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HĂŽte professionnel

Hotel Casa Santiago Tulum

Hébergement 3.0 étoiles
HÎtel de Tulum, avec des soins spa et piscine extérieure

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Casa Santiago Tulum

Piscine extérieure, chaises longues
Façade de l’hĂ©bergement
Piscine extérieure, chaises longues
EntrĂ©e de l’hĂ©bergement
Suite King with Balcony | Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Spa
  • Piscine
  • Service de mĂ©nage
  • Blanchisserie
  • Parking compris
  • Climatisation

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambres sur 3

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Familiale, 1 chambre, non-fumeurs, terrasse

Chambre Double Familiale, 1 chambre, non-fumeurs, terrasse | Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Double Familiale, 1 chambre, non-fumeurs, terrasse

Points forts

Terrasse
DĂ©coration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 38 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite King with Balcony

Suite King with Balcony | Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Suite King with Balcony

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon ou patio
DĂ©coration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 38 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit, terrasse

Chambre, 1 grand lit, terrasse | Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 grand lit, terrasse

Points forts

Terrasse
DĂ©coration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Draps italiens Frette
Chambre séparée
  • 38 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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Piscine extérieure

Magic Xcacel Tulum

Tulum
  • Piscine
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit dĂ©jeuner disponible
Le nouveau prix est de 171 €
taxes et frais compris
21 juil. - 22 juil.
Magic Xcacel Tulum
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Calle 10 Sur entre 5 y 7 Sur, Col. La Veleta, Tulum, QROO, 77780

À proximitĂ©

  • Parc national de Tulum - 6 min en voiture - 4.9 km
  • Plage de Tulum - 9 min en voiture - 7.7 km
  • Station balnĂ©aire Las Palmas Public Beach - 9 min en voiture - 6.3 km
  • Ruines mayas de Tulum - 10 min en voiture - 7.0 km
  • Playa Paraiso - 10 min en voiture - 7.1 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de Tulum (TQO) - 43 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘSukhothai - ‬11 min Ă  pied
  • â€ȘEl Camello Jr - ‬12 min Ă  pied
  • â€ȘLa Taqueria Pinches Tacos Shop - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘVaivĂ©n - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘLa Consentida - ‬5 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Casa Santiago Tulum

HÎtel à proximité de Ruines mayas de Tulum
L'hébergement Hotel Casa Santiago Tulum dispose de nombreux atouts, comme une terrasse, un jardin et une laverie. Offrez-vous un massage entre autres soins spa. Les clients peuvent rester connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine en plein air avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Location de vĂ©los, navette vers et depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment) et service de dĂ©part express
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, distributeur d'eau et cafĂ©/thĂ© dans le hall
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres sont décorées individuellement et disposent de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un patio aménagé, en plus d'autres atouts appréciables, notamment un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un systÚme de réglage de la climatisation.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Draps italiens Frette et lits avec matelas Select Comfort
  • Salle de bains avec douche Ă  « effet pluie » et articles de toilette gratuits
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat 32 pouces avec chaĂźnes par cĂąble
  • RĂ©frigĂ©rateur, matĂ©riel de dessin et ventilateur de plafond

Langues parlées

Anglais, italien et espagnol

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Restaurant

Club Cenotes Tulum

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
10.0 sur 10, Exceptionnel, 1 avis
Le nouveau prix est de 26 €
taxes et frais compris
20 juil. - 21 juil.
Club Cenotes Tulum

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplĂ©ment)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes

Activités

  • Piscine extĂ©rieure
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • Fournitures d’art
  • Laverie
  • Piscine extĂ©rieure
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Laverie

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Massage
  • Soins spa

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 3 étages
  • Construction de 2015
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps italiens Frette
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 32 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • RĂ©frigĂ©rateur

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un dĂ©lai de 48 heures prĂ©cĂ©dant votre arrivĂ©e. Votre hĂŽte vous accueillera sur place.
Le personnel de l’hĂ©bergement vous demandera une copie de votre passeport aprĂšs votre rĂ©servation
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 21 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

RĂ©novations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 25 novembre 2023 au 24 novembre 2025 (les dates ne sont pas définitives). 

Modes d’accùs

Accueil par l'hĂŽte

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants ùgés de 2 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • La caution payable par virement bancaire est due dans les 48 heures suivant la rĂ©servation.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aĂ©roport : 106 USD par vĂ©hicule, aller simple, maximum 3 passager(s)

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espÚces
Les options de paiement mobiles comprennent : PayPal
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un systÚme de sécurité et une trousse de secours

Nous devons aussi mentionner


Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Casa Santiago B&B Tulum
Casa Santiago Tulum
Casa Santiago Hotel Tulum
Hotel Casa Santiago
Casa Santiago Tulum Tulum
Hotel Casa Santiago Tulum Hotel
Hotel Casa Santiago Tulum Tulum
Hotel Casa Santiago Tulum Hotel Tulum

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Casa Santiago Tulum dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Hotel Casa Santiago Tulum ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Hotel Casa Santiago Tulum ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Casa Santiago Tulum ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Casa Santiago Tulum ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Hotel Casa Santiago Tulum propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 106 USD par véhicule.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Hotel Casa Santiago Tulum ?

