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Avis sur MERUSAKA Nusa Dua

5 out of 5
MERUSAKA Nusa Dua
Kawasan wisata Nusa Dua Lot S-3 Nusa Dua, Nusa Dua, Bali

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 396 avis sur 701." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 209 avis sur 701." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 64 avis sur 701." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 701." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 701." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Francois

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel : chambres très confortables grande et propre. Bonne literie. Services hôtelier un peu vieillissant “même les vélos grince” beaucoup mieux autour pour des prix très proches dans d’autres hôtels Les employés sont adorable mais l’hôtel a besoin d’investissement et surtout d’amélioration dans les restaurants. Aussi pas vraiment ni de bars de plage ou d’option dîner proche de la plage alors qu’il y a la place pour Bref si vous obtenez une grosse discount vous ne serez pas déçu et vous pouvez aller dîner au Marriott a 10 mn à pied le soir le long de la plage
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Zulkarnaen le 13 sept. 2023
Thank you for sharing your experiences with us and it was a pleasure to have you as our valued guest. We noted that we missed the opportunity to carve out a valuable experience for you regarding our services. Please let me express my sincere apology for the inconvenience caused. Please rest assured that we are taking your constructive remarks seriously. We appreciate you reached out us in regards your feedback and thoughts as it help us greatly in improving our products, services, qualities and facilities. We look forward for your return to have you witness the improvement we will have made by then and to make you experience the true MERUSAKA stay and craft another memorable stay with us.Warmest Regards,MERUSAKA Nusa Dua Management

8/10 Bien

Nicolas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice resort, clean. Good food, nice swimming pool and beach. For family. Can be a bit noisy in the evening
Séjour de 7 nuits en septembre 2019
Réponse de INAYA Putri Bali Management le 17 oct. 2019
Dear Nicolas, Thank you for your succinct insights into your stay. We are delighted that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back soon! Warmest Regards, INAYA Putri Bali Management

10/10 Excellent

latifa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Inaya Putri
Belle hôtel, piscine à débordement vue mer excellent. Propre chambre spacieuse et personnel de l'hôtel au top
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de INAYA Putri Bali Management le 27 sept. 2019
Dear latifa, Thank you for the five star rating! Thank you as well for the shout-out to our team and the service. They truly do make the resort tick.We do hope that in a not too distant future, we will have the honor of welcoming you back at the resort, for another fantastic time with INAYA Putri Bali. Warmest Regards, INAYA Putri Bali Management

6/10 Satisfaisant

YASMINE

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
L'établissement est beau, avec belles piscines et belle plage, il dispose de plsieurs bâtiments mais avec du vis à vis, danw la douche ou auc toilettes les voisins d'en face vous admirent, sinon faut fermer les vomets en plein jour et allumer les lumière a chaque pipi. La chambre spacieuse, mais la propreté n'est pas du tout au top, meme si le personnel est tres sympa et serviable.ceci dit si ils ont pas envue de nettoyer votre chambre, il acctocheront eux meme la carte "ne pas déranger " à votre porte, une chose qui ne m'est jamais encore arrivée et poirtant je voyage 5 a 6 fois par an, c'est bien le premier 5* ou on ose me faire ca. Le petit dej est interessant pour les gens qui mangent asiatique le matin, sinon pas du tout pour les Européens qui n'ont que des mini viennoiseries et des oeufs, station indienne, chinoise, indonesienne..... Les transats a la piscine fait les bloquer tot avant le petit dej..... La salle de sport est juste infecte et vieillotte nous avons abandonné toute idée de faiee du sport en la visitant... Sknon le personnel est spuriant et poli, le guest service au 0 sont tres reqctifs aux demandes, mais dommage car a part certains details l'hotel ne merite pas ses 5* Nous avons surtout mangé les soirs a Ayodya palace a côté, que j'ai regretté ne pas avoir pris.
Séjour de 14 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel plage magnifique très belles piscines chambre spacieuses avec salle de bain luxurieuse Les chambres en rez-de-chaussée ont même une piscine
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de INAYA Putri Bali Management le 26 août 2019
Dear Sir/ Madam, Thank you for your comprehensive feedback and glowing review. What you experienced is ideally what we strive for with all our guests, and it warms our hearts to hear such gracious appreciation. Should you decide to visit our resort again, we would be happy to be at your assistance. Warmest Regards, INAYA Putri Bali Management

