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Plage privée, sable blanc, parasols, serviettes de plage
3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Avis des voyageurs

3,9 sur 5 Bien
1 000 avis
Les voyageurs ont noté cet établissement 4,2/5 pour sa propreté.

Équipements populaires

Piscine
Wi-Fi gratuit
Petit-déjeuner inclus
Tout compris
Climatisation
Spa

Mesures d'hygiène et de sécurité

  • Nettoyage avec désinfectant
  • Arrivée sans contact
  • Désinfectant pour les mains fourni

Carte

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Site populaireRiviera Maya Golf Club15 min à pied
Site populaireAktun Chen15 min à pied
Site populairePlage d'Akumal7 min en voiture
AéroportTulum, Quintana Roo (TUY)23 min en voiture

Choisissez votre chambre

  • Suite Junior

    Équipement de la chambre

    • 4 personnes
    • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
    Plus de détailsSuite Junior
  • Junior Suite Superior

    Équipement de la chambre

    • 35 m²
    • 4 personnes
    • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
    Plus de détailsJunior Suite Superior
  • Suite

    Équipement de la chambre

    • 5 personnes
    • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
    Plus de détailsSuite
  • Chambre Supérieure (2 Adults + 2 Children)

    Note des voyageurs de 5/5

    Équipement de la chambre

    • 31 m²
    • 4 personnes
    Plus de détailsChambre Supérieure (2 Adults + 2 Children)
  • Chambre Supérieure (2 adultos + 2 niños)

    Équipement de la chambre

    • 31 m²
    • 4 personnes
    Plus de détailsChambre Supérieure (2 adultos + 2 niños)
  • Suite Junior

    Équipement de la chambre

    • 4 personnes
    • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
    Plus de détailsSuite Junior
  • Chambre Supérieure (2 Adults + 2 Children)

    Équipement de la chambre

    • 31 m²
    • 4 personnes
    Plus de détailsChambre Supérieure (2 Adults + 2 Children)
  • Chambre Premium, en front de mer (Superior)

    Équipement de la chambre

    • 4 personnes
    • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
    Plus de détailsChambre Premium, en front de mer (Superior)
  • Junior Suite Superior Ocean Front

    Équipement de la chambre

    • 35 m²
    • Vue partielle sur l'océan
    • 4 personnes
    • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
    Plus de détailsJunior Suite Superior Ocean Front
  • Chambre Premium (Superior 2+2)

    Équipement de la chambre

    • 4 personnes
    • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
    Plus de détailsChambre Premium (Superior 2+2)
  • Chambre Supérieure

    Équipement de la chambre

    • 31 m²
    • 3 personnes
    • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
    Plus de détailsChambre Supérieure
  • Chambre Premium (Superior)

    Équipement de la chambre

    • 3 personnes
    • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
    Plus de détailsChambre Premium (Superior)
  • Chambre Premium, en front de mer (Superior)

    Équipement de la chambre

    • 3 personnes
    • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
    Plus de détailsChambre Premium, en front de mer (Superior)
  • Chambre Premium, en front de mer (Superior)

    Équipement de la chambre

    • 3 personnes
    • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
    Plus de détailsChambre Premium, en front de mer (Superior)
  • Chambre Premium (Superior 2+2)

    Équipement de la chambre

    • 4 personnes
    • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
    Plus de détailsChambre Premium (Superior 2+2)
  • Chambre Premium (Superior)

    Équipement de la chambre

    • 3 personnes
    • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
    Plus de détailsChambre Premium (Superior)
  • Junior Suite Superior (

    Note des voyageurs de 3.7/5

    Équipement de la chambre

    • 35 m²
    • 4 personnes
    • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
    Plus de détailsJunior Suite Superior (
  • Chambre Supérieure

    Équipement de la chambre

    • 31 m²
    • 3 personnes
    • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
    Plus de détailsChambre Supérieure
  • Junior Suite Superior

    Note des voyageurs de 3.8/5

    Équipement de la chambre

    • 35 m²
    • 4 personnes
    • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
    Plus de détailsJunior Suite Superior
  • Junior Suite Superior

    Équipement de la chambre

    • 35 m²
    • 4 personnes
    • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
    Plus de détailsJunior Suite Superior
  • Junior Suite Superior

    Note des voyageurs de 5/5

    Équipement de la chambre

    • 35 m²
    • 4 personnes
    • 1 très grand lit et 2 lits doubles
    Plus de détailsJunior Suite Superior
  • Chambre Premium (Superior)

    Équipement de la chambre

    • 3 personnes
    • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
    Plus de détailsChambre Premium (Superior)
  • Chambre Premium (Superior 2+2)

