Hôte professionnel

Xkeban Tulum

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel de Tulum, avec 2 piscines extérieures et spa proposant des soins complets

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Galerie photos de l’hébergement Xkeban Tulum

2 piscines extérieures
Bar (sur place)
Terrasse sur le toit
Terrasse sur le toit
Private Deck & Tub Suite | Salle de bain | Douche, douche à « effet pluie », articles de toilette gratuits
VIP Access

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Bar
  • Piscine
  • Petit déjeuner disponible
  • Service de ménage
  • Parking compris

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Private Deck & Tub Suite

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Climatisation
Mini-réfrigérateur
Literie hypoallergénique
Pomme de douche à effet pluie
Sèche-cheveux
  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Design Room

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Climatisation
Mini-réfrigérateur
Literie hypoallergénique
Pomme de douche à effet pluie
Sèche-cheveux
  • 29 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Design Studio with Kitchenette

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Climatisation
Kitchenette
Mini-réfrigérateur
Literie hypoallergénique
  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Design Duplex Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Climatisation
Kitchenette
Mini-réfrigérateur
Literie hypoallergénique
  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Design Crystal Suite

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Climatisation
Mini-réfrigérateur
Literie hypoallergénique
Pomme de douche à effet pluie
Sèche-cheveux
  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Mz 923 Privada Lt 002 6, La Veleta, Tulum, QROO, 77760

À proximité

  • Parc national de Tulum - 6 min en voiture - 5.6 km
  • Plage de Tulum - 9 min en voiture - 8.4 km
  • Station balnéaire Las Palmas Public Beach - 9 min en voiture - 7.0 km
  • Ruines mayas de Tulum - 11 min en voiture - 7.7 km
  • Playa Paraiso - 11 min en voiture - 7.7 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 43 min en voiture

Restaurants

  • ‪Delicia - ‬19 min à pied
  • ‪Raum Gallery - ‬15 min à pied
  • ‪Hotel Milam - ‬13 min à pied
  • ‪Los Morros Veleta - ‬20 min à pied
  • ‪Jungle Jax - ‬14 min à pied

À propos de cet hébergement

Xkeban Tulum

Hôtel à proximité de Gran Cenote
En séjournant à l'hébergement Xkeban Tulum, vous profiterez de ses nombreux atouts : une terrasse sur le toit, un café et un bar. Offrez-vous un massage au spa sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connecté, et diverses prestations sont à votre disposition, comme un restaurant.
Autres avantages :
  • 2 piscines extérieures
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner continental (en supplément), mobilier d'extérieur et service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, coffre-fort à la réception et café/thé dans le hall
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres sont décorées individuellement, et sont agrémentées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système d'insonorisation.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette gratuits
  • Balcon ou patio, garde-robe ou placard et mini réfrigérateur

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00 en supplément : 12 USD par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Chambres insonorisées
  • Mini-frigo

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse sur le toit

Spa avec services complets

  • Massage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Mini-frigo
  • Minibar
  • Plaque de cuisson

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres insonorisées
  • Décor personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 19 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 12 h 00.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 12 USD par personne

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

XKEBAN
Xkeban Tulum Hotel
Xkeban Tulum Tulum
Xkeban Tulum Hotel Tulum

Foire aux questions

L'hébergement Xkeban Tulum dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Xkeban Tulum ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Xkeban Tulum ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Xkeban Tulum ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel du quartier de La Veleta se trouve à moins de 3 km de sites comme Promenade Artistique Holistika, Hôpital de Tulum et Parc Dos Aguas, de quoi profiter au mieux de vos vacances ! Centre de Style de Vie Hunab et Parc du Jaguar se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis sur l’hébergement Xkeban Tulum

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 30 avis sur 52.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 10 avis sur 52.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 52.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 52.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 52.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

BARTOLI

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très joli

Très bel hotel, 2 piscines, très bonne literie, personnel très gentil et serviable, petit déjeuner inclus et bon avec des produits frais. Mais beaucoup de bruit en journée à cause des travaux autour (beaucoup d'hôtels en construction) et à partir de 8h30, pas gênant pour nous car en excursion en journée. Et la nuit musique à fond jusqu à 4h du matin sur 2 nuits (hôtel en face ou personnes sur chantier?) C est dommage car l hôtel est tres agréable et le studio tres spacieux. Et si vous n'avez pas de voiture, un peu éloigné du centre.
Séjour de 4 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Jean

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Décoration intérieure super avec bcp de bois Chambre récente et bonne literie Personnel très sympa et bon petit dej Le negagif Zone ou il est situé en pleine construction Dj le soir jusqu'à 21h et plus Éloigné de tout au moins 30 mn de marche et seulement 3 vélos en prêt...