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre propre et grande. Elle est très confortable et très agréable d'avoir un accès piscine
Séjour de 5 nuits en août 2019
Réponse de INAYA Putri Bali Management le 15 août 2019
Dear Sir/ Madam, It is nothing but pleasure for all of us to have had accommodating you and having you as our valued guest. We are extremely pleased your overall stay was amazing. We look forward to providing many more delightful experiences on your next visit. Warmest Regards, INAYA Putri Bali Management

10/10 Excellent

Angelina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de INAYA Putri Bali Management le 8 août 2019
Dear Angelina, Thank you for taking the time to give five stars to us. It will definitely be our pleasure to welcome you again, and can't hardly wait to serve you with our service excellence and let you experience another wonderful Bali trip and the true INAYA stay. Warmest Regards, INAYA Putri Bali Management

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bel endroit pour se reposer
Belle plage et emplacement très bien. Très bon déjeuner. Chambre correcte mais les serviettes sont très sales!
Séjour de 1 nuit en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon séjour
Très bon déjeuner. Belle plage et emplacement très bien. La seule chose à améliorer, c’est les serviettes...elles sont vraiment sale!
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 Excellent

MICHEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Du beau du bon du bonheur
Bel hôtel bien situé sur la plage dans un cadre de verdure .
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de INAYA Putri Bali Management le 8 mars 2019
Dear MICHEL, Thank you for your kind words. All of us here at the resort look forward to welcoming you back at INAYA Putri Bali, for another wonderful holiday. Warmest Regards, INAYA Putri Bali Management

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2018
Réponse de Public Relation Manager le 6 nov. 2018
Thank you for taking the time to rate us. It will definitely be our pleasure to welcome you again, and can't hardly wait to serve you with our service excellence and let you experience another wonderful Bali trip and the true INAYA stay.

8/10 Bien

Gorgui

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2018
Réponse de Public Relation Manager le 6 nov. 2018
Thank you for taking the time to give four stars to us. It will definitely be our pleasure to welcome you again, and can't hardly wait to serve you with our service excellence and let you experience another wonderful Bali trip and the true INAYA stay.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2018
Réponse de Public Relations Manager le 1 août 2018
Dear Valued Guest, Thank you for choosing INAYA Putri Bali as your accommodation during your holiday. It’s a pleasure that our service rendered by the entire team was able to craft a remarkable stay of you. All of us look forward to welcoming you back at the resort, for another wonderful vacation with INAYA Putri Bali.

8/10 Bien

MOHAMMED RIDAH

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
trés bon séjour
un bon hotel avec un cadre agréable
Réponse de Public Relations Manager le 17 mai 2018
Once again, thank you so much for your wonderful review. We are extremely excited to welcome you back in the near future for another memorable stay at INAYA Putri Bali and wonderful journey in this island of Gods.

10/10 Excellent

Christelle, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un séjour inoubliable
Nous avons été très surpris de la qualité des prestations de cet hotel. En choisissant le Inaya nous nous attendions à un très beau complexe hôtelier mais cela a dépassé nos attentes. Propreté de l'établissement, piscine chauffée, plage à 2 pas, gentillesse du personnel. 3 restaurants nous permettant de pouvoir manger le soir quand nous étions fatigués et que nous n'avions pas envie de sortir. Je recommande les yeux fermés le Inaya Putri.
Séjour de 7 nuits en octobre 2017
Réponse de Public Relations Manager le 17 mai 2018
We always strive to pamper our guests during their stay. So knowing that you could indulge and relax makes us fulfilled. The entire team of INAYA Putri Bali will continuously extend their genuine service that our guests spend a memorable stay in Bali.