    Équipement de la chambre

    • 4 personnes
    • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
    Plus de détailsChambre Premium (Superior 2+2)
  • Junior Suite Superior Ocean Front

    Équipement de la chambre

    • 35 m²
    • Vue partielle sur l'océan
    • 4 personnes
    • 1 très grand lit et 2 lits doubles
    Plus de détailsJunior Suite Superior Ocean Front
  • Suite

    Équipement de la chambre

    • 5 personnes
    • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
    Plus de détailsSuite
  • Junior Suite Superior Ocean Front

    Équipement de la chambre

    • 35 m²
    • Vue partielle sur l'océan
    • 4 personnes
    • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
    Plus de détailsJunior Suite Superior Ocean Front
  • Chambre Premium, en front de mer (Superior)

    Équipement de la chambre

    • 4 personnes
    • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
    Plus de détailsChambre Premium, en front de mer (Superior)
  • Suite

    Équipement de la chambre

    • 5 personnes
    • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
    Plus de détailsSuite
  • Junior Suite Superior Ocean Front

    Équipement de la chambre

    • 35 m²
    • Vue partielle sur l'océan
    • 4 personnes
    • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
    Plus de détailsJunior Suite Superior Ocean Front
  • Suite Junior

    Équipement de la chambre

    • 4 personnes
    • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
    Plus de détailsSuite Junior
  • Chambre Premium, en front de mer (Superior)

    Équipement de la chambre

    • 3 personnes
    • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
    Plus de détailsChambre Premium, en front de mer (Superior)
  • Junior Suite Superior Ocean Front

    Équipement de la chambre

    • 35 m²
    • Vue partielle sur l'océan
    • 4 personnes
    • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
    Plus de détailsJunior Suite Superior Ocean Front
  • Chambre Supérieure

    Équipement de la chambre

    • 31 m²
    • 3 personnes
    • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
    Plus de détailsChambre Supérieure
  • Chambre Premium (Superior 2+2)

    Équipement de la chambre

    • 4 personnes
    • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
    Plus de détailsChambre Premium (Superior 2+2)
  • Chambre Supérieure

    Équipement de la chambre

    • 31 m²
    • 3 personnes
    • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
    Plus de détailsChambre Supérieure
  • Chambre Premium, en front de mer (Superior)

    Équipement de la chambre

    • 4 personnes
    • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
    Plus de détailsChambre Premium, en front de mer (Superior)
  • Suite Junior

    Équipement de la chambre

    • 4 personnes
    • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
    Plus de détailsSuite Junior
  • Suite

    Équipement de la chambre

    • 5 personnes
    • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
    Plus de détailsSuite
  • Chambre Premium, en front de mer (Superior)

    Équipement de la chambre

    • 3 personnes
    • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
    Plus de détailsChambre Premium, en front de mer (Superior)
  • Chambre Premium, en front de mer (Superior)

    Équipement de la chambre

    • 4 personnes
    • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
    Plus de détailsChambre Premium, en front de mer (Superior)
  • Chambre Premium (Superior)

    Équipement de la chambre

    • 3 personnes
    • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
    Plus de détailsChambre Premium (Superior)
  • Chambre Supérieure (2 adultos + 2 niños)

    Équipement de la chambre

    • 31 m²
    • 4 personnes
    Plus de détailsChambre Supérieure (2 adultos + 2 niños)
  • Chambre Supérieure

    Équipement de la chambre

    • 31 m²
    • 3 personnes
    • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
    Plus de détailsChambre Supérieure
  • Chambre Supérieure (2 adultos + 2 niños)

    Équipement de la chambre

    • 31 m²
    • 4 personnes
    Plus de détailsChambre Supérieure (2 adultos + 2 niños)

Informations sur cette zone

Akumal

Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive vous donne rendez-vous à Akumal, plus précisément sur une plage privée. En vacances, vous aimez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Les célèbres Plage d'Akumal et Half Moon Bay vous attendent. Vous n'êtes pas contre un peu d'action ? Alors, partez à la conquête des non moins emblématiques Parc Xel-Há et Ecopark Kantun Chi. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Sanctuaire des singes de Tulum et Aktun Chen. Les clients apprécient particulièrement l'emplacement de cet établissement pour la vie nocturne.
Consultez notre guide de voyage sur Akumal
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Site populaire

À proximité

  • Riviera Maya Golf Club - 15 min à pied
  • Aktun Chen - 15 min à pied
  • Plage d'Akumal - 7 min en voiture
  • Centre écologique d'Akumal - 12 min en voiture
  • Plage de Xcacel - 17 min en voiture

Comment se déplacer

  • AéroportCancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) - 88 min en voiture

Restaurants

  • Où manger ?
  • Yucatan – Restaurant buffet servant des spécialités internationales. Sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner tous les jours.
  • La Gran Tortuga – Restaurant servant des spécialités de la cuisine brésilienne. Sert le dîner tous les jours. Réservations obligatoires.
  • Tequila – Restaurant proposant des spécialités de la cuisine mexicaine. Ouvert tous les jours et sert le dîner. Réservations obligatoires.
  • Don Pablo – Sert le dîner ouvert tous les jours. Réservations obligatoires.

