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Hôte professionnel

Hotel Isla Zamna

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel au bord de l'eau avec un bar / salon, à 3 min de : Port d'Isla Mujeres

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Avis voyageurs

6,4 sur 10

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Bar
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, 1 très grand lit, balcon, vue ville

Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Double Standard, 1 très grand lit, balcon, vue ville

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Air conditionné
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
Télévision avec chaînes du câble
  • Vue sur la ville
  • 14 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, 1 grand lit

Chambre Double Standard, 1 grand lit | Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Double Standard, 1 grand lit

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
Télévision avec chaînes du câble
Fer et planche à repasser
  • 14 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Standard, 2 lits doubles

Chambre Quadruple Standard, 2 lits doubles | Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Quadruple Standard, 2 lits doubles

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
Télévision avec chaînes du câble
Fer et planche à repasser
  • 14 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Double Room, 1 Queen Bed with Balcony

Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Standard Double Room, 1 Queen Bed with Balcony

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Air conditionné
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
Télévision avec chaînes du câble
  • 14 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Centro - Supmza 001 à Isla Mujeres, vous trouverez Hotel Isla Zamna dans un quartier commerçant, au bord de l'eau. Les célèbres Port d'Isla Mujeres et Ferry Ultramar Puerto Juárez valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Vous préférez partir en mission shopping ? Les non moins emblématiques La Isla (centre commercial) et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center attendent votre visite ! Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Stade de baseball Beto Ávila et Estadio Olímpico Andrés Quintana Roo, et préparez-vous à vibrer ! Essayez-vous à différentes activités telles que la randonnée à pied ou à vélo et la tyrolienne pour faire le plein d'aventures ou enfourchez un scooter de location pour découvrir les secrets que cette région a à vous révéler. Consultez notre guide de voyage sur Isla Mujeres
Carte
Av Francisco I Madero manzana 4 lote 10, Isla Mujeres, QROO, 77400

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  • plage
    3 min à pied - 0.3 km
  • Cimetière d'Isla Mujeres
    5 min à pied - 0.4 km

Restaurants

  • Luna Grill
    2 min à pied
  • El Patio
    2 min à pied
  • Los Mariscos De Humo
    1 min à pied
  • Sonny's Pizza
    2 min à pied
  • Aroma Isla
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Isla Zamna

Hôtel à proximité de Plage du Nord
Situé à proximité de points d'intérêt comme Port d'Isla Mujeres, l'hébergement Hotel Isla Zamna offre une terrasse et un bar. Les clients peuvent rester connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), service de garde d'enfants (en supplément) et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Coffre-fort à la réception, hébergement non-fumeurs et service de conciergerie
  • Réception ouverte 24 h/24
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et sont dotées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat 32 pouces avec chaînes par câble
  • Ventilateur de plafond, service de ménage quotidien et bureau

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  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Parking inclus
7.6 sur 10, Bien, 1 006 avis
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Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Un bar/salon

Pour les familles

  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Réfrigérateur partagé

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de plage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 1450.00 MXN par personne, aller-retour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Isla Zamna Isla Mujeres
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Hotel Isla Zamna Hotel Isla Mujeres

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hôtel ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Isla Zamna ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Isla Zamna ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hotel Isla Zamna propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 1450.00 MXN par personne.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Centro - Supmza 001, cet hôtel se trouve à moins de 5 minutes de marche de Miguel Hidalgo et Port d'Isla Mujeres.Plage du Nord et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc se trouvent également à moins de 10 minutes de là.

Avis

Avis sur l’hébergement Hotel Isla Zamna

6,4

7,0

Propreté

8,0

Emplacement

8,0

Personnel et service

6,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 3 avis sur 34.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 10 avis sur 34.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 34.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 34.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 34.

Avis

8/10 Bien

Thierry

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Hôtel à potentiel, en transition

Hôtel actuellement en transition, mais avec un très bon potentiel. la terrasse sur le toit n'était plus exploitée, mais excellent plan le jour ou elle le sera à nouveau. Le personnel est serviable et fait de son mieux, mais en cours d'apprentissage. Attention, toutes les chambres n'ont pas une vue sur l'extérieur, mais si on est plongeur, c'est juste un pied à terre. Il n'en faut pas plus. Je reviendrai dans cet hôtel.
Séjour de 5 nuits en février 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo único bueno que tiene es su ubicación, muy céntrico pero aun así no me quedaría ahí de nuevo. De las 3 personas que nos recibieron en el turno de la mañana y de la tarde, solamente la chica chaparrita fue amable y atenta, las otras dos personas pésima actitud de servicio. El baño de nuestro cuarto con suciedad casi por todos lados y suciedad de la persona anterior (peor aún).
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Gabriela

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en juin 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar no está mal para ir solo a dormir ***, la ubicación ideal por que todo lo encuentras caminando, el oxxo cruzando la calle, pero la verdad no regresaría, en la habitación había una cucaracha, manchitas en las sábanas, los muebles del baño se ven descuidados, y el ruido es exagerado***, que realmente no duermes. Solo el chico que nos atendió al check in muy amable.
Séjour de 1 nuit en mai 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Safe didn't work - no fridge in room - that was the biggest issue - been visiting Isla for 12 years now, this is the first hotel I remember with no fridge. Staff friendly. Great location.....would have been good to
Séjour de 2 nuits en février 2019

4/10 Médiocre

RZ, Houston Texas USA

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
The first room was small, television did not work and has roaches. The second room the television did not work.
Séjour de 4 nuits en mars 2019

