Afficher tous les hébergements
HĂŽte professionnel

Best Western Premier Knowsley Suites Hotel & Spa

Hébergement 4.0 étoiles
HĂŽtel de Liverpool, avec sauna et des soins spa

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Best Western Premier Knowsley Suites Hotel & Spa

Restaurant
Intérieur
RĂ©ception
Équipement de l’hĂ©bergement
Piscine couverte

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Bar
  • Service d’étage
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Petit dĂ©jeuner disponible
Le prix actuel est de 62 €.
taxes et frais compris
1 août - 2 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeurs (Shower Only)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche Ă  repasser

Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeurs (Shower Only)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Chauffage
Télévision
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
SĂšche-cheveux
CafetiÚre ou bouilloire à thé
Télévision numérique
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche Ă  repasser

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

Points forts

Coin salon séparé
Chauffage
Télévision
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
SĂšche-cheveux
CafetiÚre ou bouilloire à thé
Télévision numérique
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeurs

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche Ă  repasser

Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeurs

7,0 sur 10
Bien
(4 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Chauffage
Télévision
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
SĂšche-cheveux
CafetiÚre ou bouilloire à thé
Télévision numérique
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs, baignoire à jets

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche Ă  repasser

Suite Exécutive, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs, baignoire à jets

Points forts

Coin salon séparé
Chauffage
Télévision
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
SĂšche-cheveux
CafetiÚre ou bouilloire à thé
Télévision numérique
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche Ă  repasser

Chambre Exécutive, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Chauffage
Télévision
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
SĂšche-cheveux
CafetiÚre ou bouilloire à thé
Télévision numérique
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche Ă  repasser

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

Points forts

Coin salon séparé
Chauffage
Télévision
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
SĂšche-cheveux
CafetiÚre ou bouilloire à thé
Télévision numérique
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs (with Sofabed)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche Ă  repasser

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs (with Sofabed)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(10 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Chauffage
Télévision
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
SĂšche-cheveux
CafetiÚre ou bouilloire à thé
Télévision numérique
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Vous pourriez aussi aimer


Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Pullman Liverpool

Les docks
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
9.4 sur 10, Exceptionnel, 1 007 avis
Le nouveau prix est de 90 €
taxes et frais compris
27 juil. - 28 juil.
Pullman Liverpool
Mod logo
Connectez-vous pour dĂ©couvrir les rĂ©ductions et les avantages dont vous pouvez bĂ©nĂ©ficier. Plus de rĂ©compenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Carte
Ribblers Lane, Knowsley, Liverpool, England, L34 9HA

À proximitĂ©

  • Aintree Racecourse - 4 min en voiture - 5.8 km
  • Goodison Park - 8 min en voiture - 7.5 km
  • Stade d’Anfield - 10 min en voiture - 8.2 km
  • Knowsley Safari Park (parc animalier) - 12 min en voiture - 6.6 km
  • Royal Albert Dock - 15 min en voiture - 12.7 km

Comment se déplacer

  • Gare de Kirkby - 5 min en voiture
  • AĂ©roport de Liverpool John Lennon (LPL) - 23 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘMcDonald's - ‬5 min en voiture
  • â€ȘSubway - ‬3 min en voiture
  • â€ȘSubway - ‬4 min en voiture
  • â€ȘFalcon Hotel - ‬4 min en voiture
  • â€ȘDerby Arms - ‬3 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Best Western Premier Knowsley Suites Hotel & Spa

HĂŽtel chic Ă  proximitĂ© de Stade d’Anfield
Un café, un jardin et une cheminée dans le hall ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Best Western Premier Knowsley Suites Hotel & Spa. Un sauna et un hammam vous promettent un moment de pure détente et, cerise sur le gùteau, vous pourrez vous offrir un massage. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar et un restaurant, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
  • Piscine couverte
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande (en supplĂ©ment), service de dĂ©part express et consigne Ă  bagages
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24, salle de rĂ©ception et service d'organisation de mariages
  • Les avis voyageurs sont trĂšs enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 101 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un coin salon séparé, ainsi que des services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont trÚs positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
  • TĂ©lĂ©vision avec chaĂźnes numĂ©riques
  • Coin salon sĂ©parĂ©, cafetiĂšre/bouilloire et chauffage

