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Aqua Viva Tulum

Nombre d’étoiles
2.5 out of 5

Informations

Avis

3,5 / 5Bien
10 avis

Services et équipements

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit-déjeuner inclus
  • Parking gratuit

Carte

Dans les alentours

  • Site populaire
    Hôpital de Tulum
    9 min à pied
  • Site populaire
    Cénote Cristal
    3 min en voiture
  • Site populaire
    Temple maudit
    4 min en voiture
  • Aéroport
    Tulum, Quintana Roo (TUY)
    6 min en voiture

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01 57 32 49 64

    Informations sur cette zone

    Tulum

    Aqua Viva Tulum vous donne rendez-vous à Tulum pour un séjour exceptionnel. En vacances, vous aimez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Les célèbres Parc national de Tulum et Plage de Tulum vous attendent. Vous n'êtes pas contre un peu d'action ? Alors, partez à la conquête des non moins emblématiques Sanctuaire des singes de Tulum et Parc Xel-Há. Les agréables LabnaHa Ecopark Adventures et Jungle Place méritent aussi une visite. Nos clients apprécient particulièrement le cadre tranquille de cet hôtel.

    Dans les alentours

    • Site populaire
      Hôpital de Tulum - 9 min à pied
    • Site populaire
      Cénote Cristal - 3 min en voiture
    • Site populaire
      Temple maudit - 4 min en voiture
    • Site populaire
      Gran Cenote - 5 min en voiture
    • Site populaire
      Station balnéaire Las Palmas Public Beach - 7 min en voiture

    Comment se déplacer

    • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) - 100 min en voiture

    À propos de cet hébergement

    Aqua Viva Tulum

    Hôtel de Tulum se trouvant dans le quartier de Center-ville de Tulum, avec petit-déjeuner inclus et restaurant
    En plus d'avoir un restaurant, cet hôtel possède une piscine extérieure et un bar/salon. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Des soins spa, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une laverie font partie des autres prestations proposées. Les chambres offrent le Wi-Fi gratuit et des ventilateurs de plafond.
    Aqua Viva Tulum possède 9 chambres comprenant un ventilateur de plafond. Cet hôtel de Tulum offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est proposé tous les jours et un sèche-cheveux est disponible sur demande.
    L'hôtel dispose d'un restaurant. Un bar/salon se trouve dans l'enceinte de l'établissement et vous invite à vous détendre autour d'un verre. Le petit-déjeuner est servi gratuitement. Les espaces communs sont dotés d'un accès à Internet par Wi-Fi gratuit.
    Cet hôtel de Tulum propose également une piscine extérieure, des soins spa et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Le parking de l'établissement est gratuit et en libre-service.
    Cet hôtel propose une piscine extérieure.

    Conditions

    Arrivée

    Arrivée : 14 h 00 - 21 h 00
    Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

    Informations concernant l’arrivée

    La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 18 h 00.
    À noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.

    Départ

    Départ avant 11 h 00

    Enfants et lits supplémentaires

    • Les enfants sont admis.
    • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
    • Aucun lit bébé n'est disponible.

    Animaux domestiques

    • Animaux de compagnie admis gratuitement

    Informations importantes

    À savoir absolument

    Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement.
    Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
    Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
      Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.
    Cet établissement requiert le paiement d'un acompte dans les 48 heures suivant la réservation pour toutes les réservations réglées sur place et non au moment de la réservation. Pour terminer la réservation et obtenir des informations complémentaires, veuillez contacter la réception aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

    Établissement aussi connu sous le nom de :

    • Aqua Viva Tulum Hôtel
    • Aqua Viva Tulum Tulum
    • Aqua Viva Tulum Hôtel Tulum

    Services et équipements de l’établissement

    Internet

    • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
    • Disponibles dans certains espaces publics : le Wi-Fi gratuit

    Parking et transports

    • Parking sans voiturier gratuit
    • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport (en supplément)

    Nourriture et boissons

    • Petit-déjeuner gratuit disponible
    • Un restaurant
    • Un bar/salon

    Choses à faire

    • Piscine extérieure
    • Soins spa

    Pour les familles

    • Service de nettoyage à sec / blanchisserie
    • Laverie
    • Piscine extérieure

    Services aux voyageurs

    • Ménage tous les jours
    • Service de nettoyage à sec
    • Réception à horaires limités
    • Laverie
    • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

    Langues parlées

    • Afrikaans
    • Tchèque
    • Anglais
    • Français
    • Allemand
    • Italien
    • Portugais
    • Slovaque
    • Espagnol

    Services professionnels

    • Salles de réunion

    Plein air

    • Barbecues
    • Jardin

    Équipement de la chambre

    Chambre

    • Ventilateur de plafond

    Salle de bains

    • Sèche-cheveux sur demande

    Divertissements

    • chaînes thématiques
    3,5
    5 - Excellent
    3
    4 - Bien
    2
    3 - Satisfaisant
    3
    2 - Médiocre
    1
    1 - Mauvais
    1
    3,7
    Propreté
    3,6
    Service et personnel
    3,9
    Condition de l’hébergement

    5/5 Excellent

    So much more than a hotel!

