Hôte professionnel

The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 7 piscines extérieures

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Où allez-vous ?

Dates

octobre 2025

24

novembre 2025

7 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

10 restaurants, spécialités Cuisine à base de fruits de mer

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas

VIP Access

Très bien

Équipements populaires

Piscine
Restaurant
Spa
Bain à remous
Bar
Tout compris

taxes et frais compris

27 oct. - 28 oct.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

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Ce soir

oct. 24 - oct. 25

Demain

oct. 25 - oct. 26

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

3+ lits

Affichage de 8 chambres sur 8

Deluxe Room

Très bien

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Minibar (avec certains articles gratuits)

Télévision LCD

Chambre séparée

Literie de qualité supérieure

49 m²
4 personnes
1 très grand lit OU 2 lits doubles

Télévision LCD, lecteur de DVD, station d'accueil iPod

One Bedroom Suite

Exceptionnel

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Coin salon séparé

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Cuisine

Minibar (avec certains articles gratuits)

66 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Three Bedroom Suite

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Coin salon séparé

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Cuisine

Minibar (avec certains articles gratuits)

Télévision LCD

144 m²
3 chambres
10 personnes
1 très grand lit et 2 grands lits

Two Bedroom Suite

Bien

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Coin salon séparé

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Cuisine

Minibar (avec certains articles gratuits)

Télévision LCD

107 m²
2 chambres
8 personnes
1 très grand lit, 1 canapé-lit (double) et 2 grands lits

One Bedroom Swim Up Suite

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Cuisine

Grand réfrigérateur / congélateur

Minibar (avec certains articles gratuits)

Télévision LCD

Chambre séparée

66 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit

One Bedroom Penthouse Suite

Très bien

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Cuisine

Minibar (avec certains articles gratuits)

Télévision LCD

Chambre séparée

104 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Two Bedroom Penthouse Suite

Merveilleux

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Cuisine

Minibar (avec certains articles gratuits)

Télévision LCD

Chambre séparée

Literie de qualité supérieure

2 chambres
8 personnes
1 très grand lit et 2 grands lits

Three Bedroom Penthouse Suite

Excellent

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Cuisine

Minibar (avec certains articles gratuits)

Télévision LCD

Chambre séparée

200 m²
3 chambres
10 personnes
1 très grand lit et 2 grands lits

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Centre-ville de Playa del Carmen

Piscine
Bain à remous
Tout compris
Spa

taxes et frais compris

27 oct. - 28 oct.

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À propos du quartier

Dans le quartier Les Cinq à Playa del Carmen, vous trouverez The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive près de l'aéroport, sur la plage. En vacances, vous aimez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Les célèbres Plage de Punta Esmeralda et Plage principale de Playa del Carmen vous attendent. Vous n'êtes pas contre un peu d'action ? Alors, partez à la conquête des non moins emblématiques Parc à thème Xplor et Parc à thème écologique Xcaret. Pensez également à ajouter Club de golf de Gran Coyote et Parcours de golf El Camaleon Mayakoba à votre liste de choses à voir. Découvrez la plongée sous-marine et le ski nautique sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que les excursions écologiques et la tyrolienne.

Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen

Predio El Limonar Fraccion 2, Xcalacoco, Municipio De Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

Club de golf de Gran Coyote - 4 min en voiture - 2.5 km
Parcours de golf El Camaleon Mayakoba - 6 min en voiture - 4.6 km
Rue commerçante Quinta Avenida - 9 min en voiture - 8.1 km
Plage principale de Playa del Carmen - 9 min en voiture - 8.4 km
Plage de Punta Esmeralda - 11 min en voiture - 3.5 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Cancún (CUN) - 46 min en voiture

Restaurants

‪Amaranto - ‬19 min à pied
‪El Beso Pool Bar - ‬18 min à pied
‪Mike’s Coffee - ‬20 min à pied
‪Privilege Lounge - ‬14 min à pied
‪Piano Bar - ‬4 min en voiture

À propos de cet hébergement

The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Club de golf de Gran Coyote

Situé à deux pas des emblématiques Plage de Punta Esmeralda et Parcours de golf El Camaleon Mayakoba, l'hébergement The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive propose une discothèque, 3 bars en bord de piscine et une terrasse. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, un restaurant en bord de plage et des chaises longues. Faites-vous chouchouter avec un soin d'aromathérapie, un massage ou un soin corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 10 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine à base de fruits de mer. Le centre de fitness ouvert 24 h/24 propose des cours de yoga et des cours d'aérobic ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du volley-ball, du kayak et du snorkeling. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un jardin et une aire de jeux, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les parties communes.

Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :

7 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
Location de vélos, court de tennis extérieur et parking avec voiturier (en supplément)
Navette vers le centre commercial, club de plage sur place et service de garde d'enfants (en supplément)
Salle de réunion, salle de banquet et service d'organisation de mariages
Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins

Caractéristiques des chambres

Les 662 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.

Autres équipements proposés dans les chambres :

Articles de toilette de luxe, douche et sèche-cheveux
Télévision LCD avec chaînes thématiques et lecteur de DVD
Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et service de garde d'enfants

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Service en chambre disponible 24 h/24

Mini-bar dans la chambre (avec limitations)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Cours de plongée sous-marine

Snorkeling

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié

Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

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Piscine
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Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Navette pour le centre commercial (en supplément)
Parking sur place (10 USD par nuit)
Parking avec voiturier sur place (10 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

10 restaurants
3 bars en bord de piscine
7 bars/salons
Snack-bar/épicerie fine

Restaurants sur place

AREZZO
FLAVOURS
Oriola Beach Club Grill
Pisco Nikkei & Raw Bar
SEA OLIVE

Activités

7 piscines extérieures
Aire de jeux
Bateau à moteur personnel
Boîte de nuit
Club de plage
Club pour enfants gratuit
Cours de fitness
Cours de yoga
Hammam
Kayak
Leçons de tennis
Parachute ascensionnel
Piscine pour enfants
Plongée avec tuba
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport ouverte 24 h/24
Sauna
Spa avec services complets
Vélos de location
Volley

Pour les familles

7 piscines extérieures
Activités encadrées gratuites pour les enfants
Aire de jeux
Chambre séparée
Club pour enfants gratuit
Laverie
Lecteur DVD
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants en chambre
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

Centre d’affaires ouvert 24 h/24
Salle de réunion

Extérieur

Aire de pique-nique
Barbecue
Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

11 salles de soins
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Salles de soins pour couples
Sauna
Service de massage en chambre
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarmes visuelles dans les couloirs
Ascenseur
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
Portes permettant le passage des fauteuils roulants
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

Espaces fumeurs prévus
Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

Literie de qualité supérieure
Matelas avec surmatelas

Salle de bain

Articles de toilette de luxe
Douche
Peignoirs
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Lecteur DVD
Station d’accueil pour iPod
Télévision LCD avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar gratuit (certains articles)
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Accès par couloirs extérieurs
Adaptateurs électriques
Air conditionné
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément

Formalités d'arrivée sans contact

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.

À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Frais pour le parking en libre-service : 10 USD par nuit
Parking avec voiturier : 10 USD par nuit (entrées/sorties libres)
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Azul Beach Resort The Fives Gourmet All Inclusive by Karism

Foire aux questions

L'hébergement The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 7 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive ?

À partir du 24 oct. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive le 27 oct. 2025 commencent à 241,03 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 10 USD par nuit. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 10 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Le départ tardif est disponible à condition de vous acquitter d’un supplément.

L'hébergement The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au snorkeling, au kayak, aux cours de plongée sous-marine et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hébergement de bord de plage de la zone de Les Cinq se trouve à moins de 5 km de Club de golf de Gran Coyote, Plage de Punta Esmeralda et Parcours de golf El Camaleon Mayakoba. Également à 10 km de distance : Plage principale de Playa del Carmen et Rue commerçante Quinta Avenida.

Avis sur l’hébergement The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive

8,2

Très bien

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

8,8

Propreté

8,4

Services et équipements

8,8

Personnel et service

8,8

Écoresponsabilité

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

Martin

Voyage en couple

11 mai 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Nous devions avoir un cadeau de bienvenue (bouteille de Prosecco et autres items) que nous n’avons pas reçu.

Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Suzanne

Voyage en famille avec de jeunes enfants

14 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Un peu de bruit en soirée. Les gens parlent fort lorsqu’ils retournent à leur chambre après une soirée. Je les entends facilement

Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Maxime

1 mars 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Tres bon service

Séjour de 9 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

ali

Voyage en famille avec de jeunes enfants

23 févr. 2023

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Je

Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

benoit

18 déc. 2022

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Hôtel assez récent bien entretenu , personnel courtois , bon divertissements, belle plage et piscine. Les structures placées dans la mer pour arrêter les vagues sont superflues

4/10 Médiocre

DOROTHEE

Voyage en famille

2 avr. 2022

Les points faibles : Personnel et service

Une pompe à Fric par excellence.