Langues parlées

Anglais

HĂ©bergements similaires

Façade de l’hĂ©bergement

Knowsley Inn & Lounge

  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
8.4 sur 10, Trùs bien, 1 002 avis
Le nouveau prix est de 61 €
taxes et frais compris
31 juil. - 1 août
Knowsley Inn & Lounge

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible de 07 h 00 Ă  09 h 30 la semaine et de 08 h 00 Ă  10 h 00 le week-end en supplĂ©ment : 10 GBP par adulte et 5 GBP par enfant
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • Hammam
  • Piscine couverte
  • Sauna
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambre sĂ©parĂ©e
  • Piscine couverte
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de mĂ©nage (sur demande)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage

Extérieur

  • Jardin

Spa

  • Massage
  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)

Plus

  • 2 bĂątiments
  • 6 étages
  • CheminĂ©e dans le hall
  • Construction de 2000
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • TĂ©lĂ©vision avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Journaux gratuits tous les jours

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 20.00 GBP
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 20.00 GBP
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

RĂ©novations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le mercredi, le jeudi, le vendredi, le samedi, et le dimanche :
    • Bar/lounge
    • Piscine pour enfants
    • Restaurant
    • Salle de sport
    • Spa avec services complets
    • Salle de fitness
    • Sources chaudes
    • Piscine intĂ©rieure
    • Piscine extĂ©rieure
    • Bain public
    • Sauna
    • Bain Ă  remous
Les installations suivantes sont fermées le lundi, et le mardi :
  • Bar/salon
  • Piscine pour enfants
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Spa avec service complet
  • Salle de fitness
  • Sources chaudes
  • Piscine intĂ©rieure
  • Piscine extĂ©rieure
  • Bains publics
  • Sauna
  • Bain Ă  remous

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 10.0 GBP par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te environ 10.00 GBP par adulte et environ 5.00 GBP par enfant.
  • ArrivĂ©e anticipĂ©e : 20.00 GBP (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 20.00 GBP (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
    •  
  • Lit d'appoint : 10.0 GBP par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre

Nous devons aussi mentionner


Pour les soins spa, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation
L'accĂšs Ă  certaines infrastructures peut ĂȘtre restreint ; pour plus d'informations Ă  ce sujet, vous pouvez contacter l'hĂ©bergement grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le bain Ă  remous

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Suites Hotel Liverpool
Suites Liverpool
Suites Hotel

Foire aux questions

L'hébergement Best Western Premier Knowsley Suites Hotel & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Best Western Premier Knowsley Suites Hotel & Spa ?

À partir du 21 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Best Western Premier Knowsley Suites Hotel & Spa le 1 aoĂ»t 2025 commencent Ă  62,31 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Best Western Premier Knowsley Suites Hotel & Spa ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Best Western Premier Knowsley Suites Hotel & Spa ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Best Western Premier Knowsley Suites Hotel & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 20.00 GBP (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Best Western Premier Knowsley Suites Hotel & Spa ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 20.00 GBP.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Best Western Premier Knowsley Suites Hotel & Spa ?

Dans le quartier de Knowsley, cet hĂŽtel vous place Ă  1,7 km Domaine Croxteth Hall and Country Park et Ă  4 km de Centre sportif Fazakerley Sports Centre. Stade d’Anfield et Aintree Racecourse sont Ă©galement Ă  10 km de distance.

Avis sur l’hĂ©bergement Best Western Premier Knowsley Suites Hotel & Spa

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 120 avis sur 266.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 54 avis sur 266.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 46 avis sur 266.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 25 avis sur 266.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 21 avis sur 266.

7,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,2/10

Services et Ă©quipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 Satisfaisant

PRATEEMA

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Housekeeking The bed wasn't made neither were the towels changed
Séjour de 3 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Jane

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
On arrival there were plates of half eaten food left outside our room , I asked for them to be cleared away . They were still there the next day when we left. No electric during the night or in the morning me at no lights , no charging facilities etc. I have complained and asked for a refund but the hotel have not responded at all
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Iraklis

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Loved the Pool and Spa amenities.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Ross

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
n/a
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Alex

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

david

Séjour de 9 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Chris

Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Keith

Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Location is good Facilities are great but old and needs upgrade especially the bathrooms Lighting in execitive room is not good
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Alexander

