friendly, only slight downside was room was quite cold, no worries great value
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Deborah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely property in excellent location. Staff were great
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Darie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
it's safe and easy to any shopping😊👌
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

??

値段を考えると十分に満足だった。部屋の塗装などが剥がれていて汚く見えた。近くにレストランなどもあり良い。
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Francis

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

V MANIKANTA NAGENDRASAI KRISHNAMOHAN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is small and feels congested.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Maulik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great little place in the heart of centre town.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Mahadevan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good for overnight
Séjour de 2 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

Shauna

The heating in my room wasn’t working but they gave me a small radiator which really didn’t give much heat out
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Per Magne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
X
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Front desk le 10 mars 2024
Hi Per Magne, Thank you very much for taking the time to review Tune Hotels Liverpool! As we greatly appreciate all your feedback, we take it into consideration to better our service. Kindest Regards, Ebony (GSA)

6/10 Satisfaisant

Deniz

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
The room was cold due to air conditioner problem
The air conditioner didn’t work. We said the issue and they changed our room. But it was the same in the other room. At least, there was a portable heater in the second room. Even so, the room was cold during night.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Front Desk le 10 mars 2024
Hi Deniz, Thank you very much for taking the time to review Tune Hotels Liverpool! As we greatly appreciate all your feedback, we take it into consideration to better our service. Please accept our sincere apologies that you were not completely satisfied with your stay.Kindest Regards, Reception Team