    If you're used to box-standard, soulless hotel service, this may not be the place for you. My wife and I spent a week here and by the time we left were referring to the staff as our Superfriends because they were so warm, helpful, friendly and made the place feel like home for us. It is also clear that being there is more than a job for them - they give the place such a constant personal touch. Can't say enough about them. The hotel itself is beautiful - minimalist architecture/setup that really fostered an air of tranquility and peace. Our room had a comfy bed, plenty of storage space, and a great bathroom with two shower heads, a large stone tub, two sinks and a toilet in a separate room. Through a side door was a small outside space just for us with a private hammock. It had A/C and a fan and both did their jobs just fine. The pool is a nice size and was fun to take a dip in. There are other hammocks strewn about the grounds as well as yoga space if that's your thing. The kitchen/communal area is lovely. We were encouraged to use the kitchen like it was our own. They will also cook you something awesome if you ask nicely. There is a great fire pit too! It is close to good food and not far from the beach (we rented a scooter which made every trip everywhere very short) but in a quiet part of town so when we came home we felt very much like we were escaping reality. It really is a very relaxing place and we can't wait to go back.

    Les plus: THE STAFF! The design, the location, the low stress atmosphere. Very stylish but with a personal touch.

    Emplacement: Lots - shopping, great food, drinks, the beach, yoga, lagoons, cenotes, hikes, diving

    5/5 Excellent

    For the weary traveler

    This eco-hotel is only 10 minutes from the beach and a must recommend for unpretentious travelers. They are a genuinely friendly staff who take pleasure in the art of detail. The rooms are modern, inviting, and simple, so that your experience is focused on relaxing and removing unnecessary distraction from your stay. Simplicity is the key word. Breakfasts were incredible! The food is healthy and delicious. Not for the Boho-chic trendsetter who brings lots of baggage. This place is for people not looking for that trendy, uber-swanky Tulum experience.

    Les plus: The staff is really so friendly and kind. I hope to stay here again!

    Les moins: The air conditioner was a bit on the fritz, but other than this, we loved it.

    Emplacement: Five minute walk from downtown on the north side of town, it is in a quiet neighborhood not swarming with tourists.

    4/5 Bien

    • Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’établissement, confort de la chambre

    Fint och rent hotell

    Personalen lovade att finnas till hands i receptionen när vi skulle checka ut vid 06:30 på morgonen. Fanns ingen där. De lovade även att beställa en taxi till oss kvällen innan då vi skulle iväg tidigt. Ingen taxi väntade på oss heller. Utcheckningen va helkass. Men väldigt trevlig och hjälpsam personal annars! Mycket fint boende!

    3/5

    • Les points faibles : Confort de la chambre

    Hotel agradable

    El cuarto con baño compartido es exageradamente pequeño y el ventilador no es suficiente

    1/5

    • Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre

    AWFULL EXPERIENCE

    We were extremely disappointed with our accommodations. 1st we booked this place because it advertised "Premium Channels" on TV. As my husband wanted to watch "Australian" open. When we got there there was NO TV. We were told they did have a large TV but only in common area for Dec and they had taken it down. You could just walk around the bed. The bed was about 3 and a half feet off the ground so you could not really sit on it. There were NO chairs in the room to sit on. There was a hammock on the front porch but no chairs. There were only very small mood lights that ran along the top of the wall on two sides. There was no other lights and it was impossible to see at night to read. The bathroom also had access from other rooms. The breakfast consisted of weak coffee, fruit, cereal and white bed for toasting. The staff told us they would move us to a larger room but we had to wait two days. When the 2 days passed they told us we would have to wait 2 more days. They refused to give us a full refund on the basis of "false" advertising and kept 50% of our money, of which we had paid in cash for 7 nights. When it rained the whole outside was flooded and the walking paths were very slippery. We moved to a 2 bedroom penthouse with jacuuzi, full kitchen, Real Premium channels on the TV for only 20$ more a night.

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