Avis
9,4
Exceptionnel
9,6/10
Propreté
9,6/10
Personnel et service
9,2/10
Équipements
9,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,4/10
Écoresponsabilité
Avis
21 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Ruby Zoe Team le 23 janv. 2024
Hey Teissier, Thank you for reviewing your stay. We're delighted to hear that you took advantage of Ruby Zoe's ideal location, just a short walk from Notting Hill Gate station.Part of our Lean Luxury philosophy is to provide friendly, down-to-earth service, so we're delighted to hear that our hosts in London made your trip memorable. We'll be sure to pass on your message to the team at Ruby Zoe. We'd love to see you again soon. Your Ruby Zoe Team.
8/10 Bien
Yuan
Voyage en famille
3 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Petit séjour fin d'année
Yuan
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
Nathalie
Voyage en famille
2 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nathalie
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
Benoit
Voyage en couple
2 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Benoit
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
Ambre
25 déc. 2023
Ambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
Anthony
4 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Anthony
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
Audrée
25 août 2023
Audrée
Séjour de 10 nuits en août 2023
10/10 Excellent
ABDELOUHAB
Voyage en couple
21 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ABDELOUHAB
Séjour de 3 nuits en août 2023
8/10 Bien
CORINNE
19 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable séjour
CORINNE
Séjour de 3 nuits en août 2023
10/10 Excellent
VISA THE COLLECTION
Voyage d’affaires
17 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
VISA THE COLLECTION
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
Holly
Voyage en couple
27 mai 2024
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Holly
Séjour de 2 nuits en mai 2024
8/10 Bien
Veronika
Voyage en famille
20 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Veronika
Séjour de 3 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Paul, Farmville
Voyage en couple
20 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Paul
Séjour de 3 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
AnneMarie
Voyage en couple
19 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
AnneMarie
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Judith
Voyage en famille
17 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Judith
Séjour de 3 nuits en mai 2024
6/10 Satisfaisant
Victoria
Voyage en couple
11 mai 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Victoria
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Ruby Zoe Team le 16 mai 2024
Hey Viktoria, Thank you for taking the time to share your experience. Our interior design team works hard to give each hotel its own unique style and feel, so we're glad you love Ruby Zoe as much as we do. We're delighted that you love our super comfy beds as much as we do. The only downside is how hard it is to resist a lie-in every morning.We follow a Lean Luxury philosophy by intentionally omitting what may seem unnecessary in a central city location to provide great value despite the prime location. We prioritize straightforward comfort over empty words and formalities. Communication on equal footing is highly important to us. This defines our identity, distinguishes us from the traditional hotel industry, and is why many guests choose us over other hotels. However, it's crucial that this approach is always professional. If you have felt otherwise, we apologize and will be even more conscientious in the future.We hope to see you again soon. Your Ruby Zoe Team
10/10 Excellent
Heidi
Voyage en famille
11 mai 2024
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Heidi
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Michele
Voyage en famille
9 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Michele
Séjour de 7 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Franziska
5 mai 2024
Franziska
Séjour de 3 nuits en mai 2024
8/10 Bien
Sabrina
Voyage en famille
3 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sabrina
Séjour de 2 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Sarah
30 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sarah
Séjour de 1 nuit en avril 2024
6/10 Satisfaisant
Dusan, Belgrade
Voyage en couple
30 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service et équipements
Dusan
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Ruby Zoe Team le 2 mai 2024
Hey Dusan, Thank you for taking the time to give us your feedback. It's great to hear that our staff made a positive impression and that you found our location convenient. However, we're sorry to hear about your experience with the WiFi. We understand how important a stable connection is, especially when you are working. It's something we'll certainly keep in mind for the future.As part of our Lean Luxury philosophy, our rooms don't have minibars. Instead, you'll find complimentary hot drinks and a maxi bar in our galleys where you can buy other essentials. Otherwise, pop downstairs to the bar for a drink or a bite to eat.It's a shame your room wasn't as clean as it should have been. We appreciate you taking the time to let us know as cleanliness is a priority in all our hotels. We're not sure what went wrong on this occasion, but rest assured we're looking into it.We hope that despite the shortcomings you have mentioned, you'll give us a second chance. It would be a pleasure to welcome you back. Your Ruby Zoe Team