Envie d'un séjour plaisir dans le quartier de La Veleta ? Cet hÎtel se situe à moins de 2 km de Promenade Artistique Holistika, HÎpital de Tulum et Parc Dos Aguas. Centre de Style de Vie Hunab et Parc du Jaguar se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Casa Santiago Tulum

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 132 avis sur 163.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 24 avis sur 163.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 3 avis sur 163.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 3 avis sur 163.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 1 avis sur 163.

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Lucie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Super séjour

Excellent sĂ©jour. Le personnel est adorable. La chambre est spacieuse et grande. L’endroit est calme. Nous recommandons.
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Emmanuelle

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

SĂ©jour parfait

Petit hĂŽtel, type maison hĂŽte ( seulement 6 chambres) trĂšs sympa et trĂšs calme ( idealement placĂ© en dehors du centre, donc peu de bruits). Les chambres sont spacieuses, le lit hyper grand et confortable, mĂ©nage fait tous les jours : c'est toujours impeccable. Mention spĂ©ciale pour l'accueil et la gentillesse du personnel : ils sont adorables et toujours prĂȘts Ă  rendre service. Le petit dejeuner au bord de la piscine est vraiment trĂšs agreable... les photos du site correspondent vraiment Ă  la rĂ©alitĂ©, super adresse, je recommande.
Séjour de 12 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Franck

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Parfait

TrÚs beau petit hÎtel de charme Personnel tout sourrire et aux petits soin Lit xxl trÚs appréciable Petit déjeuner correct sous forme de buffet
Séjour de 3 nuits en février 2020

8/10 Bien

Pierre

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Nice clean small hotel in Tulum

Casa Santiago is a nice small hotel in Tulum. It is clean and the staff is friendly and helping. The breakfast is basic but enough to start the day. The location in central Tulum is near the shops and restaurants.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Ophelie, Tulum

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le personnel est vraiment adorable et disponible un bonheur ! La chambre est super, l'espace commun Ă©galement avec la piscine. Seul point noir au tableau l'hĂŽtel est vraiment difficile Ă  trouvĂ© il manque il panneau sur l'avenue principale et un nous indiquant oĂč tourner j'ai passĂ© une bonne heure Ă  chercher demandant Ă  des locaux et en essayant 2 3 rues toute seule.
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

charlotte, LiĂšge, be

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Agréable hÎtel avec bon petit déjeuner ! Personnel trÚs accueillant et aux petits soins
Séjour de 10 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

AgnĂšs, France

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

HÎtel fortement recommandé

Excellente accueil notamment de la part de Diane et Pamela. Elles se montrent trĂšs disponibles et toujours prĂȘtes Ă  vous donner des conseils Chambres trĂšs spacieuses confortables et propres avec vue sur piscine. Dans la chambre prĂ©sence d'un frigo et d'un coffre-fort. Stationnement aisĂ© devant l'hĂŽtel. Location de vĂ©los possible Excellent petit-dĂ©jeuner avec des produits fait maison et trĂšs copieux. En rĂ©sumĂ© je recommande vivement cet hĂŽtel
Séjour de 3 nuits en mai 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent

Grande chambre, belle salle de bain, l'hĂŽtel est tout neuf, trĂšs agrĂ©able, trĂšs bien placĂ© si vous ĂȘtes en voiture. Le personnel est accueillant et chaleureux. Le WiFi est un peu lent.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Un hĂŽtel lĂ©gĂšrement excentrĂ© mais qui permet d’ĂȘtre au calme. Sa petite capacitĂ© permet de se sentir comme Ă  la maison. La chambre est trĂšs bien Ă©quipĂ©e et trĂšs propre. Le petit dĂ©jeuner Ă©tait parfait avec du choix. Le personnel est trĂšs accueillant et disponible pour vous donner des conseils ou effectuer des rĂ©servations.
Séjour de 5 nuits en mars 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrĂšs bien

Comme à la maison, petit déjeuner top, tout est fait maison. Structure à taille humaine, donc trÚs agréable et reposant. Laura est une excellente hÎte, nous la remercions pour sa gentillesse et sa disponibilité.
Séjour de 2 nuits en août 2017

10/10 Excellent

Marie-Christine, Montréal

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

10/10

Petit hotel paradisiaque. Excellent service et propriétaires gentils et attentionnés. Seulement 6 chambres. Nous étions généralement seuls à profiter de la piscine. La chambre est confortable, propre et tout est décoré avec goût. Distance de marche des restaurants (un peu sombre lors de la marche du retour).