4/10 Médiocre

Sarah

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre

Mauvaise expérience

Très mauvaise expérience dans cet hôtel! Certes c’est joli, mais rien de fonctionnel. Déjà on réserve une chambre annoncée de 50m2. En faite c’est 20m2 de chambre, 30 m2 de terrasse. La chambre n’a aucune insonorisation, aucune intimité, les gens qui passent dans le couloir peuvent entendre tout, et même nous voir sous la douche... la terrasse est top. Le must, être réveillé à 8h par la musique de l’hôtel et les marteaux piqueurs des chantiers avoisinants, et la musique ne s’arrête pas jusqu’à presque 23h! Les caissons de basses font tout vibrer! Le petit déjeuner n’a rien d’exceptionnel, peu de choix (omelettes ou œufs brouillés) Mais le personnel est très sympathique.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

ALAIN

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
From our one month travel it was our best favorite place for our budget the staff is amazing nice kind not superficial the room is amazing nice bed nice smell the bathroom the decoration the roof view swimming pool bar and sunset on the jungle really good enough near tulum center but not to far to be rest quiet ...5 stars for us
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel tout est parfait, en phase de finition Encore en rodage Personnel au top Très belle chambre On s y sent bien Très bon concept
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Dinorah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo estuvo increíble!!!
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Eduardo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
we checked in and were escorted to the room by a hotel employee. When the employee opened the door, he immediately realized the room had not been cleaned. We were surprised, but offered to go out and get food to give them time to clean the room. Only after we made that offer were we told that the cleaning crew had already left for the day, and the room could not be prepared. The only alternative the hotel could offer was a different room that did not include the private hot tub and was located on the fourth floor, with no elevator. This was not acceptable to us, as it did not match what we had reserved and paid for. We asked to cancel the reservation, but were told that since the booking was made through Expedia, the hotel could not cancel or issue a refund directly.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó todo, el servicio y la atención al cliente es 10 / 10 desde la recepción hasta el roof. Me gustó que el mismo personal trata de llevar el nombre del Hotel en alto y lo que más me gustó la leyenda y todo lo que te atrapa en el hotel, recomendado 10000/10000, yo regreso sin preguntar.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Monia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Xkeban avril full spirituel hotel

La musique sur le toit jusqu’à 11h le week end on savait pas Les murs ont des oreilles
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Junissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lovely

The staff was amazing! Super nice friendly and helpful. The construction noise made it hard to sleep in the mornings but they gave us complementary drinks to make up for it because it’s really not their fault. They went above and beyond with the decor and hospitality. Highly recommended. The roof top sunsets were beautiful. There’s no tvs lol I thought that was funny lol but very nice hotel
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Juan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great people
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Must go!

So amazing, the staff were so friendly and very welcoming since the moment we arrived. The room was very clean and I loved all every aspect of the space was decorated and Tulum inspired. Will come back to this resort again for the value and comfortability. Bed was comfortable, shower was hot and a cute cafe very close by for food. Overall very niche hotel from the all inclusive resort vibe it’s different but awesome!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Joran

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Nice vibes, great people. Really liked the room!
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Nikita

Les points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

en la selva, pero tambien de la ciudad, excelente

desde la recepcion, fue muy calida, agil y me ofrecieron una bebida de cortesia. ayuda con el equipaje y amabilidad en especial de Exequiel
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Silvia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La chica que atiende el roof y la cafetería es lo máximo
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Xavier

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Fix the roads
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Merilyn

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel experience was amazing! Is very clean, organized and the staff each one of them is very welcoming since day one! They did everything to surprise me on my birthday with balloons, drinks and even singing! You guys rock! Thank you!
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Sherlian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Hugo

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

ANALY

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

VERONICA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
EXCELENTE TODO
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

Tiffany

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Coming in at night the area around the property was dark and roads were under construction. It’s hard to identify which building is the hotel. Staff inside seemed unaware of guests needing to check in. But when the host finally came to check us in, he was nice. After Traveling for 8 hours to arrive at the hotel hungry and hoping for room service but Their WhatsApp service does not work, I didn’t get a response when we asked about if there’s a dinner menu. Upstairs is very noisy so we wanted to avoid going up there but had to to avoid starving to death. Also the door of your hotel room does not have an extra security lock inside. Doesn’t feel like a safe set up.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

Mario, Salem

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I want to be honest and fair. The hotel and the staff are amazing we were greeted very nice and everyone had great vibes. if you want party or just chill with cool people this is the spot. There was one big issue that unfortunately will keep us from going back. The last night we stay around 1 am someone tryed to get into our room. After I told him this wasn't his room he became angre and started even harder to get in. I call receptions but after midnight there is no one you can call. We waited 10 mins after not hearing anything then decided to go look for security. After talking to security we found out that the guy trying to get in our room was a friend of the manager who was allowed by security to enter into the hotel. Dont know what the intention of this person was but being in a country that is not yours you dont know peoples intention. Scary things run in your head, is he going to rob us or try to hurt us or kill us. And finding out that it's a friend of management made it even more scary, is this a set up? Please be very cautious never open a door to someone you dont know especially in the middle of the night.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Araceli

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
No tiene secador de pelo, no tiene televisión, me dijeron que eso requiere de más dinero, nunca me había pasado esto , hasta en el hotel más sencillo tiene televisión, aparte no tiene buen internet o sea que ni mi teléfono podía usar No me gustó
Séjour de 4 nuits en janvier 2024