8/10 Bien

Marie, Genève

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel sur la plage!
Hôtel magnifique, bien situé sur une plage où il est possible de nager (pas que pour surfeurs). Le personnel est très aimable et toujours souriant.
Séjour de 6 nuits en septembre 2017
Réponse de Public Relations Manager le 17 mai 2018
I am so glad that we made your experience as a memorable one. Once again, thank you so much for your inspiring review and certainly, together with the team we are definitely looking forward to welcome you again in the near future for another amazing holiday.

6/10 Satisfaisant

claudia, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Déception
Ce n'est vraiment pas representatif de Bali des que vous arriver a l'hôtel vous avez la sensation d'être enfermé. Il n'y a ni resto ni magasin. Nous avons du manger dans le restaurant de l'hôtel qui est hors de prix et pas copieux du tous. L'hotel est tres beau la plage aussi mais deux jours dans cet hotel pour se reposer et largement suffisant.
Séjour de 4 nuits en septembre 2017
Réponse de Public Relations Manager le 17 mai 2018
Thank you for your review. We deeply regret to read that your experience was not up to your expectation. Please let me express my sincere apology for the inconvenience caused. Please rest assured we really value your feedback and several actions will be taken to ensure such of situations will not happen again in the near future.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hotel pour se reposer
Excellent court séjour de deux jours. Réception, restaurant, qualité prix, chambres, vues, plage, cocktails etc. tout était parfait A recommander sans retenue

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bon hôtel de transit
Nous avons passé 3 nuits dans cet établissement. Nous avons été très bien reçu malgré l'heure tardive, on nous a attribué un rdc dans un ensemble de batiments de 4 étages qui s'enchainent les uns derrières les autres (pas très bonne impression de départ) MAIS nous avions un bassin d'une profondeur d'1M30 en accès direct de la terrasse qui longeait les 4 chambres du RDC, caché par de la végétation, super pour un bain de jour comme de nuit. La chambre était spacieuse, baignoire, douche, le tout propre. Le petit déjeuner était en buffet varié et très correct. La plage devant l'hôtel était propre et bien aménagée, mais nous avons préféré aller sur une autre plage moins fréquentée.Pour nous, il manquerait un sauna et hamman pour les fin de journées. C'est un bon hôtel pour les débuts et fins de séjour sur Bali car proche de l'aéroport.

10/10 Excellent

hugo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Alice, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hotel
Joli, propre, confortable, accueil chaleureux, petit déjeuner incroyable (chambre pool access très bien, spacieuse, super salle de bain)

10/10 Excellent

Ousama, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super !!
superbe complexe, au calme idéal pour se détendre. notre chambre avec accès piscine était top : tt le confort nécessaire et propre. personnel adorable et qualifié, la est plage sublime, la piscine est top. le buffet du petit déj est très varié, et excellent wifi gratuit sur tout le complexe avec un très bon débit nous sommes assez exigeants et nous avons été conquis à faire !!

10/10 Excellent

mano, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueillant, face à la plage, très bon dej
Service sans faute, plage magnifique, confort, piscine énorme

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien mais un peu excentré de la vie balinaise
Hôtel en bord de mer tres charmant avec un personnel très souriant et serviable. Seul bémol le passage de la tondeuse dès 7h30, c'est moyen.

10/10 Excellent

Youssef, casablanca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour tres agreable
Nous avons passé 4 nuits dans cet hotel qui vient tout juste d'etre renové. Il est pas totalement ouvert (pas de spa ni de salle de sport). Nous avions une chambre avec acces piscine. Le personnel de l'hotel est tres serviable et surtout tres souriant. L'emplacement a Nusa Dua est tres bon et l'acces a la plage est excellent.