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Staff all really friendly .
Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Adrielle Virginia

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Precisei trocar a roupa de cama e a atendente do hotel nĂŁo quis me ajudar, apenas me entregou a roupa de cama.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Helge

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

chris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

4/10 MĂ©diocre

Simon

Voyage en famille
Went to attend the grand national along with most of the hotels guest very very short staffed the ones that were in tried so hard but fell well short , management non existent ,restaurant far to small to accommodate its room arrived at 6pm couldn’t book a table the first night so booked for the second night arrive at 8pm to again short staffed to 10 mins before a drinks order or food order taken the 30 mins after that poor waitress had to explain that they had ran out of most of the core components to an already very basic menus , overly inflated prices for this weekend and really didn’t deliver suit a shame best western reputation being put at risk
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Amanda

Séjour de 1 nuit en avril 2025

4/10 MĂ©diocre

Mark

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Bit disappointed. Been here before and last time really good. This time, staff not as friendly, didnt serve breakfast until 8 and we had to leave before then (so no breakfast) also appeared to be understaffed. One of the busiest Liverpool weekends of the year and were only doing one evening sitting in the restaurant due to understaffing. Not much good to say to be honest considering the amount paid :(
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Mark

Séjour de 4 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Timothy

Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 Horrible

Monika

Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Worst hotel stays I have ever experienced!!!

Had a terrible experience. From the moment I stepped into my room (Room 212), it was clear that cleanliness and hygiene were not a priority. The room was covered in dust, surfaces were sticky, and the heater vents were clogged with dust and debris. The towels had not been changed after the previous guest and still had visible toothpaste marks. To make matters worse, there were crisp crumbs on the sofa, the food menu was stuck together with old food stains, and the bathroom was filthy—shaving hairs near the toilet, a dirty floor with multiple hairs, and a mirror splattered with toothpaste marks. Given the state of the room, I didn’t feel comfortable using the spa facilities, as I had lost all confidence in the hotel's hygiene standards. I was so disgusted that I checked out early and am relieved I didn’t have to stay longer. This was by far one of the worst hotel stays I have ever experienced. I will not be returning and strongly advise others to stay elsewhere.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Alexander Áki

Séjour de 2 nuits en mars 2025

4/10 MĂ©diocre

Louisa

Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel was not very clean. The TV was broken d not repaired. The pool had been over chlorinated and so could not be used. Other guests used breakfast as an opportunity to create a packed lunch leaving insufficient food and options for breakfast
Séjour de 2 nuits en mars 2025

4/10 MĂ©diocre

Rachel

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very far from city centre , children were allowed in the steam room and saunas , homeless people are put there till the council can find them something
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Bridget

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent staff

Staff members were extremely helpful booking in was so easy even got an early check in. Margie in the restaurant very accommodating and the young man serving on the bar nothing too much trouble. Very clean my only downside not keen on hotel being on an industrial estate
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Samantha

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Weekend away

Lovely clean hotel, pool, sauna, steam room & jacuzzi clean. Staff was very good & friendly. Breakfast was very good
Séjour de 2 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Eugenia

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Absolutely Disgusting and Unsafe Sty My family and I recently endured a stay at this establishment that was nothing short of appalling and, frankly, dangerous. From the moment we entered our room, it was clear that basic hygiene and maintenance standards were completely disregarded. The bathroom was the first alarming sight. It was blatantly obvious that it had not been cleaned after the previous guests. We were met with a toilet and bathroom area that were dirty, with the floor and surrounding toilet area clearly stained with urine and what appeared to be dried blood. This was immediately disturbing and unacceptable. The problems didn't end there. During the night, we discovered that the bedroom window was faulty, failing to lock properly and leaving a significant gap between the window and the frame. This resulted in not only a freezing cold room due to the severe draft, but also a sleepless night plagued by constant and intrusive car noise from the nearby motorway. The most alarming discovery, however, came as we were preparing to check out. I cut myself on a small shard of glass while walking through the room. Upon closer inspection, I found the entire floor was littered with glass shards. This explained, in part, the dried blood we had witnessed upon arriving, as it seems highly likely another guest had suffered the same fate. This is utterly unacceptable! To think, my baby had been playing in that same room the night before, completely unaware of the lurking danger.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024