6/10 Satisfaisant

Holly

Les points forts : Propreté et personnel et service
The room was very, very small. Small bedside tables but no electrical outlets nearby for charging phones. Small closet. No table/desk or chair in the room. Large curtained window looking out in to the hallway. Small window on opposite wall that you could not see out of because of how high it was placed. Room was clean. We only stayed 2 nights. Came back after a long day at the beach looking forward to cleaning up before dinner only to find there was no water and no estimated time of repair. I was back on a few hours later when we returned. This is an ok place for a very short stay. Compared to other places we've stayed on Isla at this price this hotel is not a great value fo price.
Séjour de 2 nuits en février 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pros: excellent location, 5 minute walk from the ferry terminal, 10 minute walk to Playa Norte. Staff was nice. Wifi worked well. There’s a 24hr taco joint, La Cochi-loka next door. Tacos were amazing! Now, the cons: room was small, towels were run down with holes, no hot water for the shower, room had a mildew odor. Coffee service consisted of instant coffee with powdered creamer. Water kettle didn’t work so I had to microwave the water but then I noticed ants in the water kettle. Photos from hotel website are not accurate to reality. Hotel is more run down than is depicted in the photos.
Séjour de 1 nuit en février 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room did not have the extra blanket as I requested instead it had a small less than than twin size blanket. The room did not have any toliet paper nor the remote for the A/C which is the only way to turn it on. The toilet first time flushing it over flowed. No hot water. The manager the next morning had a problem with us because we had a friend come up to room. When I addressed the issues with her on the above said she just stared and stated that they do not have any extra blankets and see cannot help that her staff could not find the remote that was to be given at check-in.
Séjour de 3 nuits en février 2019

4/10 Médiocre

Rolf

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Enkelt på Isla Mujeres

Litet enkelt hotell med bra läge. Små rum, vissa utan fönster. Inte den bästa städningen, bra med handdukar dock ingen strandhandduk.
Séjour de 3 nuits en février 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Overall the staff are really helpful and nice. There were some issues with the room. My safe didn't work in that it was locked shut from a previous user, and the staff couldn't open it. At times the safe's low battery alarm would chirp, which was distracting, but this wasn't continuous. Again the staff couldn't disable the alarm since it was locked shut. Housekeeping was sub-par. There were pillows without pillowcases and the comforter had visible brown stains. Sometimes I wasn't given new towels even though I put my used ones on the floor after a few uses. I was only given water on the first day. In the end, I had to take a few trips to the front desk to get fresh towels, new water bottles, etc., which was no big deal. On one night a group of boisterous guests returned at 1:30 am. They proceeded to have a loud conversation in the hallway for approx 30 min, which echoed throughout the entire hotel. I would have thought that the staff member at the front desk would have asked them to lower their voices, but this did not happen.
Séjour de 4 nuits en février 2019

6/10 Satisfaisant

Fiona

Les points forts : Propreté et personnel et service
The hotel is located very centrally and close to the ferry terminal, so getting to the beach, shops, restaurants and bars was very easy and convenient. The room was clean but the furniture on the balcony could be replaced as one of the chairs was falling apart. The staff were friendly and welcoming. The negatives were that it is next to a late-night taco shop so at 4-5am the noise emanating from next door by late-night revellers kept me awake. Also, the shower drain was blocked so it flooded the bathroom and the bedroom partly, which wasn't great.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Services et équipements
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en janvier 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Buena ubicación, la habitación y en especial el baño tenían un olor a cloacas nauseabundo. La ropa de cama y toallas sucias. La ducha no tiene espacio para el ingreso de una mujer embarazada, y no funciona el agua caliente. Poca empatía por parte de los empleados. Hay mejores opciones por mismo e inferior precio.
Séjour de 4 nuits en janvier 2019

4/10 Médiocre

JOSE, Cancun

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
It is ont close to the beach Room is not clean at all Shower dirty whit hairs from previos guest Hotel facilties does not worth the money amount
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

6/10 Satisfaisant

Traveller

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Location is great - 2 minutes walk to the beach and 5 minute walk to the ferry terminal. Staff struggled with English. Very noisy and thin walls - could hear fellow guests at night. No hot water the first 24 hours of arrival - hot water system wasn’t working. Leaking air conditioner and broken towel rail.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

4/10 Médiocre

Max, Deutschland

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2018

6/10 Satisfaisant

ROLDAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Si quieres descansar, este hotel no es una buena opción. Es demasiado ruidoso. Entra el ruido de la calle, de los demás clientes. No pude descansar por el ruido. El baño es incómodo. En general buena ubicación.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I was unhappy with the room with no windows upon check-in but I asked for a balcony room and got it. It was great. The front desk agent was trying to charge me after I gave him a receipt from Travelocity Paying already. Clerk needs more training. But overall very happy at the place.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

There must be a better choice

The best part is the close proximity to the pier / 7-8 minutes walk. Poor layout of the rooms. Windows leaked. Poor water pressure. Poor value. Good service at breakfast.
Séjour de 2 nuits en mai 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, clean, and great staff. Only issue I had was the street it is on was rather loud at night. Earplugs fix this though. Is a couple of minutes walk from the ferry and from the beach. Is in the middle of all the shops and food.
Séjour de 5 nuits en mai 2018

6/10 Satisfaisant

Anna

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
I consider this more of a renovated hostel was clean staff very nice The room itself is clean but the bathroom is very small and I’m 5’0” We had the room overlooking the street and we we’re woken up at 6 am with music and general noise,which I know was our fault but it was the only one with a balcony or a window.the receptionist we dealt with was more than accomodating