8/10 Bien
Alfred
30 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alfred
Séjour de 3 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Jon
Voyage en groupe
29 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jon
Séjour de 5 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Joseph
27 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Joseph
Séjour de 5 nuits en février 2024
10/10 Excellent
Vince, Amsterdam
Voyage en groupe
26 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vince
Séjour de 3 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Carol
23 avr. 2024
Carol
Séjour de 2 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
sukhwinder
21 avr. 2024
sukhwinder
Séjour de 4 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
sukhwinder
21 avr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
sukhwinder
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Ruby Zoe Team le 23 avr. 2024
Hey Sunshine, Thank you for your feedback. We're thrilled that you had a great experience with us and that our team made it even better. As part of our Lean Luxury philosophy, our rooms don't have minibars. Instead, you'll find free hot drinks and a Maxi bar to buy other bits and bobs in our Galleys. Otherwise, pop downstairs to the bar for a drink or a bite to eat – it's open 24/7. We'd love to have you back soon. Your Ruby Zoe Team
10/10 Excellent
Erkan-Can
12 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Erkan-Can
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Ruby Zoe Team le 18 avr. 2024
Hey Erkan-Can, vielen Dank für deine ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass du einen angenehmen Aufenthalt hattest und dass dir unsere zentrale Lage, ruhigen Zimmer sowie unser vielfältiges Frühstücksangebot gefallen haben. Unser Ziel ist es, einen Ort zu schaffen, an dem man sich wie zu Hause fühlen und dennoch die Stadt erkunden kann. Wir freuen uns schon darauf, dich hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Dein Ruby Zoe Team
10/10 Excellent
Timothy A
Voyage en couple
8 avr. 2024
Les points forts : Équipements
Timothy A
Séjour de 10 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Philip
6 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Philip
Séjour de 3 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Thomas
4 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Thomas
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 Excellent
Jürgen
Voyage en groupe
4 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jürgen
Séjour de 2 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Brenda
Voyage en famille
3 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Brenda
Séjour de 5 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
peilin
30 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
peilin
Séjour de 1 nuit en mars 2024
8/10 Bien
Daniela
28 mars 2024
Daniela
Séjour de 3 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
ERIKO
27 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ERIKO
Séjour de 3 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Thomas
Voyage en famille
27 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thomas
Séjour de 4 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Sergey, alpine
Voyage en couple
18 mars 2024
Sergey
Séjour de 3 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Felix
Voyage en couple
17 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Felix
Séjour de 3 nuits en mars 2024
8/10 Bien
Vincent
Voyage en famille, Voyage en couple
16 mars 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Vincent
Séjour de 5 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Zenzi
Voyage en famille
15 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Zenzi
Séjour de 3 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Kleoniki, Fairfax
13 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kleoniki
Séjour de 4 nuits en février 2024
10/10 Excellent
Eyal
Voyage en famille
12 mars 2024
Eyal
Séjour de 7 nuits en février 2024
Réponse de Ruby Zoe Team le 14 mars 2024
Hey Eyal, wow, thanks for your lovely review. Our unique concept is all about shaking up the traditional hotel model and streamlining things so we can offer luxurious rooms at an affordable price. Great to hear you loved that and also appreciated our central location in the heart of Notting Hill and our healthy breakfast buffet. We hope you'll stay with us soon again. Your Ruby Zoe Team
10/10 Excellent
kelsey Abril Ibarra
Voyage en groupe
9 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
kelsey Abril Ibarra
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Ruby Zoe Team le 11 mars 2024
Hey Kelsey Abril, Thank you so much for telling us about your trip. It sounds like you had a brilliant time – we love that. We hope to see you again soon.Your Ruby Zoe Team
10/10 Excellent
Takeru
8 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Takeru
Séjour de 2 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
CHIAKI
Voyage d’affaires
5 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
CHIAKI
Séjour de 7 nuits en février 2024
10/10 Excellent
Michael
Voyage en couple
29 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Michael
Séjour de 3 nuits en février 2024
10/10 Excellent
Tabitha
29 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tabitha
Séjour de 5 nuits en janvier 2024