À propos de cet hébergement

Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive

établissement 3,5 étoiles avec piscines et plage privée
Profitez de la plage de sable blanc de Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive, pratiquez votre swing sur le terrain de golf et offrez-vous un moment de détente au centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants de cet établissement. L'ensemble des 978 chambres comportent une baignoire à jets et proposent aussi l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et des articles gratuits dans le mini-bar. Il est fréquent de trouver des balcons et un service d'étage, tout comme des télévisions LCD avec chaînes par satellite.
Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive possède 978 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec une baignoire à jets et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet établissement de Akumal offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un bureau et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 27 trous et profiter des autres structures de loisirs, dont 5 des courts de tennis extérieurs. Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un bain à remous et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le Bahia Spa dispose de 4 salles de soins et d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services incluent également des soins du visage et des soins corporels. Le spa comprend un sauna.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Options tout inclus

Cet établissement est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires et les taxes sont inclus.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons locales sont inclus
Mini-bar dans la chambre (avec limitations)
Les repas gastronomiques ou à la carte sont limités

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling
Surf/bodyboard
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Tennis
Leçons de tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse

Club pour enfants

Activités surveillées pour les enfants de 4 à 12 ans

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'établissement
Accès aux discothèques à l'extérieur de l'établissement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Établissement vert/écologique
Cet établissement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l'impact de l'établissement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.

Mesures d'hygiène et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus

Distanciation sociale

Formalités d'arrivée et formalités de départ sans contact
Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact.
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place

Mesures de sécurité

Port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Des masques buccaux et des gants sont disponibles
Gel hydroalcoolique fourni
Des aliments emballés individuellement sont disponibles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Services et équipements de l’établissement

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certains espaces publics : le Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Aucun parking disponible sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons locales sont inclus
  • 5 restaurants
  • 7 bars/lounges, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre disponible
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Choses à faire

  • 27 trous de golf
  • 3 piscines extérieures
  • 5 courts de tennis extérieurs
  • Cours d'aérobic
  • Terrain de basket
  • Beach-volley
  • Location de vélos
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Kayak
  • Discothèque
  • Parachute ascensionnel
  • Aire de jeux
  • Sorties en voile
  • Plongée sous-marine
  • Magasins
  • Snorkeling
  • Bain à remous
  • Tennis
  • Volley-ball
  • Planche à voile

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Lits bébé gratuits
  • Laverie
  • Aire de jeux
  • Snack bar / épicerie fine
  • Service de garde d'enfants / activités encadrées pour les enfants (en supplément)

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Pas d'ascenseurs

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 heures sur 24
  • Service de concierge
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Services d'organisation de mariages

Langues parlées

  • Anglais
  • Français
  • Allemand
  • Espagnol

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Salles de réunion

Plein air

  • Parasols de plage
  • Jardin
  • Port de plaisance sur place
  • Aire de loisirs en plein air
  • Mobilier d'extérieur
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Emplacement en bord de plage privée
  • Terrasse

Spa

  • 4 salles de soins
  • Soins du corps
  • Soins du visage
  • Massages sur la plage
  • Salles de massage et de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé.
  • Salle de bains accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (restrictions éventuelles)

Plus

  • Serviettes de plage
  • Établissement non-fumeurs

Équipement de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Rideaux occultants
  • Ventilateur de plafond
  • Lits bébé (gratuits)

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Baignoire à jets
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Shampoing
  • Ensemble douche/baignoire
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LCD
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar gratuit

Espace en plein air

  • Balcon

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Coffre-fort

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Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00 - minuit

Départ

Départ avant midi
Un service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Cet établissement est fermé du 21 mars 2020 au 1 novembre 2020 (les dates ne sont pas définitives). 

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non-admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Pas de parking sur place

Nous devons aussi mentionner...

