Piscine couverte
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Avis sur Riviera Hotel

3 out of 5
Riviera Hotel
Belgrave Road, Torquay, England

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 57 avis sur 247." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 75 avis sur 247." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 54 avis sur 247." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 24 avis sur 247." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 37 avis sur 247." "

7,0/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

6,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Adam

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed with my 3year old daughter while using the pool a guest filmed my self and daughter swimming I reported to manager whom didn’t care and said he would kick me out the hotel for kicking off about the lack of safeguarding done stay if you have young children
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

shellie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

Kevin

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Shower didn’t work properly.lots of levels to go up and down with suitcase.bed was awful
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Andy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice friendly hotel Use it on many occasions
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

James

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Andy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A great friendly hotel
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

raymond

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Michelle

Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

jack

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Darren

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Happy with size of room and clean we asked for couple bits as in a lamp and in a flash it was there nothing was to much trouble. The stay was very enjoyable thank you
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Chris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Toni

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Steven

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Smelly
The room was very nice. However, the hotel is going through a major refurbishment. The room i stayed in, had just been refurbished, the room smelt so strong of paint, it gave me a headache. As it had just been refurbished, i would have thought in this day and age, air conditioning would be a standard thing, however, not the case. The caberet bar looked nice, but smelled very strong of damp / mould. All in all a very disappointing visit.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Sharon

Séjour de 2 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

Maria

Séjour de 2 nuits en août 2023

2/10 Horrible

Emilia

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Brian

Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Beverley

Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Dominique

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Ben

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Sally

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Didn't like the layout of the property. Very confusing, more like a maze to get to your room. No straightforward route.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Mark

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ok stay in Torquay
The hotel was clean and secure but the room was very very hot. I went cheap and got a single room but the bed was boxed in on 3 sides and I couldn’t stretch out at all. When I checked in all the windows were closed which is weird considering it was a hot day. The room was a sweat box!!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

David

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room461 toilet roll holder falling off wall both towel holders falling off wall toilet system filling up every 20 mid day and night.some bar staff hot very friendly
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Lovely hotel entertainment let it down
Séjour de 3 nuits en juin 2023

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Galina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Jackie

Séjour de 2 nuits en mai 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Overall, not a great stay
The king bed we’d booked and paid for had not been attached properly and separated in the middle. The shower took forever to heat up. The room was small and squashed. There was no signal. Staff started off dismissive but warmed quickly and were very nice in the end. The pool was very small and the one time we tried to use it it quickly filled up with a lot of people, some were breaking the rules that were clearly stated on the sign, and there was no hot tub or sauna.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Andrew G

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
3 night stay
We had a 3 night stay.. In a family room.. We asked to change to a different room the following morning... Very old rooms wallpaper hanging off loose bathroom floor tiles.. If we wanted a better room we had to pay £60 extra Plus as we booked through hotels. Com we got charged for parking £21.. This is unfair ...
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Sharon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice Hotel
Nice hotel stayed in one of the new rooms lovely decorated, pool was nice, has 2 bars and entertainment on the evening, breakfast was nice, nothing to complain about
Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

Elaine

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Nicholas

Séjour de 3 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Ron

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good food , clean rooms , close to centre of town .
Séjour de 2 nuits en avril 2023

8/10 Bien

steve

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

2/10 Horrible

SS

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed in a refurbished room, was nicely decorated and very clean. Bed and pillows were too soft for me but that’s just my preference. Breakfast was good. Pool was clean and the kids enjoyed the long opening hours for it.
Séjour de 3 nuits en août 2022

8/10 Bien

ANEAL

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Generally good for a budgeted hotel
Séjour de 2 nuits en août 2022

6/10 Satisfaisant

Kelly

Séjour de 1 nuit en août 2022

2/10 Horrible

mike

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Tom Powis le 22 août 2022
Would greatly appreciate a little more information regarding such a low score. Please feel free to call the hotel to discuss.

10/10 Excellent

Molly

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel went above & beyond for my stay here & was so helpful to me & my children
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Antony

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2022

6/10 Satisfaisant

M A

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

j t

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Denise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recommend. Disabled/ motility ??
Very large hotel .Only 1.side of building caters for disabled. Only1 lift in certain part oog hotel, so not catered for disabled with mobility problems .excellent service from all staff .
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Tom Powis le 2 août 2022
Hello! Thank you for your review. We currently have a lift that services the north wing meaning some rooms are not lift accessible. However! the 50 new, air conditioned refurbished rooms being built, will all be serviced by the new south wing lift due to be completed in September :)

6/10 Satisfaisant

Susana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Janet

Séjour de 1 nuit en juillet 2022