8/10 Bien

Joao, Pully

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bel endroit a Tulum

Accueil charmant par les propriétaires. Hotel neuf, trÚs bien tenu et décoré avec goût. TrÚs confortable. Situé dans un quartier calme et pas trop éloigné du centre. Petit déjeuner excellent. A recommander.

10/10 Excellent

DAVID

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great host & room. 20 minutes walk to centro. Within 4 blocks i found massage , tacos, music & rentable scooters

8/10 Bien

Patricia

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This is a lovely, well-kept, small hotel tucked away in a neighborhood, bursting with an amazing variety of restaurants, small shops, friendly, and helpful people. It is walkable and we felt safe walking around and exploring the intimate and highly atmospheric little restaurants and bars every evening. The only issue is that many of the streets in this area are in dire need of repair, which, given the amount of stylish new construction and renewal going on in this neighborhood of La Valeta, one hopes that the city might eventually upgrade the streets and possibly even add some sidewalks!

2/10 Horrible

ROSA ISELA

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
No me fue de ninguna manera porque a ultima hora me cambiaron a otro hotel que supuestamente mejor
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

MARIA DEL ROSARIO

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Gracias

Todo exlcente muy bien, si volvería. Martin, enrique y la otra chica muy atentos y amables
Gracias
Séjour de 4 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Dena

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This was a quiet little spot in the middle of town. The staff was wonderful! Especially Martin!!! Thank you for a lovely stay!
Séjour de 5 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Melanie

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Arrived and found out the air conditioner in our room was not working. There was no other room available but they had a room at another one of their hotels which was close by. It was called the Little Gem. The manager went with us to the hotel. This hotel was newer and they let us choose our room. The staff at both hotels were very helpful and super nice. The only down side was all the construction in the area as the area is still being developed and the roads were very rough and difficult to navigate. But even with all that, we enjoyed our stay there. There are many restaurants close by within walking distance and the food delicious. I would recommend either of these properties for your stay in Tulum.
Séjour de 3 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

BELFUG

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everyone was so kind and casa santiago is a good option to stay in Tulum center.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Helle

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Good atmosphere, great staff

We travelled three friends and stayed for 4 days. The place was so nice and beautiful. And peaceful. The staff was also really friendly and helpful with questions and tours and recommendations! They made us coffee every day and made us feel very welcome! I highly recommend this hotelâ˜€ïžđŸ˜
Séjour de 5 nuits en janvier 2022

4/10 MĂ©diocre

Bhavesh

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Not great.

We were shocked that this hotel is shown as 3 star in hotels.com and had such great reviews. Not sure how they got it. Looks like some kind of scam to get such good reviews. Pros: the staff is friendly to talk to. Room size is decent. The balcony was decent size. Cons: our room was in the 3rd floor and workout a lift. There is no one to help you with bags. I carried our 23 kg (50 lb) bags up the three stories. Was quite a workout. There is no phone in the room so for anything I had to come down. Eventually I got the mobile number of the front desk and called their cell for help. No coffee or tea in the room. The bedding was very average and very light. We were very cold the first night. Had to ask for extra blankets the next day. Towels were low quality and not soft. Pool is very small and not usable. The area is a bit remote and cannot walk to town center. Overall it’s a 6 bedroom home converted to hotel. Now sure if I will stay again there.
Séjour de 3 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Imara M

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I would like to highlight the excellent support and assistance that I received from the front desk. Nestor and Enrique deserve a promotion!. They extend themselves to accommodate the needs of the guests and they go the extra mile to ensure that you feel secure in the area and that you are happy with the amenities at the hotel.
Séjour de 6 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Adam

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Gracias por todo, Nestor! Todo estuvo genial. Hasta luego, Adam.
Séjour de 7 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Nazarita

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
el hotel estuvo en mantenimiento y nos pasaron a otro de la misma cadena LITTLE GEMME y estaba muy bonito, las habitaciones estan muy padres, limpias espaciosas y te dan varias cortesias. la alberca esta muy padre, pero definitivamente lo mejor de todo es la atencion. Desde el momento que reserve se comunicaron conmigo via whats app para ver en que mas me podian ayudar o si ocupaba transporte. el concierge super amable y servicial nos hizo reservaciones para club de playa, nos encargo comida, siempre estuvo al pendiente de lo que necesitabamos. SUPER RECOMENDADO
Séjour de 1 nuit en octobre 2021