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Établissement aussi connu sous le nom de :

All Inclusive Bahia
All Inclusive Tulum
Bahia All Inclusive
Grand Bahia Principe Tulum All Inclusive All-inclusive property
Grand Bahia Principe Tulum All Inclusive Akumal
Principe Bahia
Principe Tulum
Tulum Bahia
Tulum Principe
Tulum Principe Bahia
Grand Bahia Principe Tulum Akumal
Bahia Principe Tulum Inclusiv
Grand Bahia Principe All Inclusive
Grand Bahia Principe
Bahia Principe Grand Tulum
Grand Bahia Principe Tulum All Inclusive
Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive Akumal

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'établissement Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive propose l'annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c'est important ! Consultez la politique d'annulation de l'établissement Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
L'établissement Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet établissement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'établissement Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.
À combien s'élèvent les frais de parking à l'établissement Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive ?
Cet établissement ne dispose pas de parking.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'établissement Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive ?
Les arrivées sont prévues de 15 h 00 à minuit.
Quelle est l'heure de départ de l'établissement Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive ?
Le départ a lieu à midi.
L'établissement Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.
L'établissement Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un établissement tout compris. La nourriture et les boissons sont incluses (hormis quelques exceptions). Autre bonne nouvelle, vous aurez la possibilité de vous adonner à la planche à voile, au snorkeling, au kayak et d'autres activités plus encore.
Où se situe l'établissement Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive ?
Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Akumal, cet établissement se trouve à 2 km de sites comme : Aktun Chen et Riviera Maya Golf Club. Plage d'Akumal est à 3,2 km de distance.
3,9
Bien
5 – Excellent
371
4 – Bien
355
3 – Satisfaisant
165
2 – Médiocre
65
1 – Horrible
44

4,2/5

Propreté

4,1/5

Personnel et service

4,0/5

Équipements

4,0/5

Infrastructures et conditions de l’établissement

2/5 Médiocre

Voyage en couple
Sad face IconLes points faibles : Personnel et service et équipements
Nous avons eu le sentiment d être dans un camp militaire !! Lieu de vacances faites que d interdictions partout Pour déjeuner ou dîner , la grande salle avec une restauration industrielle a grand format. Vous ne vous placez pas ou vous le désirez et les serveurs ne vous sourient que pour recevoir un pourboire ! Queue de 50 personnes pour déjeuner ou dîner avec à l arrivée une femme qui vous dit ou vous placer et vous parle comme si vous étiez un parfaitement imbécile ! Je suis désolé mais les plats proposés sont impossibles C est un lieu de rendez vous deux à trois fois par jour et le résultat c est que nous cherchions à le fuir ! Seul endroit pour échapper à ça , consistait d aller dans les « restaurants » après réservation et où les plats proposés n Échappent pas à la règle. Seul le restaurant mexicain dit « la tequila » était agréable avec un bon management et un service impeccable. La nourriture agréable! Partout où vous allez , c est la même chose , sans compter la première minute de notre arrivée à l hôtel sans un verre d accueil et face à une personne de l’accueil qui vous parle comme ci elle était chargée de bien vous mettre au parfum ! Dépensez plus de 8000€ vol compris Faire 10 h de voyage et être reçu comme dès mal propres Je ne retournerai plus jamais dans ce genre d établissement mais plus « grave » a votre encontre, je ne passerai plus jamais par expédia. Comment n auriez Vous jamais eu de retour de cet endroit méprisant ?!
Séjour de 18 nuits en août 2019

1/5 Horrible

Sad face IconLes points faibles : Propreté
Très mauvais accueil Personnel très peu souriant Chambre très décevant
Séjour de 1 nuit en mai 2019

1/5 Horrible

Voyage en groupe
Sad face IconLes points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement
EXPEDIA M'A POURRI MON DÉJOUR !!!!!! EXPADIA A OUBLIÉ DE PAYER LA PART POUR MON FILS J'AI VÉCU L'ENFER AVEC CET HÔTEL QUI M'A TRAITÉ COMME UNE VOLEUSE HONTE À EXPEDI
Séjour de 13 nuits en février 2019

4/5 Bien

Happy face iconLes points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Prestations all inclusive complètes et soignées mais seul hôtel de notre séjour où il fallait payer en plus pour avoir le wifi dans la chambre. Repas variés et bien cuisinés surtout avec la possibilité de manger dans les différents restaurants à thème. Cependant le restaurant principal en self service est trop grand et on a l'impression de manger dans un hall de gare. Belle plage mais accès à l'eau et baignade médiocres en raison de dispositif anti-algues (ou anti vagues ?)
Séjour de 4 nuits en février 2019

5/5 Excellent

Voyage en groupe
Happy face iconLes points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement
Animation de grande qualité. Tout le personnel s’est montré accueillant, dévoué et courtois. Emplacement idéal pour aller vers les cenotes, Tulum ou Playa del Carmen.
Séjour de 10 nuits en décembre 2018