Ce complexe à tout du All exclusive à l’américaine avec un service déplorable. Malgrès un status gold, le surclassement disponible est payant et idem pour le late check out. Les excursions sont calculées à la tête du client et à des prix indécents. Les piscines et restaurants sont bons et bien entretenus. La Clim était bloquée à 20° sans aucun moyen de la régler et la reception s’en foutait royalement malgré mes multiples demandes.. Refus de nous changer de chambre ou moyennant un supplement. Mon fils de 6 ans à attraper froid dés la première nuit. Nous avons dû tout couper et écourter notre séjour. Le spa est extraordinaire. Les massages sont tops mais l’indécence des prix y est encore. Comme une impression d’être une vache à lait. La formule All exclusive est top mais on se sent juste faire parti d’un troupeau de moutons. Pas d’aide pour les taxis, pas de tarifs négocié, Aucune aide pour se rendre au shopping center. Tout est basé sur le nombre de pesos que l’on va débourser à la fin du séjour. Au vue du nombre d’hôtels dans la zone, allez en s’essayer un autre. IL n’y a aucun service dans celui-ci

Séjour de 6 nuits en février 2022

8/10 Bien

Peter

Voyage en couple

24 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The fives hotel and beachfront has one of the most friendliest staff. They always great you when they pass by you and make you feel like family. Their ambassador take the time to make sure that your needs are met. We also did the spa experience which was 50 min hydro therapy and 50 minute massage and left like new. Overall it was a good experience.

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Linda

Voyage en famille

16 oct. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Very clean and beautiful views within the hotel but the dining options were limited due to a lot of the restaurants not functioning due to season.

Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Stephanie

Voyage en famille

16 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Staff was very friendly, food was amazing, pool bar was beautiful. Would highly recommend.

Séjour de 6 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Graciela

Voyage en famille

8 oct. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

El hotel es hermoso, la comida deliciosa , sin embargo no todo el personal es amable, en la playa pedimos bebidas a 5 meseros y al final nadie nos atendió, en recepción tampoco son amables. Gente de entretenimiento y meseros en restaurante sea olive hicieron nuestra estancia memorable

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

jjesus

2 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Transportation

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

4/10 Médiocre

Sara

Voyage en famille avec de jeunes enfants

2 oct. 2025

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Very limited dinning options. Rooms looked old and unclean.

Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Rosario

24 sept. 2025

Séjour de 6 nuits en septembre 2025

4/10 Médiocre

Stefany

Voyage en groupe

13 sept. 2025

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Services et équipements

The reason I am so upset is because the staff would each tell us different things contradicting each other. I asked about my benefits and the lady said that wasn’t something they offered I showed her my booking confirmation and what it said she said she they didn’t do that. I expressed at the hotel how unhappy we were and there was minimal to no effort to make it better. I was also so disappointed that there wasn’t more authentic food I couldn’t even find TAKIS which are literally Mexican chips what they did have were Lays and Doritos. The food did not taste good at all. I think the best restaurant that they had was the sushi one. Luckily, I have an aunt that lives in Mexico and she dropped off some actual Mexican food for us and that was the best meal we had. I don’t know. I just think it’s funny how you’re in Mexico and the food is all American nice like I did not feel like I was in a Mexican resort. I felt like I was at a fancy hotel in America so that was kind of sad because I felt like it robbed me from my Mexican experience.

Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Diana Gisela Gutierrez De

5 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Instalaciones bellas, cuidadas, y excelente atención. Solo el acoso por escuchar la plática de su programa de viaje, es demasiado abrumador. Ya he ido por 3ra vez y nunca me había pasado esto. Ya no sabia por donde no encontrarme con los ambassadores

Séjour de 6 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Isela

5 sept. 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

Séjour de 4 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Omar

3 sept. 2025

Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Alan Peter

Voyage en famille

1 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Really enjoyed staying 15nights at the fives, the 16 resteraunts were all good, evening entertainment was a bit disappointing, it even ended early one night because of rain, buy other than that we haf a fantastic time at the fives

Séjour de 15 nuits en août 2025

8/10 Bien

Justin

Voyage en famille

31 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Great resort, friendly staff and great food options. Because it was low season, not every restaurant was open every night and they don’t take reservations so you have to wait a bit. But otherwise it was a great vacation

Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Rodolfo

20 août 2025

Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

devin

18 août 2025

Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 Bien

Madhumithaa

Voyage en famille

13 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Good family option

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Aisha Zakia, Upper Marlboro

9 août 2025

Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Kristen Lee

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe

31 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Our family had such a wonderful experience! Issac was the best transportation- so friendly and made every trip to the beach, room and restaurants fun! Giovani was such a fun entertainer and the best to visit with! Rolando worked at the Mexican restaurant and made the whole family experience so fun!! Camilo- love and wellness! So fun and entertaining!!

Séjour de 5 nuits en juillet 2025