10/10 Excellent

Marianne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Marianne, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel de luxe pour se relaxer
Vacances en famille. Hotel tres bien. Petit déjeuner très complet. Chambres,Tres confortable. Piscines et plage magnifiques. L'hôtel est dans 1 zone réservé aux grands hôtels 5 étoiles (Contrôles sécurité). A 5mn à pied de centre commercial ;Bali collection, avec des magasins et des restaurants. sinon Pour aller Hors de zone des hôtels , vous avez besoin taxi (voiture). Je recommande cet hotel de luxe pour se reposer au bord de la plage et piscines.

8/10 Bien

george, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent souvenir
Hôtel neuf il manque encore détail pour être un vrai 5 étoiles mais dans l'ensemble ce fut un excellent choix avec tout le confort nécessaire et à deux pas de la plage et une piscine extraordinaire. Si bémol le restaurant à améliorer et la carte à améliorer mais rien de très grave. Excellent séjour

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
En construction
Construit depuis 3 ans, non achevé, quelques imperfections qui ne lui permettront pas d'accéder au standing visé mais au prix promotionnel, excellent rapport Q/P.

10/10 Excellent

Ada

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful room, staff very efficient and polite. Food very good. Easy walk to market. Excellent snorkeling , coral farm just a small kayak away. Lovely pool. Safe clean area.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Julia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a beachfront property, great for long walks along the beach, nice & clean, staff is very accommodating. Walking distance to Bali Collection Mall - very nice for shopping, restaurants and just strolling around
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Anna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel war großartig! Das Personal war immer sehr freundlich. Alle Wünsche wurden berücksichtigt und die Auswahl an Restaurants und Speisen sowie der Service waren sehr gut. Am Anfang der Reise hatte ich gesundheitliche Probleme, es wurde regelmäßig gefragt ob ich alles habe, ob ich etwas benötige, es wurde Frühstück und Obst aufs Zimmer gebracht. Zum Teil sogar persönlich oder es lag eine persönliche Karte dabei. Man fühlt sich im Hotel Merusaka bestens aufgehoben und verpflegt. Die Anlage ist ebenfalls sehr gepflegt und lässt keine Wünsche offen. Ein Transfer zum Flughafen wird auf Wunsch schnell und zuverlässig organisiert. Wir (Pärchen) würden jederzeit wiederkommen und können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen!
Séjour de 9 nuits en mars 2024

8/10 Bien

inara, london

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms are not in good condition sinks blocked, rain shower not working
Séjour de 24 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

CHI CHIU

Séjour de 6 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Byambadorj

Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Nicole Allison

2/10 Horrible

Srinivasan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Awful,Avoid
Very poor experience AC wasn’t working (stuck at 26C in hot and humid weather)and they couldn’t fix it Offered to switch me to another room and that AC didn’t work too
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Liza

Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Kiam Peng

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great environment at Merusaka. Hubby and I enjoyed our stay very much. Dusa Nua is an exclusive area, lesser crowd than other parts like Kuta and Ubud. However, if it’s your first visit to Bali, you might want to experience other parts of bali to have an authentic feel before going to Dusa Nua.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Sascha

Séjour de 5 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Hyoungbo

Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

2/10 Horrible

YongSoo

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Ali

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The food I tried did not measure up to the price I paid. Beramundi lacked flavor and was dry and chewy. Breakfast was way over priced. It just lacked organization and quality. Egg station had a line, ordered eggs benedict but the eggs were ivercooked and took forever to get to me. I did enjoy the pool access room water was refreshing while public pool the water was luke warm.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Carol Saad

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed our holiday at Merusaka. Beautiful hotel, excellent service & very clean. We definitely will come back again
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Munkhjargal

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool access from the room was incredible experience
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Cheryl, Menai

Séjour de 10 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Natalie

Les points forts : Confort de la chambre
Not the best hotel
Our stay in Merusaka was ok. It is a nice hotel, and even though the beach is beautiful, it was filled with trash which made it difficult to swim in. The staff was very friendly and accommodating. If you do stay in Nusa dua, be prepared to have to take a taxi ride to the outside towns (uluwatu, canggu, etc) since there is not much to do here.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023